Отзывы Aqua Hotel Onabrava & Spa, 4 звезды

Не совсем понравилась детская площадка на улице. Грязновато

Еда никакая. На ужин вообще не ходили, так как нечего кушать там

На столе много маринадов и консервов, но с другой стороны, голодными не уходили, рыба или курица были отличными. В обед в округе только фаст фуд (картошка, бургеры и тд), слово суп вызывает удивление... Нет культуры нормального питания, даже салаты с уксусом или майонезом, и у большинства избыточный вес.

Слева от отеля находится строительная площадка, строительство нового отеля, не очень шумно и в принципе отдыхать не мешало, однако немного портит вид с балкона, хоть с этой стороны и открывается боковой вид на море. и немного странное расположение бассейна отеля- вдоль улицы, немного прикрыт зеленью, но так стоят все отели на этой улице

Претензий нет, все было прекрасно

Отель очень понравился

Не приветливый персонал

Чистота в номере не на высоте. Пол всегда оставался грязным с клочками пыли. Самая дешёвая вода на обед и ужин 1,65. Человек в столовой по имени Alfonso. По факту это далеко не первая линия от моря. Между отелем и морем есть железная дорога и кемпинг. До пляжа минут 10-15 через переходы. Не сказать что минус, но в сауне 70 градусов, хотелось бы потеплее.

Spa очень грязно и шумно.Relax ноль

Одеяла просто лежат на простыне. НЕ В ПОДОДЕЯЛЬНИКЕ. Это типично для ряда отелей. Но неужели кому-то удобно спать не под пододеяльником с одеялом, а под простынью, на которую сверху просто кладется одеяло. Мне это неудобно. Такое могли предложить в поездах времен СССР. Это 1) неудобно, 2) негигиенично (у меня нет сомнений в чистоте постельного белья, но есть сомнения в чистоте одеял, поэтому не хочется их касаться - для этого и существуют пододеяльники). Кроме этого хотелось бы одеяло для каждого гостя. Я привык спать с женой под разными одеялами, хоть и на одной кровати, т.к. постоянно друг на друга его перетягиваем)) А то обычно по 8 подушек положат, а одеяло одно)) НЕТ ЧАЙНИКА (правда, он и не был указан при заказе, но вечернего чая перед сном не хватало). Расположен не очень далеко от пляжа. Пляж хороший (осенью еще и пустой был)) ). Но 1) идти на пляж по подземному переходу под железной дорогой, 2) по другую сторону от отеля какие-то огороды - не особо красиво, скажем так. Вид из окон нормальный только в сторону моря и то с верхних этажей. Стандартно для многих отелей туалетная бумага находится ниже уровня унитаза или почти на уровне (а тут еще между унитазом и биде), что крайне негигиенично, учитывая как ходят по малой нужде мужчины. Почему бы не вешать ее выше и в стороне, чтоб брызги на нее не летели? Я уже молчу про держатель для новой туалетной бумаги вообще на уровне пола. Пока до нее дело дойдет, она будет забрызгана чем только можно)) Гораздо приятнее пользоваться туалетной бумагой из закрытых держателей расположенных выше сиденья унитаза,и лучше немного в стороне. При замене туалетной бумаги и полотенец хотелось бы , чтоб персонал обращал внимание и на то, что через пару дней закончилось мыло, например. Не закрывается ванная комната (или я просто не понял, как это сделать). В бассейн требуется шапочка. С одной стороны -понятно, но с другой стороны я весь волосатый,и с меня волос может насыпаться с тела больше чем с лысеющей головы с короткой стрижкой)

В семейном отеле нельзя достать теплую воду ребенку, только в часы работы ресторана. За 10 дней 4 раза наткнулись в ресторане на присутствие в стопке грязных тарелок. При уборке номера уборщицы забыли грязную тряпку рядом с чистыми полотенцами. И в конце при выезде предъявили, что один чек в ресторане был не оплачен, хотя, естественно, платили все,но чеки не сохраняли.

