Отзывы Hotel Florida Park, 4 звезды

Нельзя поменять время выезда

Немного странное расположение бассейна у отеля, вдоль улицу, немного отделен зелеными насаждениями от прогуливающихся людей, но так расположены все отели на ней.

Выбирали отель, чтобы было экономно по цене. Цена, которая была указана нас устроила. Когда приехали на место - началось: холодильник в номере есть, но выключен - не входит в стоимость номера, чтобы включили - заплати 16 евро; сейф есть в номере, но чтобы включить - заплати 15 евро, хочешь полотенце для пляжа или бассейна - за двоих 10 евро + депозит 20 евро; взяли один раз ужин у них в ресторане, заплатили 36 евро - оказалось что в эту стоимость входит только еда, напитки все платно, даже обычной воды! нельзя набрать (бутылочка воды - что-то около 5 евро). Мы уже шутили между собой, что им осталось только сделать платный вход в туалет в номере. Аниматоры тоже «порадовали»: весит график развлекательных мероприятий, в нем указано «бинго-лото» на такое-то время «участие бесплатно» (так и написано). Мы специально ушли пораньше с пляжа, пришли на указанное время - аниматоры начинают требовать с нас деньги за участие. Я им показываю, что вот там же написано «бесплатно», они говорят «ну да, это раньше было бесплатно, а сейчас уже платно». Ну и в таком духе куда ни сунься - короче мы разочаровались.

Просили в бронировании номера рядом, получили в абсолютно разных отсеках отеля-это было крайне неудобно. По заселению не оказалось мыла в дозаторах-попросили заправить их. Ждали 3 дня и только после 4 Напоминания-наконец-то вспомнили про нашу просьбу.

Лично я понятия не имела про привилегированные номера , при бронировании данного отеля. Это крайне неприятный опыт при отдыхе не иметь возможности зайти на территорию, которая была указана в описании отеля как общая. Вообще очень странное чувство заплатить деньги, но все равно быть для отеля "непривилегированным".

Минусов как таковых нет. Но есть замечания к описанию отеля. Фото зоны отдыха и лежаков с балдахином у бассейна на сайте относятся к привилегированной зоне. При обычном статарном размещении доступ в эту зону закрыт. Открыта зона с обычными лежаками. Очень раннее выселение - 10 утра. Рано т.к. неудобно, завтрак тоже до 10. Было бы удобнее сделать выезд ходя бы в 10.30 или 11 утра. В ресторане тесно, людей много и столы очень близко расположены. В принципе это не смущает сильно, но на мой взгляд причина во времени открытия ресторана. т.к. ужин с 19.00 до 21.30 при полной заполняемости отеля образуются очереди на вход.

Повторно списан городской налог. Все возражения, что он уже был включён в стоимость при оплате через booking и предоставление менеджеру подтверждения со стороны booking не произвели на последнего никакого эффекта. Данный налог был всё равно включён в счёт. Теперь вот ждём решения вопроса и компенсации со стороны booking.com.

Платная зона спа, отсутствие полотенец для бассейна, отсутствие отельных лежаков на пляже

Бассейн-небольшой и очень много желающих плавать. Ужин-выбор большой, но много невкусных блюд, невкусные овощи и это летом. Между номерами звукоизоляции нет вообще, нам просто повезло с соседями. На пляже 2 лежака и зонт стоят 17 евро.

Чистота посуды в ресторане оставляет желать лучшего, сталкивались с заплесневелым хлебом на завтраке. Сами завтраки однообразные. Вечерние развлекательные программы рассчитаны на сельского жителя (не в обиду последним сказано). По выходным затягивали с уборкой до 13-14:00.

Странные подушки в номере. К морю идти не одну минуту, как написано в букинге, а три.

Будьте готовы к тому, что скорее всего вам надо будет ходить с кошельком и везде за все доплачивать..

Можно было бы добавить комплиментарную воду в номера.

Хотелось бы больше тематических ужинов по аналогии с "Испанским ужином". К примеру- "Праздник сыра","Праздник морепродуктов" и т.д.

Развлекательные программы в отеле шли допоздна, шум мешал заснуть (с маленьким ребенком это минус). Отель 4*, но мы были в других испанских отелях с таким же количеством звезд, есть с чем сравнивать, тут питание попроще. wifi платный, но нам его дали в подарок, поскольку заказывали на booking.

Все развлечения, ну очень громкие. Особенно раздражала музыка по вечерам: очень громко и, как правило, до 24:00. На балконе не очень-то приятно сидеть, да и в комнате, даже с закрытой балконной дверью, некомфортно. Так что тем, кто не любит шум, лучше резервировать номер с видом на горы. Так как отель достаточно большой, то и народа на ужин собирается много. Гости получают визитки для предъявления при входе, где указано время ужина. Нам пришлось приходить в 20:30, а это ужасно поздно для нас. Днем можно перекусить в баре или под тентами во внутреннем дворике, но (может нам просто не повезло) официанты работают плохо. Как-то вообще не дождались, когда подойдет и ушли. И больше не пользовались. Ну и последнее: довольно странно для Испании, но и в ресторане, и в магазине помидоры, персики и нектарины неспелые. Да, вот еще один момент: пляж грязноват. В Льорет де Мар пляж убирают намного лучше.

Очень застиранные и серые полотенца, которыми вытераться не хочется-как в плохих трехзвездочных отелях. Трехместные номера маленькие. В ресторане посуда не всегда чистая, на чашках и ложках следы предыдущих постояльцев. В баре очень долгое обслуживание в дневные часы, посуда также со следами пищи. Ребенок подхватил энтереровирусную инфекцию после купания в бассейне. Отель хороший только для одноразового посещения. За территорией отеля скучно и неинтересно. Примитивный отдых, без изысков.

