Этот 4-звездочный отель расположен в промышленном парке Грабцево, в 15 минутах езды от центра города Калуги и в 160 км к юго-западу от Москвы. К услугам гостей сооружения для отдыха и фитнес-центр, а также современные номера с высокоскоростным доступом в Интернет. Все номера отеля "Амбассадор" оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и русскими/европейскими каналами. В некоторых номерах есть полностью оборудованная мини-кухня. В ресторане Erlkönig имеется застекленный зимний сад. Гостям предлагаются блюда интернациональной и региональной кухни. Также гости могут посетить бар "Тройка" или спорт-бар "Тайм-аут" в немецком стиле. Для спорта и отдыха в отеле "Амбассадор" имеются сауны, фитнес-центр и массажный кабинет. Стоянка расположена в передней части отеля, а территория отеля контролируется службой охраны.
Уютный номер, хороший дизайн. Всё предусмотрено для комфортного проживания ( вплоть до посуды и салфеток). Жаль что не брали с собой собачку, ей было бы тоже комфортно. Приятное, профессиальное отношение персонала. Хорошая кухня.
Брали 2 номера студио. Номера понравились абсолютно всем. Продуманная и комфортная планировка и наполнение номеров.
Недостатки:
В наши планы входило мероприятие барбекю, в описании отеля указано что предоставляется оборудование. В отдельном запросе я уточнял есть ли площадка для барбекю мне ответили положительно. Но по факту заезда площадка для барбекю оказалась просто место на парковке возле ресторана, ни как не оборудована.
Хороший отель, соответствует своей звездности. Брали номер студио, обеспечен всем необходимым. Даже посудомоечная машина есть.
Недостатки:
Немного далеко от города, но наличие машины решает все проблемы. Завтрак на второй день - в 10.30 огорчил, есть было практически нечего, и уже ничего не обновлялось. В первый день пришли в 10 и были восхищены шведским столом. Персоналу я бы порекомендовала быть более внимательным к этому, все таки окончание в 12 завтрака, и полагаю к этому времени там вообще ничего не осталось
Все просто великолепно. Отель свежий, стильный, номера хорошо меблированы, большой телевизор, отличная постель, прекрасная сантехника, потрясающий омлет на завтрак.
Уютный номер с хорошей звукоизоляцией и всем необходимым (фен, тапочки, халаты и пр.), красиво обставленный.
Недостатки:
Персонал на рецепшене не знает что нужно при заселении с белорусским паспортом. Очень плохо очищена территория отеля, подъездная дорога - чистый лёд, на парковочных местах у входа лужа по щиколотку. Пешеходные дорожки почищены в ширину одной лопаты, вроде ерунда, но дойдя до бара в соседнее здание промочить ноги - неприятно.
Для меня самое главное в отеле - это удобная кровать и тишина. По этим параметрам отель получает 5+. Комфортный номер с отличным освещением. Чисто, тепло, удобно. Замечательная душевая кабина, очень просторная. Все работает безупречно.
Недостатки:
Не очень любезный прием на рецепции. Проблемы с питанием. Слабое телевидение.
Мы приехали с женой отметить новый год, мы были сильно уставшие, но у нас было отличное настроение от возможности отдохнуть друг с другом наедине, так что мы в любом случае изначально были настроены позитивно на весь отдых. Очень понравился отель, номер, завтрак и даже новогодний ужин. Мы не заказывали ужин с программой, а просто пришли в небольшую комнату с шведским столом и хорошенько там покушали + нам дали бутылку шампанского! хоть и дешёвая мелочь, но приятно же :) Нас абсолютно не смутило, что отель находится не в центре города, а скорее на самой его окраине, т.к. мы были на машине и до центра города было 15 минут езды.. + мы были очень приятно удивлены горнолыжным курортом Калуги - "Квань". Свой года мы начали 1 января с катания в этом месте и конечно оно надолго нам запомнилось.
Недостатки:
Немного странная история была со спа, где какие-то люди попытались общий для всех хамам забронировать только под себя, но когда мы пришли, их уже "потеснила" другая компания отдыхающих, которые не согласились с таким раскладом.. видимо кто-то из персонала решил подколымить на НГ, это одно из нареканий к персоналу отеля, были и еще, но они скорее были помарками в сервисе, чем непосредственно проблемами для нас. Кому важно наличие красивых видов из окна - данный отель не сможет таким похвастаться - через 500 метров от завода находиться автомобильное производство, и этот отель скорее всего строили итальянские инвесторы завода.. Но нам это не помешало совсем!