-плохо сливалась вода в душевой(нас не слишком беспокоило, поэтому к тех персоналу не обращались) -на обед выделено 1,5 часа! Хотелось бы подольше -хотелось бы чтобы были чайники в номерах -песок не мелкий на пляже..с песочными замками ничего не получится (это не к гостинице ) -детский бассейн на улице без подогрева (в октябре ребенку было холодно, купаться невозможно)

Немного долго ждали заселения и мало тележек для багажа. Но это не испортило нашего отдыха.

Служащая Изабель на рецепшен отвратительно выполняет свою работу

Мы были с маленьким ребенком и нас в холодную погоду не пустили в СПА сказав что дети в СПА только с 2 лет, хотя на сайте букинга при бронировании было написано, что дети до 16 летв допускаются в бассейны в СПА только в сопровождении взрослых и не было указанно, что с 2 лет.

При проживании в номере "стандарт" вход в спа-зону, включая бассейн и тренажерный зал- платный. Парковка при отеле- платная!

Не понравился вид , брали номер с видом на бассейн, платили за него как за повышенную категорию, а по итогу нас заселили в номер, откуда бассейна не видно. Сказали , что это прекрасный вид на море, хотя видом на море назвать это сложно по понятным причинам , - отель находится не на первой линии.

Все было замечательно, кроме кондиционера, который находится на крыше. От него шел постоянный сильный шум, к которому невозможно привыкнуть. А во время приготовления еды, распространялся сильный запах рыбы. Какое-то несовершенство системы . Это единственный минус, но весьма раздражающий.

Плскольку номер был не балеко от ресторана, то бой бутылок и вывоз мусора раздрожал в 5:30

Больше разнообразия на завтрак, для моей дочки был только омлет или яица. Каши только молочные, но было растительное молоко. Хотелось бы еще блинчики)). До пляжа нужно идти 10-15 мин, чтобы перейти железную дорогу.

Шум по утрам ( где-то в районе 5 часов ) когда вывозили мусор. Непродуманно.

Анимацию в зоне бассейна

Несколько раз за наше недолгое пребывание не работал один лифт из двух, что создавало определенные неудобства для передвижения с детской коляской (приходилось долго ждать единственный оставшийся лифт).

В нашем конкретном номере (144) семи свит, странно работал кондиционер, на максимально холодном режиме мы потели от жары в конце сентября.

Очень халатов и тапочек в номере не хватало

1. Сан узел был в нечистом состоянии,не свежые полотенца. 2. Постоянный едкий запах (от дезинфицирующих средст), вплоть до того,что старались задержать дыхание до выхода из отеля.

Не поравилось то, что на пляже, расположенном вдоль кемпинга, а это достаточно протяженный участок, нет ни одного душа. Хочу предупредить тех, кто ночью предпочитает открытый балкон кондиционеру. Ночью, особенно первое время (потом, наверное, привыкли), очень мешал гул/шум, скорее всего, от работающей системы кондиционирования, расположенной на крыше корпуса напротив. Но, повторяю, это может беспокоить только любителей свежего воздуха))) И хотелось бы обратить внимание сотрудников ресторана на недостаточно чистую стеклянную посуду, а именно, стаканы для сока и бокалы для шампанского. Почему об этом написала, потому что это было замечено неоднократно.

Хотелось бы лучшее качество уборки номеров, желательно с пылесосом. Чтобы на полу не оставался песок и волосы.

Все замечателбно.

Совершенно отсутствует звукоизоляция между номерами и коридором. Я не шучу, вообще. Если кто то проснулся в 6, начал ходить разговаривать вы тоже проснётесь. Вы в ванной, сосед открывает дверь, а у вас ощущение что это у вас открывают и т.д.

Очень скудные завтраки, слабый wi-fi

Нет

Не всегда хорошая уборка номера.

