Конгресс-отель «АМАКС Рязань» расположен в Рязани, в 5 минутах езды от железнодорожного вокзала. Здесь возможно размещение с домашними животными. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и частная парковка. Все звукоизолированные номера отеля эргономично оформлены и оснащены кондиционерами. В числе удобств телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых номерах обустроена гостиная зона. Несколько номеров специально оборудованы для гостей с ограниченными физическими возможностями. Кроме того, в распоряжении гостей собственная ванная комната с банными халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Гости могут посетить ресторан и лобби-бар. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации, сувенирный магазин и банкомат. На территории обустроена библиотека и помещения для совещаний.
Брали номер-студио. Отличный номер,все есть. Чистота идеальная. Полная звукоизоляция. Удобная большая кровать. Включен завтрак, очень вкусный и сытный(шведский стол). Теплая пакровка(у нас входила в стоимость). Уезжать не хотелось.
Недостатки:
Чуть душновато было. Решили вопрос приоткрытием окон.
Комментарий:
Рекомендую. Отель европейского класса. Не к чему придраться.
Хорошее местоположение. Отель чистый. Персонал очень старается - Все очень дружелюбные ( и ресепшн, и официанты в кафе, и уборка номеров - все без вопросов).
Недостатки:
Завтраки слабые, иногда кажется что вчерашние, быстро остывают. Выпечки нет, хотелось бы , хотя бы тостер поставить. Плохая звукоизоляция. Не хватает освещения, нет общего верхнего света. Хотелось бы по две подушки ( маленькие очень).
Отличная ежедневная приборка в номере. Гостиница новая, поэтому номера чистые, свежие, уютные.
Недостатки:
Долгое ожидание при заезде. Ежедневно не пополнялся запас чая и кофе в номере. Плохая шумоизоляция - номер с окнами на дорогу. В номере холодно. Ужин-комплекс всего 4 вида, долгое ожидание.
Отель европейского стиля, очень высокого уровня для Рязани! Брали номер Студию-полный восторг! Кровать большая, очень удобная! Номера чистые! Вернемся еще не один раз!
Забыли собрать мне ланч-бокс, хотя предупредила почти за сутки (утром предыдущего дня). На ресепшене девушка записала и сказала спасибо, что предупредили заранее. Но я осталась без завтрака, тк утром сказали, что его надо 20минут ждать, ведь та девушка моей просьбы не передала.
Комментарий:
Понравилось, но огорчило отношение (не собрали ланч-бокс)
Новый отель, соответствующим всем стандартам городского бизнес-отеля. Есть приличный спортзал, крытая теплая парковка под отелем. Завтрак - замечательный! Достойные и недорогие ужины в ресторане "Есенин". Место - самый центр!
Недостатки:
1) брать с гостей еще и 150р за парковку перед зданием - моветон! Хотя за подземную отапливаемую можно... 2) въезд и выезд на парковку весьма проблематичны и создают аварийные ситуации. Откройте въезд с другой улицы и выездные шлагбаумы отодвиньте от проезжей части.
Комментарий:
Лучший отель в Рязани! (А я в Рязани жил в разных отелях...)
Стандартный завтрак Шведский стол -без изысков....., мало сладенького ( только круссаны и хлеб)
Недостатки:
Очень странная система работы парковки. Уважаемые руководители отеля!!! Ну наверно парковка для проживающих в Вашем отеле должна быть БЕСПЛАТНОЙ!!!! Как то не солидно брать с гостей по 150 руб. Включите тогда её в проживание....В номере очень темно, мало осветительных приборов.
Муж ездил в командировку и взял с собой меня и сына. Как мы рады, что выбрали именно это место! Отель прекрасный: новый, уютный, чистый, нигде ничего не дует, все замечательно. Приветливый персонал, оооооочень вкусные и разнообразные завтраки, есть все что хочешь даже на самого привередливого "едока" - такого, как мой сын (2,5 года). Разнообразные каши (молочная и безмолочная), яйца, выпечка, вторые блюда, хлопья, йогурты, фрукты, овощи - и это далеко не все, что было на завтраке. Однозначно буду рекомендовать всем этот отель.
Недостатки:
Ничего плохого сказать не могу. Мне все понравилось!
Понравилось расположение отеля и его новизна. Всё симпатично, опрятно, приятно, пахнет свежестью. Наверное, это самый нормальный отель в Рязани. Приветливый и профессиональный персонал на ресепшене.
