Отзывы Апарт- отель Невский 78, 3 звезды

Запах табака

При заселении не работал душ. Принять душ после долгой дороги удалось спустя 2 часа после заселения. Номер к заселению не готовили. Ранний поиезд не учли, хотя о раннем приезде сообщали заранее.

Не самое удобное решение регистрироваться в другом месте. Периодически из туалета и из душевой пахнет канализацией, открывал окна чтобы проветрить. В номере 514 горят не все лампочки

Были временные неудобства с отоплением,но их быстро устранили, мы даже не успели замерзнуть

Кроме расположения НИЧЕГО!!!

Можно было написать конечно про лифт, но не буду этого делать, все таки люди должны понимать, что дом старый, и технически лифт сделать трудно. Удивляют порой отзывы, где люди сетуют на его отсутствие, что странно, а при бронировании будто они это не понимали, тоесть получается, что сознательно выбрали жилья, а потом начинают стонать... Ну это ладно, маленькое отступление. Что лично мне не понравилось? Да пожалуй такого нет. Ну может только то, что дом напротив окна с яркой художественной подсветкой, которая достаточно ярко освещало комнату ночью, но это решаемо закрытием окна шторами, да и не такой уж это и минус если на то пошло. Ну наверное ещё вот что, душевая кабина- это не самое лучшее решение в столь маленьком сан. узле, все таки лучше был бы просто душ, мне кажется, а кабинка эта слишком большая, место много занимает, да и не совсем у ней удобно...

Душ не работал. 2 дня без душа. Не очень чисто в номере.

Не работал Wi-Fi, не было воды в душе, плохо показывал телевизор

Информацию о нахождении квартиры на пятом этаже дома без лифта нужно размещать для ознакомления при бронировании. А так же сообщить, что в доме ремонт...

Четвертый этаж

За такую цену, грех жаловаться)

Из минусов: не работал чайник и в номере жутко пахло канализацией, особенно в ванной, тяжело было найти парковку для автомобиля. Хотя, отдых нам это не испортило. Воду можно согреть и на плите в кастрюле, чтобы устранить запах, можно открыть окно, а машину мы оставили примерно в 500 м от гостиницы.

Не много пахло с туалета в номере 514

Для четырёх человек мало розеток. Есть, конечно, но их расположение посередине стены и под потолком сбивает с толку :)

На кухне не хватило кухонного полотенца. Не работала вытяжка. Мусор не забирали, пока не попросила об этом.

5 этаж, без лифта и с высокими пролетами. Слабое освещение в номере.

Не понравилось то, что диван в номере был поломан, обнаружилось это перед отходом ко сну. Специалисты по ремонту пришли через два часа после нашего звонка на ресепшн. Так как номер не подлежит уборке во время проживания там клиентов, неплохо было бы предусмотреть там ведро, половую тряпку и швабру. Пол в душевой был грязным, так же, как и шторка, которая не стиралась, по-видимому никогда. На окнах не помешали бы противокомариные сетки, хотя бы на одном. Зимой это не актуально, а летом комары замучают.

Кран в кухне ушатанный. регулировка холодной горячей воды не удовлетворительно.

Жил 10 дней - шампунь и мыло новые ни разу не положили. Зачем там вообще шампунь тогда кладут? Чтоб один раз помыться? Сказали, что уборка раз в три дня, но она не включает в себя влажную. То есть, помыли пол перед заселением, и на 10й день пыль каталась как перекатиполе в пустыне. В воскресенье в 9-10 утра пылесосят пол в коридоре, чтоб, видимо, уборщицам уйти пораньше. Вода - отдельный разговор. Само качество воды отличное, но видимо в доме старые трубы, и когда моешься, настраиваешь комфортную температуру воды, а она переключается на кипяток. Кипяток течёт секунд 15, и снова начинает течь нормальная вода. Пятый этаж - это испытание. При том, лестницы не стандартизированные, а типичные Петербуржские, и лишний раз не хочется идти в номер потому, что высоко подниматься))) На 4м этаже находится хостел, и его жителям говорят курить в подъезде. Поэтому всегда проходишь через клуб дыма, где аж топор вешать можно. При том, проходимость у хостела большая, поэтому замечания делать бесполезно, ибо курят всегда новые лица.

