Отзывы Апарт- отель Невский 78, 3 звезды

Вместо одной двуспальной кровати-две односпальные

Заселение только в 14 час. Пришлось с 9 утра ждать. Пятый этаж без лифта- это плохо.

Отсутствие микроволновки

Волосы в кровати, в душе и на полу. Несвоевременное реагирование на просьбу положить туалетную бумагу. Периодическое отсутствие горячей воды.

Качество уборки, неудобные подушки, соусы на завтраке, темно в номере, отсутствует вешалка/шкаф для одежды, не выключается до конца бра на стене.

Не понравилось следующее: - непонятна судьба залога (пока так и не вернули) - номера находятся в каком-то грязном обшарпанном подъезде со сломанными окнами (из-за этого - холодно), мусором и непонятными личностями, замок подъездной двери не работает, т.е. доступ есть у всех с улицы; к тому же, пятый этаж без лифта; - крошечный номер, обстановка максимально дешевая и унылая, пульт от телевизора не работает - вайфай так и не заработал (хорошо, что был свой роутер с собой) - в ванной - отвратительный запах гнили, дверца душа полуотломана, как и часть его основания, горячая вода почти не льется - звукоизоляция такая, что был отчетливо слышен храп из соседнего номера

С душем нужно было обходиться осторожно, т.к. регулятор температуры иногда оставался в руках. Общий коридор не проветривается, а пол покрыт ковром, поэтому стоял неприятный запах, но это не испортило впечатление об отеле.

Самое ужасное было , что после прогулки по вечернему Питеру, вернулись домой часа в 2 ночи, в холле не оказалось света, просто кромешная темнота, благо фонарик был на телефоне (который разряжался), кое как дверь открыли. Зашли в номер света так же не было, ни телефон не зарядить ничего не сделать потому что жуткая темень. Звонить не куда, чтобы спросить что случилось и почему нет света (а это не чай не попить , не подзарядить гаджеты, ни телевизор , НИЧЕГО не сделать!!!! На зарядку все равно поставила в надежде что, когда свет включат телефон хотя б начнет заряжаться. свет включили часов в 9 утра только, поняла это потому что проснувшись в 10 часов , телефон был заряжен на 78%, полностью он заряжается (до 100%) за час. Это была жуткая неприятность из-за которой я бы больше туда не вернулась

Прокуренный подъезд.

Интерьер как в общаге. Плохой запах

1) Получать ключи и оформляться по адресу, отличному от адреса проживания. Пришлось ехать на такси до адреса оформления, а потом с сумкой тащиться метров 500-700 до адреса проживания 2) Шумновато с улицы, если приоткрыто окно, и днем и ночью плотный трафик под окном и скорые с сиренами. 3) Отсутствовала микроволновка, хотя была заявлена 4) Очень опечалило отсутствие хоть какой-то ниши или шкафчика, чтоб повешать вещи (не верхнюю одежду), хотя плечики были. Предполагается почему-то, что и верхняя одежда и рубашка и пиджак и брюки должны висеть в одном месте. на паре крючков на стене у входа. И даже стулья под вещи не приспособишь, спинки для этого не подходящие. Приходилось плечики вешать на дверь. 5) Очень тесно в санузле: сидя на унитазе можно чистать зубы, вытираясь после душа полотенцем постоянно бился локтями то о стену, то о саму душевую кабину, фен хоть и есть, но шнур у него короткий, а подойти ближе - трудно протиснуться между раковиной и унитазом, вот и приходилось изгибаться. 6) В последний день отключили горячую воду. 7) Нет лифта, что в общем-то было заявлено сразу, но потолки высокие в доме, лестницы длинные. Хотя нельзя это уж назвать недостатком, знали же... 8) Из-за тесноты в номере стены уже обшарпанные, пора освежать ремонт

В номере отсутствовала микроволновка (была в ремонте), но это не критично при наличии плиты. Немного шумно из-за транспорта, если окно выходит не во двор, а на Литейный проспект.

В 7 утра было отчетливо слышно,что делают соседи(вплоть до сморкания в раковину). Постоянные перепады температуры воды в душе.

Указанный адрес не являлся конечной точкой пребывания. Передвигаться в другое место вымотанным было не очень.

Не возможно заехать в номер раньше назначенного срока. Прибытие поезда в 5:00 утра, пришлось гулять до 14:00. Не работал кондиционер,в номере не проводили уборку, не менялись полотенца и.т.д.

Все супер.

Запах в номере.

Номер был грязным. Под кроватью пыль, на тумбочке липкие следы от стаканов. Холодильник в нерабочем состоянии.

510 номер. От батареи невыносимо жарко и душно. Окно не открыть - шумно, так как окна не во двор выходят. Кондиционер включили - очень шумный и как будто вот-вот взорвется.

