Отзывы Фортуна Инн

У дальних комнатах не ловит вай-фай

Очень людно. Как в общаге. Отчего попасть в ванную комнату нереально. Поэтому мужчины моются в женском душе, а девушки соответственно в мужском. Лишь бы где нибудь успеть помыться. Нет даже простенького мыла для рук. В самой спальной комнате постельное белье более менее чистое. Вот только одеяло слишком тонкое, по высоте не больше сантиметра. Согреться с ним не получится. Поэтому ночью было достаточно холодно. На кухню даже не заходила, да и не хотелось. В итоге: не рекомендую.

Не было полотенец.

Закрыть к чертовой матери

Разместили не в тот номер: вместо номера с женщинами поселили в общий. Не дали карту для открывания дверей, аргументируя, что я все равно на одну ночь. Местами грязно, а также не было предупреждения о сменке и полотенце. Мало туалета и душевых на весь хостел. Но это все цветочки: ночью в комнате соседи разговаривали не давая спать, позиционируя, что они местные и мол могут делать что хотят. В общем хостел хорош для приезжих на заработки провинциалов. Для тех кто любит комфорт стоит лучше посмотреть места подороже. Ещё: тк на сайте заселение указано с 13:00, я заранее позвонила, чтобы узнать, могут ли меня заселить раньше. Приехала к 12, получив ответ: девушка, я сдаю кассу, ждите час. Благо, пришлось ждать 15 минут...

Все отлично

Все хорошо.

В описании не написано, что вход в отдельный номер через общий-это всем создавало неудобства. Взяла отдельный номер , чтобы выспаться, в итоге слышала всех из общего номера.

Подсобные помещения плохо предназначенное для комфортного пребывания. Ужасные душевые, странные запахи во всех помещениях, Окна под потолком.

С тараканами никто не борется. Кухня маленькая. Холодильников 2 на 100 человек. С/у мало, и тех, часть в ремонте. Кровати в комнатах набиты впритык. Нет вентиляции, и окна открываются не везде, в некоторых комнатах нет даже окон. Обувь нужно оставлять без ответственности за пропажу, на входе, народу много и много выезжает, заезжает. Администраторы не признают законов РФ, полная вольница, могут не разрешить проживание, даже если забронировано, могут выселить, если лишний раз позвонишь во входную дверь, днём. Выселять приходят не понятные личности, от хозяина хостела, как они говорят, так от кого же ещё, принимают боевые позы, в свободное от этого время ремонтируют с/у. Полная вакханалия.

Минусов не заметила.

Заранее бронировала двухместный номер.Ужасно встретил персонал. Предупреждала по электронной почте, что приеду в 7 утра, в итоге 15 минут не могла дозвониться по телефону и звонку в дверь до администратора. Как оказалось позднее, она просто спала и не слышала звонков. Далее, мне грубо сказали, что свободных номеров нет и попросили почти уйти, пока я не сказала, что у меня бронь номера. Последовал ответ, что заселение с часу дня и что мне стоит покинуть хостел, так как меня не заселят. В итоге договорились, что вещи можно оставить в камере хранения, а на кухне попить чаю ( с тараканами), в душ так же можете сходить (с ними). Удивило, что в камеру хранения сдается чемодан один раз до заселения и Вас к нему не пустят. Хостел отлично подходит для тех, кто хочет просто посмотреть Москву и приехать на пару суток, чтобы приходить туда только ночевать. Огромное количество постоянных жителей, то есть людей, которые проживают и работают в Москве, но это нормально, хоть и есть ощущение, что приехала пожить в какую-то общагу (зато весело). Я была в большом количестве Хостелов Москвы, где услуги предоставляются такие же и по той же цене, но отношение обслуживающего персонала к людям намного лучше, чем в этом месте. Из этой же линейки отелей Travell Inn могу посоветовать Хостел на Достоевской, который находится буквально в соседнем здании. Там я хотя бы не принимала душ и не кушала с тараканами))))

Навести порядок на кухне

Клопы

Поспать вам тут не удастся! Туалеты и душ на вокзалах чище раз в 250! За три дня общий туалет не убрали ни разу. Первый раз вижу нечто, что и хостелом язык не поворачивается назвать, максимум общежитие в забытом регионе РФ. Я знаю точно, куда я при самых срочных ситуациях не поеду и никому не посоветую, при этом я далеко не привереда и у меня был отдельный номер.

