Отзывы Апартаменты Мама Ро на Чистых Прудах

Душевая стойка

Не было такого:)

Туалет отгорожен стеклянной ширмой, не совсем комфортно, слышимость т.к между порогом и входной дверью щель.

1. Недружелюбное приветствие персонала, . 2. Договор на аренду помещения на 4 листах, где предусмотрены исключительно пункты, касающиеся защиты интересов арендодателя. Огромное количество пунктов по ответственности арендатора. Депозит. 3. Апартаменты большие, интересные и изысканные в части интерьера (мебель из натурального дерева, дизайнерские светильники), но все крайне в плачевном состоянии: - стены в непонятных черных пятнах и разводах - диван невероятно грязный - мусорка погнута - ступени потерты - постельное белье рваное Куда-либо садиться или где-то сидеть не очень приятно. 4. Дополнительные полотенца и щетки принесли только после подтверждения наличия 4х человек, хотя при брони указывается количество. 5. Отвратительная шумоизоляция - нам сделали замечания в 15 часов о том, что администратору слышно, о чем мы разговариваем (мы сидели вдвоем и разговаривали не на повышенных тонах). И в 22 часа администратор перед своим уходом специально напомнила о том, что шуметь нельзя. При выключенном свете видно щель между дверью и дверным косяком, сквозь который идет свет из коридора. Утром было слышно, как нашим соседям из других апартаментов пришло сообщение на мобильный телефон. 6. Непрактичная душевая, отсутствует фен. 7. Апартаменты рассчитаны на 4-5 человек, количество посуды - 2. Вариант подходит для разового посещения в компании друзей, когда вы не останетесь один на один с пространством.

Маленькое кол-во розеток, отсутсвие звукоизоляции

Очень маленький номер, гораздо меньше яем на фото. Жутко жарко внутри. Абсолютно не удобные подушки. Забыли принести второе одеяло хотя прекрасно видели что нас 4. Ну и под выезд просто поразили на просьбу задержаться ровно но полчаса!!! Запросили 500 руб. Воды эллементарной попить и той в номере нет.

Чистота полотенец - много черноватых пятен на них Кровать - рваное постельное белье местами Шум - особенно по выходным от соседей, всё слышно сильно и мешает проживать в спокойствии. Шум на улице слышно сильно.

Желательно предусмотреть дополнительные крючки для одежды и полотенец в ванной комнате

Лагает интернет, когда работает - работает медленно. Эпл тв тоже лагает Нужны hdmi провода в номера, чтобы напрямую подключаться к ноуту

Французкий номер.Дизайн и задумка хорошие. Ремонт сделан не качественно и как следствие номер уже 'устал'. Основной недостаток плохая шумоизоляции и отсутствие ручной лейки в душе.

Освещение и ванная, двери

Останавливались в Мама Ро второй раз. Я снял 2 номера для своих друзей, которые приехали в гости. В первый раз нам все очень понравилось, и тем более непонятно, что с ними случилось. 1) Очень неприветливый персонал. При заселении очень грубо сообщили, что максимальное количество человек в номере 4, и в случае если мы там соберемся в большем количестве даже на 5 минут, мы должны доплатить в размере стоимости ночи. Такие правила. 2)Мы приехали за 30 минут до официального времени заселения, но ни один из номеров не был готов, так что заселить хотя бы в один наотрез было отказано. Предлог - в номерах не убрано. При этом прибывших сразу после нас иностранцев тут же заселили. 3) Вышли в соседнее кафе подождать номер, через 30 секунд я вернулся что-то уточнить, но дверь мне открыли далеко не сразу, пришлось минут 7-10 звонить в дверь, стоя на морозе. Когда я вошел и спросил "Что это было", мне ответили, что они не могут разорваться. Общем полностью отбили охоту там находиться.

Номера явно " подустали" Не очень чисто было убрано , на чёрных полах и подоконниках ( номера Баухау)была видна была пыль , явно осевшая , даже не за день до нашего приезда .

В номере странно сделан режим включения-выключения света. Есть отдельный пульт, который те не менее выключает не все. Кроме того, когда ночью пришли соседи и включили свет, у нас свет тоже включился! Это очень мешает спать! Также за такую цену можно было бы поставить в холодильник хотя бы бутылку воды.

Надо разобраться с техникой по дольше)

Единственное, номер требует обновления в виде ковров на полу (протертые)

Хотелось бы уборку в номере

Серые полотенца и застиранное постельное белье. Мало наборов гигиенических

Нет уборки !

Нет ресторана в самом отеле.

Слабый интернет

Давно пора сделать ремонт, состояние не очень впечатляет, огорчило

Произошёл неприятный момент во время сдачи номера. Девушка принимавшая номер, войдя, направилась по прямой к док-станции для Ipad и сказала, что пропало пластмассовое крепление шнура. Мы сказали, что док-станцией не пользовались. "Все так говорят, а вещи пропадают" услышали мы в ответ. В итоге мы ничего не заплатили, но неприятный осадок остался.

Нет такого

Не то, чтобы не понравилось, но в/из душевой ведут несколько крутых ступенек, скользящий коврик в ванной. Ресепшн с 10 до 22 (хотя если возникнут проблемы есть "горячая линия"). Слабовата звукоизоляция. Нет лифта, хотя подъем небольшой - всего пару этажей.