Напитки на завтраках из аппаратов отвратные, что Кофе что «соки» пить невозможно! Публика напоминает санаторий для пенсионеров, аналогичные развлечения... Обустроенного пляжа как и почти везде в Испании нет!

Не повезло с номером (брали стандарт),в нем нет ванны,а только душ за стеклянным огорождением, дверь в ванную тоже стеклянная. Вода в душе выливается наружу,т.к.нет даже бордюра. В номере не хватает мебели,все очень маленькое. Не было столика, только прикров.тумбы ,тумба с минибаром,2 кресла,стул и 2 кровати: 2хспальная и 1 полуторка.Кровати открыты,нет покрывал. В остальном средний номер на троечку. У бассейна лежаки с грязными матрасами,их почему-то никто не моет. Полотенца для бассейна выдают за депозит в 10евро за 1 полотенце. В целом отель рекомендую всем. 1)Нужно добавить мебели в станд.номера, а душевую "кабину"адаптировать для нормальной эксплуатации. 2) Лежаки у бассейна необходимо мыть. 3)Мало русскоговорящего персонала.

Отсутствие бесплатной питьевой воды на обед и ужин. Все напитки по меню,в том числе и вода. Заказать можно любое вино,сок,лимонад. Цена на напитки «отельная»)

Не понравился сам spa и персонал, который там работает. Не предупреждают, что дети до 16 лет!! не могут идти ни в бани ни в джакузи, а только в бассейн.

Доп. плата за шапочку в СПА и за полотенца немного смутила, с учетом, что указания на это нет нигде

Пол плитка, не было тапочек. Очень не хватало чайника в номере, было бы приятно попить вечером чай на балконе.

Запах в ванной. Часто присутствовал неприятный запах канализации.

Ранний завтрак необходимо бронировать намного заранее

Понравилось все, только не хватает детской комнаты, которая была бы открыта целый день, где они могут сами поиграть, в то время когда нет анимации. Очень плохой кофе на завтраке, после обеда и ужина в ресторане вообще его нет, а так хотелось кофе с десертом. Брали кофе в баре.

Сейф предоставляется за отдельную плату (4 евро в сутки), мини-бар можно заказать только в виде одного из нескольких наборов (правда, на стойке администратора можно купить отдельно воду). Немного удивила дополнительно оплачиваемая вода на ужин (почти два евро за поллитровую бутылку), но, видимо, это способ предложить разнообразные напитки, не распределяя их усреднённую цену на всех.

С 10-14 горничные ходили от номера к номеру и убирались, при этом всё время разговаривая в коридоре,в это время спокойно отдохнуть в номере проблематично

Всем

Время работы СПА-центра

Платный крытый бассейн

Меня удивило что за десять дней пребывания мне ни разу не поменяли постельное белье. Да и полотенца редко меняли. Уборка происходила быстро и не качественно.

Небольшие недостатки, на которые потом и не обращаешь особого внимания. Это не очень хорошая уборка в номере. И не очень удобные подушки.

Платный фитнес, уборка пола не оч хорошая!

Не очень активная анимации у бассейна (возможно, из-за того, что погода в сентябре стояла прохладная).

Знаем, что в Испании пляжи муниципальные, отелю не принадлежат. Но было бы здорово договориться с муниципалитетом и благоустроить близлежащий пляж (цивилизованный туалет, кабинки для переодевания, уборка пляжа).

На пятом этаже ужасный шум от вентиляции на соседнем корпусе...

Пару дней посуда в ресторане была промыта сомнительно: вероятно, в эти дни смена не справлялась с работой посудомойки. Приходилось возвращать стаканы и тарелки на кухню. С одной стороны в номере на балконе перегородка была не монолитной, а условной, из-за чего сигаретный дым с соседнего балкона попадал к нам, и мы не могли держать балконную дверь открытой.

Претензий никаких