Неплохо было бы если бы появилось хотя бы мыло. Неудобные душевые. Мало санузлов на бесчисленное количество проживающих.

Нет такого

Аннулирование брони при заезде после 18.00. Тараканы на кухне внутри номера. Грязные туалет и ванная комната. Неисправная лампа. Неисправная ручка двери.

Нет умывальника в туалете, чтобы элементарно помыть руки, умыться, надо идти к кухне, что не удобно, тем более с ребенком. В туалете/душевой очень грязно, пахнет плесенью и сыростью. С ребенком останавливаться не рекомендую.

Хочу предупредить всех бронирующих - это не хостел, это общага, а если еще проще - ночлежка. Большинство проживающих, живут там постоянно. Арендуют на месяц, а платят посуточно, соответственно и контингент - это не путешествующие туристы, отнюдь. Все они знают друг друга, ругаются на кухне, рано встают на работу и пр. На кухне поесть невозможно. Всегда все занято. Мы арендовали отдельный номер. Да, за скромные деньги, но возвращаться и находиться там, было неприятно.

Пришлось съехать раньше, но администратор отказалась возвращать средства за непрожитые дния

Из коридора дуло слишком, пружинные матрасы, попросили платить наличкой, что не очень удобно.

Плохая шумоизоляция

На самом деле "хостел" больше соответствует рабочей общаге. Нет места, где можно посидеть, почитать и тд Все туалеты и душевые всегда заняты. В комнате всегда темно и все спят, включить свет - преступление. Персонал резкий и грубоват. Остаётся чувство, будто напросилась бесплатно переночевать.

Не вернули деньги за один день, проплаченный ранее. Мужчина из обслуживающего персонала заходит в женскую душевую без стука когда там моются женщины. На замечание об этом реагирует агрессивно, нагло и продолжает заходить в женскую душевую.

Электроплита

1. Ощущение проживания в общежитии; 2. Индифферентность администраторов; 3. Уборка в номере в течении 9 суток была 2 раза : до заезда и 1 раз во время проживания; 4. Иногда очередь в уборные; 5. Маленькая кухня; 6. Отсутствие столика или тумбочки в номере ( был только стул); но самое главное это 1 пункт ибо в Питере такого нет. Видела отзыв про сравнение с сетью хостелов "Друзья" в СПб, так вот Друзья - это хостел, а Фортуна ИНН - это общежитие, их даже сравнивать нельзя. Знаю о чем говорю ибо я работала в Друзьях и они соответствуют нормам хостелов с уборкой номеров раз в трое суток,а не раз в девять суток в общем.

В 16 комнате перегорела лампочка, маленькая мелочь)

В холодильнике очень воняет. Видимо испорченную еду никто не выкидывает. Уборщицы. .. Ужас! Хамят и плохо выполняют свою работу. Слишком жарко и душно везде. По поводу чистоты в душевых и туалетах тоже есть вопросы. На кухне встречаются тараканы. Локация для путешественников очень неудобная!!

Нельзя проветрить, окно под потолком, но есть кондиционер. До метро идти минут 15-20 зимой, в сухую погоду полегче будет добраться до метро.

Далековато от метро, но это мелочь.

Неприятный персонал, в номере недоубирали. Ужасный запах в душевой. О кухне и говорить ничего не буду , один раз посмотрела , больше заходить туда не захотела

Под моим окно автогонкам круглосуточная

Воруют еду из холодильника ! В номере грязный , липкий стол! Звукоизоляция никакая Не понятно как горничная выполняет свои обязанности Персонал весьма невежлив

Маленькое окно где то под потолком. Горничная не знает элементарных понятий общения с людьми , бестактная. Вечером тяжело попасть в душ, постоянно занято , надо в коридоре караулить стоять. На большое количество людей всего 3 душевых. Из холодильника кто то взял нашу курицу, обглодал её всю и положил обратно.

