Отзывы Алые Паруса, 4 звезды

Слабоват интернет.

Ничего нет

Понравилось всё.

Не устроило расписание автобуса на Золотой пляж. 1. Слишком большой перерыв с 12:30 до 15:30,если не успел уехать с пляжа до 12: 30 надо ждать до 15:30 на жаре, почему не пустить рейс в 13:30-14:00!!! 2. Перый рейс на пляж из отеля в 8:00, а завтрак начинаетя в 7:30 нереально успеть за 30 мин,следщий рейс в 9:00 долго ждать и автобус битком так как все успели поесть,а следующий рейс только в 10:00 ! Необходимо или что бы завтраки были с 7:00 или рейс автобуса в 8:30. И обратно добавить рейс 14:00,! Еще удивило Что надо брать на пляже ключи в кафе от туалета,и у спасателей от душа, пока туда да сюда ходишь и на автобус опоздаешь, а последний в 12:30 с пляжа,приходилось уходить с пляжа раньше 12:00 ,что бы все успеть! Нигде такого не видели, как то не солидно для клиентов такого отеля бегать по кафе, пляжу за ключами!!!

На пляже,нужно просить вентиль ,что бы пользоваться душем ,ну это позор конечно!

Плохие кровати. необходима замена матрацев. а также не сдвинутыеодинарные кровати (в номере студия!?) - а одна большая. также полноеотсутствие нормальных винных бокалов (хотя винная карта имеется и онавполне приличная). не работает visa...

Отдаленность от собственного пляжа на 7 км

1. Немножко где-то слишком навязчивый сервис. Однако, например, приборов и принадлежностей для приготовления чая и кофе в номере - не предусмотрено. Ну не всегда хочется спускаться в бар, чтобы выпить чашку чаю.2. Цены достаточно высоки. С весны хотя бы в стоимость номера включены услуги крытого бассейна (в том числе бани), что нас очень выручило, так как было холодно, и мы просто - любители. Но все-таки, думаю, цены для Крыма (а тем более, Феодосии) завышены.

Встреча. Мы выехали из дома в 3 ночи, прибыли только в обед в отель, я устала (перелет перенесла хорошо (я на 5 месяце беременности), но чуть отекли ноги, а вот сын устал и капризничал, хотел спать), была рада что добрались до отеля и скоро ляжем в постель. Подошла и поздоровалась с парнем на ресепшене и сказала что мы бронировали номер на фамилию Тимагина. В итоге со мной не поздоровались и вообще на меня наехал этот парень (Роман) самым натуральным образом: «Ааа, приехали. А вы вообще в курсе что мы вам звонили весь день?» Я ответила, что да, видела и перезвонила сама. «Мы вам весь день не можем дозвониться, вы бронь меняли несколько раз, так вообще не положено». И дальше типо они в шоке, у них такого еще не было. А из-за работы у нас даты менялись и потому я и меняла даты в бронировании.Тут я вскипела, и ответила сама таким же наглым тоном, чего он добивается, хочет сообщить, что мою бронь сняли? Он, нет, все есть, не сняли (тогда к чему он мне вообще что-то высказывать стал?). Я тогда попросила дать ключи. Благо их дали без проблем.Вечером звоним и просим принести в номер 2 пододеяльника дополнительных. Нам их не принесли. Мужу пришлось идти самому и просить, в итоге там был именно этот Рома, который решил что можно забить на нашу просьбу. А в оправдание — а вы номер свой не так назвали, вы назвали 502. Как выяснилось позднее, у них высвечивается из какого номера звонят, а я сама слышала что муж сказал 505.Попытка содрать с нас деньги за чужие пятна на ковролине. Сын (ему 2 года) запачкал ковролин в номере. Он уронил 1 ягоду и там осталось пятно бледное, но все же. Плюс так случилось, что он не добежал из-за расстройства пищеварения до туалета и чуть запачкал пол. Я убрала, но там остался след. Мы торопились на завтрак (долго спали) и я решила замыть все потом. Когда пришли, уже была уборка в номере и уборщица сказала, что мы очень неаккуратно отдыхаем и нам будет начислен штраф за ущерб номеру. Мы решили этот вопрос решить сразу же.

Хочу помочь, поэтому отмечу и минусы: 1. Трансфер. Сразу понятно, что он не Ваш. Древний Гольф, к которому нужно идти пешком 5 минут за территорию платной зоны парковки в аэропорту, по разбитым тротуарам в темноте с сумками в руках, это не то, что ждёшь когда просишь Трансфер от отеля. Хорошо, что сумок было всего две. И ещё более древний Tuscan на обратном пути, у которого дыра в глушителе и поэтому запах выхлопа в салоне, а умирающее сцепление заставляет нервничать всех на каждом обгоне. Тогда уж реально лучше на такси, больше шансов, что повезёт с машиной.2. Услуги на территории: "Кто не скачет, тот не с нами", это конечно политический юмор, но в дополнение к скакункам, более востребованы были бы велосипеды в прокат, например.3. Мелкая неприятность: в 502-м номере со стороны окна в кровати проваливаются поперечины. Мы не стали жаловаться, т.к. не хотели менять номер, но заменить сами поперечины несложно.

Фактическая цена отличалась от цены букинга (что по текущему курсу евро на момент оплаты, что по курсу бронирования) где-то на 10-15%, но оно того стоило.

Вид из окон в сторону города

Мешал шум из шахты внешней вентиляции, оказавшейся за стеной моего номера. И, конечно же, отсутствие возможности расчета по банковской карте.

Если только - в стандартных номерах нет двуспальных кроватей, а так - не к чему придраться.

Пишу, лишь-бы что-то написать в этой графе. мелочь - в душевой бассейнанет геля для душа.

На букинге цена была 2500 руб , по факту нам пересчитали новый Крымский курс 3.8 грн . Получилось 3400 руб . Не выгодно расплачиваться в рублях.

Мало указателей на отель. Заезд в отель через пешеходную зону.

хорошего доступа к Черному морю нет, Золотой пляж, якобы только для отеля - общий. Вход в воду - валуны, чуть ноги не сломали.

Дороговато для Феодосии.

Были муравьи в номере, их пытались вывести, но они возвращались. Завтраки быстро заканчивались, и ооочень медленно пополнялись.

Маленькие номера и высокая цена! Мои пожелания тоже не учли а девочка на ресепшен вообще меня чуть ли не выгнала в 11.50!!!!

Хочется обратить внимание на небрежное отношение к обслуживанию огороженной территории пляжа. Видеть валяющиеся окурки около основания зонтика при всех вышеперечисленных плюсах отеля было не очень приятно.

Кухня

Видел нескольких тараканов, но мне до них пох. Хотя "лучший отель Феодосии" это точно не красит. Wi-fi в номерах ловит плохо.

цена завышена на 20-30 %

Постоянно в ресторане одна официантка приносила счет в гривнах, хотя все давно рассчитываются в рублях. Она из Кировограда. Неделю не могла запомнить, что мы из Москвы и рассчитываемся рублями.

Стандартные номера совсем небольшие по площади, но это и не главное