Отзывы Amaks Premier Hotel, 3 звезды

На шестом этаже окна как в скворечнике, не обратил на это внимание при бронировании -мой косяк... очень давящее чувство днём. Попросил продлить в день выезда проживание до вечера -сказали, что занято всё... сразу проверил на букинге в телефоне, номера были. разбираться не стал, просто переехал в тот день в другой отель. Из-за развлекательного комплекса, в холле ощущение проходного двора. Плохая звукоизоляция номера.

-

За парковку теперь приходится платить отдельно наличными охраннику (квитанцию даёт). Со "скрипом" согласились включить в счет и принять оплату картой. В остальном всё хорошо.

В отеле в целом грязно, даже запах местами специфический. Парковка платная, о чем на ресепшн даже не предупреждают (остановил сторож уже на выезде). Персонал не приветливый. Лифты очень маленькие!!! Стоимость проживания питомца (в нашем случае - маленького размера) - 1000₽ в сутки, когда в других (достойных 4-ех звездных) отелях эта услуга составляет 300-500₽. Впечатления не очень приятные, остановились в этом отеле вынужденно (на момент бронирования показался самым адекватным вариантом для размещения с собачкой, другие (более именитые) отели в городе не допускали размещения с животными). Больше не вернемся.

В номере старый спёртый запах. Отсутствуют розетки у кровати. В ванной голые осыпавшиеся швы на кафеле. Пульт в пластиковой упаковке, из-за которой он не работает. Кровать довольно неудобная (это субъективно). В ванной плохо с эргономикой - бьешься головой об стеклянную полку над раковиной. Слышимость просто ахтунг - каждый хлопок дверью, каждое слово. Лифт можно не дождаться. О том, что парковка не входит в стоимость номера (ещё и оплачивается в будке охраны!), рискуете узнать только при выезде у закрытого шлагбаума.

Завтрак

Когда открыли дверь и вошли номер, стоял жуткий запах канализации.

Один кулер с водой на весь этаж в самом начале коридора. Для тех, кто живет в дальних номерах, неудобно ходит за водой. Шапоски для душа и халата не было в номере, хотя при бронировании на букинге они были заявлены. Но, надо отдать должное, после обрашения на ресепшн моментально все было принесено.

В ванной запах плесени, нет мыла для рук, 1 комплект полотенец на двоих, пустой мини бар. Нет ни губки для обуви, ни вторых тапок - все по запросу. Не очень комфортно просить каждый шаг.

Можно было бы улучшить завтраки.Хотя и так неплохо.

Платная парковка у отеля.

Бизнес-номера ужасно маленькие. Я бронировал 2 номера и в каждом были проблемы. В моем номере не работал слив в душевой кабине, отсутствовал бар, отсутствовали туалетные принадлежности. Во втором номере не работал слив в раковине. Сразу по приезду я сделал замечания, но проблемы небыли устранены. Персонал с каменными лицами, я думаю на них поле вспахивают, а потом в отель работать везут. Ресторан очень плохой. Соотношение цена-качество ниже плинтуса. Заказы несут ОЧЕНЬ долго, готовят отвратительно. Я ел суп солянка, одна вода... 2 оливки разрезанные пополам и немного третьесортной колбасы, которую свиньи есть не будут. Завтрак нормальный если не брать в расчёт тот факт, что я ещё не успел доесть последнюю сосиску, а у меня уже официант выхватывает тарелку из под носа - мол, давай быстрее жри. Больше здесь останавливаться не буду.

Такого нет.

Номера пора обновлять как и весь интерьер. Чувствуется,что денег давно не вкладывали,хотя с другой стороны все не так и дорого

Некоторым сотрудникам не помешает тренинг по общению с клиентами

В кулерах на этажах хлорированная вода из водопровода. Слабый сигнал wi-fi.

Хорошо бы заменить подушки на более мягкие и большие

На завтрак не было яичницы, только омлет. Замок двери ванной заклинивало. Мало розеток в номере. Если включить холодильник и ноутбук, то заряжать телефон приходится в ванной. Wi-Fi часто отключался, скорость была разной. Светильники около кроватей не работали. В ванной не было освежителя воздуха. Курить только на улице перед входом, неудобно.

