Отзывы Апарт-Отель PointZil

Какой-то затхлый что-ли запах... Как будто вентиляция не работает. Особенно в фае и коридорах. .. В остальном все довольно мило...

Нет

Отсутствие мест для курения

Номера с окнами на сторону 3 транспортного кольца очень шумные. Для сна лучше брать беруши.

Не было отопления, на фото номер выглядел привлекательнее

На номере не было таблички с номером. Так что долго искали.

Нет лифта

На второй день проживания,персонал не посчитал нужным нам сделать уборку,не было отопления

Все было хорошо, за исключением того, что не было отопления в номере. Принесли обогреватель

В части номеров нет плиты, нас об этом не предупредили. А часть номеров точно не соответствует описанию. Очень длинные коридоры и неуютно:( Но, может быть, это мои субъективные ощущения.

Номер можно было бы отремонтировать еще лучше, очень много косяков. Особенно перила на втором этаже, до которых было страшновато дотрагиваться. Очень много косяков по отделке. Звуконепроницаемость все же такая себе... И будет радовать если в номере будет индукционная плита, маленькая. Ее очень не хватает, т.к. микроволновка не всех будет устраивать, все же это апарт-отель.

Плохая шумоизоляция, очень шумный кондиционер, запах краски.

Если берёте вид на город - будьте готовы к шуму машин. В Картах выдаёт вход сзади здания , а он очень удобно спереди :)

Очень низкие потолки на втором этаже. жесткие матрасы

Ужасно грязно, шумно и душно

Очень низкие потолки над кроватью. В первый день не было отопления

Отсутствие лифта, особенно когда живешь на 5 этаже, и ремонт, сделанный на скорую руку

Не работал пульт от телевизора,мужчина который пришел так ничем не смог помочь.Хотелось бы в ванную комнату зубной набор и халаты.Не хватало полотенца для рук на кухне.

1)Не работал терминал, пришлось снимать наличку 2)Ужасная шумоизоляция 3)В номере нет питьевой воды 4)На втором этаже низковато!

В номере было накурено,хотя номер для некурящих. После проветривания в течение суток неприятный запах исчез. Желательно перед заселение лучше проветривать номер.

По-порядку. 1. Нет горячей воды, вывернув кран на макс.в гор.положение,вы получаете воду температуры тела и это если повезет. Согреться точно не выйдет. Как я понял-это у них всегда так. 2. Второй этаж-это смех,уровень потолка у перекладины(а она прямо над кроватью) где-то 140 см. Лично вошел в нее дважды за неделю проживания. 3. Окна грязные,ничего подобного с фото не имеют,оно и очевидно,ведь у вас под окном 3-е московское кольцо. 4. Затхлый воздух во всем аппарт-"подьезде"или "парадной",смотря какой вы ориентации. В номере не лучше, открыть окна= впустить всю грязь от 3-его кольца в номер на пару с шумом. Хотя даже закрытые окна вас не спасут от фур даже в 3 ночи. 5. А теперь к шоу программе от персонала. На третий день проживания,вернувшись в номер обнаружил его с распахнутой дверью и ключом в замке,внутри никого,время на часах 23.00,меня не было весь день. Доблестные приезжие работники просто забыли после уборки за собой закрыть номер и он простоял минимум 8 часов с открытой дверью. Администрация на это просто пожала плечами. Второй казус - я наконец-то в свой первый выходной отсыпаюсь,это где-то 5 сутки проживания. Стук в дверь около 11 утра, естественно я проснулся,но вставать не планировал. Открывается дверь ключом(я думаю, ну раз кровать видно с входа в номер,увидят что я сплю и свалят),вваливается усатый дядька сантехник и басом"ой...вы тут,а,ой,это,я ща быстро батарею посмотрю"и игнорируя,что я сплю с голой жопой, оставляет распахнутой дверь и идет через весь номер шаманить батарею. Проходит минуты 2,и он поспешно удаляется. Честно не было ни сил,ни желания возмутиться. Но если бы я отдыхал,тем более с семьей,а не по работе,то за такую его выходку(не хватило мозгов, увидев спящего,закрыть дверь с той стороны),я бы еще на пути к батарее сбрил бы ему усы первым,что попалось бы подруку. 6.аппартаменты предполагают,что вы сможете полноценно жить в номере,включая готовку,увы тут от кухни только слово раковина. Готовить негде.

