Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Arbat Residence, 4 звезды
Отель Arbat Residence расположен в Москве, в 10 минутах ходьбы от станции метро «Баррикадная». К услугам гостей спа- и фитнес-центры, а также сауна. При отеле работает ресторан, в котором каждое утро сервируют завтрак. На всей территории отеля Arbat Residence предоставляется бесплатный Wi-Fi. В каждом номере имеется собственная ванная комната. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно. Кремль и Красная площадь находятся в 30 минутах ходьбы. Расстояние от отеля до международного аэропорта «Шереметьево» составляет 33 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Москве! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Arbat Residence, 4 звезды
Кирилл
10.10.2019 16:04
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Всё было ужасно.
Отзыв был полезен?
0
0
Andrey
22.05.2019 01:47
Достоинства:
Люблю это место: мало народа, но близко к центру. Не скажу, что не слышно уличного шума, но на ночь-две - абсолютно нормально. Красивое отдельно стоящее здание. Номер не огромный, но и не маленький: не производит впечатление «клетушки». Душевный персонал: видно, что они искренне тебя улыбаются. Вкусная еда в ресторане и вкусный завтрак. Рекомендую.
Недостатки:
Не было халатов и тапочек.
Pavel
21.05.2019 08:37
Недостатки:
ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ НА WWW.BOOKING.COM ФОТО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ — ПОЛНЫЙ ОБМАН! СКУДНЫЙ, НЕВКУСНЫЙ ЗАВТРАК, СРЕДНЕВЕКОВАЯ КОФЕВАРКА С ПОСТОЯННО ОТСУТСТВУЮЩИМ КОФЕ, ОТСУТСТВИЕ СОКОВ (ПОДАВАЛСЯ ТОЛЬКО МОРС, СОК БЫЛ ПОДАН ОДИН РАЗ ЗА ВСЕ ВРЕМЯ НАШЕГО ПРИСУТСТВИЯ В ОТЕЛЕ), ЧАСТО НЕРАБОТАЮЩИЙ ЛИФТ, ШУМНЫЙ НОМЕР, ВЕЧНЫЕ ОБЕЩАНИЯ ПОЧИНИТЬ СЕЙФ, ОТСУТСТВИЕ ПУЛЬТА КО ВТОРОМУ ТЕЛЕВИЗОРУ, СКРИПУЧИЕ ПОЛЫ В НОМЕРЕ, ШИРОКАЯ ЩЕЛЬ ПОД ВХОДНОЙ ДВЕРЬЮ В НОМЕР, КУДА ПРОНИКАЕТ СВЕТ ИЗ КОРИДОРА. НО ВАННЫЕ КОМНАТЫ — ЛИДЕРЫ В ПАРАДЕ НЕДОСТАТКОВ! ОНИ ПО НАСТОЯЩЕМУ ОПАСНЫ! ДУШЕВЫЕ КАБИНКИ НЕ ГЕРМЕТИЧНЫ, ПОЛНОСТЬЮ НЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ И ИМЕЮТ ВЕРТИКАЛЬНУЮ ЩЕЛЬ СО СТОРОНЫ ПРИМЫКАНИЯ ДВЕРИ ДУШЕВОЙ КАБИНКИ К КАФЕЛЮ — В РЕЗУЛЬТАТЕ ВОДА ВЫЛИВАЕТСЯ НА ПОЛ, И БЕЗ ТОГО ЧРЕЗВЫЧАЙНО СКОЛЬЗКИЙ. СЛЕДСТВИЕМ ЧЕГО ЯВИЛОСЬ ПАДЕНИ НА ПОЛ С ЧАШКОЙ В РУКЕ, МНОЖЕСТВЕННЫЕ ГЛУБОКИЕ И РВАНЫЕ РАНЫ КИСТИ, ЛОКТЕВОГО СУСТАВА И ПАЛЬЦА (ПРАВАЯ РУКА!), ВЫЗОВ СКОРОЙ ПОМОЩИ, ТРАВМПУНКТ И НАЛОЖЕНИЕ ШВОВ, ДЛИТЕЛЬНЫЙ БОЛЬНИЧНЫЙ. ОТСУТСТВИЕ КАКОЙ-ЛИБО РЕАКЦИИ СО СТОРОНЫ АДМИНИСТРАТОРА/РУКОВОДСТВА ОТЕЛЯ. ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ И ЧИТАЙТЕ ЛУЧШЕ ОТЗЫВЫ, ОСОБЕННО, ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ! ДЛЯ НАШЕЙ СЕМЬИ ЭТО НАИХУДШИЙ ОТЕЛЬ, ПОПАДАВШИЙСЯ НАМ! ОТПУСК В МОСКВЕ ЧАСТИЧНО ИСПОРЧЕН! ИРИНА
Maxim
19.05.2019 11:41
Достоинства:
Персонал! Сотрудник на ресепшн был вежлив и обходителен, старался нивелировать проблемы в номере максимально вежливым поведением
Недостатки:
Номера достаточно маленькие, в одном из номеров отсутствовала часть двери от душевой кабины.