Недостатки:
Во время завтрака были очереди! Ощущение, что отель просто не был готов к такому количеству гостей. И еда очень быстро заканчивалась. А десятиминутная очередь за чаем/кофе совсем расстроила. Но, надеюсь, руководство отеля обратит на это внимание и исправит ситуацию, потому что в целом завтраки достаточно неплохи и сам ресторан приятный. Также было не очень приятно увидеть заляпанную прикроватную тумбочку. Но это вроде был единственный косяк в плане чистоты. Может просто мне не очень повезло ))
Понравилось все. Удобная душевая кабина, мягкая кровать, нормальный завтрак, наличие фитнес центров на каждом этаже и, в целом, приятная теплая обстановка. Хочется, чтобы было больше таких отелей в стране.
Отель в самом центре города и близко к обоим вокзалам. Очень комфортный номер, удобная кровать, совершенно новая и хорошая сантехника (особенно приятно удивила огромная душевая за стеклянной стеной) тишина, тепло. Все ванные принадлежности есть, вплоть до запакованных зубных щеток. Приветливый персонал, прекрасное отношение и желание идти навстречу: приехала рано и спросила о возможности заселиться раньше 14:00 – сделали без проблем. По моей просьбе распечатали билеты, вызвали такси, отдельное спасибо администратору Галине! Wi-FI просто летает, смотрели фильмы онлайн, ни разу не тормозил. Разнообразный завтрак, можно еще взять обеды-ужины по 390 р,, реально вкусные! Огромный плюс – это теплый подземный паркинг, что в зимний период особо актуально. Бесплатный фитнес для всех гостей, не очень большой, но всё необходимое есть, включая сауну. Однозначно рекомендую, отель заслуживает своей высокой оценки.
Хороший отель за хорошую цену. Удобное расположение, 5 минут пешком от вокзала. Интересное стильное здание. Девушки на ресепшен улыбчивы и доброжелательны. Официальное время заезда 14:00, мы приехали примерно в 10:00 – заселили без проблем и, что особенно порадовало, без доплат! Номера чистые, просторные, WiFi ловил отлично, очень удобные кровати, матрас немного жестковат, но это скорее плюс, чем минус. В номере гигиенические наборы, халат, тапки, чайник, чай, кофе, вода. Завтраки на убой, омлет, яичница, салаты, колбаски, котлеты, запеканки, блины, нарезки, каши, хлопья, кто-то пишет мало выбора, даже не знаю, где они видели больше. В общем всё понравилось, персонал отзывчивый, отель новый, чистый, своих денег стоит!
Хоть цена и не высока, но парковку можно сделать бесплатной. Так же включить условия гениус путешественников, было желание остаться на 2 часика подольше, но в отеле об этих привилегиях не знают.
Большой, комфортный номер. Доброжелательный персонал на ресепшен.
Недостатки:
Блюда на завтраке - шведский стол остывают мгновенно, нет системы поддержания блюд в горячем состоянии. Долго искали бронирование номера на второго человека сделанного через Booking
Отель чистый, аккуратный. Очень вежливый персонал. Номер чистый, есть чайник, чашки и чай, также были все одноразовые предметы гигиены (губки, щетки, шапочки, тапочки и тд). Отель находится недалеко от Рязанского Кремля, можно прогуляться. В непосредственной близости торговые центры, кафе, ресторан. Номер был тихим.
Новый чистый отель, похож на европейские 4*, всё хорошо и комфортно
Недостатки:
Ресторан в отеле работает до 23.00, в 22.40 сказали, что закрываются, и попросили поесть в лобби отеля Номер не был приготовлен заранее, комплект полотенец для второго человека принесли после заселения
1) Отличное расположение в центре города, недалеко от Кремля 2) Высокий уровень обслуживания 3) Отличное соотношение цены и качества 4) Хороший завтрак (шведский стол) 5) Чистота в номере
Недостатки:
Немного смутила приемка номера (= недоверие клиенту) при выезде - спешил, поэтому немного напрягло
- Отель совершенно новый - мебель в идеале, чистота и в номере, ванной и холле на высоте. - Удобное расположение. Недалеко от центра. До кремля 15 минут пешком. - Есть Wi-Fi в номере, но на 3м этаже ловил очень слабо. - Вкусный завтрак. - Парковка прямо перед входом. Есть подземная, но мы не пользовались.