Это лучший отель в России из тех, в которых мы останавливались. Мы бронировали два апартамента в отдельном корпусе - попасть в него, как и в номера, можно только по карточке. Очень вкусный завтрак, но в другом корпусе - идти нужно по улице. В номерах было абсолютно все! Чайник, плита, микроволновка, холодильник, посуда и даже посудомоечная машина. Большая ванная. Плюс барная стойка и отдельная гардеробная. Хорошая звукоизоляция, отличный завтрак, SPA. Почти как дома! Видно, что строили его немцы для себя. По пути в город много больших магазинов, в том числе Лента.
Недостатки:
Один из номеров не был убран к нашему приезду (к 15.30). Ждали в другом, пока уберут. Но и после уборки в микроволновке осталась курица от прежних постояльцев. Нет детской площадки. Рядом два автосалона - VW и Skoda, в первом из них оказался батут. Дети были в восторге! Но идти туда пришлось по автодороге, тротуар никто не чистит. Мы жили в отдельном корпусе, на завтрак нужно идти по улице - зимой это не очень приятно. Хотя есть подземный переход, но он только для персонала. Далеко от города, без машины никак не обойтись.
Не совпадают данные в рекламе и в реале. Написано, что завтрак включен, на самом деле нет. Персонал спорит, а не решает проблемы. стоимость завтрака неоправдано завышена. В остальном - супер! Как будто побывал в Германии.
Недостатки:
Тренинг персонала на решение проблем, а не защиту своей позиции.
Если одним словом, то комплексность. Все, что нужно есть в одном месте - аква комплекс,ресторан, бар,ночлег :))) Чисто,неплохой набор в мини-баре.
Недостатки:
В Калуге, в приципе, все достаточно близко. Поэтому претензии к расположению - это больше придирки. Но если Вы настроены на посещение центра Калуги, то Вам придется 15-20 минут ехать на автомобиле/такси до центра.
Очень приличный отель для Калуги за приемлемую цену. Плюс был включен завтрак ( шведский стол с большим выбором блюд, завтрак был до 12 дня, что очень порадовало)
Отель очень хороший, даже расположение не смущает. Все комфортно,уютно,вкусные завтраки
Недостатки:
БУКИНГ ИЛИ ОТЕЛЬ, БЫЛА БРОНЬ ПОДТВЕРЖДЕНА НА 5 НОМЕРОВ. КОГДА ПРИЕХАЛИ В ОТЕЛЬ,БРОНИ НЕ БЫЛО. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ МОМЕНТ, РАЗМЕСТИЛИ В ДРУГИХ НОМЕРАХ И РАЗНЫХ КОРПУСАХ. БОЛЬШОЙ МИНУС
Комментарий:
Отличный отель, но проверяйте свою бронь позвонив в отель
Шикарные, разнообразные завтраки, очень комфортный СПА-комплекс с сауной, хамамом и тренажерным залом, великолепный сервис. Отель новый, очень комфортный, в номерах климат-контроль, прекрасная звукоизоляция. Все на самом высшем уровне! Бесплатная парковка, всегда заботливо и своевременно очищенная от снега.
Недостатки:
К сожалению, отель находится достаточно далеко от города (до центра 20 минут на автомобиле), а в шаговой доступности от отеля нет ни одного магазинчика, где можно было бы купить какие-то продукты и предметы первой необходимости.
Ребята, Европа отдыхает! отель просто прекрасный для своих 4-х звезд. Аппартаменты прекрасные, все замечательно, чисто, посуды достаточно, все очень аккуратно и со вкусом. Я хочу вернуться !!!!
В целом - хороший достойный отель!!! Персонал вежливый и услужливый, на 5+. Есть сауна и тренажерка - входит в стоимость. Очень приятные номера, в принципе - европейский уровень. Хороший завтрак "шведский стол".
Недостатки:
Мы бронировали компанией - аж в октябре месяце - на новогодние праздники. При расселении выяснилось, что нас селят не рядом((( Когда мы возмутились, то кое-как организовали несколько номеров вместе - для семьи ( родители + дети+ старшее поколение). Остальных раскидали и это затрудняло общение!!! И такой подход нас удивил - неужели нельзя спланировать расселении для компании заранее??? Без машины сюда добираться нереально. Только для авто-путешественников! Магазина рядом с отелем нет - вокруг промзона. Даже воды не купить, а ресторане 160 руб стоит 1л. Ресторан, кстати, вообще не дешевый - цены выше средних. Ближайший супермаркет - Лента, ехать на машине минут 10. Подушки очень мягкие, самые недорогие - наполнитель синтетический ("шариками"). Так что везите с собой воду и удобную подушку, приезжайте на машине - и все тогда будет отлично!
