Отзывы АМАКС Конгресс-отель Рязань

В номере не работающий торшер и трещина на чашке для чая. Гул от системы охлаждения внутреннего дворика можно погасить защитным экраном. В банковском терминале "Сбербанка", находящегося внизу в фойе отеля, отсутствует функция приема наличных.

В ресторане очень скудное меню. И неособо понравились сами блюда. Из всего, что мы заказывали, нам понравилась утка с грушей.

Парковка - платная, безумно медленный wi-fi. Бронировали заранее через букинг, без предоплаты, как оказалось - зря. При нашем заселении, параллельно обслуживали пару и предложили им номер-люкс с 20% скидкой. Нам же - ни слова об этой акции. Оч.странное поведение, удивило.

Двери весят тонну , не настроены развраты , хлопают так , как будто закрываешь со всей силы , персонал хлопает дверьми

Скромный постный стол.

Слабый напор и температура воды в душе.

Карту лояльности так и не дали, видимо она нужнее администратору.) Вместо шведского стола получился фокус: комплексный завтрак. Предупреждать клиентов вовсе не обязательно.)) Перед выездом случился досадный форсмажор: подвел живот. Администратор обещала В качестве лояльности отеля дополнительный час. При выезде поразило забавное крохоборство: позволив По программе Genius продлиться до трёх часов бесплатно, форс-мажорный час нам было предложено оплатить категорично, настоятельно и грубо.(( Легкая печаль одолела нас.))

Кофе совершенно невкусный, словно самый дешевый растворимый водой из крана разбавили.

Душ был забит, вода не уходила. Пришлось самому почисть забившийся слив.

Т.к. я выезжала очень рано из отеля, а завтрак был включен в счет, я попросила его с собой Завтрак с собой был очень меленький, осталась полуголодной.

Останавливалась дважды за неделю в этом отеле, первый раз все на отлично, второй раз в душевой плохо сливалась вода, итог стояла в луже. и еще немного шумно в номере. Слышно шум машин, а ночью очень хорошо слышно как едут поезда. Станция совсем рядом. Персонал предлагает тихие номера с видом во двор,но я отказалась и поплатилась)

Завтрак можно было сделать и лучше :) не очень разнообразный и интересный. почти ничего не съела там :(

Плохо работал интернет, путушествовали с котом - дали заключить странный договор на содержание кота. В числе прочего коту запрещено посещать СПА. :) Много стран объездили с котом - такого нигде нет. Очень странный ненужный сервис.

Душевая кабина протекала-вода стояла на полу в ванной комнате

Нет минусов

Охранник на входе действительно смотрит на приезжающих как то слишком хмуро) Но это уже личное мнение

Халаты, которые изначально даже не хотели предоставлять (в описании к номеру они есть), это тихий ужас, таких я ещё не видел.

Мелочи:не совсем удобный душ,отсутствие в номере меню ресторана и любой какой либо информации об отеле. Отключена на зиму система вентиляции,а открывать окно на оживленный проспект,не совсем комфортно...

Небольшие недочёты, которые можно исправить: 1. нет вешалки при входе в номер, чтобы повесить верхнюю одежду 2. халаты явно сели после стирки 3. низкая скорость wifi

Нареканий нет, всем советую

Немного шумно в номерах, выходящих на проезжую часть. Дорога под окном весьма оживленная.

Душно в номере и не отключаются батареи. дверь цеплялась за ковер, WIFI работал отвратительно, вода в кулере воняла. халатов не было. Номер тесноват для двоих. Завтрак и стоянка, по умолчанию, не включены в стоимость. С жетоном от стоянки приходилось бегать в рецепшн

Немного заторможенный персонал на ресепшене, постоянные сбои в регистрации клиентов (передо мной минут 20 пытались безуспешно зарегистрироваться по заявке или брони 3 клиента, хотя конечно может они сами напортачили с бронью). Ужин за доп плату (390 р.) при заезде - представляет собой 4 варианта на выбор (салат+закуска+основное блюдо+напиток): все варианты разные и где-то объем больше, где-то меньше, но в принципе за эти деньги - неплохо и вкусно. И наверно самый большой (однако не значительный в целом) недостаток - оплата полностью при заезде!

Платная парковка :(

Показался жестковатым матрас-это был единственный минус для нас

Шум с улицы, кондиционер не работал, только жидкое мыло в ванной, посредственная звукоизоляция, прозрачная дверь холодильника и постоянно горящая лампа в нем, питьевая вода только при заезде, отсутствие карты города на ресепшн.

Меню ресторана.