При оплате номера была озвучена одна сумма, затем в предпоследний день девушка позвонила и потребовала доплатить . Посуда в номере была грязной , полотенце дали не все , ванные принадлежности положили только один раз , при заезде , шум в номере , запах сигарет , проблемы с горячей водой, плохое отопление , уборка раз в 3 дня и то что приходилось постоянно подниматься на 5 этаж

Мелкие бытовые проблемы, которые, впрочем, сразу же решались по звонку администрации отеля. Пятый этаж здания в центре города - это примерно 6-7 этаж обычного дома, для пожилых людей может оказаться достаточно тяжелым подъемом (но все преодолимо).

Скачки температуры воды (не всегда, но может во время принятия душа пойти либо кипяток, либо холодная вода)

Номер был на первом этажа, была достаточно высокая слышимость всех входящих в подъезд. Плюс было бы здорово чуть получше готовить полы к заезду ( ходить без тапок было неудобно из-за какого-то небольшого песка в квартире).

Маленькая кровать. Я высокого роста, кровать вроде как двуспальная, но у меня с нее то рука, то нога во сне вечно свешивались((

Фото номера, размещенное на сайте, не соответствует действительности

Нет полок для косметики, кровать скрипела и очень жарко, пешком на 5 этаж

В номере 515 необходимо! сменить подушки! Это что-то чудовищное, комковатое нечто.

В номере потертые обои. Постельное белье очень старое,как и полотенца по 1 на человека. В туалете нет туалетной бумаги. Дурдом.

Лестница в доме ужасающая. Давно не было ремонта. Подозрительные персонажи бродят, в подъезде постоянно курят. Но как только скрываешься за дверью отеля на пятом этаже, все в порядке.

Правда немешало бы освежить краску на стенах, постельное белье было с пятнами и дырками. Обновить подушки.

Неудобные маленькие подушки, хотелось бы, чтобы обновили их. перебои с горячей водой, Добавить освещения, подремонтировать мебель.

Протекал душ и горничная стучалась за полтора часа до выезда, разбудила ребёнка раньше времени Ещё бы домофон сделать хотя бы на этаже, если заказывать еду нужно спускаться вниз, когда с ребёнком это не очень удобно

Очень маленькая душевая кабина, даже ребенку 7 лет было тесно. В номере мало источников света. Не работал пульт от ТВ. Поменяли батарейки-та же картина. Прокуренная парадная.

-5 этаж и отсутствие лифта -нет ярких вывесок и вход в отель сложно найти даже днем. - окна надо подтянуть, тк полностью закрытыми из них все равно немного дует,а что самое неприятное слышен шум улиц, а Невский проспект оживленный и днем и ночью. - в выходные ночью слышно басы из какого-то клуба. -в одном номере пахло канализацией из душевой кабины

Очень неудобно, что ресепшен, где получали ключи и сам отель в городе находятся далеко друг от друга. Пришлось тащить вещи несколько кварталов на себе. Хоть приехали на машине, парковку искали несколько часов. Нет какой-то внутренней связи с ресепшене для решения вопросов. Приходилось тратить роуминг на связь с ними. Ужасный вид уже при входе в подъезд: разбитые ступеньки, грязь, ободранные стены, захламлены лестничные площадки,, кучи проводов на стенах. Жуткое зрелище, учитывая, что люди приехали в "отель" можно было решить эти вопросы. Тем более, как говорится, театр начинается с вешалки. И расположение самих номеров: без лифта 5 этаж , но по высоте лестниц .это больше чем пятый! Настоящий 7-8 этаж. Проживая дома на 4 этаже, нас изначально это не смутило. Просто не хотелось возвращаться в номер, настолько трудно было подниматься. Особенно с вещами. В номере был мрак, на так как на рекламных фото. Освещение: вид и наличие лампочек в светильниках не соответствует площади, темно, некомфортно, невозможно было даже читать. На просьбу заменить лампочки, электрик был груб и недоволен, спорил, мол, ну и что темно, зачем, и так нормально, а где вы до этого были, но узнав, что мы только приехали и оставили заявку, добавил лампочку поярче, намекнув, что мы хотели за такую цену... В телевизоре пульт не работал. Попросили заменить, принесли такой же, который не выключал телевизор. На повторную ещё одну просьбу принесли нормальный пульт. По поводу дополнительной покупки питания, что указывалрсь в описании, этого не было. Так же как и при экскурсии нигде никто не знал о "коде-пропуске", и мы им так не смогли воспользоваться. Просто покупали билеты в кассах, без скидок. Плюс: на экскурсиях для белорусов цены были такие же, как и для россиян)