Останавливались на два дня и одну ночь с собакой. Это было наше первое подобное путешествие. Все прошло удачно. У отеля большая территория, спокойно выгуляла нашего питомца вечером и утром. Нам даже разрешили взять собаку с собой в ресторан на обед. Мы попросили в двухместный номер Комфорт дополнительную кровать для ребёнка. Предоставили без проблем. Завтрак дороговат, но весьма насыщенный. Салаты, омлет, сосиски, оладьи, нарезки... Даже тортики. Тапочки предоставили по требованию. Вечером посетили небольшой тренажёрный зал. Можно было попросить халаты и пойти в сауну, но там уже было много народа и мы не захотели. Номер был тёплый, температуру обогрева регулировали сами. Номер уютный, чистый, вся мебель и сантехника новые.
Недостатки:
На машине от центра города ехать минут 15-20. Если рассчитывать вечерние прогулки по городу,то этот отель не очень подходит. Но это единственный его минус.
Хороший персонал,номера отличные.Есть все для проживания,набор посуды,микроволновка,плита.Если вы на машине, отличное место. Можно заказать экскурсии прям в отеле.
Недостатки:
Шведский стол не соответствует цене(дорого,выбора нет),спасибо что разрешили взять ужин в номер,т.к. были с собакой и ужинать не было времени в ресторане.Хотелось бы заказать отдельные блюда с доставкой в номер,но персонал был на каникулах.Для начальства:никто не отслеживает сколько человек,с животными или нет. Если бы мы сами не сказали,что проживали с животным никто бы стоимость его проживания не учел. Возьмите на заметку,думаю с посетителями в номерах такая же ситуация. Сауна:ключей от шкафов нет в наличии,хотя в сауне народу было мало,пришлось раздеваться в номере и идти по переходу,спасибо мальчику на ресепшене который нам показал подземный переход из апартотеля,до этого все уверяли что идти надо только по улице ( при -20),
Хопоший интерьер отеля. Наличие парковки. Наличие чайного набора в номере. Отдельно следует поблагодарить Яна, который качественно отличается от остального персонала своей клиентоориентированностью. Красивое новогоднее украшение отеля!
Недостатки:
Персонал ресторана на просьбы откликается вяло, неуслужлив. 2-3 человека занимаются своими делами в баре, ссылаясь на занятость рекомендуют обратиться в Time out bar. В номере: просьбу принести чайные пакетики выполнили со второго звонка, чашки после предыдущих постояльцев были вымыты плохо, в ванной были длинные чёрные волосы. Персонал отказался обновить туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа и пр.), указав, что выдаётся один комплект на весь период пребывания. В номере был один комплект туалетных принадлежностей для одного человека, а нас было трое в течение 3-х суток (504 номер). Отсутствовала кофе-машина и кофе, указанные на booking. В сауне отсутствует персонал, контролирующий поведение клиентов. 01.01.17г. шумел, выпивал обнаженный мужчина. Нет предупреждения, что нужно иметь свои тапочки для сауны и там они не продаются и повторно отказались выдать. Были ранее в этом отеле, тогда всё понравилось, сейчас уровень снизился, чувствуются нотки советских времён.
Приветливый персонал. Чисто, уютно. Номера не большие, но вполне комфортны. Понравился спа-центр: сауна, хамам, релакс зона. Хороший завтрак.
Недостатки:
Расположение отеля вдали от города. Рядом нет ничего кроме автозавода и автосалона. Бар Тайм-Аут не работал. В ресторане отеля предлагался только ужин "шведский стол". Выбор горячих блюд при этом просто никакой. С закусками - чуть получше. При стоимости 880 рублей на человека (пиво, вино, соки, газировка- за отдельную плату) и отсутствии какой-либо альтернативы это выглядит издевательски. Ужин на семью из четырех человек обошелся в 3500 рублей.
Вай-фай отсутствовал в номере. Поменяли на другой номер, там то же отсутствовал сигнал. Русскоязычных телеканалов очень мало, смотреть по телевизору нечего.
Новый отель, расположен очень уединенно, для тех кто на машине. Очень чисто, понравилась зона SPA (особенно отдельная сауна в женской зоне), халаты и тапочки по запросу, завтраки разнообразные, много горячих блюд.
Отношение персонала: всегда готовы помочь решить любую проблему. При весьма большой нагрузке остаются ровными, приветливыми и контролируют ситуацию. Хорошая кухня: салаты великолепны!
Недостатки:
Нам в номере не досталось тапочек, но на общее впечатление от отеля это не повлияло.
