Отзывы Апарт-Отель Международная-2

Забыли перед нашим заселением выбросить мусор на кухне, в остальном было чисто, только два мешка мусора от предыдущих постояльцев смазали впечатление)

Уборка номера не качественная...

Жарко и мало проветриваемое помещение

Не очень понятно, почему не предоставляется вода. Отель претендует на 4 звезды, но качество уборки не дотягивает, упали брюки в шкафу, и были все в пыли(( Просыпаться от стука в стены в 8 утра, и самим предпринимать действия по предотвращению ремонтных работ в соседнем офисе, это перебор.

1. У нас не было 4-го ключа- а мы жили вчетвером. 2. Нам обещали номер с - 2 спальной кроватью и 2-мя односпальными. Но по факту- была 1 двуспальная и 1 односпальная. О том, что сотруднику придется спать на диване- а он крайне непригоден для сна- неровная поверхность, неортопедический матрас, нас не предупреждали. 3. на доп. место не было бутылки воды, которые были у других. 4. Сковорода не пригодна для приготовления пищи- она выгнута и не соприкасается с конфоркой. Хотя в прошлый раз мы оставались всем довольны.(( 5. Слышимость в соседнем номере была очень сильная. 6.Нам все-время говорили, что у вас много заезжающих и некогда разговаривать по телефону- но мы тоже клиенты и нам нужна помощь. Необходимо более внимательно слушать клиентов. Спасибо.

Хотелось, что б предоставляли халат. И возле зеркала хоть где-нибудь находилась розетка для фена.

Номер достаточно старый

Плохой матрац.

Да все нормально было.

Условия оплаты, если заезжаешь ночью, в районе 12 часов ночи, то возникнут трудности с оформлением. Расплатиться можно будет только наличными.

Фен в номер, а не по запросу.

Не сказать прям, что не понравилось. Просто было очень любопытно, почему так. Кровати, тумбы у изголовья, ночники на тумбах, но не работают. Почему? Потому что розеток нет на стене у изголовья :))))) Зато розетки были на противоположной стене. Видимо, чтобы избавить гостей от излучения мобильного телефона, лежащего у изголовья на зарядке :))))

На кухне есть посуда, но нет ничего, чем можно было бы эту посуду помыть )) А ждать до следующего дня, когда придет горничная, не хотелось.

Хамское отношение сотрудников отеля.

24.10.18 не возможно было спать, всю ночь полицейские сирены, а утром не дали даже кофе попить, все было закрыто.

В номере нет халатов, даже за плату. Травмоопасный порог в ванную комнату. И когда вечером заболела голова, даже нет аптечки в гостинице. А и так же не работал звук у телевизоров пока не пришел мастер и не починил его. И так же кухня полностью не оборудована, нет штопора для вина и бокалов, нет микроволновой печи и тостера и кофеварки и ножей для нарезки хлеба, мяса т. д. и досок. Апартаменты это все должны иметь, как в любой европейской стране. Еще забыл, на 15 этажей всего 2 лифта.

Отель расположен в бизнес-центре, везде пропускная система. Если вы там не по работе, то даже в столовую пройти затруднительно. Продуктов купить практически негде, в нормальный магазин нужно идти в город, не менее километра. В часы пик лифты перегружены, можно ждать по 5 минут. Вы можете получить номер рядом с чьим-то офисом, также в ряде номеров ведется ремонт, на этажах пахнет клеем. Несмотря на наличие мини-кухни в номер не положили даже минимального приветственного набора: чай, кофе, сахар. Централизованная вентиляция довольно сильно шумит даже если её отключить. Привыкнуть можно, но не очень приятно.

Не хватает завтраков. Хотя бы чай-кофе-снеки положить в номер. В самом ЦМТ есть несколько точек, где можно поесть, но самая ранняя работает с 7:30, а я, как назло, проснулась рано и даже не смогла чаю попить, чтобы как-то голод заглушить. На худой конец, поставить аппарат какой со снеками.

Не понравились матрасы. В номере жарко.

Попался прокуренный номер, ремонт видимо был при запуске отеля в работу,

Запах в номерах

Отопление не работало. Не было фена.

Нет своих завтраков, нет даже чая в номере, воду не приносят

Приходилось не однократно останавливаться в апарт-отелях с Европе. И всегда они укомплектованы до мелочей. Т.е. если есть посудомоечная машина значит есть для нее таблетки на количество ночей, есть тряпки, какой-то минимум средств. Здесь же из этого ничего. Посуды ровно под счет - три вилки, три ложки и т.д. Ни одного нормального ножа. Конечно это все не критично, но в целом за эту цену это все должно быть. Сами апартаменты немного в советском стиле - уже ждут реновации.

Пользование бассейном и тренажёрным залом платное. Стоимость на одного слишком высока. Но зато за эту цену вы можете находиться там целый день! Лучше провести это время в прогулках по Москве. Хотя в душный день бассейн был бы кстати. Может руководство отеля пересмотрит ценник и сделает почасовое посещение? Было бы отлично!

Видавший виды номер без зубного набора.

Безумно прокуренный номер, на просьбу решить проблему пришли и проветрили номер.

Шум кондиционера

Предлагаемый завтрак за 1800 р - не соответствует цене.

И сам отель и номер - уставшие, требуется косметический ремонт. Нет доставки еды в номер (можно заказать у едален из ЦМТ, но это не услуга отеля). Ночью тихо, но днем-вечером постоянный шум от вентиляции, как где-то снаружи номера, так и внутри (не повезло - прямо над входной дверью в коридоре была вытяжка; в номере тоже периодически шипело воздухом из неопознанной трубы в районе гардероба (похоже на отвод канализации, но не пахло); полотенцесушитель тоже "крякал" все время (видимо, при перепадах температур в стояке)). Для такого уровня - дорого.