Первое фото с сайта отеля при бронировании этого номера,а на втором в действительности номер в который нас заселили.Выводы делайте сами.

5 этаж, лифта нет, подъезд сильно обшарпан, собственно, номер тоже сильно потерт.

Освещение словно в погребе.Отсутсвие телевизора в обеденной зоне

Парадная

Плохое освещение

Сантехника дышит на ладан. Качество тв отвратное, а обещали спутник. Старенькое все, уложились один раз и все.

В номере не работала микроволновка, после звонка в службу поддержки на следующий день принесли новую, которая тоже оказалась не рабочей. После второго звонка в службу поддержки на следующий день принесли другую микроволновку, которая на этот раз была исправна. Также в душе не работал гидромассаж. После неоднократных звонков в службу поддержки его так и не починили.

Не работал чайник

Маленький номер, выход окон на активную проезжую часть-с открытым окном спать затруднительно даже ночью, чистота оставляет желать лучшего-пульт От телевизора был покрыт каким-то мхом))) слоем пыли, душевая кабина по-моему была в плесени, если я не путаю это еще с чем-то, в некоторых местах висят клочки пыли. Останавливались в прошлом году в этом отеле, был другой номер и все было нормально. Хотя номера очень похожи между собой, но тот был более отремонтированный и выход окон во двор. Но чистота для меня главный критерий -так что МИНУС. Еще один минус-офис и сами апартаменты расположены в разных местах, нужно сперва ехать в офис, а потом с ключами в апартаменты, которые находятся в жилом доме без лифта на 5этаже. Но для нескольких ночей проживания вполне неплохой вариант.

Не было тапочек. Фен прикреплен к стене не совсем удобно, а шнур короткий! Мебель не очень. На полу в нашем номере была почти дырка!!!

В душе практически нет холодной воды. Помыться нормально к сожалению абсолютно невозможно. Девушкам с густыми волосами не стоит даже и мечтать о помывке головы. За окном сразу строительные леса, хотя это 5 этаж. Подушки очень низкого качества, у кого проблемы с шеей и позвоночником, это может оказаться проблемой.

Слишком душно

Оочень небольшое количество места. Вид на стройку с соответствующими звуками. Плесень в ванной. Вайфай мертвый. Душевая кабина поначалу - Форт Боярд. Удивило количество розеток - 2 штуки, и те далеко не у кровати.

Офис нодится отдельно от места проживания, пришлось после приезда ехать сначала в офис получать ключи потом своим ходом добираться до отеля. Огромный минус- отсутсвие горячей воды в 510 номере по адресу Невский проспект 78!!!!!! не раз звонили по этому поводу администрации, потратили деньги, драгоценное время и нервы! Воду включили только поздно вечером в день заселения. На следующее утро обнаружили , что воды опять нет! Опять звонки, вызвали сантехника.. ждём( проходит час, его нет! Вода ледяная, решили нагреть чайник, он не работает! Настроение испорчено, воспоминание о поездке тоже! И все это в день рождения!( Так же хотелось сказать о том что стены были все пошарпаны и в каких то пятнах, потолок так же был в пятнах, не очень приятно находится в таком номере, но все это были мелочи на которые мы бы не обратили внимание, если бы не отсутсвие горячей воды. Хотелось бы так же сказать пару слов о странном поведении уборщицы! После заселения в 2-х местный номер с 1 двухспальный кроватью с молодым человеком, мы ушли гулять, по приходу обнаружили что наша кровать была раздвинута! И застелены две отдельные односпальные кровати?! Честно говоря до сих пор не понимаю зачем нужно было это делать, ощущение было не из приятных.

Отсутствовала горячая вода

Небольшие перебои с напором и горячей водой немного напрягали, но отдыха не испортили =)

Трудно сказать , если есть минусы , то для меня не принципиально.

