Отзывы Аркадия, 3 звезды

Несмотря на внешнюю красоту в холе и в коридорах, в номерах сантехника старая, видно что давно не делался ремонт. Жила 2 ночи, полотенца не меняли, может в Чите так принято? :) тапочки принесли только на второй день, хотя они были заявлены в перечне.

Номер первоначально предоставили хоть и для некурящих, но со старым въевшимся запахом табака. После звонка поменяли номер в течение десяти минут; безусловно, это плюс.

Подтянуть сантехнику

Далековато идти до номера, с чемоданом не очень удобно

Переходы между зданиями

Персонал молодцы. но: неделю над головой работал перфоратор. интернет отваливается постоянно. приходится по нескольку раз в день вводить логин и пароль. в день отъезда отключили свет, остался с разряженным телефоном.

В счет за оплату проживания включили стоимость позднего отъезда (пару часов) за проживание в прошлый раз. Тогда заверили, что оплата взиматься не будет, привилегия genius не работает.

Вентиляция в номере 304 (люкс в старом корпусе) плохо работает при закрытой двери

Скорость Wi-Fi невысокая, при этом отдельный пароль на каждое устройство. Плохо уходит вода в душевой кабине. Стоимость номера завышена из-за включения в него бесплатного входа в стриптиз-клуб на 11 этаже.

Очень душно в номере ,так нельзя. Нет двухместных с 2 раздельными кроватями ( так бы сэкономил 10 тыс ) нужно было поселить 6 парней в 3 двухместных из-за этого пришлось брать 6 номеров !! А так все хорошо

Вид из окна.

Отсутсвие кондиционера Старая сантехника Вид из окна Оформление номера

В ресторане второе блюдо приходится ждать долго, из двух блюд, которые я заказал - кальмары были жесткие, а шницель - ужасно сухой.

Расположение лифта, навигация в номера.

Все понравилось.

Отсутствие фена. И отсутствие лифта, как сказали, в старом корпусе. С чемоданом весьма тяжело подниматься

Отсутствует кондиционер, проблемный wifi.

Заход в гостиницу - это нечто! Идёшь по лабиринтам с багажом, жарко, затем поднимаешься с Багажом!!!! На второй этаж и наконец попадаешь к лифту, поднимаешься на этаж, затем опять петляешь и вот оно чудо, ты весь мокрый и уставший у своей комнаты!

Гостиница со стриптиз баром на верхних этажах поэтому большое количество отдыхающих, просто продолжают вечер и ночь в ней.. )

Кондиционер давно не роскошь!

В люксе по одной подушке на человека, это очень мало... было бы неплохо добавить. Далеко идти до лифта.

Кондиционер мобильный, с ним не заснете, без него - тоже. В общем, не заснете) Вода из крана и из душа коричневая. Сантехника доживает последние дни. Мебель из 90-х.

Сотрудница за стойкой регистрации - просто нет слов.... Я понимаю, что мы заезжали в ночное время, но ведь отель работает круглосуточно! И плохое настроение администратора никоим образом не должно сказываться на гостях отеля. При таком "гостеприимном" приеме, желание останавливаться в этом отеле, отсутствует напрочь. Sorry. P.S. Путешествуем по всему миру, поэтому есть с чем сравнить.

Сантехника в душевой кабине течет

Кондиционера в стандарте нет, а при +45 пришлось взять люкс, но и там оказался напольный кондиционер ... текла ржавая горячая вода в течении полудня из всех кранов

Не понравилось как работал вай фай

Цены в кафе все увеличиваются и увеличиваются. Честно говоря покушать особо больше негде (заходил в 3 разные кафе - народу просто ноль и официанты не подходили). Персонал отеля мягко говоря зажрался. Работают как из-под палки, ни улыбнутся, разговаривают хамовато. Рассказал молодому человеку на ресепшене что лифты работают неправильно, а именно: если я еду вниз и нажимаю соотв. кнопку, то лифт не должен останавливаться при движении наверх. Вместо "мы проверим и починим" было сказано "все нормально, я только что ездил", мол это я такой дурак и не знаю как должно быть. Пои оплате сняли с карты больше денег чем указано в бронировании (при бронировании была скидка на одну из двух ночей, а оплата была 2 раза по полному счету), благо вернули разницу наличными перед выездом, но сам факт неприятен. Будьте внимательнее. Ну и цена за стандартный номер в 4300р многовато для Читы. Ну и вишенкой на торте: вход в отель все еще через старый корпус, пока дойдете до лифта с чемоданом будет аж 3 лестницы, дамам на заметку. Завтрак кстати тоже испортился, сейчас на 3 из 5.

В унитазах безобразно работает смыв, очень неудачная модель.