Наталья
19.05.2019 09:54
Достоинства:
Находится в центре, номера чистые, есть необходимый минимум, достаточно хороший вариант для бюджетной поездки.
Недостатки:
В отеле нет предложения купить воду или хотя бы минимальный перекус, но есть рядом грузинский ресторан, достаточно вексно
Виталий
18.05.2019 07:48
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Грязно, порванное постельное белье, не работал кондиционер, сильный запах канализации, номер не соответствует действительности
Anastasiia
16.05.2019 17:21
Достоинства:
Приветливых персонал. Хорошее место расположение. Большой номер. Удобная кровать.
Недостатки:
Номер был для 3х человек. Но при этом, всех принадлежностей было почему- то для 2х. Тапочки, мыло, полотенце, халат и все прочее. Просили донести. Донесли лишь халат и тапочки. Все остальное нет. Было очень шумно. Спать только в берушах.
Yelizaveta
16.05.2019 06:43
Достоинства:
Завтраки стали намного лучше. Месторасположение очень удобное.
Недостатки:
Полное отсутсвие сервиса и обман! Лифт не работает. В наших обоих УЛУЧШЕННЫХ номерах (забронированных заранее) не оказалось ВООБЩЕ умывальных принадлежностей (ни мыла, ни геля для душа, ни шампуня). Я не могла детям после самолета помыть руки! Администратор развёл руками и сказал - «Закончились, ничем помочь не могу». Сейф при звезде в номер оказался заблокированным, и, не смотря на просьбы, его никто нам так и не открыл. Поздно вечером сработала пожарная сигнализация, разбудив детей, и они долго не могли ее отключить. И самое возмутительное - при заезде нас ЗАСТАВИЛИ заплатить за Регистрацию в Москве, которая по закону нам даже не нужна (и, кстати, ее нам так и не сделали). Вместо отдыха, мы вызывали полицию и писали заявление о мошенничестве. Никто ни разу так и не извинился. Категорически не рекомендую связываться с этим так называемым «отелем»!
Saule
16.05.2019 04:52
Достоинства:
Местоположение, цена, интерьер ресторана, завтраки.
Недостатки:
В номере выходящем на проспект плохая шумоизоляция! Очень мешает автомобильный шум!!!
Mikhail
15.05.2019 14:23
Достоинства:
Близко от метро- 15 минут.. и Не слушайте сотрудников отеля - они ходят 40 м)) 2. охрана, место, нет быдла и пьяни , вроде бы в округе и в кафе что в здании отеля. 3. сотрудники- вежливые. И!!! матрас- СУПЕР.
Недостатки:
Окна на улицу с балконом- могут залезть.. ЗАСОРИЛАСЬ РАКОВИНА В ВАННОЙ- ЗУБЫ НЕ ПОЧИСТИШЬ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ!!!!((( ИСПРАВЬТЕ!
Elena
13.05.2019 16:25
Достоинства:
Расположение. Персонал. Завтрак.
Недостатки:
Очень шумно
Виктория
12.05.2019 00:37
Достоинства:
Замечательное расположение отеля, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Недостатки:
Учтите, если номер эконом, то между 3 и 4 этажами лифт отсутствует, К сожалению, отсутствовали зубные щетки и не много присутствует шум от коммуникаций в номере.
Вадим
10.05.2019 08:18
Достоинства:
Современный ремонт и оснащение номеров
Недостатки:
Был неприятный запах застоя канализации в санузле номера, который вероятно является недостатком конструктива канализационных систем. С номером соседствует гладильная(сервисная комната) с громким замком, и при частом обращении к ней, постоянные громкие звуки и хлопанье дверью
Дмитрий
09.05.2019 07:51
Достоинства:
Отличный вид.
