Отзывы Апарт-Отель Центр

Платная стоянка.

Завтрак не очень вкусный, всё остальное - супер

Вид из окна номера на разваливающиеся дома частного сектора

Парковка на закрытой территории оказалась платной. Пропустил эту информацию при бронировании

Довольно скромный завтрак но нам хватило)

Кафе- столовая , обслуживание в кафе , завтрак

Нет

Замечаний нет.

Нет такого

В одном крыле не было лифта,не холодильника

Единственный минус, это вид из окна и очень темно. Ну и наверное не хватало бокалов для шампанского.

Первый этаж,но он очень низкий-как цокольный.

При заселении в номере была найдена пустая пивная бутылка. Окна выходили на ночной клуб - спать с открытым окном просто невозможно.

Ночью с открытым окном было шумновато, но с закрытым спать было комфортно. В душевой кабине неплохо было бы сделать небольшую полку.

Парковка платная, 200 р .в сутки (не видела об этом при бронировании). Кровати очень узкие, если вы крупный мужчина, даже не рассматривайте вариант. И все убивает завтрак. Очень маленькая для такого отеля столовая, вероятно поэтому не шведский стол, а такой совковый вариант: ты входишь, тебе в зубы поднос (холодное вареное яйцо без подставки и ложки, кусок белого хлеба, порционное масло и джем) и вопросы - геркулес/хлопья с молоком + сырники/блины. Все. Бери и быстро садись за стол, поглощай пищу и не задерживай остальных. Питание просто нереальное для тех, у кого хотя бы небольшие пищевые ограничения.

Очень плохая звукоизоляция от общего коридора! Слышны не только разговоры и хлопанье дверей, но даже повороты ключа в замке словно усиливаются эхом. Просили номер в самом конце коридора, но все равно проснулись с первыми потянувшимися на завтрак. Про завтраки: как говорил Карлсон - попадёшь к вам в дом , научишься есть всякую гадость. Вроде всего много, но невкусно, сырники и блины даже магазинные можно лучше приготовить. В общем, если еще приеду, завтрак брать не буду. Вокруг полно мест, где можно поесть, на любой вкус и кошелёк. Лично мне понравилось разнообразие завтраков в сети Мамма миа. Из мелочей: в номере с двумя кроватями кровати очень узкие. Я с непривычки боялась свалиться, потому спала одним полушарием. Еще из мелких неудобств: нет холодильника, но, судя по отношению персонала, если вам очень нужно, они готовы предоставить свой.

Комнаты слишком маленькие, но это соответствует цене

1. На сайте написано собственный паркинг, на самом деле он находится рядом, и чемоданчики от него до гостиницы по брусчатке протащить придётся, о том что это их паркинг нигде обозначений нет, что даёт вам возможность сделать несколько кругов на машине. О том, что он для проживающих платный (400 р за два дня вы тоже узнаете на рецепшене уже поставив машину). Тут не вопрос этой суммы, а того, что хорошо бы всю эту информацию получать заранее, а не по факту. 2. При заезде в номер у нас прозошла ошибка из за системного сбоя на Букинге (при отмене одного из забранированных номеров в оставшемся сбилось количество проживающих и питание на него, в нашем случае при заказе семейного номера у нас из бронирования исчез ребенок, таким образом гостиница видела одни данные, мы в подтверждение изначальные). При решении данного вопроса отель вместо того, чтобы связаться с букингом и нормально выслушать нас, начал показывать прайсы, сколько вообще сейчас их услуги стоят и дополнительные в том числе, то есть клиента заказывающего номер месяцами ранее это видимо должно было впечатлить. В итоге отель не признавал наше подтверждение с букинга истинным и мы разбирались половину оставшегося дня с букингом самостоятельно, отель букингу также не захотел пойти в этот день на встречу. Осмотр города был омрачен, отношением и манерой общения. По возращению правда мы все же увидели комплект белья постельного для ребёнка, положенного на диван, заправить его никто не подумал. А за ночь произошло какое-то чудо, при вынужденный попытке оплатить дополнительный завтрак на ребёнка, нам сказали, что не надо. Но каких -то дополнительных слов мы не услышали.

В номере №15 "полосил" телевизор. Пожаловались на ресепшен, но ничего не изменилось. В соседнем номере было все в порядке. На третьи сутки проживания завтрак приедается.

Персонал (не касается дежурных на ресепшн, речь об управляющей или старшем менеджере под имением Эльвира- абсолютно не клиентоориентированный сотрудник) раздача завтраков как и сам завтрак отставляет желать лучшего

Завтрак хороший, но шведский стол был бы удобнее

Завтрак уж очень скудный...номер мансардного типа так что высокимине очень комфортно...

Слив в душе был забит, кондиционер не работал на тепло - было холодно. Но принесли обогреватель. В целом было чисто, но стол с торца был в чем-то липком - очень неприятно было испачкаться. Завтрак в виде буфета, не шведский стол. Отвыкли от этого. Правда есть выбор: сосиски или блинчики. И в целом наедаешься.

Завтрак скучный. Каждый день одно и тоже: каша, яичница, кофе...Без энтузиазма.