При расчёте за номер неправильно рассчитали потом звонили потом камеры смотрели - нужно более точно работать с кассой

В номере бизнес-класса не было гигиенических принадлежностей.

После бронирования обращались в отель о необходимости номера с ванной, при заселении был душ.

Что-то не смогли вспомнить. наверное, все хорошо. Так бывает :)

Парковка платная.

Немного смутила парковка - то ли она платная, то ли бесплатная. Нам бесплатная парковка не полагалась из-за скидок (о которой мне сами сообщили из-за отсутствия воды). Номер машины записали только после моих напоминаний минут через 30 после регистрации.

Не во всех номерах есть кондиционер, мы вынуждены были переселиться из 510 в 307. Хотя первый номер выглядел лучше, стильнее как-то. Во втором пытались сделать, как будто, "дорого-богато")). Кровать очень широкая, но одеяло по размеру ей не соответствует, слишком маленькое, это неудобно.

Дорогая платная парковка

Очень уж маленькое окошко на 6 этаже

Крайне неудобные подушки. Просила номер окнами во двор,дали на улицу. В 2 часа ночи после долгой дороги уже сил не было все это менять.

Окна выходят на зоопарк, все утро громко кричат петухи и очень шумно!

Вайфай просто никакой! Для бизнеса просто не пригоден.

Небольшие номера, но и цена хорошая, поэтому это не минус а просто факт

Понравилось все.

Тесновато. Маленькие проходы в номере.

Матрасы ужасны Запах сырости в номере Мыло разваливалось Долго ждали,когда принесут тапки,полотенца и мыльные принадлежности , их просто не было в номере Фото не соответствовало номеру

Душный номер на 6м этаже. Окно малюсенькое. Номер не качественно убран. Скудный шведский стол. Не могу рекомендовать эту гостиницу

Не понравился завтрак, каша с волосами. В 10.30 ( завтраки в выходные дни до 11 часов) предлагаемые блюда выглядят не особо привлекательно, и все в остатках. Вкусными были свежие эклеры и кофе из автомата.

Магнитный ключ все время размагничивался.

Замечаний нет!

Цена/качество, обои отходят от стен, душевая кабинка в потертостях непонятных

Запах канализации, грязная ванна. Низкий потолок. Отсутствие кондиционера и маленькое окно.

Отсутствие зубной щетки, пасты, бритвенных принадлежностей. Отсутствие халатов. Отсутствие кондиционера, приходиться жить с открытыми окнами, иначе очень душно, за окном зоопарк и дорога, выспаться не смог, из за постоянного шума!!! Подушка маленькая и не удобная как по мне. Таких нужно 2 на человека!

Нет зуб пасты и щётки, нет халатов, нет воды питьевой бесплатной. Не было паспорта у жены с собой, так не хотели вообще заселять, хотя у меня был.

Расположение на въезде в город. Платная парковка.

Мелковат номер, нет мини бара.

Не романтИк, номер не велик и обустройство в ванной своеобразное местами. Но это не критично для такой цены за номер и для командировок.

Наш номер был на втором этаже. Окно выходило на крышу здания, на которой стоял компрессор кондиционера. Шум слегка раздражал. В комнате было душно, но кондиционер оставить на ночь включенным не смогли т.к. он дует на одну из кроватей.

Ресторан ужасен и на завтраки и как ресторан. Блины чудовищны, яичницу делают массово и потом подогревают, каша кислая... ресторанное меню крайне не вкусное... и на ланч и основное меню. Подушки не удобные, в комнате странный запах аптеки, на третьем этаже с окнами во двор целую ночь что-то гудит.

Расценки в ресторане высокие, можно было бы и умерить ценники. Рядом много кафе, цены в которых гораздо конкурентоспособнее, а кухня и обслуживание на высоком уровне.

