Отзывы Апарт-Отель Международная-2

Отель 4*- номера уже старенькие, нет халата. Завтрак в стоимость не входит и стоит 1.7тр с чел. Итог: слишком высокая цена за номер стандарт.

Не работал телевизор,нет ручек,нет лосьона,очень дорогой завтрак,мятая карта москвы

Маленькая ванная комната

Персонал

Сложно подключить интернет

Отсутствие фена, минимального наполнения на кухне.

Опустить ленту для сканирования ниже. Сделать бесплатное посещение бассейна для гостей отеля.

Не было посуды при заселении (кстрюля, сковорода), но после обращения на рессепшн принесли. В отличие от прошлого года, почти сразу администратор разрешил оставить вещи в багажной комнате до вечера после выселения. Однако, багажной комнаты, как таковой, в отеле нет: небольшая каморка 1*1 метр без стеллажей и полок позволяет разместить с трудом 4-5 чемоданов, плюс там еще стоит большой принтер, а к нему нужен проход.

Без завтрака

Подъезжали долго ( выставка и не знание местных дорог) . парковка только около входа (или мы просто не знали).

Кровать и постельные принадлежности в посредственном состоянии. Пружинный старый матрас очень неудобен, одеяло слежавшееся с комками и тяжелое. Спать было крайне не комфортно.

Не соответствует цена качество

Диван имел пятна, мебель не новая, но все это есть и в других отелях которые работают не первый день. Нет дренажной системы в ванной комнате! Это очень бесило каждый раз когда принимаешь душ и хотелось бы чтобы вентиляция работала немного лучше :)

Проживали 2 в двухъярусных апартаментах. Обещанного комфорта как оказалось и не стоило ожидать. Шампунь и гель для душа положили только при заезде. Видимо посчитав что нам должно хватить их на 7 дней, а там уже наши проблемы. Полотенца нам не меняли (собирали по комнатам, сворачивали заново и клали в ванной). Самое отвратительное, то что в любое время могли к вам зайти уборщицы, открыв дверь своим ключом (закрыть её из ну три было нельзя) и начинали нудеть что им надо убираться, а ты ещё в номере, когда можно. Так могло быть несколько раз за утро, и не важно в чем ты там ходишь, просто запирались в наглую. Гладильная доска не расскладывалась, раковина постоянно забивалась, ниток в номере небыло. В течение всего срока проживания с 8 утра начинался ремонт, добили, сверлили. Плевали они на гостей. Стоимость далеко не соответствует написанному.

Дорого для трехместного номера без завтрака

Не было фена.

Ужасные матрасы

Действующих лифтов всего 2 - приходится их подолгу ждать. Довольно мрачный коридор на этаже - можно было бы улучшить это за счет освещения.

Очень продавленные матрацы и подушки! Всего дно одеяло! Один комплект полотенец! Одни тапки! И т.д. Отсутствие фена! Отсутствие бутылочки воды!

Да почти все. Очень дорого, но при этом в цену не входит завтрак!Нужно заплатить сверху 1000 р. первый раз такое вижу. Так же в цену не входит спорт зал (предложили доплатить 2000). Это вообще нонсенс. Ванная в номере очень простенькая. Мыло и прочие принадлежности - самые дешевые. Поднимаюсь на этаж где находится мой номер (апартаменты за 8 тыс. в сутки) а там офисы. Это оказывается местная фишка. Лифт не работает. Проход в выставочный комплекс закрыт (а исключительно из за этого и выбрал отель) - приходилось обходить по улице. В общем - не выбирайте этот отель никогда!

Отсутствие тапочек и одноразовых зубных щёток

Отсутствовал интернет

Окна в стену. Вода в бутылках была только по прибытии, далее только после просьбы и то наутро. Было холодно в номере. Диван в гостиной сломан-сидеть на нем невозможно. Wi-Fi, когда было нужно, не работал.

Удивило отсутствие посуды для приготовления еды на полностью оснащённой кухне. И отсутствие фена при наличии утюга и гладильной доски

Оформление номеров немного устарело.

Завтрак 1800 руб. Шведский стол он столько не стоит. Спа 2000 руб - ни о чем. В здании бц и очень много народу. Первый и последний раз.

Мало посуды особенно кастрюли и сковородки. Отсутствие телевизоров в спальне.

Можно было бы сделать свежий ремонт

Необычно было, что многие номера были приспособлены под офис

4000 взяли вместо 3500

Очень хорошо слышен шум как с улицы так и из коридора.

В номере кондиционер работает не очень хорошо ....температура не регулируется нормально

Бассейн оказался платным! Хотя в характеристиках таковым не являлся!

Для меня некоторое неудобство - далековато от метро. Кроме того, мне показалось странным отсутствие гладильной комнаты. Для того, чтобы я смогла привести в порядок свой гардероб, администратор тащила мне доску с утюгом с 1-го на 15-й этаж....

Ванная комната-слив не работал (засорился)

Так как это апарт-отель,, считаю наличие микроволновки обязательным, а её не было. Не понравилось и отсутствие ТВ в спальне.