Недостатки:
- Бронировал 2 номер. По приезду в 14:30 (!) был свободен только один номер. Второй надо было ждать. Назвали это новой услугой "поздний заезд" :) - Один из номеров бронировал для 2х гостей. По приезду номер был убран только для одного гостя. Не было даже лишнего полотенца для второго гостя. Второй комплект принесли спустя 3-4 часа после двух (!) звонков. - Т.к. ездили на новогодние праздники, отель был весьма заполнен. На завтраке была большая очередь. Ресторан очень маленький и явно не рассчитан на такое количество народа. - Дурацкая система парковки по каким-то жетонам. Очень неудобно и проблематично. Парковка платная. 150 рублей сутки. Лучше бы включили это в цену номера, а то как-то мелочно выглядет. - Хамоватый ресепшн. То, что нам надо ждать заселения в забронированный номер целый час преподнесли как само собой разумеющееся. Итого не самый плохой отель Рязани, но есть и гораздо лучше. Не советую.
Сразу скажу, все очень понравилось. Были некоторое недочеты, но, думаю, все наладится, т.к. гостиница новая. Отличное местоположение, совсем рядом ж/д вокзалом, а также для автомобилистов удобно, т.к. находится на главном проспекте. Гостиница новейшая, открыта в октябре 2016г., поэтому все работает исправно, чисто, вежливый и тактичный персонал. Стильный дизайн, много номеров, теплый паркинг (платный, но недорогой). Отличнейший завтрак, с омлетами/запеканками, яичницей, котлетками, кашами, кофе-машиной. Зал для завтраков очень удобный (днем превращается в ресторан), есть места как для двоих, так и для четверых и больше.В номере тепло, батарея регулируется, гигиенические наборы, включая бритвенный станок с гелем для бритья и даже губка для мытья тела, поэтому подходит для деловых поездок (если нет предубеждения перед "ноу нейм" фирмой это предоставившей), гель для душа, жидкое мыло для рук и шампунь. Шум от поездов при закрытых окнах не ощущается, но летом при открытых будет слышно, конечно, но есть кондей. В номере: индивидуальные тапочки, набор кофе/чай с чайником, бокалами, ложками, чашками, а также ежедневная питьевая бутилированная вода на каждого гостя. Есть торшер со столиком, много разеток. Большой телевизор с кучей каналов, в т.ч. на разных иностранных языках. Написала так подробно, потому как одному человеку важно одно, другому - другое. В общем, для деловых поездок особенно рекомендую.
Недостатки:
"Никакие подушки", тонюсенькие, спишь, что без них. Душевая кабина хоть и огромная, на всю стенку, стильная, но очень протекает на стыках с полом, и когда выходишь, то оказываешься в море, от раковины до туалета все в воде, включая тапочки. Многие об этом писали в отзывах, но я не думала, что на деле это окажется такой проблемой. Приходилось поворачивать душ максимально к стенке, и самой к ней прижиматься, но потом все равно вымакивать пол полотенцем для ног просочившуюся воду. А кто проживает, например, вчетвером, это после каждого нужно вымакивать (не просто слегка протирать!). Для гостиницы такого уровня это недопустимо! Нет общего верхнего света (но есть торшер и прикроватный свет).
Новый отель в центре города. В номере чисто. Есть всё необходимое, правда, халаты маленькие, для детей.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция номеров, не хватает профессионализма персонала на рецепшине (дезонформируют о времени завтрака, приходилось несколько раз ходить для активации карточки, чтоб выехать с парковки, в 7 часов утра в холле гостиницы никого из персонала, в том числе и охраны). Если не загружен отель нет "шведского стола" о чём постояльцы узнают когда уже пришли на завтрак. Завтраки слабоваты, некоторые блюда явно не свежие.
Расположение удобное, все доступно, много остановок общественного транспорта. Кровать очень удобная. Все новое. Завтрак хороший. Брали ужин за 390 р. - не пожалели. Хороший вид из окна.
Недостатки:
Подушки маленькие, хотелось бы иметь их по две штуки. Долго ждали при выселении.
Система бронирования дала сбой и к моменту раннего заселения номер был не готов. Но вместо стандартного "виноваты, ничем помочь не можем" вопрос был решен очень оперативно, с предоставлением номера большей комфортности с сохранением цены бронирования. Отель новый и этим все сказано! Очень впечатлил завтрак выбором блюд и качеством приготовления!
Уютный номер. Все здорово. Чисто, мягко, тв работает превосходно.
