Отзывы Amaks Premier Hotel, 3 звезды

При получении счета на проживание в гостинице завтрак и ужин идут отдельной строкой

Уборка была раз от раза хуже. Завтрак нужно было оплачивать отдельно и он того не стоит: в нем не учтен ни один вариант диет. Воду нужно было набирать в кулере на этаже, в номере вода в минибаре была платной. О том, что окна в моем номере-люкс размером с бойницы, я узнала только по прибытии. О том, что на 6 этаж (где раположен номер) лифт не идет, с 5го нужно туда подниматься пешком, я также узнала уже на месте. Предложение поднять вещи в номер не поступило. Собственно, консьержа я вообще не заметила.

Наполнение номера бизнес-класса, скромновато

Завтрак в будни всего до 10 утра, интернет на троечку+постоянные переподключения

Сделать завтрак более качественным, чтобы сосиски были вкусные а не соя, мало выбора блюд на завтраке. Был на завтраке в вашем трижды и все время хотелось видеть на столе блюда пермской кухни. В номере в котором я жил мыло в дозаторе было налито меньше чем на половину и отсутствовал

К сожалению Пермь 1 на ремонте, в связи с чем там немного неприятная обстановка. Но это, думаю, скоро закончится. Я уже написала в книге отзывов. К сожалению, меня сначала поселили в номере, где обнаружилось 2 насекомых (не знаю что за вид). Надеюсь, что этот вопрос администрация решит.

Какие-то странные двери-за ними все слышно; в ванной есть плесень, не особенно бросается, но неприятно; грязь на стенах, неудобная кровать со слишком мягким матрасом. В целом хорошо, но хотелось бы ещё лучше;)

По фото ожидания номера были другие , думала, что он больше.

Током бьется все

Шум из окна, жил в номере с окнами на город, спать с открытым окном не комфортно, возможно с окнами на набережную было бы тише

Номер маленький, нет даже бутылки воды. Вода в душе еле бежит, бачок унитаза еле сливает. Завтрак никакой.

Отсутствие зубной пасты

Отсутствие звукоизоляции.

Очень маленькие номера и душевая кабина.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Маленький номер

Эконом номер: желательно больше информации на сайте о размерах окна.

При бронировании была не совсем понятна градация номеров по классам!

В номере на откосах окна - черная плесень, тоже самое в ванной комнате, вокруг диспенсеров, и по периметру ванны в местах соприкосновения со стеной. В номере плохая работа вентиляции, после принятия душа, ощущается влажность во всем номере. В ночное время при закрытом окне утром в номере душно и ощущение испарины.

Не соответствие цена-качество. ужасная звукоизоляция, удовлетворительный завтрак и дорогой ужин, кулер один на весь этаж, отсутствие комнаты для курения, курить приходится на улице и под дождем, безобразный вайфай - постоянно отключается, скудный выбор телеканалов, очень узкий и маленький лифт.

Одноместные номера эконом на 6-ом этаже с очень ветхой мебелью и не очень чистым сан. узлом. Пустой мини бар.

Уборку делать тщательней. Волосы по всему полу в ванной.

Звукоизоляция номера- отчетливая слышимость коридора, шум/гул работающего оборудования за окном

Персонал в ресторане.

В номере темно (часть ламп не работает (перегорели); при заселении длительное время не мог заселиться так как не могли намагнитить карту; не был проинформирован о включенном завтраке и соответственно пропустил его; мелочь, тем не менее не получил сдачу с оплаты проживания .... Персоналу следует быть внимательнее, лучше знать информацию об отеле (об условиях заселения и т.д.) и лучше информировать клиентов. Wi-Fi плоховато работал, часто вылетал и требовал перерегистрироваться.

Звукоизоляция

По порядку. Кислая физиономия девушки с искусственной доброжелательностью на ресепшн, к тому же, оказалась совершенно невнимательная - бронировал номер на двоих, а оформила как-будто бы на одного (в том числе ужин). Поднялись в номер, получили одну двухместную кровать, вернулись обратно на ресепшн, попросили поменять по условиям бронирования, поменяли. Поднялись в другой номер... опять одна двухместная. Стало смешно :) На этот раз это был трансформер из двух односпальных с одним общим матрасом. Позвонили из номера на ресепшн, попросили превратить кровать в номере как подобает. Горничная всё исправила. Далее, видимо имело место какая-то проблема с водопроводом или канализация, т.к. при первом заходе в номер, резко бросается в обоняние запах застоявшейся сырости. Когда я проговорил это вслух, горничная сказала, что ничего не чувствует. Пока трансформировали кровать мы сходили поужинать, приборы на десерт оказались плохо отмытыми, на ложках остались жирные следы какой-то еды... и один кусочек тонко нарезанного хлеба, это ничтожно мало для ужина, господа. Когда вернулись в номер, то окно оставляли на проветривание и все неприятности уже не чувствовались. Одноразовые наборы (тапочки, полотенце и т.д.) в номере тоже присутствовали в одиночном экземпляре, пришлось сообщить горничной, чтобы пополнили ассортимент. Последний неприятный момент, это неудобно расположение выключателей света и розеток. Один человек всю ночь включал и выключал темечком свет в комнате, а второй бился лбом об зарядку своего iPhone. Напоследок, карликовая подушка, которая прилагалась к моей кровати меня немного напрягала ночью.