Анимация присутствует, но не на высоте. Несмотря на то, что везде объявления "лежаки не занимать", их занимают! ((( Это ужасно расстраивало, когда в 9-10 ты приходишь с семьей, а лежаки у детского бассейна заняты и потом часам к 12 появляются "резерваторы", причем без детей... Но это вопрос к культуре отдыхающих, а не к отелю.

Единственное, что не понравилось - уборка в номере. Но это не испортило общего впечатления.

К отелю нет каких-либо замечаний. Небольшой комментарий относительного самого городка Санта-Сусанна. Город небольшой,развлечений здесь не много,смотреть тоже особо нечего,поэтому в какой-то момент может стать немного скучно. Но в таких случаях всегда выручала электричка,которая идет до Барселоны:)

Маленькие номера. Мы не знали о том, что какие-то категории номеров включают Wi-Fi, холодильник и сейф, а какие-то нет. Если бы знали, что существуют различные пакеты, рассмотрели бы их внимательнее еще при бронировании отеля. С этой системой столкнулась впервые. Отель очень компактный, но народу вмещает много, из-за этого в какие-то моменты в ресторане за едой образовывались большие очереди (особенно там, где готовят "при вас").

В принципе не люблю огромные отели, где отдыхает большое количество людей по системе "все включено". Но кому нравится такой вид отдыха, этот отель очень подойдёт. Маленький номер. Последние дни убирались "так себе". Холодильник в четвёрке должен входить в стоимость номера, мне кажется. И то, что за посещение сауны нужно отдельно платить, мы узнали только когда приехали. Персонал особо не переломится помочь, кроме замечательного Александра. Очень много народу в отеле и на пляже.

Однообразные завтраки

Плохое качество интернета, холодильник за 5 евро в день и сейф тоже за дополнительную. Как по мне в 4 звезды эти услуги должны входить.

Wi-Fi постоянно пропадал, довольно старая мебель в номере.

Не понравилось, что люди занимают лежаки, стелят полотенца в 8 часов утра и не приходят до обеда. Не смотря на предупреждения руководства отеля.

Вечернюю развлекательную программу

Не приносили новые кондиционер и молочко для тела, те что были закончились за 2 дня :(На 5 этаже если идёт дождь то крыша не закрывает балкон

Очень сильно не понравилось, то что при наличии сводных номеров, нам долгое время отказывали в продлении нашего номера-это смазало все хорошее об отеле.

Турецкий отдых. отель далеко не новый. номера маленькие. территориятоже. очень странное спа. хамам с пластиковыми стенами! пляж городскойужасный, грязный. тяжелая песчаная галька, по которой невозможно ходить.море отличное.

Противно в ванну заходить, прозрачная дверь у туалете. 40€ За ночь, красная цена

Абсолютно ужасный сервис.на ресепшн можно стоять час и ждать.консьерж один,еще он любит поболтать по тел.поэтому что бы спросить что то,например,можно простоять полчаса спокойно.В 8 утра я проснулась от того что не знакомый мужчина зашел в номер открыв дверь,видимо это кто то из тех персонала,заикаюсь до стх пор))Грязно.убираются из рук вон плохо,пыль везде.Очень шумно и днем и ночью,спать невозможно,орут всю ночь у бассейна,орут всю ночь в коридоре,много пьяных.Были с маленьким ребенком,не для семейного отдыха точно.Для детей нет ничего.Есть место под детскую площадку но она закрыта и на ней одна убогая горка.Спорт зал с 3 мя сломаными тренажерами,за что просят 10 евро за посещение.Вообщем писать могу долго.одним словом это не 4 звезды и даже не 3..твердая 2ка

Минусов особо не было. Не понравилось, что в номере не было тапочек, а вместо шампуня, мыла и геля для душа - жидкое мыло в настенном дозаторе, который был сломан, на второй день его починили. Утюг в руки не дают, глажка белья 5 евро в час. Слышимость в номерах отличная, сосед ночью весело храпел))

Из номера моря не видно, не ведитесь на картинку. Старый раздолбанный тренажерный зал заменили на новый только к отъезду. Не смотря на бронирование привеледж иногда не удовалось поесть на террасе из того что она была переполнена - это не понятно с учетом того что отель гарантирует наличие привелегий и не рассчитывает количество мест. В ресторане зону для семей с детьми нужно отгородить от остальных иначе они всем мешают. В питание не входят напитки так что каждый раз в ресторане вы оставите еще от 5 до 20 евро.

1. В номерах дверь в туалет полностью прозрачна! Не матовая, ни рефленая, а просто стекло! Ужас!2. В ресторане ужасен сервис- очередь в 20 человек из- за рассадки и прием пищи среди горы грязных тарелок, официанты убирают, мягко говоря, не быстро, иногда только после того, как вы ушли((((

Скорее не минус, но нужно представлять куда едите. Чем-то похож на санаторий, половина отдыхающих пенсионеры-иностранцы.

Переведена в разряд 4 звёзд, поэтому соотношение цена/качество несколько снизится. В номере мог бы быть холодильник а не только термоизолированный минибар. Не получилось воспользоваться сейфом в номере, вероятно надо было доплатить.Shifted to 4 star, so price/quality ratio will decrease. There could be a fridge in the room and not only the not coolable minibar. Could not use the safe in the room, maybe it was not free of charge.

Для себя не обнаружила, возможно для кого то будет недостатком платный холодильник, сейф, утюг и чайник.