Недостатки:
Не работал кондиционер. Хотелось установить оптимальную для нас температуру, но увы, "не сезон кондиционеров", ответили нам в холле. И вытяжки в туалете не хватает, признаться.
Большой, современный отель,в центре города, достаточно чистый, кровати удобные, в номере было очень тепло и во всем отеле, отапливался даже пол, причём везде) на батареи имелся регулятор температуры, что нас спасло, потому-что слишком жарковато оказалось). Завтрак - шведский стол, всего в избытке)
Недостатки:
Вода в душе не уходила ( номер 534), слышимость в санузле 100%, но нас это сильно не растроило) персонал немного растроил, официант в ресторане не мог толком объяснить и предложить блюда, еда посредственная, ценник раздут. В городе нам как-то повезло больше ) На ресепшн девочки при заезде любезно все объяснили и т.д., при выезде любезность вообще пропала, нас не выпускали, пока не проверили номер. Парковка вроде своя, но все сопряжено с какими-то трудностями, заехали вечером, мест на улице не было, отправили в подземный паркинг, простояли у автоматических ворот минут 10, мы были вторые, за нами ещё люди приехали, паркинг оказался узким и наполовину забит какими-то строительными материалами, пришлось выехать обратно на улицу и встать уже хоть как-то) в общем, конечно все это мелочи и можно это пережить, что мы и сделали) но отель себя позиционирует как ультрасовременный, с высокими оценками по качеству пребывания, что мы и ожидали увидеть, но не увидели)
Гостиница очень понравилась. И расположение, и номера, и чистота везде, и ресторан "Есенин", где для гостей накрывают вкусные завтраки. Причем в один из дней мы даже решили там пообедать и приятно были удивлены, что для гостей гостиницы в ресторане можно заказать недорогой комплексный обед. Очень порадовало наличие подземного паркинга, что было очень актуально при 20-градусных морозах. Рекомендуем).
Недостатки:
Не понравился единственный момент при заселении. Мы приехали примерно в 13.30. Девушка на ресепшн сказала, что оформить нас сейчас не может, т.к. по правилам компании заселение гостей строго в 14.00. И действительно, как только пробило 14.00, она стала нас оформлять. Ни минутой раньше). Причем нас было три пары, нам нужна еще была парковка на две машины, поэтому оформление затянулось. Все это как-то странно. Если номера были еще не готовы, почему так и не сказать, а если это просто правило гостиницы, то это совсем не клиентоориентированно томить гостей ожиданием в холле гостиницы. Как бы сказал сэр Генри Баскервиль: "Да ни в одной стране, ни в одной гостинице мира со мной не происходило ничего более странного и нелепого").
У отеля удачное расположение (20мин ходьбы от кремля), опрятные номера,новая сантехника, плотный завтрак. Есть подземный паркинг за 150руб в сутки,но там не оч.удобная система с жетончиками: жетон водитель получает при въезде на территорию отеля, и он активен всего 15мин. Приходилось каждое утро стоять в очереди на ресепшн,чтобы они обменяли жетончик на активный,чтоб можно было выехать с территории отеля.
Недостатки:
См. про жетончики на парковку. И еще в ресторане отеля маловато мест,если приходить на завтрак в пиковое время (позавтракать тет-а-тет за своим столом не получится)
Отель располагается примерно в 7-10 минутах ходьбы от вокзала, что очень удобно. Неподалёку располагается большой ТЦ, в нём есть Макдоналдс и ещё несколько ресторанов. Основные достопримечательности Рязани находятся недалеко от отеля, в пешей доступности (10-15 минут). В самом отеле приятно находиться: во-первых, видно, что он ещё совсем новый, а во-вторых, тут отлично поддерживают чистоту, держат статус. Четыре лифта, никогда не приходилось ждать. При заселении нам предложили поучаствовать в конкурсе и выиграть приз. Мне досталась ручка - мелочь, а приятно) В коридорах и в номере чистота. Даже если кто-то и останавливался до нас в номере, то это совершенно не заметно. Понравилось, что отель сделал акцент на экологию и бережное отношение к ресурсам. Свет в коридорах включается по мере продвижения по ним. Свет в номере так же зависит от пластиковой карточки, которую необходимо вставить в специальный разъем. Эта же карточка служит для открытия двери в номер. Теперь скажу о завтраках: они потрясающие! Мы даже пожалели, что дополнительно не оплатили обед и ужин. Большое разнообразие блюд - омлеты, яйца, отварная курица, сосиски, каши, блины, сыры и колбасы, салаты... Мне кажется, я всё даже и не вспомню. Если блюдо заканчивается, тут же приносят новое, даже если пришёл незадолго до окончания завтрака. На каждом этаже есть гладильная комната. В самом номере: губка для обуви и ложка, фен, много-много вешалок, полотенца для рук, ног и тела, зубные наборы с щёткой и пастой, бритвенный набор, шапочки для душа, одноразовые тапочки, вода в бутылках, чай, сахар, растворимый кофе, кружки, чайные ложки, чайник! Есть сейф и холодильник. Уезжать было безумно жалко, хотелось побыть ещё!