Номера эконом класса, слишком эконом, вместо чердачного помещения сделан номерной фонд, окна - амбразуры, потолки низкие

В пожеланиях написал о наличии ванной в номере и окнах не на зоопарк. По приезде администратор только при мне открыла комментарии и сказала безапеляционно: номер только один, так что выбора все равно нет. В итоге без ванной, но в тишине. Буду выбирать впредь другой отель.

Звукоизоляция в номере

В номере было очень холодно, при том, что за окном была плюсовая температура. Удивлена была отсутствием в номере бизнес-класса фена, халата, корзины для мусора. В душевой кабинке все время приходилось выключать воду и ждать, пока застой воды ликвидируется. На завтраке в черносливе попалась скорлупа от семечек, компот был просто ледяной.

Забронировал номер с ранним заездом (около 5-ми часов утра), менеджер отеля позвонила, сказала, что все номера заняты, и отель не может гарантировать раннее заселение, но если кто-то из клиентов выселится, то меня незамедлительно вселят... Приехал в отель 16-го марта в 4-30, подошел к стойке регистрации- свободных номеров нет, на стене за спиной администратора- ячейки с счетами для клиентов, есть несколько свободных ячеек, на мой вопрос о них последовал ответ: извините, но свободных мест нет! В ресторане напился чаю, три часа просидел на диване напротив ресепшн, никто из клиентов до 8-ми часов так и не выселился. И тут подходит администратор и говорит о том, что в гостинице есть номер в состоянии ремонта и меня временно могут в него заселить, а потом переселить в другой. На мой вопрос, что с ним, ответ (внимание!): В ВАННОЙ КОМНАТЕ НЕТ ЗЕРКАЛА! Причем это был как раз один из номеров с пустой ячейкой. Администратор лишила меня отдыха после бессонной ночи в аэропорту и самолете и заставила три часа просидеть на диване из-за отсутствия зеркала в ванной комнате! Эта ситуация была настолько абсурдной, сил на посыл подальше у меня не было, выяснение отношений отложил на-потом, однако уже эту девушку потом уже не встретил. И вот что это в итоге - настолько "высокие стандарты", не позволяющие сотрудникам элементарно мозгами пошевелить или их (сотрудников) узость мышления или даже глупость??? P.S. В другой номер меня, кстати, так и не переселили, а мне, как говорил уже, отсутствие зеркала- не помеха.

Завтрак однообразен

Маленькая подушка Слышимость из коридора Бешеный ценник за завтрак, бизнес-ланч и рум-сервис

Заселили на чердак. Узкие маленькие окна. Постоянно гудела шахта лифта!!!

Было очень холодно в номере

Тесный санузел, нет фруктов на завтрак

Завтрак только до 10 часов утра. Кто живет по Москве это до 8 утра. Для меня слишком рано. Приехал с вокзала утром в 8 утра. В раннем заселении отказали сославшись на отсутствие свободных мест а заселение аж в 14.00, а 2 суток в поезде без нормальных удобств это довольно напряжно. Пришлось помытся ехать в другой отель с почасовой оплатой. В общем номер тесноват, и дроговат. Красная цена за такой номер это 1500- 2000р. Вряд ли там остановлюсь вновь.

Не уверен, что это легко исправить, но в номерах очень плохая звукоизоляция. Слышно все шумы из коридора и из-за стены.

На завтраке быстро закончился ассортимент блюд, пополнится до окончания приема пищи не успел.

Нет ни одной бутылки бесплатной воды, не заправили кровать. Офигеннская слышимость соседей: слышала их будильники, разговоры по телефону, как будто они у меня в номере, даже слышала как кто то пукает.

Такого нет!)

Холодно в угловом номере. Персонал "унылый", впрочем, в Перми в сфере сервиса везде так.

Звукоизоляция (если она есть) -ужастная. Зато слышимость (не уличная) превосходная.

Шумоизоляции вообще нет, в комнате слышно все что твориться вокруг. Ресепшн и общая планировка ссср. Все не очень свежее. Общее впечатление - никому не рекомендую и сам не поеду.

- На 6-й этаж нет лифта !!! Как это??? - В номере на 6-м этаже очень маленькая батарея. Реально холодно!

Было очень холодно в номере

В номере было холодно (+20 градусов в январе). Очень удивил персонал (за исключением ресепшина) - выражения лиц напоминают выражения лиц врачей в областной поликлинике - холодно, мрачно, угрюмо. Повар, готовившая блинчики (17.01.17), отреагировала на мою просьбу поджарить еще парочку так, будто я ее оскорбила. Отношение персонала, конечно, не критично, но впечатление портит.

В номере ночью было холодно. Не помешало бы наличие в номере обогревателя или дополнительного шерстяного одеяла

Звукоизоляция не достаточная ( в соседнем номере устроили концерт с игрой на гитаре ..было не уснуть

Очень очень холодно в номере!!!! Стоят старые совдеповские батареи. Воды в номере нет, только из минибара

Было холодно.

В номере было реально холодно (см. фото термометра). И если вы вечером заскучаете и решите посмотреть ТВ, то для вас будут работать всего около 30 каналов. Кстати, обещанного в описании номера халата на самом деле не было((

Низкие потолки, разбитое зеркало в ванной комнате, лифт до шестого этажа не ходит