Нет лифта, так что на 5 этаж с чемоданами забираться не очень легко

Все хорошо

В номере грязно(

Не понравилось, то что вечером и утром нет горячей воды. Проживающие на 4 этаже орали и гудели всю ночь с 23 на 24.07.2017. В коридоре два дня нашего проживания пахло куревым. Телевизор не смогли включить.Вид из окна ужасный и окно не откроешь, так как напротив другие окна, а тюли нет.

Отметила низкий комфорт из-за отсутствия горячей воды ((

Двуспальная кровать состояла из двух сдвинутых односпальных кроватей, иногда они раздвигались и можно было во сне угодить между ними.

Нет тапочек, один стул,шторы без тюли,старая мебель и плита.надо добираться от офиса до гостиницы.

Сделать ремонт в номере и интерьер сменить!

Номер неуютный и тесный. Пункт выдачи ключей находится в другом месте (10 минут пешком). Хоть и чисто было, но пользоваться кухонными принадлежностями не решился.

-

На 5 этаж с ребёнком поднимались, но нас это не особо напрягало

Постели здесь были старыми и заезжаными. Завтрака нет совсем. По уровню комфорта мало чем отличается от хостела.

Так как холодные полы в номере, хотелось бы видеть комплект тапочек, а не заказывать их дополнительно. И неплохо было бы застелить кровать покрывалом.

По ночам и утром нет горячей воды и интернета

Забронировали 3 номера вместе с подругами с детьми. Специально искали варианты для размещения вместе. Предполагалось, что остановимся в одном доме на одном этаже. По приезду оказалось, что наш с сыном номер недоступен, т.к. "В нем силиконят ванную". Взамен нам была предложена квартира в другом доме, так же на Невском проспекте, неподалёку, с предложением переселиться в заказанные ранее апартаменты через сутки. Квартира оказалась неплохой, в доме, в отличие от того, где бронировали изначально, с лифтом. Возможно, квартира была лучше, чем те апартаменты, которые достались бы нам изначально, и если бы мы приехали одни без друзей, с которыми хотели жить рядом, нам было бы все равно или даже этот вариант оказался бы предпочтительнее. Но не понравился сам факт, что нас поставили перед фактом безо всякого предупреждения. Просто дали ключи: а Вам туда по такой-то причине.

2 дня в номере не было горячей воды!по выезжу был забыт паспорт в номере и персонал отеля не счёл нужным оповестить об этом,хотя прошло 3,5 часа с момента выезда и паспорт был передан на ресепшн отеля.персонал совершенно не умеет общаться с гостями отеля ,не доброжелательный и не присуще никакие человеческие качества !

Пятый этаж без лифта, с багажом очень не удобно.

Уборка в номерах не проводится

Почти все

Кровать в номере очень порвана, могли бы обшить! Душевая кабинка не закреплена, шаталась(!

Напор воды вечером слабый, но жить можно) В подъезде накурено.

Только, что 5 этаж, но это ничего...

Аппартаменты на 5 этаже в доме без лифта.

Маленькая комната

Телевизор не удобно висит .Я бронировал 1двуспальную кровать,дали 2 односпальные которые были соединены. Уважаемая администрация,если вы соединяете так кровати ,то пожалуйста,оставляйте одно большое одеяло,а то под двумя не очень комфортно. Хотя мог сам подойти попросить ,но не было времени. И под утро хотелось помыться(10:30),но горячий воды не оказалось ,звонил на ресепшен , сказали что мастер может подойти через 40мин,от мастера отказались ,так как долго ждать и поэтому задержались на час в отеле. Администрация вроде нормально отнеслась к этому. Конечно мелочь, но хотелось бы чтобы уделили больше внимания этому . А так все по красоте

Не работал душ, похоже никто не проверил его работоспособность, обнаружился этот факт уже утром. Этот факт очень подпортил впечатление. Стоит внимательнее относится к проверке номеров