Недостатки:
Слышно проезжую часть
Sergei
08.05.2019 23:21
Достоинства:
В целом неплохой отель, на мой взгляд ближе к 3 , до метро вроде недалеко по прямой , но надо обойти целый квартал вдоль дороги , до центра (кремль) минут 20-25 пешком. Не далеко но и не близко . Персонал отличный , приветливый , уборка на уровне , завтраки ... ну такие себе , хотя и стоят 750 р с человека вроде по Москве не дорого. но не отметить работу персонала нельзя - девчонки и ребята большие молодцы , завтрак попросил к 4 утра ( ранний выезд) ровно в 4 постучало в номер , это просто 5 из 5 , в целом все съедобно , но ассортимент очень скудный - одна каша, один амлет, сыр, помидор огурец . Кофе только американо , капучино за отдельную плату)))
Недостатки:
Очень маленькие Номера , реально некуда положить чемодан чтобы не споткнуться об него . уточнил по телефону если приедем с ребёнком , мне ответили дети размещаются по цене 1500 с ребёнка, на сайте указано предоставляется отдельное койко место . Ало там чемодан некуда поставить какое койко место за 1500?!? Стоимость постоянно разная , выбирал отель по принципу завтрак и бесплатная парковка , номер вышел 5500 , приехал на день раньше снял этот же номер за 2800 без всего, НО и парковка оказалась не отеля, а стихийная городская за углом , то есть гарантировать там свободное место вам не могут , хотя деньги накидывают как за услугу . Отель снаружи требует ремонта и как минимум мытья, окна грязные . Рядом стоят красивые здания , про это словно забыли 5 лет назад
Yk115
07.05.2019 22:18
Достоинства:
- Расположение - Очень отзывчивый персонал
Недостатки:
Окна пропускают шум от Новинского бульвара, по которому всегда поток машин.
Evgenii
07.05.2019 09:14
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Постоянный шум системы отопления, который так и не смогли исправить. Наличие летнего дворика круглосуточного ресторана прямо под окнами номера. Не закрывающиеся плотно шторы
Ольга
07.05.2019 08:33
Достоинства:
Хороший, уютный отель, очень чисто, комфортно. Персонал вежливый, готовый решить вашу проблему. Спасибо им большое).Расположен отель в 15 мин от метро, недалеко Новый Арбат, зоопарк и можно пешком дойти до Кремля. Ресторан приятный, готовят очень вкусно!
Dan
05.05.2019 10:26
Достоинства:
Отличное расположение, удобная кровать, отличная сантехника.
Недостатки:
Уже много было сказано о том, что душевая не закрывается, подтекает и т.д. Ну так вот когда мы принимали душ оказывается затопили ресторан)
Stantchoub
05.05.2019 05:28
Достоинства:
Центр города.
Недостатки:
Слышимость в номере, слив в душевой
Petr
03.05.2019 23:50
Достоинства:
Отличное местоположение! Приятный среднеевропейский номер.
Недостатки:
Запах воды.
Iuliia
02.05.2019 08:19
Достоинства:
Расположение,приветливый персонал,цена
Недостатки:
В тумбочке и в в душевой кабине были чужие волосы. Не было предупреждения,что номер мансардный.
Дмитрий
30.04.2019 18:30
Достоинства:
Вид на садовое кольцо. Просто чудесно. Будем еще тут останавливаться
Недостатки:
Горячая вода идет из бойлеров и когда мы решили мыться, то ее не было...
Anatoliy
26.04.2019 06:27
Достоинства:
Месторасположение удобное. При отеле круглосуточный ресторан. Номера нормальные, чистые.
Недостатки:
1. Не следят за сантехникой: вонь и фонит в туалете. Обратили внимание персонала на эту проблему (обещали разобраться) - но энтузиазма мы не заметили. 2. Стали свидетелями, как гости жаловались на отсутствие в номере мыла и тапочек.
Алексей
25.04.2019 05:22
Достоинства:
Только расположение!