Недостатки:
Абсолютно не критичные, но небольшие минусы: за окном по вечерам будто бы что-то тихонько стучало. Не постоянно, но бывало. Дверь в ванную комнату в нашем номере почему-то не закрывалась на ключ. Мы снаружи повесили на дверь карточку с указанием проблемы, но за целый день на неё так, похоже, никто и не посмотрел. Персоналу о проблеме не говорили, для нас это не было так уж принципиально. Если говорить о звукоизоляции, то в номере вообще не слышно, что за стеной кто-то ещё обитает. Зато в ванной комнате можно слегка испугаться, когда за стеной вдруг кто-то начинает разговаривать))
Нет кулера. В день заселения стояла одна бутылка воды в двух местном номере. В баре бутылка воды 0,33 стоит 190руб. Туалетные принадлежности тоже на одного человека.
Уютные апартаменты, порадовал комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки. Персонал доброжелательный.
Недостатки:
1. Не очень внятная политика в отношении стоимости проживания детей. На букинге указали при бронировании апартов 2 взрослых и 2 детей - вышла стоимость, сопровождающаяся комментарием что это за 2 взр и 2 детей, но на ресепшн приплюсовали по 1 000р в день за ребенка старше 7 лет. Примечаний о стоимости проживания детей в доп информации по отелю нет. 2. Не очень хорошо организованы завтраки - приходилось напоминать персоналу, что закончилось то молоко, то хлеб. Очереди за кофе, чаем - можно было бы организовать еще одну кофе-машину. В целом, все неплохо!
Свежий ремонт и чистота в номере, наличие в номере сейфа, холодильника, гигиенического набора и тапочек. Неплохое расположение. Парковка со шлагбаумом за 150 р. Приветливый и обходительный персонал. Завтрак довольно разнообразный.
Недостатки:
На завтраке еда была холодная. Думаю, отелю необходимо обзавестись специальными крышками, которые будут поддерживать температуру блюд.
Расположение отличное. Просторный номер, все новое. Теплая закрытая парковка (за доп.плату). Отличный завтрак, где есть всё. Правда, всего одна кофе-машина, так что, когда много народа, образуется очередь, но кофе хороший ) В наличии все возможные туалетные принадлежности, тапочки, много вешалок.
Недостатки:
При заселении обнаружили отсутствие туалетной бумаги. После уборки в один из дней пол в ванной остался грязным. Одноместная кровать узковата, и на ней все насквозь синтетическое, плюс клеёнка. Но сама кровать удобная. Да и в целом опыт позитивный.
Все понравилось. Гостиница новая, уютная. Номера большие, чистые, теплые (на улице мороз -20, а в комнате тепло). Все что нужно для проживания все есть.
Недостатки:
Как говорится - мелкие недочеты есть и над ними можно провести работу над ошибками: 1. В номере на мини-панели управления климат-контролем ярко светит лампочка круглосуточно. Холодильник с прозрачной стеклянной дверцей и внутри ярко светит лампа. Все вместе очень хорошо освещает комнату в темное время суток. 2. В душевой кабине нет полочки куда можно положить душевые принадлежности. 3. В новогодние праздники было много народу, а столовая на завтрак была переполнена и не хватало мест. Как вариант для решения этой проблемы можно увеличить временной интервал для завтрака: не с 7:00 до 10:00 (по раб. дн.) а до 11:00
Комментарий:
Отель очень замечательный, будем в Рязани и в следующий раз можно заселится в него снова.