Нет лифта Нет шампуня (только два пакетика геля для душа)

Изначально заселили не в тот номер, пришлось просить предоставить номер, соответствующий изображению. В номере была застелена одна кровать из двух, отсутствовали тапочки (пол кафельный, поэтому тапочки действительно были нужны). Горничная с тапочками появилась после 2-х звонков на ресепшн, через час после первого звонка. (Кстати, телефона в номере нет, если это важно. Звонили с мобильного). На крышке унитаза и на потолке над ним - прожжённые пятна от сигарет. Рулон туалетной бумаги - начатый предыдущими гостями, это не очень приятно. Попросила утюг и гладильную доску - Доска была сломана, до конца не раскладывалась, и чтобы она не падала пришлось опирать ее на кухонный стол одной стороной. На потолке в коридоре номера и вокруг розетки с феном - небольшие дырки в стенах. Мебель не новая (на столе следы от кружек, пятна на подлокотнике дивана и т.д.) Расставлена странно - в спальне снизу пришлось двигать кровать, чтобы можно было открывать и закрывать дверь. На "2-м этаже" встать в полный рост нельзя и есть балка, о которой лучше не забывать :) В ночь в соседний номер въехала очень шумная компания. До 2-х ночи нам было все равно, так как мы и сами не спали, но потом пришлось снова беспокоить несчастный ресепшн. И, самое великолепное, - ночью из стыков в потолке санузла начала течь вода. Нам предложили переселение, но собирать вещи сонными в полтретьего ночи нам не хотелось. Так как над кроватью не капало и нам уже всё, честно говоря, осточертело, мы остались в номере до утра. К утру на кафельном полу натекли огромные лужи и стало невероятно скользко. Собираться было весело. В общем, впечатлений масса и все это меньше, чем за сутки.

В более холодное время может быть прохладно в номере, тк одна батарея на весь номер. Идеальный вариант для краткосрочного проживания, для длительного может не хватить таких мелочей, как полотенцесущитель, плита, но это мелочи.

Нам ВСЁ понравилось!

Номер был ужасно грязный! За четыре дня у нас не разу не убрались. Дверь в ванную комнату не закрывалась. Диван был сломанный, ручка на входной двери отваливалась, в туалете на полу была дурка на нижний этаж. Номер был вес потрёпанный, грязный! В душевой кабине отваливалась штукатурка. Все эти дни на верхних этажах шёл ремонт. Отдохнуть было не возможно. Номер не стоит не копейки!!! Ужасная гостиница и персонал! Фото не соответствуют. Нету не подушек, не цветов, не пледов, не тарелок. Постельное бельё приносят в мусорных мешках.

Странный персонал и запах в отеле. Не было нужных принадлежностей для туалета. Очень холодно в номерах, не было утюга и обогревателя. А так же грязные окна, которые портили панарамный вид

Персонал охраны

Мебель икеа

В номерах на ТТК спать просто невозможно. Кондиционер в 2-х номерах не работал. Цена не соответсвует уровню сервиса/комфорта. Не рекомендую.