Недостатки:
Полное не соответствие описанию на Букинг и Инстаграм. Заехали в двухместный номер с супругой. На двоих нам выделели одни тапочки не оставили без мыла. Фото прилагаю, это жесть! Напоминаю, гостиница с 🌟🌟🌟🌟! Мы заподозрили нелпдное когда подошли к двери гостиницы, стекло разбито и ступеньки раздолбаны! Нас встретили и выдали электронный ключ в бумажном конверте, на котором написана от руки информация куда звонить стоб заказать еду и пароль от wi-fi. В номере была одна пара тапок, не было мыла, батареек в пульте от кондиционера, а сам номер представляет собой коробку с кроватью и тонкой полоской пространства вокруг кровати (одному прочесть сложно, а вдвоем не разойтись). Но самое интересное в том, что на нашу жалоба администратор пообещал исправить и пропал, мы не дождавшись решения проблем сами его нам ли и узнали, что мало будет к вечеру и нам постараются найти тапки! Подробности не буду прописывать, но в итоге мало нам за двое суток в Москве так и не нашлось) Купили а аптеке неподалеку сами. Тапочки нам не нашли, а сменные администраторы стали пожимать плечами и говорить, что ничем помочь не могут!!! Батарейки нам нашли и поставили в пульт для кондиционера, но оказалось, что он дует с потолка и прям на спящих в кровати))))) Класс! В такой гостинице впервые)))) Позорище! Обходите стороной это странное место!!!
Diana
24.04.2019 18:25
Достоинства:
Персонал хороший
Недостатки:
Не было туалетных принадлежностей. сказали, что вообще их нет. хотя цена располагает к их присутствию. номер не соответствовал тому, что был представлен на фотографиях. оказался в два раза меньше.
Дмитрий
24.04.2019 12:57
Недостатки:
При бронировании номера люкс (с предоплатой) меня заселили в номер категории стандартный улучшенный. Администратор долго меня убеждал, что это люкс и есть, а на сайте booking.com фотографии не соответствуют действительности. Полное разочарование этим отелем. Не рекомендую там останавливаться - администрация ведет себя нечистоплотно. Жду от отеля предложений по компенсации разницы в стоимости.
Nikagyu
22.04.2019 15:43
Достоинства:
Персонал просто отличный. Ресторан на первом этаже со вкусной едой. Номер с отличным видом. Зеркало в полный рост. В душевой большие полки как и в комнате, очень удобно. Большое мусорное ведро. Удобный пуфик. Холодильник. Рядом с кроватью розетки, очень продумано, а также кнопки, которые управляют всем освещением в комнате.
Недостатки:
В номере не было геля для душа, мыла, только шампуни стояли. Один халат был с большим, желтым пятном. Нет кондиционера, летом интересно как там.🤔
Ksenia
22.04.2019 04:10
Достоинства:
В отеле хорошо убираются горничные они и заслуживают там зарплаты.
Недостатки:
Мы заехали в эту гостиницу и номер естественно не совпадал с нашими ожиданиями так как из туалета очень сильно воняло канализации кровати были жутко неудобные гостиница была подобна гостиницы в СССР..Произошла неприятная история ночью когда мы спали к нам в дверь зашли два незнакомых молодых человека как позже выяснилось что ключи в этой гостинице подходит ко всем номерам то есть мы своей карточкой могли открыть любой номер. Когда мы подошли с этой проблемой к администратору Он нас кормил обещаниями что разберётся с этой проблемой и скажет нам ответ почему так происходит в итоге мы сами выяснили в чем проблема – отель удешевил систему охраны тем самым подставив под угрозу своих Жильцов. Понравился ли нам этот отель? Ответ-нет , катастрофически нет такого обслуживания и хамского отношения к жильцам мы ещё никогда не видели. Прошу букинг разобраться с этой проблемой. Гостиницу не советуем нивкоем случае. Если хотите потрепать себе нервы езжайте в эту гостиницу.
Olga
21.04.2019 17:26
Достоинства:
В душевой есть все необходимые принадлежности.Так же в номере есть махровые халаты и тапочки.
Недостатки:
В номере нет бутылок с водой.
Эльвира
21.04.2019 10:51
Достоинства:
Расположение отличное!
Недостатки:
Поверхности корпусной мебели не везде были чистыми
Interparts
18.04.2019 15:40
Достоинства:
Местоположение, персонал.
Недостатки:
Маленькие номера. Для "больших" очень тесно. Нет бутылочки воды.
Anastasya
17.04.2019 02:52
Достоинства:
Расположение отличное!
Недостатки:
Очень высокий уровень шума, в 6 утра невозможно было спать из-за шума на улице. Почему-то был сквозняк в номере. Парковка маленькая, чуть припарковались.