К интернету сколько не пробовал - не получалось подключиться, с первого раза стал писать что из-за многочисленных поппыток надо попробовать позже, и так каждый раз

В забронированном номере с кроватью King Size не было горячей воды, переселили в номер-студио, который был классом хуже. Все обшарпанное и грязное, на подоконнике ржавчина. Ощущение, что ремонт никто не делал с 90-ых годов. Отсутствуют элементарные предметы гигиены, вроде зубных щеток и бритв, причем на ресепшене их тоже нет. Все, что есть из туалетных принадлежностей - это маленькие баночки с шампунем и гелем для душа и две пары тапочек. Халаты пришлось просить отдельно, благо персонал пошел навстречу и их принесли. Воды в номерах также нет. Ковролин очень грязный и затертый. Номера с king-size хорошие, но вот остальные номера явно нуждаются в ремонте. Пока они есть - отель не тянет на 4*

Завтраки! Хочется шведский стол, да и пусть он стоит отдельно 500₽/чел. Но будет возможность выбрать. Заказывали в номер с соседнего кафе, вкусно, но ограничен выбор. Магаз внизу работает не долго, имейте в виду, ну и выбор весьма скудный.

Очень шумно в номере!( Очень тонкие стеклопакеты!(((

Все осталось на уровне 90х годов. Ничего не изменилось. 1. Вентиляция работает автоматически без возможности регулировки. Часто довольно душно. 2. На кухне номера нет микроволновки. 3. Подушки очень маленькие. Кровать узкая и жесткая. 4. Из туалетных принадлежностей только шампунь и гель для душа по одной маленькой бутылочке.

Нет недостатков

Далеко метро, цены в ресторанах очень дорогие, меню скудное, в апартаментах не хватало телевизоров в комнатах на 2-м этаже.

По мелочам можно найти недостатки, но они не стоят того, чтобы о них писать.

Сотрудники гостиницы так и не смогли настроить подключение к wi-fi. Он вроде бы есть, но подсоединиться к нему так и не получилось.

Не самый свежий матрац. Местами ощущался каркас. Жесткое постельное белье. Ковровое покрытие очень чистое, но пылесос не может убрать забытый предыдущими постояльцами под кроватью носок. Питьевая вода не пополнялась ежедневно.

Заехали в 17.00, а "выгнали" в 13.00, я понимаю правила, но номера вроде были другие пустые, а у нас самолет в 19.30, пришлось в аэропорту 5 часов с больным ребенкам ждать посадки.

Отсутствие микроволновки, средств для мытья посуды и кухонных полотенец.

Очень пыльно в номере, даже после уборки

Фен в номере

Такси не находят подьезд к отелю. Приходилось бегать кругами вокруг дома, чтобы найти машину. Стоянка платная всегда приходилось доплачивать по 200 р. К сожалению не было полного гигиенического набора толькотгель для душа. Пришлось искать шапочки для душа, зубную пасту со щеткой. На ресепшене их в продаже нет. Дверь номера повреждена, закрывалась не до конца. Не скажу конечно, что это как то мешало просто неэстетично.

Шумновато с улицы, но Москва она такая

Не включен завтрак! Не понравилось, что мне не сказали, что есть бассейн!

Нет зубной пасты счеткой, нет бритвенной принадлежности,нет платного бара.

Странно, что на кухне есть плита, а сковородки или кастрюли нет. Можно было-бы в микроволновке что-то приготовить, но ее тоже нет. Обратился вечером на ресепшн, пообещали утром поискать для нас сковородку. Утром принесли и сковородку и кастрюлю. В общем все хорошо, но осадочек остался)

Нет кафе или ресторана русской кухни.

Нет средств личной гигиены, зубная паста,зубная щетка, отсутствуют халаты и тапочки, кухня есть, а кухонной утвари нет, ни чая пакетика ни кофе ни сахара, при таких условиях проживания, это не обоснованна высокая цена.

Одноразовые тапочки не помешали бы и микроволновка.

Кухня мало полезна

Мой заезд был 28/03 в 01 00 ночи и я просила письменно подтвердить если есть возможность ночного заезда и также подтвердить стоимость. Мой запрос был проигнорирован. После моего звонка отель сообщил мне, что я должна была забронировать с 27/03, но я к сожалению об этом не знала и необходимо просто было сообщить мне, что Вы можете заезжать ночью 28, но стоимость будет еще как за одни сутки. Мне был предложен трехместный номер, по цене трехместного, хотя мне нужен был одноместный, а на следующий день я въехала в одноместный - "очень удобно". Дверь настолько хлипкая, что при желании ее можно было открыть очень легко. На утро ко мне хотела ворваться служба охраны, так как сработала пожарная сигнализация. Охрана хотела выбить дверь, у меня был включен фен, поэтому я не слышала, как они стучали. Хорошо, что я к двери прислонила стул, так как хлипкая дверь мне не внушала доверия. Я конечно понимаю, что это меры безопасности. Но таким образом нельзя врываться в номер. Есть телефон в номере и можно было позвонить по нему. Могу сказать, что в данной гостинице я больше не поселюсь.

Единственный минус - нельзя открыть окна, воздух сухой и тяжелый, проветрить нет возможности. В носу за 4 ночи все пересохло.

Не работал телевизор