Кровать расположенная на втором этаже находится в максимально неудобном расположении, сказать честно, мы бились головой об стену в силу роста. Ремонт , который происходит на 5 этаже, ПРИЧЁМ ОБ ЭТОМ НИГДЕ НЕ УПОМИНАЕТСЯ. Персонал отвечает, что рабочие закончат около 20:00 , как твердит законодательство, но те пчелки труженницы пытались в 22-23 что-то тихо колотить у себя там. Грязные номера, чужие вещи, которые оставили прошлые жильцы. Вид на стройку, грязное постельное белье Очень покоцанная мебель, грязные стены и потолки. Есть холодильник, тарелки, кружки, приборы, но банально нет тряпки, чтобы протереть стол, после того как покушал. Телевизоры находятся в гостиной, а хотелось бы лежать в кровати и смотреть его там, нежели на диване, который проваливается. Странное водоснабжение (чтобы дождаться горячей воды, непонятно сколько нужно времени для этого)и в принципе расположение всех важных вещей в ванной комнате оставляет желать лучшего. Стоит все неудобно, обо все спотыкаешься. Короче, фотография на сайте и в реале вид разные абсолютно! За эти деньги, можно было бы и немного постараться, чтобы жильцы чувствовали себя комфортно.

Жуткий холод, отсутствие плиты

Комары, плохо сделана отделка.

Нужно очистить диван он немного "подустал", номер чистый не маленький, но уютным не назвал бы его, для работы пойдет

Стремянка для открытия окна ( опасно). Строительный шум (перфоратор, дрель) в дневное время. Нет лифта, хотя бы грузового. Учитывая высокие лестницы между этажами подъем багажа крайне затруднителен. сделайте хотя бы пандус.

Вечером медленно работал интернет. Метро не сказать, что рядом. Нет завтрака.

Слышимость. Вечером смотрела телевизор, соседи стучали в стену, что им шумно. Хотя уровень звука был средним. Ну, и мне соответственно было хорошо слышно каблуки в коридоре, плач детей у соседей и скрипение дверей.

Грязный пол, грязный диван. Не работал кондиционер.

В принципе отель неплохой, но нам не повезло и в САМЫЙ ответственный момент отключили воду! но персонал помог выйти из положения. так же смогли решить и другие небольшие проблемки, в беде не оставили)))) Не знаю на сколько часто там случаются такие казусы, но больше я туда не приеду.

Отсутствуют завтраки и парковка

Текла вода с душа на пол, вызвали мастера, он пришёл через сутки, типа сделал, но также текло.

Персонал прказался не приветливым. Вода в туалете не набиралась в бачек

Трудно было с утра добираться до работы в коньково

Убедительная просьба , относитесь к уборке номеров ответственнее! Ну не приятно каждый день уговаривать персонал , чтобы нормально вымоли пол в номере! То волосы, то другой мусор ежедневно после уборки оставался на месте, как будто и не мыли. Для брезгливого человека - это большой минус!

Принудительная вытяжка из санузла выводом смонтирована прямо а кровати второго этажа. И отключить ее нет возможности. Кто-то кого-то постоянно будил(

Тараканы ползали в номере...

Испортили всю поездку, сорвали деловую поездку, все из за незнания отеля правил проживания граждан др республик.Пришлось ехать самим в ФМС и решать вопрос. Не советуем отель.Хотя обстановка и чистота на уровне.

Не нашла утюг и гладильную доску в номере. Может есть, конечно, на этаже, но удобнее, когда всё под рукой.

Интерьер потрёпан, душ эконом вариант - мой мужчина ростом 183 см бился головой о потолок душевой кабины, на втором этаже мне с ростом 160 было неудобно, не говоря уже о вышеуказанном мужчине) поэтому пользовались только первым этажом.

Заселились вечером, никто не предупредил, что отключат воду. Позвонили в ресепшн, сказали ближе к 3 утра включат. Утром оказалось, что включили только холодную воду, выехали раздосадованными...

Только один минус: отсутствие лифта, но это объясняется архитектурой этого здания. Минусов больше нет

Совершенно не работал кондиционер!!! А поскольку на улице было довольно жарко, спать было невыносимо! Открывать окно на ночь тоже проблематично, поскольку прямо под окном очень шумная трасса, гул от машин при открытом окне слышен даже глубокой ночью :( Да и гарь летит! Большая просьба - наладьте работу кондиционеров!!! Хотелось бы приехать к вам снова, но этот момент напрягает.

