Отзывы Arinna Park Hotel

Хозяин обманщик, обсчитывает гостей, унижает при всех!

Плохо знают английский, рядом с отелем происходит стройка парка и шумно с самого утра (июнь 2018), очень скромный завтрак.

А теперь по полной: Не приняли карту сбера visa при заезде, сказали что не получится наши рубли списать, оплата якобы не пройдет (даже не пытался) и пришлось искать срочно денизбанк. Хотя в любом магазине принимали карту без проблем и оплата проходила с конвертацией в лиры без проблем. Заехали, минибар не работал. Попросил заменить на ломанном инглише, т.к. русский не знают они, 3 дня меняли минибар пока сам не пошел и не напомнил о замене. Пыль на телевизоре. Клининг приходил в то время, когда мы были в номере и т.к. нам идти было некуда в пекло, приходилось иногда отказываться от уборки (чую, что она эту тему просекла по поводу времени). Разбитая розетка. Не работающая розетка. Грязные стекла окон. Не закрывается дверь на балкон на ключ и зазор между дверью и косяком, из-за чего ночью невозможно спать, т.к. ночью шум машин и самолетов. Не закрываются створки шкафа-купе. Неудобное расположение унитаза. Нет никаких туалетных и косметических принадлежностей (как было написано), только фен, полотенца, туалетная бумага, жидкое мыло. Горячую воду приходится ждать долго, около 10-15 мин. Иногда её вообще может не быть в течении 10 минут, а потом холодная и начинает еле тёплая идти. Ужасный налет на смесителях. Грибок в душе. Нет звукоизоляции, окна на дорогу и детскую академию и шумно. Вечером на веранде собирались компании, шумно очень. Вечером один раз попросил помощи на ресепшене, администратор ответила "one minute" и пропала. Не дождался. Интернет с перебоями. Вай фай работает через раз, интернет так вообще как повезёт. Приходилось в ручную перезагружать роутер возле номера. Ибрагим (директор) же говорил что все прекрасно работает и проблема в моём телефоне (размахивая своим ифоном) и я (человек с техническим образованием сетевика) в этом не разбираюсь. Очень долго на английском рассказывал как это все работает. На самом деле - роутер очень часто ночью виснул и уходил в аут что к нему даже подключиться невозможно.

Это не как недостаток, просто как замечание - главное, что отличает этот отель в сторону минусов - крайняя, просто экстремальная экономичность и бюджетность, наверное, оборотных средств для кап. и текущего мелкого ремонта недостаточно, например, даже ступеньки на крыльце требуют подправки. Но это вообще мелочи и уж как хозяева считают важным и нужным вести свой бизнес. Как говорится, бедненько, но чистенько. Может, концепция такая. А вот в "ресторане" следовало бы всё-таки не скупиться на сменные скатерти. Ибо они там с пятнами и не меняются. Эти скатерти портили всё впечатление о чистоте, а так там везде действительно чистенько.

Самый ужасный отель. Отдыхали с 8 по 23 августа 2017. При заселении хозяин отеля обсчитал меня на 20 долларов (переводил доллары в евро-наверно считать не умеет)на замечание, что он считает неправильно хозяин отвечал, что не понимает.В номере не работал холодильник и фен(фен- палочка с трубочкой перемотана скотчем).Хозяин вам улыбается только тогда когда берет деньги, а потом на все проблемы один ответ-я не понимаю ни по турецки ни по русски.Горячая вода в номере была редкость, приходилось долго ждать когда она появиться. Интернет практически не работал , про хамам можно забыть (там оказываются услуги местному населению- девушками легкого поведения)В отеле останавливаются арабы и проезжающие группы -туристам делать там нечего.Завтраки скудные-сыры , маслины (не первой свежести) Очень много лет бываю в Турции но такого хамского отношения вижу первый раз.

Не советую этого отель.

Иногда в какие то дни в бассейне в отели проходят занятия по плаванию для детей из детского сада-это минус...Я люблю детей ,но для отеля это минус!

Относится к 101 номеру. Был затхлый запашок в номере и немного комаров.

Не работал бассейн, мне он был не нужен, но если что-то заявлено в описании отеля, то должно работать, я считаю. Минус также в том, что большинство персонала почти не знает английский язык. К счастью, хозяин отеля почти всегда был на месте и решал все вопросы, он свободно говорит на английском и немного на русском.

В номере нет крючков, в шкафу нет полок, нет общего верхнего света.

Скудный завтрак

Уборка номера посредственная, постельное белье и полотенца меняют только после неоднократного напоминания.Бассейном можно пользоваться с 10 до 19 часов, если он не занят детьми из соседних детских учреждений / человек по 40 /. Завтраки очень скудные,однообразные и готовит их человек, занимающийся обслуживанием бассейна! Кондиционер работает очень плохо, жара. Холодильники не работают, и порадовать себя прохладной водичкой или соком не предоставляется возможным. И так во всех номерах. Одним словом, мы не рекомендуем данный отель для посещения.

Не понравилось, что у входа никто не встретил, никто не помог занести чемоданы (мы были с маленькими детьми на руках). На рецепшине никого не было, мы не могли уточнить,по адресу ли мы попали. ..... Попросили водителя такси найти кого-нибудь из персонала и уточнил адрес.Не понравилось пристальное "внимание" за нами, детьми,человека, который отвечал за завтрак. И сам завтрак скудненький, детей накормить нечем...Нет места, где можно было бы поиграть, хотя бы просто побыть детям в безопасности(выход из маленького отеля либо в бассен, либо на улицу, на дорогу).

Очень старенький холодильник, плохо работает