Можно было бы улучшить немного звукоизоляцию, повесить зеркало при входе в номер, полотенцесушитель не грел

Не останавливайтесь здесь с детьми

В апартаментах плохое освещение. Только по одной лампочке под потолком, и в комнатах полумрак. Не хватает бра над столом в гостиной ( ком 513)

Нет лифта. С тяжёлым чемоданом тяжело подниматься

Немного напрягало практически отсутствие воды (напора) поздно вечером. Сложно принять душ)

Из небольших недостатков - горячая вода в душевой шла слабым потоком, комнаты находятся на 5 этаже, а так все хорошо

На фото номер выглядит больше, чем на самом деле

1.Наверное главный минус это необходимость регистрации в другом месте, впрочем оно не особо далеко, минут 5 пешком, находится по вывеске быстро. Но сами понимаете с чемоданами это не очень удобно. Но отмечу, что для выезда не требуется идти туда, достаточно опустить при выезде ключи в специальный ящик. 2. Нет лифта. Все номера на 5ом этаже. Для пожилых людей это проблема, впрочем надо отметить, что здание 19 века, лестница очевидно была парадной, поэтому ступеньки не высокие, перила удобные и подъем не сложный.

Отсутствие лифта вообще, на 5-й этаж пешком, но это особенности самого дома. Чего не хватало - хоть небольшой телевизор нужно на кухню-столовую. Нужны хотя бы по одной прикроватной бра или торшера. Очень темно.

Больше всего не понравилось отсутствие горячей воды. Изначально мы должны были поселиться в апарт-отеле Невский 78. затем позвонили, сказали, что там нет горячей воды, поэтому мы будем жить Невский 81. Перед самым заселением снова позвонили, сказали, что проблема устранена, снова идите на Невский 78. в результате горячей воды не было в первый день. Вообще в душе вода шла тоненькой струйкой. Во второй день вода текла либо горячая. либо холодная. В общем, в номере 520 душевая кабина не работает.

Не понравилось то что оплатил через букинг на стойке регистрации оплату отменили и попросили оплатить наличными. Пришлось час бегать по городу в поисках банка так как наличных с собой не было а карточкой у них что то не работало .

Старый номер, очень маленький. Плохой запах в номере, плохой напор воды, телевизор повесили прямо над кроватью - не посмотришь ) Тусклый свет. Коридор грязный. подъезд грязный.

Отель без лифта на 5 этаже ( я знала об этом) подниматься после дня в городе по старой лестнице очень трудно.смеситель в номере протекает от этого напора практически нет минут 15 ушло чтобы вымыть голову..на люстре слой пыли .мусорное ведро было наполненно пустыми пивными бутылками и обёрткой от закуски.

Парадная отвратительная. Грязная, раздолбанная. Как после бомбежки. Месторасположение отличное. Но место регистрации в другом месте. Очень неудобно таскаться туда, а потом возвращаться. Потому что едешь с вещами. Отдыхали со 2 по 6 октября. Стены в номере грязные, сальные. Отопление не работает. Сплит-система не работает. В номере жутко холодно. Утром обещали обогреватель. Добились только к вечеру . Пульт от телевизора не работает. Вода в раковине кухни не уходит.Стоит минут 10. Воды горячей не дождаться ни днем, ни вечером. Струя слабая. Чтобы помыться, сливали воду минут по 15. Подушки - комки наполнителя. Постельное белье старое, но чистое. Очень не уютно. Не понравилось ужасно. На наше желание переехать в другой отель - предоставили на выбор с доплатой без скандалов и выкаблучиваний (разговаривали вечером , утром уже переехали). Доплата небольшая, но новый отель оказался шикарным.

Всё понравилось!

Прокуренные номера и подьезд. Дешевое постельное белье и холодные комнаты

Издержки прекрасного месторасположения: с открытым окном в центре очень шумно

Темновато в номере. Полумрак. Не хватало светильников у кровати. И более яркого общего света.

В booking.com не упоминается отсутсвие лифта в подъезде, а отель на 5 ом! этаже

К сожалению, не работала батарея. Пришлось самостоятельно стравливать воздух, после чего она прогрелась. Утром батарея снова была холодной.