Разместились вдвоём с девушкой на 4 ночи на период новогодних праздников (с 30дек - по 3янв). Всё безумно понравилось, номер замечательный! Кровать необыкновенно мягкая. Очень комфортно!!! Завтраки замечательные! Есть ВСЁ))). Всё очень вкусно и сытно. Персонал дружелюбный, отзывчивый, приветливый. Вернёмся отдыхать в Амбассадор ещё раз. И всем советую здесь побывать. С парковкой проблем нет. Очень большая. На входе в отель был новогодний уголок (новогодняя композиция - большая красивая ёлочка с подарками под ней, большие часы, показывающие без пяти минут Новый год), можно фоткаться сколько душе угодно. Так же довольно вместительный обеденный зал. тоже украшен очень красиво. Так же был новогодний банкет в отеле. Для разместившихся в отеле - бесплатное посещение спа с 18:00 до 20:00, и тренажёрный зал. Живая музыка, песни, пляски, различные конкурсы. Приехали 2 или 3 огромных автобуса с гостями, специально на праздник. В основном Москва и область. Но мы с девушкой на банкете не были, не оплачивали. У нас был Свой, романтический Новый год. Но Всё было Крууууто!!!!!! Остались довольны!
Завтраки сытные, можно сказать All inclusive. Разнообразно и вкусно. Персонал предупредительный, вежливый. Чувствуется новизна гостницы. В номерах все продумано. Цветовая гамма в приоритете зеленая, что радует глаз. Змеевик в ванной просто ураган. Хорошая шумоизоляция. На полу ковролин. Сауна и хамам for free в цокольном этаже приятно согрели в конце промозглого дня. Спасибо Ambassador Kaluga!!!
Отличный отель как для отдыха с семьёй, так и с компанией друзей. Новый отель, вкусная еда, вежливый персонал. Отмечали Новый 2017 год, замечательная организация праздника! Спасибо вам!
Приветливый персонал, отличный номер с евроремонтов, хорошая сантехника, нигде ничего не протекает. Есть возможность заказать еду в номер, Мы заказывали пиццу, стоимость 360р. (на 04.12.2016) и, надо сказать пицца очень достойная(в местных пиццериях такая стоит дороже). Есть сауна и хамам, которые включены в стоимость номера. Они работают с 18-00 до 00-00, всё очень чистенько и позитивно. Бесплатный wi-fi.
Замечательный отель, приветливый персонал, хороший вкусный завтрак и замечательная спа-зона. Отель расположен фактически за городом, недалеко от аэропорта и от завода Фольксваген,поэтому там немноголюдно. За завтраком мы встретили еще 2-ух человек. До горнолыжного курорта ехать 30-40 минут. Такси примерно 300 рублей. Вечером посетили спа: общая сауна, общий хамам, общая зона отдыха (из который есть выход во дворик на улицу, также есть женская и мужская сауна), не встретили ни одного гостя. Нам очень понравилось!
Недостатки:
Отель, конечно, очень далеко. Без машины ездить в город будет совсем неудобно. Можно воспользоваться услугами такси (приемлемые цены), но все равно на дорогу будет уходить минимум 30 минут в одну сторону.
Отличная сауна и хамам. Получено удовольствие! Отличный завтрак. Удобный чистый номер. Халаты и тапочки можно получить по запросу. У нашего номера (стандарт) был маленький балкончик. Удобная большая парковка рядом с отелем. Если вы приехали на машине, то центр Калуги будет в 20-ти минутах езды от гостиницы.
Все было отлично, я не забыла написать все свои просьбы типа чайника и тапочек, все выполнили в лучшем виде. Командировка получилась экономной и по времени и по средствам и очень удобной.
В воскресенье вечером бар был закрыт (жаль, его многие хвалят как раз за кухню), а в ресторане было сокращённое меню, зал убирали после какой-то большой группы. Поесть удалось, но выбора практически не было.
Комментарий:
Отличный отель для деловой поездки европейского уровня.
Хороший европейский отель в небольшом отдалении от города на территории завода VW! В отеле уже останавливался, поэтому остановился вновь. так и не понял отличие номера комфорт от делюкса, видимо душ/ванна и все(((( Ожидал большего от делюкса, честно! Хорошие завтраки, очень разнообразные. Попали на ужин в ресторане в отеле по формату шведский стол. Можно взять полностью все блюда -750 руб с человека, а можно поотдельности все брать - закуски/горячее/десерты. Очень понравилось.