Р111
14.04.2019 18:37
Достоинства:
Удобная кровать, хороший шкаф с большим зеркалом, сейф, большой телевизор.
Недостатки:
В душевой и в раковине постоянно набирается вода, душ работает неисправно. В номере душно, при этом сквозит из окна, тумбочка с холодильником сильно нагревается.
Сергей
14.04.2019 03:24
Недостатки:
Запах в ванной комнате ужасный ( канализация) Спали как дети на разных кроватях , матрас на двойной не поменяли, хотя указывали при заказе !!!!
Polina
13.04.2019 15:21
Недостатки:
В номере не было тапочек, халата и зубных щеток, но после звонка на ресепшн их принесли в течение 5 минут.
Эдуард
13.04.2019 08:19
Недостатки:
Полностью не соответствует требованиям предявляемым к таким учреждениям, даже при входе в отель, порог разваливается, на замечания месяц назад персонал ни как не отреагировал. Поселили в 402 номер, заведомо знав что нет дверки в душевой кабине, канализация в душевой кабине не работает, нормально искупаться не получилось. Книга жалоб и предложений не прошита. На просьбу отремонтировать персонал ни как не отреагировал, даже извинения не принесли. Отдыха после работы не получал. Ни кому не советую.
Святозар
12.04.2019 19:16
Достоинства:
Мансардный этаж, чай/кофе, удобное месторасположение
Недостатки:
Очень неудобно добираться до 4 этажа - сначала доезжаете до 3 на лифте, затем проходите по коридору в районе 100 метров, затем ещё лестница. В номере была ТОЛЬКО холодная вода - администрация отеля просила подождать пять минут, "пока нагреется", но это смешно для отеля 4* в центре Москвы. Впрочем, ни через пять, ни через 20 минут вода не нагрелась. Стены номера очень грязные. В номере 402 отсутствовала вторая дверка в душевой кабине. В общем, отличный вариант испортить себе ночь.
Евгений
11.04.2019 09:14
Достоинства:
Маленький отель с большими амбициями! Все что обычно встречается в больших отелях здесь присутствует так же (электронный замок, система отключения электричества, фен, кондиционер, и т.д.). Есть хороший лифт. Уютно в номерах. Есть шкаф, плечики, подставка для чемодана и все что обычно бывает в больших отелях.
Недостатки:
Были пятна на ковролине, которые можно отмыть. В душе не закрывалась плотно дверь, т.к. не хватало резинки/магнита на дверце. Можно добавить минибар в холодильник.
Olga
09.04.2019 00:40
Достоинства:
В номере есть все необходимое
Недостатки:
При заселении выдали только 1 комплект принадлежностей ( халат , тапочки , паста и тд) хотя нас было двое
Дмитрий
07.04.2019 08:52
Недостатки:
Заказывали номер с видом на город в итоге мы смотрели во двор, вода в душе почему то была еле-еле тёплая, не было халатов, как было написано в описании номера и завтрак был скудноват! Кроме омлета и круассанов с чаем особо ничего и не было(((
Dzmitry
07.04.2019 04:39
Достоинства:
Хороший вид из окна, неплохой завтрак, чистота в номере.
Недостатки:
Из-за сбоев в работе компьютера не смог рассчитаться банковской картой.
Анастасия
06.04.2019 14:56
Достоинства:
Удобные, тёплые халаты. В целом номер приличный, единственный минус это ванная комната!
Недостатки:
Дверь в душевой не закрывалась, а результате чего весь пол в ванной комнате был залит. Тапочки были одни, а полы в ванной холодные.
_dmitriy_isr_
05.04.2019 19:40
Достоинства:
Первый раз был в Москве,жаль,что всего 3 дня.Гостиница супер,тихое,спокойное место,персонал вежливый и отзывчивый,всегда помогали.Уборка комнат замечательная,ресторан внизу просто выше всяких похвал.расположение гостиницы замечательное,все в шаговой доступности.советую всем,кто любит покой,уют и расположение удобное.Обязательно вернусь в Москву еще раз и постараюсь заселиться сюда(номера то уходят быстро).Спасибо большое!!!
Недостатки:
Люблю спать на большой подушке :)
Kseniya
05.04.2019 17:24
Достоинства:
Приветливый персонал, круглосуточный ресепшн, расположение - полчаса до красной площади, наличие средств для душа и халатов, без проблем принесли гладильную доску и утюг по просьбе. Можно оставить чемодан на ресепшне. До заселения быстро реагировали на вопросы по почте.