Только моменты с доплатой за фотосессию или же если команда, которая фотографирует внутри номера больше 5 человек, и вообще более 5 человек в номер нельзя(на букинге такой строчки по ограничению в отеле я найти не смог) Выходит, что если сделать просто свадебные сборы в номере, то жених невеста+визажист +фотограф с ассистентом, и видеограф с ассистентом - без друзей без родных, без оформителя/флориста минимальный набор людей на сборах - уже придется делать двойную цену (кстати, если даже количество человек нормальное, за съемку всё равно двойная цена, хотя ни в одном отеле Мира такого нет, я делаю в своем номере то что хочу, голый я хожу или фотографируюсь волновать никого не должно и тем более удваивать цену)

Запах канализацией в ванной комнате.

Из минусов : не очень удобно было то, что душ и раковина "объединены". Хотели ночью посмотреть фильм, но проектор завис и не хотел ни работать, ни выключаться, пришлось лезть к потолку, чтобы его хоть из розетки выключить(хорошо, что среди нас была высокая).

Останавливались в "Bauhaus", нельзя было отдельно включить свет на кухне, что мешало смотреть на экран, свет включается на кухне и по всей студии. если можно это исправить, сделать включатель света отдельно от всех.

Прохладно в номере

В номере Стрит-арт не хватало раковины на кухне, что-то помыть из посуду нужно идти в ванну. Продуктовый магазин не близко. Зато 2 винных бутика внизу.

Звукоизоляции нет, было всё очень хорошо слышно, даже если вы просто смеётесь и не слушаете громко музыку.

Слышимость в отеле на таком уровне, что если кто то идет в коридоре или разговаривает - то ощущение что он разговаривает, стоя у тебя около кровати. Звукоизоляции нет вообще. У кого проблемы со сном - это может стать существенной проблемой, если попадутся соседи которые просто будут гулять по коридорам спокойно разговаривая, не говоря уже о шумных соседях.

Заявленный PlayStation не работал, запах канализации в санузле.

Слабый интернет

Плохая шумоизоляция

1. Слышимость соседей 2. Не выполняемая заявленная тишина после 22:00. Жили на 3ем этаже, на 2м кто-то веселился. Просьба к администратору Александре утихомирить соседей не увенчалась успехом 4. Не работает "поздний выезд". Услуга заявлена, и не предоставлена. В итоге пришлось сутки оплатить за 1 апарты за 3 часа пребывания и вещи перенести из 3х апартов в 1. Очень непонравился подход, все 3 дня пытался решить вопрос с поздним выездом. В первые 2 дня мягко переносили на завтра, а в последний день в итоге отказали с формулировкой "ну мы же не знаем, кто забронирует и когда заедет? Мы маленькие апартаменты, а не большая гостиница". При этом все 3 апарта, в которых мы проживали, не были забронированы на момент этого диалога. Спасибо, что скидку сделали при доплате за сутки. Но осадок остался - приоритет явно в сторону возможных потенциальных новых гостей, которые когда-нибудь может быть заедут, а не в отношении действующих клиентов. Явно нет задачи, на "повторную покупку" - Москва - трафик большой 😂 Прям "бизнес-модель" русского Черноморского побережья 😆😂

Холодно в номерах

Нужна шторка в душе

Нет коврика при входе в аппартаменты. Подоконники в пыли

Запах канализации в туалете - видимо, из-за насосов. Короткое одеяло. Чистота не идеальная. Шторы какие-то прозрачные - зимой поздно светает, еще ничего, а вот летом, наверное, проблема. Нет полноценной вывески - пришлось звонить по телефону, чтобы сориентироваться.

В студии под названием византийская в душевой кабине забитый душ!

По сравнению с началом года , были в январе , номера явно "подустали"

Холодная и отсыревшая душевая комната, матрас в целом удобный, но пружины все-таки выпирают

С трудом нашли это место из-за отсутствия названия на фасаде здания, звукоизоляция в номере, грязный весь в накипи чайник

Не понравились замечания персонала в 20:00 часов вечера по поводу музыки, которая была включена на треть...что были слышны басы из других аппартов, видимо, которые заплатили двойной тариф. До 22:00 считаю замечания делать не уместно, если это реально не вызывает дискомфорт у отдыхающих соседей. Считаю, что не повезло с расположением номера))) напротив администраторов, отсюда и недовольства.

Медленный wifi.

Номер заметно амортизирован,сломана постель,в частности.

Стильно - не значит что все работает. Постоянные технические проблемы с оборудованием, которое является фишкой данных апартаментов полностью исключило возможность его использования.

Тупил wi-fi было очень сложно смтореть фильм

Немного был расстроен отсутствием стандартного набора в ванной (шампунь, гель и пр.). Жидкое мыло уж очень жидкое. Шатался унитаз)). Уборка производилась один раз за время моего пребывания, что тоже немного расстроило. И даже не важно, если это есть в описании, просто расстроило. Много вложено души и средств в интерьер, но хотелось бы , чтобы столько же вложили и в комфорт для гостей.

Не работали wi-fi и apple TV

У меня барахлили проектор и тв система - так и не запустились, несмотря на общие усилия - но я тв уже лет 10 как вообще не смотрю, так что на меня это особенно никак не повлияло)

Номер нужен был для съемки фотосессии утра невесты - освещение для этой цели было не очень подходящим (в 9 утра в начале декабря). Холодильник после предыдущих гостей не почистили - он был грязный и в нем лежал просроченный холодец. Нет вывески кроме крошечной надписи на домофоне - без звонка найти не удалось.

Не понравилось, что тяжело заехать в номер, если приезжаешь после 10ти ч.

- Персонал недостаточно вежлив - Колонки шумели по непонятным причинам - Нет чайного набора - Было холодно в номере