Недостатки:
Заехали в отель и с нами попала огромная группа на заселение. На рецепции даже не оказали должного внимания, сунулу ключ, отсканировали паспорта и все! Никакой информации, ничего!!! Пошли в СПА! Зашли около 19:30. Перед нами были люди, которые уже одевались и выходили. В итоге - было всего 2 полотенца!!! Все грязное валялось, везде вода, шезлонги в полотенцах. А убирать кто будет??? В итоге вытирались одним полотенцем вдвоем, второе брали в сауну! Подошли на рецепцию отеля (в спа тоже есть рецепция, но там никого нет!), сказали об этом, так нам еще в претензию сказали- а почему вы нам не позвонили??? Нормально вообще?
Комментарий:
Хороший отель, но над обслуживанием надо порабоать!
Отдыхали на ноябрьские праздники (с 4 по 6 ноября), показалось, что отель полупустой, так как не было шума, но на завтраках вполне достаточно народу. Номер у нас был на 4 этаже, вид из окна конечно не ахти (на завод и на автосалон), но зато тихо-спокойно. Вместо балкона - французский мини-балкончик. Удобнейшая кровать, мягкие подушки, теплейшие одеяла, халаты, тапочки (последние два пункта по запросу). Плоский ТВ, сейф, мини-бар, индивидуальная система отопления в наличии. Есть вода 2 бутылочки, стаканы, бокалы, открывашка, салфетка для обуви. В номере просторный шкаф с плечиками, вешалкой, зеркало во весь рост, письменный стол, стул, кресло, пуфик, кофейный столик, прикроватные тумбочки. На столе лежат письменные принадлежности. На полу ковровое покрытие, чистое, в принципе как и все остальное (убираются хорошо). В ванной тропический душ (балдела от него), в душевой кабине есть также и обычный, и о, чудо! она не протекает и вода в ней не стоит! Отдельно про завтрак: итак, выбор большой и разнообразный - колбасная, сырная нарезка, яйца, болтунья, картошка, бекон, сосиски, курица, каша, хлопья, оладушки, творожная запеканка, овощи, соленья, зелень, салаты, десерты, слойки, круассаны, фрукты, чай-кофе, чай есть рассыпной, его можно заварить в чайничке, всякие йогурты, кислое молоко, обычное молоко, сухофрукты, орехи, масло, творог, всевозможные варенья, джемы, соусы, богатый выбор хлеба (я насчитала 6 видов), можно попросить повара сделать омлет с чем угодно, благо мисочки со всякими добавками присутствуют.
Недостатки:
Была неприятно удивлена отсутствием одноразовых щеток и зубной пасты. Также думала, что будут и другие одноразовые наборчики (типа щетки для волос, швейный набор, шапочка для душа и т.д.). Возможно для кого-то станет минусом то, что отель находится за Калугой в индустриальном парке «Грабцево», до центра города ехать минут 15, нам же было нормально, нас постоянно возили на авто.
Наверное, лучший отель в данном месте - совеременный, стильный, комфортный по отличной цене. Чисто и очень приятно там находиться. Wi-fi работает замечательно, завтраки очень вкусные. Есть возможность посетить ужин в отеле со шведским столом (800 рублей - шведский стол из горячего, салатов, десертов, чай-кофе-морс). Завтраки - ассортимент очень хороший тоже. И очень уютно. Советую. По месторасположению-мы ездили на завод Efes на экскурсию (9 минут на машине) и в саму Калугу в музеи (15 минут на машине). Без машины, наверное, будет сложно.
Обслуживание на европейском уровне, вкусный завтрак, комфортный номер(брали стандарт и апартаменты),ездили вчетвером, апартаменты явно рассчитаны на длительное прибывание, есть плита,холодильник, посудомойка, русские и европейские тв каналы -для людей бизнеса, спа входит в стоимость. Халатами и тапочками обеспечили бесплатно.
Недостатки:
Заявленная джакуззи и мини-бассейн работают только в летнее время, поскольку они на улице,начиная с октября они закрыты,после сауны не хватает холодной купели или чего-то подобного. Здание с аппартаментами находится в отдельном корпусе, на завтрак и в сауну в холодный сезон попасть можно только через улицу, хотелось по-барски спускаться в халате. Брать номер без завтрака и доплачивать на месте не выгодно.
Очень высокие цены в ресторане, а еще нас не предупредили о таких ценах..сказали 450 руб за человека, а на деле оказалось 750руб.. Завтрак 850 руб..для Калуги..по-моему это слишком!!! Когда в городе можно поесть в приличном ресторане с хорошей кухней и гораздо дешевле. Кстати обедала группа и нас даже не заметили, я подошла оплатить как честный человек, но здесь на меня обрушилась новость в качестве оплаты за обед...(((((