Недостатки:
Мне не хватило стула, на который можно сложить одежду, тапочек, щетки для обуви. Звукоизоляцию можно улучшить, а то слышно всё, что происходит в коридоре. Номер небольшой, даже несмотря на то, что для двоих, а жила я одна. Заселение в 14, но об этом указано в описании. Оплату списали до начала проживания, хотя при бронировании было указано, что бронь без предоплаты.
Марина
05.04.2019 08:40
Достоинства:
Кровать и постельное белье были очень комфортными, светлая комната в уютных тонах со всем необходимым для комфортного проживания. Расположение отеля очень хорошее !
Недостатки:
К сожалению, душевая кабина подтекала и после приема душа на полу в туалетной комнате оставалось много воды. Душевую кабину необходимо починить и сделать более герметичной.
Svetlana
05.04.2019 03:33
Достоинства:
Очень хорошее место, удобный подъезд, хороший отель, уютный. Персонал любезный, готовый помочь. Комфортные номера. Приличные завтраки a la cart. Рестораном воспользоваться не удалось , увы. Хотели попробовать. Но вокруг много мест, где вкусно накормят. Хорошо бы на рецепции знать адреса хороших ресторанов рядом, чтобы гостям порекомендовать куда пойти и где поесть.
Недостатки:
О том, что ресторан закрыт на спецобслуживание узнали перед самым закоытием. Ещё вечером ничего не предвещало . Заселились, все посмотрели, все понравилось , пошли прогуляться и нагулять аппетит. Вернулись / спецобслуживание. Спрашиваем куда - никто ничего посоветовать не может. Совет был - сходите на минус 1 этаж. Пошли. Отказали !!!! Посоветовали заказать в номер!!! Это нормально?? В результате нашли прекрасный ресторан недалёко. Вкусный и тихий. Рекомендую НОРДЕКА в Трубниковском переулке. Но хорошо бы службе приема знать, что можно людям рекомендовать поблизости.
Vitalii
04.04.2019 19:32
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Вечером не было горячей воды
Kristina
03.04.2019 11:14
Достоинства:
Место положение
Недостатки:
Спать не возможно так очень шумно в номерах из за шума в трубах
Ольга
03.04.2019 02:14
Достоинства:
Приветливый и заботливый персонал, готовый помочь с любым вопросом.
Недостатки:
Коридоры не очень приспособлены для передвижения с чемоданом, но это просто особенность здания, а не претензия к отелю.
Sergey
01.04.2019 08:55
Недостатки:
Ручки дверей болтаются.Выключатели через раз работают.В описании мини бар есть , по факту нету .
Abdulla
31.03.2019 08:30
Достоинства:
В принципе всё было хорошо. Номер практически был полностью укомплектован всем необходим, были даже банные халаты, что приятно удивило. Но тапочек почему-то не было)))
Недостатки:
Не понравилось, что плохая шумоизоляция номеров и в номере не сильный, но специфический запах похожий на запах канализации, доносящийся из ванной комнаты.
Shvetsoff
31.03.2019 06:28
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал. Всегда готов помочь, что собственно и делает. Прекрасное расположение. Замечательный, богатый завтрак
Недостатки:
Были заявлены тапочки, бутылка воды, розетка возле кровати. По факту ничего не было. Вместо розетки за шторой возле кровати огромная дыра в стене с какими-то проводами. В результате чайник есть, а воду пришлось наливать из-под крана, так как в коридоре кулеров тоже нет. Читать в кровати неудобно, так как темновато, а никакого светильника или ночника возле кровати нет. Вода из раковины и из душа выходит крайне плохо. В раковине накапливается, из души вытекает на пол через край. Номер был достаточно маленький, чуть-чуть больше, чем санузел при нём. Номер обшарпанный, обои отклеиваются, плитка разбита, в стенах дыры, на ковре пятна
Наталия
30.03.2019 20:47
Достоинства:
Завтрак!!!!
Недостатки:
В номере были проблемы с сантехникой. На полу в прихожей ковролин был пропитан водой. Запах сырости был настолько сильный, что номер пришлось менять... Окна выходят на Новинский бульвар, так что спать было достаточно проблемно.
Михаил
30.03.2019 01:40
Достоинства:
Отличное расположение.
Недостатки:
Шумно, очень шумно. Номера и сам отель требует косметического ремонта.
