Отзывы Апарт-Отель Международная-2

Уборка. В один день, после уборки номера, пакет с мусором лежал в раковине.

Охрана и ресепшен могли бы быть вежлевее

В апартаментах не было нормальной кастрюли, сковородки, бокалов для вина, микроволновки, тряпки для кухни и средсьва для мытья посуды, в ответ на просьбу- персонал ответил - надо было привезти с собой... и это в апартаментах! Номер 632 старый, обшарпанный, на фото был другой.

Очень душно на первом этаже в гостиной.

Жаркое солнце утром не даёт спать. Шторы нужно блэкаут. На кухне много чего не хватает - не возможно готовить и мыть посуду нечем.

Номер конечно уставший, требуется косметический ремонт. На кухне минимум посуды и приборов, отсутствуют средство для мытья и губка, тоненькая пачка салфеток. На раскладном диване спать не удобно, тонкий и жесткий. usb вход в телевизоре не читал флешки.

Большой, чистый номер. Три большие комнаты, два санузла. На полу везде ковровое покрытие. Чисто, светло и уютно.

Не открывающиеся окна. Очень хотелось проветрить, но даже на щель ничего не открывается

Персонал оставляет желать лучшего.

Центральное кондиционирование, полное отсутствие свежего воздуха. Привыкшим спать с открытым окном, людям с проблемными легкими, к сожалению, не подойдет.

Кухня в номере грязная, жирная...

Прямой обман с фитнес-центром, в описании отеля он заявлен, в реальности 1 посещение стоит 2100 р (и это типа со скидкой, почему бы не 5000 р?). В других отелях с таким пока не сталкивался. Окна открывать нельзя, ручки сняты. Лестница неудобна. Нет ни пакетиков чая, ни сахара.

Нет в ванной комнате розетки для фена. Пришлось сушить голову на кухне, возле чайника

"Усталые" двухэтажные номера: прожженные сигаретами занавески и мягкая мебель, уже не новая фурнитура и ковры на полу, в номере в целом душно и не свежо (настройка температурного режима ощутимого эффекта не давала, даже по истечении времени).

Не понятно как проветривать

Окна не открываются и по этой причине не возможно проветрить помещение. Справедливости ради в Crowne plaze то же самое.

Матрас - это что-то. Пружинный, и пружины там явно были не молоды. В качестве пожелания - можно было бы оборудовать кухню микроволновкой, но это не критично.

Немного совково— мебель, душевая, запах в номере.

В мини кухне должны быть тряпочки для протирания почерхностей

Ночью слышно, как кто-то проходит по коридору или разговаривает.

Немного дует от окон. На этаже с номерами расположены офисы, но мы были в выходной и нам это никак не помешало.

Нет гибкой ценовой политики по поздним заездам и ранним выездам, если продлеваешь проживание свыше 4 часов после расчётного часа - платишь за дополнительные сутки. И это при полупустой гостинице. Гладильная доска была сломана, разбираться и просить замены не стал, гладил на столе. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого отеля, даже если мероприятие будет проходить в ЦМТ. Цена неадекватна качеству.

Запах в номере есть

Заселился за день до мероприятия по приемлемой цене, через сутки, в день мероприятия цена прилично возросла, не смогу забронировать себе номер на вторые сутки, пришлось выбрать другой отель!

Шумоизоляция средняя, мебель и сантехнику пора заменить

Такого нет, на 2-3 дня идеально. От метро далековато, но это несущественно. Ну и пасты зубной нет с щёткой, что тоже не критично

Ну разве что расположение - от метро (905 года) пешком где то минут 20 и это с хорошим уклоном, то есть в отель с ветерком, а обратно в метро пыхтя. С другой стороны если цель приезда рядом - сам центр или что то в округе, то расположение идеальное.

Все отлично. То что можно было бы улучшить и так в отличном состоянии.

Нет такого

Гостиница с кухней в номере, но кроме посуды нет ничего - губки, моющего средства, кухонного полотенца. И кухня становится бессмысленной, а покупать это все на 2-3 дня нет смысла. Обратите на это внимание и добавьте в услугу.

Запах канализации на протяжении недели проживания. Слышимость из соседних номеров: разговоров, музыки.

Нету тренажёрного зала! А в описании стоит что есть бесплатно!