Хорошее расположение, центр города. Отель новый, номера, соответственно свежие и приятные. Доброжелательный персонал. Неплохие завтраки (правда, беда с напитками)
Недостатки:
В ресторане во время завтрака 1 кофемашина на весь отель, отсюда стабильная очередь в 10-15 человек, хотите с утра кофе - приходите к 8, с 9 - не протолкнуться, с напитками такая же беда, в целом завтраки не плохие. Приобрести дополнительно ужин - было ошибкой, готовят не очень вкусно и ОЧЕНЬ долго. В номерах очень жесткие кровати, но тут дело вкуса, кому то так привычнее и удобнее, но если предпочитаете средней мягкости - лучше рассмотреть другие варианты, в противном случае не выспитесь. Звукоизоляция отсутствует от слова "совсем". В номерах очень жарко - кто любит погорячее - понравится :-) Но для тех для кого комфортная температура в помещении 22-23гр. - проходите мимо.
Отель новый и чистый, хорошее расположение. Завтрак отличный,всё вкусное и свежее. Номер просторный, кровати замечательные :-) В общем и целом - прекрасный отель! Приезжайте и наслаждайтесь отдыхом.
Рядом железная дорога, поезда слышно хорошо и громко. Везде очереди. Отель большой, но общественные зоны явно слишком малы. Маленький ресепшн, работают стажеры (?), регистрации пришлось ждать 25 мин. Огромная очередь на скудных и невкусных завтраках, маленький зал ресторана и место для завтрака нужно искать и ждать, пока освободится стол, а официанты Вас просто не видят. Одна кофе-машина на всех (!) и к ней постоянная очередь на 5-10 минут. Завтраки только за дополнительную плату, но на свои 300 руб. не тянут. В баре не хотят принимать карты, говорят, что сломан терминал, так что идите в банкомат. Ужасный запах воды, горячая вода появляется через 10 мин, после включения крана. Питьевая вода в номере полагается только в первый день, так что запасайтесь водой сами, в баре вам предложат 0,33л за 200 руб. Кулеров в отеле нет. Готовы к такому сервису? Халаты-не больше 42 размера из удивительной ткани, напоминающей полупрозрачные "вафельные" полотенца. Видимо, оригинальное решение владельцев. Персонал не волнуют Ваши просьбы, Вам не улыбнутся и не пожелают хорошего дня.
Удобное месторасположение отеля, все достопримечательности в шаговой доступности. Хороший персонал. Номер чистый. В ресторане "Есенин" при отеле, отличный сервис, вкусная еда. Один из лучших отелей Рязани.
Чистота. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Заметно, что персонал хорошо обучен. Отличное расположение в центре города. Вокзал Рязань-1 в 500 метрах.
Чистая, уютная гостиница со свежим ремонтом. Парковочных мест было достаточно. Стоимость хорошая.
Недостатки:
Для полного счастья в номере не хватало халата. При очень хорошем сервисе, дорогом ремонте были странные мелочи: в двухместном номере был только один пакетик кофе, а у друзей в номере его не было вовсе, неполная комплектация наборов:одна мочалка,один комплект зубных принадлежностей(в номере у друзей). У нас все было с собой а кофе могли выпить и в лобби, поэтому такие мелочи не омрачили наше пребывание в гостинице.Отдельно отмечу ресторан при гостинице "Есенин". В общем неплохо, но к сожалению половина меню отсутствовала, а выбора десертов не было. В целом поесть можно,готовят хорошо. Средний чек у нас вышел 600р. на человека. Очень демократично.
Очень неплохой отель, удобное расположение, неплохой завтрак, приятный персонал на ресепшен.
Недостатки:
Останавливался с 27 по 29 декабря. Очень захотелось новогоднего настроения в номере. Попросил установить ёлочку в номере. Отель отказал. "Такая услуга у нас не предусмотрена". Понятно, что не предусмотрена, но именно такие мелочи и составляют то, что в отельном бизнесе называется clients satisfaction. Купил ёлочку, установил в номере на столике. Ну и оставил в подарок Амаксу. В след раз, надеюсь, не откажут гостю в этой просьбе :) Были ещё и другие мелкие нюансики, но они действительно мелкие.
Отличный отель! Больше всего понравилось, что новый и современный, а не отголосок советского прошлого. Всё очень по- европейски и на высоком уровне. В номерах чисто и уютно. Питание тоже порадовало - завтрак "шведка" и еще ужины брал. Есть свой фитнес, куда гостям бесплатно. Еще весомый плюс зимой - теплый подземный паркинг!!! Немного удивило, что нет кулера на этажах, но дают в бутылках сколько тебе нужно. И есть чайник в номере с бесплатным чаем и кофе. К интернету тоже никаких претензий. В общем, по всем пунктам отель ХОРОШ. Возможно потому что сетевой...