Valentina
29.03.2019 14:58
Достоинства:
Уютный и новый отель. Персонал гостеприимный и вежливый. Отличное месторасположение
Недостатки:
Отель не предоставляет бесплатный паркинг, действует парковочный тариф 380 руб/час. В комнате стоял неприятный аромат.
Mikhail
29.03.2019 14:45
Достоинства:
Чистые и современные номера, хорошее месторасположение. Не плохой ресторан, но цены несколько великоваты для данной кухни, хотя обслуживание на 5 с плюсом. ( про стоимость - это соотношение цены и подыши блюд)
Недостатки:
На букинге заявленно, что есть стоянка. Но по факту вопрос пришлось решать самим- стоянка есть, но во дворах домов и места были все заняты. Пока ждал свободного места автомобиль стоял на платной городской стоянке и администратор СПиР пытался решить вопрос, но какой то мифический человек по словам охранника не дал согласия поставить а/м в какое то их место. Делаю вывод: стоянки нет и руководителю или собственнику глубоко наплавать на госте с а/м. Выбор отеля был основан на основании наличия стоянки. По факту больше на своём авто туда не поеду, без машины может быть.
Андрей
28.03.2019 02:54
Недостатки:
В НОМЕРЕ БЫЛО ОЧЕНЬ ХОЛОДНО! ИЗ ЗАКРЫТЫХ ОКОН ДУЕТ КАК С ОКРЫТЫХ! ОКНА НЕ РЕГУЛИРОВАЛИСЬ ВИДИМО НИКОГДА - СПАЛИ НА СКВОЗНЯКЕ! В НОМЕРЕ НЕ БЫЛО УМЫВАЛЬНЫХ ПРЕНАДЛЕЖНОСТЕЙ, КАК И ВОДЫ
Natalia
24.03.2019 19:57
Достоинства:
Близко к американскому посольству
Недостатки:
Устроило все полностью
Руслан
24.03.2019 11:54
Достоинства:
Расположение и ремонт
Недостатки:
Забронировали номер, через несколько дней звонит менеджер отеля и просит оплатить наличными, по приезду в отель я ностаял на оплате картой ( кэшбек итд), а менеджер терминал не работает, давайте вы снимите наличку, а мы отменим бронь на букинге и заселим вас по той же цене, я их обвинил в лукавстве и сказал что снимать ни чего не буду, а если не работает терминал то давайте оплачу завтра иль после завтра, а нет так давайте я буду жаловаться в букинг, и только тогда он занервничал, взял терминал и принял оплату, дико не приятно было! Позже воду к нам в номер не пополняли, попросили одеяло 2ое, несли 50 минут и два звонка! Попросил распечатать документ на одном листе, так мне отказали принтер не работает! С
Alexey
21.03.2019 10:21
Достоинства:
Расположение для меня было оптимальным! В целом чисто, хотя допустимая обшарпанность присутствует )). В общем соответствует ожиданиям за эти деньги.
Недостатки:
Завтрак с 8ч. - поздновато для командированных. О бесплатной парковке можно говорить с некоторыми допущениями :)). Это узкий проезд к соседнему зданию. Удача, если там окажется свободное место...
Maksim
20.03.2019 18:33
Достоинства:
Расположение отличное. Вид красивый. Персонал приветливый.
Недостатки:
В номере не было питьевой воды. С потолка осыпается штукатурка. Очень шумно от дороги, хотя окна закрыты. (номер 313)
Svetlana
20.03.2019 13:10
Достоинства:
Большая туалетная комната с душем, новая сантехника, все новое, приятно смотреть. Очень тепло в номере, тихо. Шикарное месторасположение!
Недостатки:
Завтрак не понравился, совсем маленький выбор, плохая изоляция.
Tamara
20.03.2019 07:16
Достоинства:
Только месторасположение и все
Недостатки:
Вообще какие 4**** звезды у отеля максимум 2,5 не больше Воняет в номере ,персонал девушка постоянно с таким лицом сидит что аш тошно смотреть ,в номере не работала дверь в душ (постоянно открывалась ) сказала чтоб починили никто ничего не сделал Все слышно из соседних номеров или из коридора
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Спорт и Отдых
- Сауна (оплачивается отдельно)
- Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
- Массаж (оплачивается отдельно)
- Гидромассажная ванна/джакузи (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экскурсионное бюро
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Места для курения
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