Всё отлично

Кровать неудобная,спать невозможно..В комнате нет тумбочки некуда складывать вещи...

Маленькая кухня, на такое количество проживающих.

Все понравилось на 5 с плюсом

Шумный кондиционер, мой молодой человек не смог нормально поспать

Всё понравилось.

Не сразу смогли найти. Не хватает вывести на углу здания. От метро довольно далеко. Но можно доехать на трамвае. Чистота ну так себе. Переночевать ночь достаточно. Взяли номер по необходимости. Друзья забронировали там же и нам нужно было вместе. Мы приехали заранее и оплатили все во время. Друзья же задержались и не смогли в итоге предупредить о задержке, да и им не позвонили из Хостела. В итоге их бронь аннулировали и их номер отдали кому то другим! Им пришлось брать в общей комнате два месте. Хорошо хоть они были. При этом на стойке с ними разговаривали как с людьми второго сорта, не показав что и где находится. Это на мой взгляд возмутительно! При этом с нами были весьма любезны и улыбчивы. Как так то?! В общем сюда я больше не вернусь.

Душевая и туалет чуть чуть не удобный.

Кухня очень маленькая, влезут только человек 6-7. Уборки в номере не было.

Очень жарко в номере Администратора не было с утра на месте, на звонки не отвечала, в итоге не вернули залог за ключ

Некоторые невоспитанные постояльцы. Не убираемая курилка на улице, куча окурков на земле, неприятно. Расшатанные столики в зоне отдыха.

Очередь в душ, мало столиков в кухне, платная стиральная машина, мало места для сушки белья

Ничего

Шумно, грязная ванная

В номере был душ, который, видимо, не работает. Или мы не смогли с ним разобраться.

Такого не было.

Хамский персонал, грязно.

Тараканы. Через батарею, вероятно, проходит сеть горячего водоснабжения,гул стоял до 2 ночи. Батарея маленькая, в комнате было не холодно, но и не тепло. Ситуация подправлялась включением кондиционера.

Посетители закончили болтать в первом часу ночи, не выспался из-за них. Одеяло маленькое для мужчин 190см ростом. Не предупредили до оплаты, что нет мест на нижнем ярусе, в результате с больной поясницей с трудом забирался на верхний.

По фото номера за 1096руб решил,что душ в номере,оказалось,что на этаже.Остальное- все нормально.

Когда заселилась в хостел думала что приличный, забронировала на месте на месяц вперёд, а оплату производила каждый день на день вперёд так как было намного удобнее в связи с неотложными делами (возвращалась поздно). Но вот произошло нежданное, администраторы поменялись и не серьёзно отнеслись к этому и не записали произведённую оплату в учётную тетрадь, и стали спрашивать оплату за сегодняшний день, и получается что моя оплата на день вперёд пропала и требуют опять же оплачивать повторно, а денежные средства складывают куда им вздумается! Попросила разобраться в этом деле с прошлым администратором который подтверждал что оплата была по факту, в первую очередь спрос был с меня, но никому не было дела и так продолжалось 4 дня, требовали оплату за прошедший день, просят сами разбираться с админами, как будто не я провожу оплату за проживание, что попало. Просьба всем заселяющимся требовать чеки за оплату проживания в данном хостеле и хранить до конца отъезда, так как админы не добросовестно относятся к деньгам заселяющимся! В хостеле расположено 2 душевых кабины, 2 туалета что не очень удобно так как очередь большая и все время занято, уборщица матерится после каждой уборки и не пускает на кухню пока пол не высохнет, администраторы ночью устраивают посиделки и громко смеются что мешают спать и жильцам тоже не запрещают, условия спартанские я вам скажу, в общем впечатлении остались негативные эмоции, пришлось неожиданно съехать так как сил больше не было там находиться!

Над кроватью не было розетки