Не смогли спать на доп. кровати. Очень жесткая. Деревянная решетка и тонкий матрас

Не очень приветливый персонал, маленькие номера и вид из окна ужасный

Ээээх, электронные бы замки сделали, с пластиковой ключ-картой.. А то приходилось обычный ключ с большим брелком таскать.

Проблема с горячей водой

Не понравилось отношение персонала на ресепшн, а именно заместителя управляющего Надежды. До заезда я общалась с персоналом отеля по электронной почте, в ходе переписки сотрудники отеля подтвердили категорию 2 номеров комфорт. По приезду оказалось, что нам предоставляют номера категории стандарт. Была крайне возмущена отношением Надежды в данной ситуации. Допущенная персоналом ошибка лежит на ответственности отеля, не на мне. Я продемонстрировала подтверждение в электронном виде, но Надежда отказалась предоставить номер обещанной ранее категории. Также Надежда не предложила никакой иной формы лояльности - например, бесплатной парковки или ужина, что могло бы смягчить ситуацию. Более того Надежда позволила себе оскорбить меня в устной форме и угрожать в незаселении. Я оставила отзыв в книге отзывов и предложений, но никаких извинений так и не поступило. Более того в одном из номеров был крайне неприятный запах - не то гарь, не то запах пластика. Непонятный и неприятный запах вызывает чувство тошноты. Открыть окно было невозможно, так как окно выходило во двор с горелой постройкой, от которой шёл резкий запах гари. Кстати вокруг отеля полно горелых домов! На ресепшн мне предложили заменить номер, но в предложенном номере был абсолютно такой же невыносимый запах. Во втором номере, в котором проживала вторая пара из нашей компании, такого запаха не было, так что мнение объективное.

Как пожелание - в будущем добавить в номера стандарта холодильнички.

Завтраки на 4

Вид из окна оставляет желать лучшего. На завтраки мы не попали, хотелось бы чтобы их продлили до 12) охраняемая парковка работает не круглосуточно (8.00-23.00). Патио - это общий внутренний двор со столиками (см фото).

Из раковины в санузле пахло канализацией. На подоконнике была грязь, правда сразу же убрали после сообщения на ресепшн. Кафе, в котором проходит завтрак, сначала создало удручающее впечатление из за запаха горелого масла. Непотопляем оказалось, что сам завтрак очень простой, но вкусный, по домашнему. Не было воды на завтраке, пришлось просить и ждать конов специально принесут бокал воды.

Неудобные подушки. Очень тонкий матрац дополнительного спального места.

Завтрак - это набор самых дешевых продуктов и напитков, мало места, возможно, придется ждать освобождения стола.

Кофемашины были сломаны, кофе недосталось

Горячая вода.. в каждом номере персональный водонагреватель. Вот мне одному не хватает воды (уже 2-й раз в этом отеле) чтобы полноценно принять душ. А если быть вдвоем?

Нам все понравилось!

Вид из окна на разваленный сарай

Интернет wi-fi

Мусорная корзина в ванной комнате была полной на момент нашего заселения. Было очень неприятно, но в номер мы зашли поздно и уставшие, не было ни сил, ни желания спускаться к администратору и разбираться.

Часы работы кафе можно сделать и подольше. Пришёл человек поздно, уставший, а где перекусить?

Нет москитной сетки на окнах (первый этаж).

Однообразный изо дня в день завтрак.

Завтраки немного скудные (есть с чем сравнить в других отелях 3*), в отношении уборки номеров нареканий нет, за исключением грязного пульта и подоконников со слоем пыли (все остальное было хорошо убрано и чисто!).

Было бы лучше, если бы завтрак начинался чуть раньше. К началу завтрака перед кафе уже собирается очередь.

У отеля поздний заезд - в 14:00, что крайне неудобно начинать день с середины дня (сейчас это довольно распространённая практика исхищрения относительно клиентов, так как оплаченное проживание получается гораздо меньше суток. Тоже самое, что и 873 мл молока вместо 1 литра в магазине). В номере почему-то решили, что посетителям не нужен полотенцесушитель - он просто отсутствовал. Отсутствовал также и холодильник, якобы он был в других номерах, а в простых "и так сойдёт".

Нет (или не нашел) цифрового ТВ. Тюль на окне как-то не коннектится с общим интерьером номера))

За несколько дней ничего негативного не нашла.

Достался номер у входа в кафе. Каждый день побудка в 7 утра. Если спите крепко - продержитесь до 8.

Рано(для нас) закрылся ресторан ☹️

Завтраки на 4. Не шведская линия, но в целом приемлемо.

В номере было очень холодно, в ванной комнате не работали радиаторы. Т.е. полотенце с утра провисела мокрое, не высохло и вечером пришлось им мокрым и холодным вытираться. Грелась ночью кондиционером, включала на +28.. ждала, когда нагреется Комната и потом выключала. Это на любителя, кто то любит и в прохладе спать. Завтраки оочень уж скромные, я почему то ждала шведский стол.. наверно такой гостинице в центре города можно было бы пересмотреть это..