Завтрак потрясающий, в тч соотношение цена/качество. Ресторан сам по себе замечательный (качество блюд). Номер современный, все новое, кровать - замечательная

В данном отеле присутствует не конструктивная, доходящая до глупостей "Политика отеля" (так многие нюансы объясняет персонал). 1) При заезде на паркинг у шлагбаума, вы получаете жетон и при получение ключей номера оплачивает отдельно стоимость парковки. Далее самое интересное, для того, что бы вы потом могли выехать Вам надо обязательно взять жетончик подойти на ресепшен назвать номер машины, дать жетон, попросить что бы Вас выпустили и Вам дадут обратно жетон и 15 минут на выезд. И так каждый раз. Почему нельзя включить стоимость парковки автоматически в стоимость номера, и сделать более удобную систему въезда и выезда с парковки не понятно. Всё администрацией объясняется одним словом "Политика отеля". 2) Перед заездом, отель подготавливает для гостей двухместного номер ТОЛЬКО один комплект полотенец, тапочек, питьевой воды и т. д. Когда вы заезжаете, и если вас при заезде в двухместный номер "вдруг" 2 человека, бегут готовить второй комплект вещей. Это тоже "политика отеля". Мы заехали ближе к ночи, уже вошли в номер и разделись, готовясь к сну и нам уже тогда принесли второй комплект, это очень милая забота отеля. 3) Так же есть вопросы по меню ресторана. Уж очень очевидно используют еду с завтраков (шведского стола) в меню. Например утром на завтрак есть салат, типа оливье без мяса и гороха. В полноценном меню, если вы зайдете поужинать вечером, например есть салат с лососем, он представляет из себя всё тот же типа оливье, в сторону кладут кусочек лосося и вот уже новый салат с красивым названием, только уже за приличные деньги (можно привести еще несколько примеров). В общем меню ресторана поражает изысканностью. Минимальный чек на 2-их в ресторане выйдет в районе 1100 руб. После данных нюансов, приезжать еще раз сюда вряд ли захочется, несмотря на чистоту, оформление и уровень отеля. Таких не логичных и не конструктивных правил не встречал не в одном из сотни отелей в которых были.

Если уж поставили в номер чайник, то нужно ежедневно пополнять запас чая и кофе. Нужно было просить, чтобы положили. И еще не помешало бы наличие кухонного полотенца, после того как помоешь стаканы с кружками, думаешь чем вытереть, но это я уже, видимо, придираюсь )))

Несмотря на то, что номер был забронирован на 2 гостя, все принадлежности были на одного. Также не было халатов, как было обещано на сайте, что вызвало некоторые неудобства. В остальном все было хорошо!

Маленький круглый столик - ни туда, ни сюда. Лучше был бы стол побольше чтобы можно было поставить ноутбук.

Только погода и нечищенные улицы города. Но это совсем другая история. :) А, еще ужин в "ресторане" был никакой. Тупо невкусно, пресно как в столовке.

Духота в номере, шум с улицы

Номер бронировали для двоих, но подготовлен был только для одного - один набор для ванной, тапочек не было. Однако, за 5 мин решили вопрос звонком на ресепшн. На тумбочке и столике были липкие следы от стаканов предыдущих гостей, что ставит под сомнение качество уборки номеров. Остальное было визуально чистое.

Далековато пешком до Кремля.

При заезде оказалось что парковка платная. Халаты в номер приносят только по запросу гостей, халаты очень маленького размера! Одна большая двухместная кровать в этом отеле-это сдвинутые две односпальные кровати, объединенные одним тоненьким матрасом.

Сложно сказать

Окно номера выходило на кухню. вонь и угар весь день

При заселении попросили тихий номер - дали с видом на шумный проспект. Стеклянная дверь душа сильно протекает - вся вода на полу. Под утро в номере был ощутимый запах Рязанского НПЗ.

Охранник стоит посередине зала в фойе , приходишь как-будто к нему домой. В ресторане , когда берёшь еду щипцы бьют током. Кнопка в лифте также бьет током.

Все понравилось, можно только йогурты на завтрак добавить))

Долго заезжали. Что-то сломалось и нас не селили. После получасового ожидания отдали чей-то номер, рассчитанный на одного человека. Нужное после напоминания донесли. Но заявленных халатов в нашем номере не было. Да, странный холодильник, дверь прозрачная, и в нем всю ночь горит свет.

Платная парковка

Шумно закрывающиеся двери в комнаты - под конец закрытия доводчик сильно хлопает дверью. На завтрак не было лимона к чаю, йогуртов, кефира, хлопьев - этого мне не хватило. Очень грязные ковры в лифте. Но в принципе, всё понравилось и это, наверное, один из лучших отелей в Рязани.

Из персонала приветливая только охрана,как правило бывает наоборот.wi-fi на 2 этаже работал с перебоями 2 ночи из 3

1. Номер Студио (он же, как я понял, для людей с ограниченными возможностями) не имеет полноценной ванны или душевой кабины, огороженной от унитаза и раковины даже шторкой. Имейте это в виду; 2. За ужином в ресторане с потолка потекли, простите за выражение, нечистоты. Персонал лишь предложил пересесть, извинений за доставленные неудобства принесено не было; 3. Матрас в этот раз оказался очень мягким, вследствие чего на утро болела спина.

Дать возможность гостю самостоятельно регулировать температуру воздуха в номере. Установленные сенсорные панели управления климат-контролем не работают.

Вечером Wi-Fi почти не ловил, а был очень нужен. Пришлось сидеть на ноутбуке через телефон.

Можно было бы кулеры с питьевой водой поставить на этажах.