В день нашего заезда этажом выше велись ремотные работы - бесконечное сверление несколько часов подряд, стуки, грохот! Персонал эту проблему никак не решил, сославшись на то, что по закону можно шуметь до вечера! Нормально, не правда-ли?)) Приехали гости отдохнуть)) Мы были семьей с ребенком и после долгой дороги все хотели поспать, но пришлось ретироваться из гостиницы на прогулку на несколько часов, потому что просто нереально было там находиться из-за этого грохота.

Номер грязный, заявленный кондиционер отсутствовал, белье и полотенца принесли после настойчивых долгих просьб. В спальне вместо телевизора кусочек шнура. Дверь пробита:(

На ресепшн девушка встретила с некоторым возмущением , поскольку с первого раза оплата по карте не прошла. В номере весьма грязно: пыль под кроватью, чужие волосы в сан.узле, после хождения по полу в белых носках они быстро превратились в серые; плохая шумоизоляция, для людей с чутким сном номера с окнами выходящими на трассу будет некомфортно; рядом с отелем стройка, очень много мусора;

В номерах с 2 спальнями. Второй этаж низкий полок. Мы пару раз приложились головой. Приходится все время холить согнутым иам. Одна лампа на входе на 2 этаж. Нет индивидуального освещения у кровати спальни на веоху Звукоизоляция не очень. Сильно слышло было очень страстных соседей

Заливало водой с 4 этажа.

Хотелось бы побольше посуды. Не хватает шкафа или тумбочки для хранения одежды.

Душно в номере, окно не открыть из-за расположения на ТТК- шумно.

Очень низкие стулья в обеденной зоне, пришлось подкладывать подушки с дивана. Нет кухонного полотенца или салфеток, докупали. Медленно уходит вода в душевой. Необходимо брать номер с окнами во двор, потому что с одной стороны оживленный проспект. И основной минус: слабый и дешевый кондиционер. Мы были летом, в помещении очень душно, хотя выкрутили температуру на минимум и включили турборежим. Плюс, старое здание и в солнечный жаркий день оно сильно нагревается, тяжело заснуть

Уборка номера : вместо того что бы вынести мусор и поставить туалетную бумагу , принесла одеяло и подушки , мусор конечно остался в номере

Не понравилась шумоизоляция,все слышно что происходит у соседей,когда мы приехали была кака ято гулянка,и это все слышно,если брать номер то лучше чтобы окна выходили во двор там меньше шума от дороги.

1. В номере очень душно. Окно не откроешь по понятной причине - оно выходит на ТТК, а кондиционер работает еле-еле. Кроме того, кондиционер расположен прямо над лестницей на втором ярусе - по понятной причине прохладнее становится внизу, а не вверху, там, где вы спите 2. Размещались втроем. Предупредили об этом администратора за пару дней до визита, на заселении также было видно, что нас трое. В номере комплекты белья и всего прочего на двоих. Правда принесли оперативно, в течение часа 3. Очень плохо работает слив в туалете ( номер 369) 4. Заселились. Утюг есть , гладильной доски нет. Спросили. Ответ : "Наверное, ее у вас забрали. Можете погладить у нас". А ресепшн расположен в соседнем подъезде здания, у нас 3 этаж, лифта нет. Попросили принести доску, пообещали принести вместе с вещами для третьего человека. Так и не принесли

Отвратительное отношение администратора к нам как к гостям при заезде отсутствие кондиционера в номере (хотя он был заявлен в описании) Администратор сказал , что просто вы не предупредили что он вам нужен... оплата картой только после многочисленных уговоров. Взяли дополнительно денег за ребенка 500 рублей за ночь хотя в описании четко написано , что плата берется с детей с при разрешении на дополнительных кроватях. дети были а дополнительных мест размещения не было. Хотя там с легкостью 5-6 взрослых разместятся