Оплатил своё проживание заранее. Списали 100% стоимости проживания. При заезде потребовали показать кредитку с которой я оплачивал услуги. У меня её с собой не оказалось. Забыл. Мне отказали в заселении, говорят, оплачивайте по новой, а эти деньги мы возвращаем на ту карту. Все мои доводы, что карту можно забыть, её могут украсть, можно потерять, в конце концов. Вот мой паспорт, вот я, услуга оплачена 100%, денег у меня нет (предположим). И что, спрашиваю, Вы меня на улицу выставите??? На что администратор так спокойно говорит, да, выставим... Это испортило все впечатление от этого отеля. И да... В описании сказано, что при заезде нужно иметь карту, но что нужно иметь именно ту, с которой я оплатил услугу 100% не сказано ни слова. К сожалению просто некогда отстаивать свои права, так как не Москвич, думаю отделу по защите прав потребителей было бы интересно поработать с вами....

-

Качество ТВ, кухня не проветренная,кровать скрепит

-

Недостатков нет

В номерах отсутствует чайный набор, в отеле нет кулеров. Емкость питьевой воды очень маленькая.

Температура в номере слишком высокая. Понизить с помощью регуляторов не удалось. В результате очень плохо спал.

Цена высоковата, конечно. 12400 руб. без завтрака. Завтрак очень дорогой - 1700 руб.

Всё отлично, кроме не было зубных щёток и пасты

В отеле такого высокого уровня завтрак должен автоматически включаться в стоимость номера.

Очень-очень хотелось открыть окно =). И еще за такие деньги ждала, что обстановка будет побогаче. Было ощущение, что диваны и стулья с 1980-го не менялись!

Только при заезде стоят 2 маленьких бутылки воды и больше не пополняются! Жаль! Нет микроволновки, кухня есть, подогреть сложно. В ванной не возможно включить фен, что то не то с розеткой. Приходилось укладываться сидя на кровати и смотреть в маленькое зеркальце. И основное исправьте, пжл, про бассейн: напишите что стоимость бассейна 2100.

Мелочи, которые не повлияли на хороший отдых

Очень жесткие матрасы

Понравилось все! Еще раз побывал бы в этой гостинице!

Такого нет.

Отсутствие губки и моющих средств для посуды.

Нет такого.

С самого начала ,два охранника ,которые обыскивают,сумку на ленту ,телефон с др.стороны от ленты,так каждый раз.вызывает раздражение ,неудобства ,в аэропорт зайти проще.номера бедные ,от слова очень ,спишь как на газете ,а не на подушке,матраса вроде -бы вообще не было( по ощущениям).номера бестолковые,старая продавленная мебель,крайне не уютно.гостей минимум,отель ориентирован на аренду под офисы.все темное,чёрное.даже елку на ночь выключали.такая тоска,что выехали раньше на пол дня( оплачен был поздний выезд )

Это огромный и мощный объект советского наследия с необученным персоналом, вечно недовольными горничными и с системой наказания гостей за "провинности." Я постоянный гость в отеле и бывала здесь раз в месяц. Отель выбирала из-за множества других причин. Меня знал весь персонал. приехала в очередной раз, и на третий день пребывания, за сутки до выезда, воскресным утром, я вышла из номера позавтракать, через минуту вспомнила, что забыла деньги, вернулась, а номер оказался заблокирован. Оказывается, так администрация "наказывает" своих постояльцев за неоплаченные счета: я сдала вещи в прачечную и наивно полагала, что счет нужно будет оплатить при выезде, как обычно. Из-за неоплаченного счета и был безо всякого предупреждения заблокирован ключ -карта. Я полаагала, что ключ просто размагнитился, но нет - мне на рецепции все подробно объяснили. При этом мой номер был полностью оплачен загодя. В заблокированном номере остались деньги, вещи, документы. На мой вопроса - как я оплачу счет из прачечной, почему меня не предупредил никто, и почему бы не включить спокойно стоимость услуг в счет при выезде, мне были даны следующие ответы: у нас ночные проверки, и за неоплаченные счета очень ругают. На мой резонный вопрос - причем тут я? не было дано никакого ответа. Никто, НИКТО не извинился. Я от стресса потеряла работоспособность и сон. Отель грубо нарушает права постояльцев своими странными правилами. Меня еще и обвинили в том, что "не могли до вас дозвониться, вас не было в номере" На мой резонный вопрос, почему не позвонили на мобильный, два разных человека дали два разных ответа: "у нас нет вашего номера" (при моем пребывании в отеле в течение года каждые три недели) и "не хотели беспокоить". Отель получил, надеюсь, глубокое удовлетворение тем, что "наказал" постоянного гостя, свои 2 тысячи рублей за химчистку и навсегда потерял меня и всех моих знакомых.