Далеко от метро

Бачок от унитаза течёт. Закрыть его проблематично. Температура в номере нестабильна: в первые 2 дня было очень холодно, затем невыносимо жарко. Имеющиеся якобы регуляторы температуры ничего не регулируют. Халатов нет, тапочки почти бумажные. Фен и утюг нужно просить отдельно. Кухня вроде бы есть, но нет ни одного кухонного ножа, готовить невозможно. Микроволновки нет. Бесплатный WiFi очень медленный, менее 1 Mb/sec. При входе просвечиваются все вещи, а человек проходит через металлодетектор. Трудно поднимать тяжелый чемодан на большую высоту аппарата, приспособленного разве что для дамских сумочек.

Питьевой бутилированной воды в номере не оказалось. Пришлось идти далеко в бар и покупать очень дорого. Фен тоже пришлось заказывать у администратора. Его. правда, достаточно быстро принесли. В номере не было халатов и очень сильно шумел кондиционер. За час до check-off начались назойливые звонки с просьбой освободить номер. Они происходили с интервалом 10 минут. В 9:00 в номер зачем-то постучали и предложили уборку. Из-за того, что правильным названием отеля является "Международная-2" мы его долго искали в большом бизнес-центре.

Не понравились шторы, которые заедали и в результате сломались.

Есть плита, но нет тарелок, вилок сковородок, микроволновки. Понятно что сковородки и кастрюли это странно, но если есть плита... Вроде как все это можно попросить, но только в рабочее время. И вместо плиты лучше бы уж стояла СВЧ - можно было бы что то подогреть. первый раз был в апарт отеле с кухней, это забавно, но непонятна практичность. Надо было сварить борщ для прикола, но руки не дошли)

Т.к. заселялся поздним вечером, охранник отказывался пропускать без карты гостя. Пришлось несколько раз объяснять, что мы только заселяемся и карты у нас быть не может. Кое-как ,недовольно ворча ,пропустил.Низкий уровень подготовки специалиста на ресепшн. Минут двадцать пыталась справиться с терминалом по оплате банковской картой. Фен для сушки волос в номере отсутствует, просить принести пришлось дважды.

Номера грязные

Номер был убран, но в некоторых местах оставалась пыль. давно не было косметического ремонта. в номере было холодно, брал на ресепшене обогреватель. у панорамного окна не было ручек, невозможно было плотно его закрыть.

В аппартаментах практически нет кухонной посуды.Нет утюга и кофемашины.

Отсутствие возможности проветрить (открыть окно), есть кухня но нет губки и средства для мытья посуды. Ножа столового большого.

В отеле заявлен бассейн и тренажерный зал. Хотели сходить, но...очень дорого.

Все было хорошо!

Я бы хотела две отдельных кровати. Если одна кровать, то диванчик хотелось бы побольше.

Для постояльцев -платный тренажерка и бассейн !!! В номере до нас курили!!!

Ужасно изношенные матрасы!

Старое здание, двери номеров обшарпаны, неразумно высокие цены за номер, при этом завтрак не включен, если хочешь - готовь сам, или плати по полторы тысячи за завтрак в ресторане. Несколько раз приходил на ресепшн, и на разу не заставал сотрудников на рабочем месте, приходилось звать громким голосом.

При выселении негде оставить чемоданы. Выезжали только вечером.

Добавить фен

Верхом нелояльности и просто откровенным хамством считаю отношение к гостям в части услуг по выселению. Выезд в 12.00. Отель расположен в комплексе, специализирующемся на проведении конференций, съездов. Мы тоже с коллегами приехали на конгресс, который проходил здесь же, и в последний день симпозиумы длились до 16 час. Накануне мы уточнили у портье, что сможем выселиться утром и оставить вещи в багажной комнате. Однако, на следующий день нам отказали в возможности оставить багаж (совсем необьемный), при этом предложили оплатить половину суток, чтобы продлить номер до 18 час. Рассудив, что 4 500 р дорого за постой двух чемоданов, мы попытались найти др возможность разместить где-то вещи, так как идти с ними на заседание не посчитали возможным. Увы, администратору Юлии было хорошо известно, что деться нам некуда. Пришлось заплатить. При этом, своими глазами наблюдали наличие багажной комнаты (пусть небольшой), и там было достаточно места для вещей. Для отеля, расположенного в конгресс-центре не иметь услуги по оставлению багажа НЕДОПУСТИМО. Это нечестный способ заработка на гостях. Администратор объяснила нам, что отель звез не заявлял, а значит соответствовать каким бы то ни было стандартам не обязан. У отеля, помимо всего, огромный пустой, ничем не занятых холл. Минимального желания администрации достаточно, чтобы определить угол в зоне топтания охранников, и позволить оставлять вещи с биркой с указанием номера. Публика врачебного съезда - не самая криминальная, если опасаться воровства. Но отелю проявлять лояльность несвойственно. Зачем? Есть конгресс-центр, и так приедут.