Тесная встраиваемая душевая кабина в огромной ванной комнате. Подход к кровати очень стеснен в виду особенностей планировки здания. При росте выше 1,8м, вставая с кровати нужно убирать голову от встречи со стеклянными декоративными полками на стене, о чем ночью забываешь. Неприлично дешевая туалетная бумага. Пара логин-пароль для WiFi подключает только одно устройство, чтобы не возвращаться на ресепшн просите сразу дополнительные пары.

Кровать старая.

По основному меню бешанные цены , порции маленькие и качество приготовления оставляет желать лучшего !

Ключ для открытия входной двери в номер периодически не работал и обслуживающий персонал утром в течении 3х дней интересовался, не уезжаем ли мы сегодня.

В номерах запах старины и лекарств

Довольно дорогой отельный ресторан. Неисправность душевой кабины.

В комплексном обеде половину блюд в 15.00 уже нет.

Очень длинный переход от входа до жилого корпуса. С тяжелыми хоккейными сумками и с наличием спортивной усталости было не комфортно. Один телефон на номер люкс, приходится бежать при звонке. Надо дополнительно установить в ванной комнате.

Завтрак слабоват. В номерах стойкий запах табака. Примитивная дешёвая китайская сантехника. Регулярно пропадающий вай-фай. От ресепшен до номера идти коридорами мин 7, легко заблудиться.

Начнем с мелочей) 99,9% что вся мебель и сантехника китайская, об этом напрямую говорит их внешний вид, а косвенно близость Читы к Маньчжурии. Отсюда небольшие недочёты по качеству этих предметов, у несуразной кровати в голове есть ниши для хранения постельного белья с дверцами на шарнирах, если их неаккуратно задеть, дверца с грохотом падает (в это время вы можете спать!). Включая душ, вы рискуете остаться с краном в руках, сливной бачок очень (!) шумный и очень медленно набирается. Постоянно были проблемы с дверным замком в номер (доступ по картам), он закрывался раза с десятого. В гостинице помимо ресепшена есть ещё стойка портье (двойная система пропуска). Так вот эта служба очень напоминает и по внешнему виду и по манере поведения вахтёров в студенческой общаге, они малоприветливы, неохотно здороваются с постояльцами. На завтраках подают откровенно старые и чёрствые булочки. И, наконец, при выезде из номера, вахтер-портье Наталья обнаружила в номере испачканную нами простынь и заявила, что мы должны заплатить ШТРАФ! В каких гостиницах я только не жил, что только не происходило с постельным бельём, но брать за это штраф - это нонсенс! Чек Наталья не выдала, выдала лишь липовый приходник без печати. Ругаться не хотелось, тем более из-за 500 рублей))) В Чите есть ещё несколько подобных гостиниц, в следующий раз попробуем их

Жлобский персонал

Цена завышена

Лифт на 2 этаже, добраться до него - целое приключение :)

Бритвы- орудие для пыток (однозначно нужно менять поставщика). В номере был чайник, но не было чая (не большие затраты для отеля на чай и сахар, но это добавило бы комфорта). Завтрак мягко говоря скромный.

Со временем пол (ковролин) в комнатах стал протираться. В номерах стандарт не предоставляется вода без газа в бутылочках, предоставляется только в номерах от стандарт плюс. При убоке в номере на 2-ые сутки не меняются полотенца.

Чтобы дойти до лифтов нужно справиться с небольшим лабиринтом.

Отсутствие лифта до четвертого этажа. Весьма неприветливый ресепшн. Счет на оплату номера нельзя разбить на двух постояльцев. Чайник, который имеется в номере, не умеет самостоятельно отключаться при кипячении. На завтрак подают горелую яичницу.

Все отлично!

Изначально предложили номер в старом корпусе и он был прокурен. По моему замечанию поменяли номер в новом корпусе на не прокуренный.

Цена, выше чем заявленно в Бокинг, бронировал 3150, рассчитывали как 3900

Звукоизоляция, разбитая сантехника, ржавая вода.

Кухня на 4 с минусом. Меню хорошее, но слабовато в исполнении. Но, в общем, приемлемо.

Старая, не очень опрятная сантехника, плитка в ванной старая и грязная (швы), застиранные серые полотенца, совершенно ужасный пенопропиленовый коврик в ванной. Чайник со сломанной крышкой. Воды, набора чая/сахара/кофе нет. Ковровое покрытие выглядело нуждающимся в чистке. В номере очень душно. Самым возмутительным было то, что всю ночь напролет в соседних номерах курили, и через вентиляцию весь дым затягивало мне в номер. Заказывала обед в номер, но за посудой так никто и не пришел. В общем, бывало и лучше)

Выключателя в спальне нет, телевизора тоже. Диван и кресла не очень чистые, сидеть на них не хочется. Гель для душа плохой, его не хватает даже на один раз. Убираться приходят, когда ты в номере, несмотря на то, что не было меня утром в течении полутора часов, днём часа четыре. На завтраке еле тёплая каша.