Изначально поселили не в том номере, без с плита. Мне предложили найти в номере спит:))) после чего, когда вместе с администрации мы не нашли спит,мне предложили другой номер, и это все затянулась ещё на час

"Двухместный номер бизнес-класса с 1 кроватью" не совпадает с предложенным фото, и его "широкая двуспальная кровать" на деле оказалась составленной из двух модулей, между которыми есть ощутимое расстояние даже несмотря на общий матрас. На просьбу предложить варианты замены администратор и горничная помочь не смогли и холодно заверили, что такие варианты размещения во всех номерах данного класса. Питьевая вода в номерах только в платном мини-баре. Кулер на этаже есть, но только в одном крыле. В номерах с окнами во двор при открытом окне есть шум от наружных блоков вентиляции и кондиционеров.

В номере № 428 шланг душа течет, кондиционер сильно шумит, во время сна очень слышно. Обслуживание в ресторане посредственное. Покушать после 23:00 проблематично. Повар на кухне один. Запас продуктов ограничен, меню не актуалбно. Официанты не знают что из меню можно приготовить, а что нет.

На двухспальной кровати было два матраса, для двоих гостей только одно маленькое и одно большое полотенца

Не понравилось отсутсвие вентиляционной системы в санузле Смешное окно в номере Так как рядом зоопарк петухи начали петь в 5 утра )))

Маленькое окно в номере.

Специфический гостиничный запах в номерах, устаревшая мебель. В номере, который был продан как номер с одной большой кроватью, кровать оказалась составленной из двух односпальных с дырой посередине. Номер был продан как двухместный, но при этом был только один комплект полотенец. Отсутствовала ложка для обуви. Завышенные цены на мини-бар. На завтраке не очень приветливый персонал. И сам завтрак слишком рано заканчивается, особенно учитывая разницу со временем в Перми по отношению к Москве. Не плотно закрываются шторы. Из крана с горячей водой идёт едва тёплая вода, нужно долго ждать и пропускать воду

Я приехал в этот отель уже 6 раз подряд за 6 лет. Прошлый отзыв был у меня негативный. Видимо из-за него меня на до мной отлично поиздевались при заселении. У меня было 2 номера - двухместный для меня и одноместный для коллеги. Смена была крайне неопытная, пока молодой человек "тормозил" с моим заселением, девушка заселила мою коллегу не в тот номер (в 2-х местный вместо одноместного). Дальше я ждал минут 20 и потом мне дали вместо моего 2-х местного одноместный. Я отказался, так как предупредил при оформлении 2 раза о том как надо поселить. После этого мне дали номер (уверяя что будет тот который мне полагается) и он при входе оказался одноместным. После жалобы мне поменяли номер снова на одноместный. И так еще 2 раза. В результате я пробегал с вещами по всем этажам. Это просто неслыханная наглость!!! Только при жалобе к главному менеджеру (Ксении) вопрос решили. И следует отметить что при выселении все оформили быстро и как надо - смена попалась опытная. Теперь об отеле: в 2012 году это была гостиница 4 звезды и действительно очень приятная во всех отношениях, с каждым годом становилось все хуже и хуже. К 2017 году большинство кроватей имеют матрацы на которых невозможно спать. Везде где была замена того что сломалось - покупалось только дешевка - китайские смесители, дешевые матрацы и т.п. Только не надо мне отвечать, что мне не повезло с номером. У нас на конференции проживало человек 30-40 с которыми я постоянно общаюсь и проблемы эти у всех. Конкретно в моем номере 3 (!) год подряд пружины просто втыкались в спину. После моей просьбы горничные принесли мне специальный матрац, за что им огромное спасибо! Нужного напора горячей воды не было у всего этажа большую часть времени. Завтрак стал немного похуже, но пока еще держится. Ресторан видимо тоже мне решил отомстить ) Пицца была просто ужасна (пересушенная и бесвкусная). Но по рассказам других все не так плохо и положительный прогресс есть.

Слышимость номера из коридора и наоборот. Дверь в коридор без нижнего порога, без уплотнителей. Поэтому слышно как разговаривают в номерах. Вода через душ в 219 номере бежала очень с маленьким напором. Пустой бар.

На 6 этаже отеля странные окна-бойницы, были проблемы с напором и температурой горяч.воды, в номере были сломаны/отсутствовали жалюзи

Номер бронировался на двоих, но номер был приготовлен на одного гостя, один комплект полотенец, одни тапочки, одна зубная щетка. При этом номер бизнес класс. Было невероятно душно, работало отопление