Номер 519: - постоянный шум от какого-то двигателя за стеной (видимо насос или стиральная машинка). Этот шум и днем и ночью с постоянными включениями и выключениями. Включил сериал, чтобы уснуть! - в ванной холоднее чем на улице, просто, на пол встать можно только в туфлях... - напор воды такой, что я мылся под маленькой струей воды - частые перепады давления заставляют держать руку на кране, чтобы его регулировать. - душевая кабинка ходит ходуном (не укреплена и не отбалансирована) и со сломанной дверцей. - Wi-Fi на дешевом ройтере и не давал подключить MAC Book Air (конфликт безопасности устройств или совместимости). - Пароль от Wi-Fi дали не тот, ждал решения проблемы часов 5 с 4 звонками менеджеру (который убеждал меня, что я дятел и тд, абсолютно не понимающий менеджер, что уних да как в отеле). В итоге: как я им и пытался сказать, они мне дали не то название сети и пароль. Пришел админ, не плохо говорящий по русски, и сказал, что я был прав и надо подключаться к другой сети. Жаль, кроме сотовых, к их аппарату за 900 рублей, ничего не подключается из-за отсутствия прошивки и вообще качества этого аппарата. - в самой комнате довольно холодно, при учете работы батарей (грели батареи на градусов 35-40!). - дверь в коридор слабо изолирует шумы, слышно как проходит кто либо за дверями. Хорошо хоть стены не такие проницаемые звуком... - у кровати пружины все ребра отбили, просто матрас нас только устарел, что ему уже как 2 года назад на помойку надо... реально пружины везде давят! - ну и розетка одна у кровати, что крайне не удобно, разветвителя для розеток не шло в номере... Думаю этого достаточно, чтобы было ясно, что заезжать туда не стоит за такие деньги... стоимость ателя за день должна быть около 1200 рублей с такими условиями и это максимум!

Снова пришлось остановиться в этом отеле т.к за 2 ночи по Акции я заплатил меньше 3,5 тысячи. А теперь погнали, второй раз я наблюдаю как телевизор висит под самым потолком(даже сделал фото), я конечно не его приехал смотреть, но вопросы остались: Как? Зачем? Почему? В душе не хватает напора категорически и нужно ждать пока вода нагреется. Ублюдские неудобные подушки. 5 этаж, лифта нет, но я молод и полон сил поэтому не проблема.

Не понравилась плохо закреплённая душевая кабина, старая подушка

- В нашем номере постоянно были слышны техногенные звуки идущие из соседней двери в коридоре. Судя по всему там стояло бойлерное оборудование. Звуки прекращались только в 2-3 часа ночи, когда все жильцы засыпали. - Неудачная модель душевой кабинки - ручка регулятора температуры (смесителя) периодически отваливалась. Настроить необходимую температуру иногда было непросто. - Узкие одеяла, человеку с комплекцией выше среднего будет непросто полностью укрыться. - При регистрации нам сказали, что уборка осуществляется раз в 3 дня. В итоге за 5 дней проживания нам 1 раз поменяли полотенце для ног и несколько раз меняли мусорный пакет. Больше признаков уборки нами не было обнаружено. - Всего 1 розетка возле кровати - Зеленый цвет для стен не самое удачное решение - возникает ощущение, будто лежишь в больничной палате.

Отсутствие какого-либо шкафа. Вещи некуда положить. Это единственный недостаток.

1. Чужой кондиционер "шипел" всю ночь, с 7 на 8 сентября, не давал спать. Какой то кретин проложил трубки кондиционера в номере №516 по Невскому №78 под обшивкой гибсокортона стен комнаты №516. Шипит по круче удава Каа. И хрен отключишь. Кондиционер в чужой комнате. 2. Вода в ванной (напор воды) текла как хотела. Отрегулировать температуру не возможно. То "ледяная", то "кипяток" - отскакиваешь. в сторону.

Маленькая команат, душно, с улицы всю ночь (каждую ночь) шум и мат

Просьба тщательнее следить за сантехникой, душевая кабина не очень удобна. Хотелось бы на кухню добавить польше приборов и посуды. Было бы прекрасно если бы в комнатах было предусмотрено несколько полочек для мелочей, которых у туриста всегда в изобилии. В целом всё понравилось. Вернусь ещё раз.

5й этаж, с чемоданами подниматься тяжело. Приехали раньше времени заселения, пришлось идти на Караванную улицу, где выдают ключи и оставить там чемоданы. Пошли на свое обучающее мероприятие. Потом вприпрыжку бежали снова на Караванную, тк они работают до 22.00, чтобы забрать чемоданы и ключ. А оказалось, что есть вечерний офис рядом с Невским 78, где тоже можно было оставить вещи и взять ключ после 22.00 и можно было, не боясь опоздать, спокойно дойти до отеля. Хотелось бы, чтобы к своим клиентам относились более внимательно.

Один комплект ключей на троих и не работающий домофон . Это как -то не очень )

Все плюсы перечеркивает то, что номер прокуренный, это просто ужасно! приехали с дочкой 11 лет, крайне неприятно находиться в таком помещении. Висят объявления о штрафе за курение, горничная тоже говорит, Что запрещено курить, но видно особо не останавливает. Надо. Предпринимать какие-то меры.