Отзывы Alpenhotel Enzian, 4 звезды

Нет принудительной вентиляции в туалете(((((

Не всегда чисто убирали в номере.забывали класть полотенца.

Приехали с детьми , за которых потребовали отдельную плату , но которая не указывается при бронировании на Букинге

Хотелось бы, чтобы трансфер был бесплатным в город, за такие деньги.

Была закрыта красная трасса к гостинице. Можно было приехать только по черной или на подьемнике.

Может быть добавить маленький магазинчик с товарами первой необходимости как это принято в большинстве отелей - в данном случае это было бы удобно, учитывая расположение отеля и то, что в доступной близости такого магазинчика тоже нет.

Питание не понравилось . Открытый бассейн не для всех - это плохо .

Кресельный подъемник С38, которым пользуются гости отеля, давно требует реновации!

Несмотря на гору позитивных эмоций есть все таки вещи, которые хотел бы озвучить. Может кому-нибудь поможет. Первое, что хотелось бы отметить это то, что не вся зона этого прекрасного СПА комплекса доступна для всех!!! Та самая разрекламированная часть его с открытым бассейном с видом на горы (одна из причин почему мы выбрали этот отель) предназначена ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для любителей ходить нагишом среди незнакомых людей! При этом информацию о такой дискриминации вы узнаете только при заселении! Мягко говоря непонятна такая политика для отеля, принимающего гостей из разных стран. При этом уж совсем непонятно, когда такие нагие субъекты ещё заходят в своём первозданном виде и в зону для этого не предусмотренную. Тут надо точно что-то менять, тем более жалобы от отдыхающих ( как мы поняли) менеджменту постоянно поступают. Второй момент и при этом очень серьезный - это обратная сторона прекрасного расположения отеля высоко в горах. Вы должны быть достаточно уверенно катающимся лыжником, чтобы попасть обратно в отель на лыжах. Дело в том, что к нему ведут только две трассы: чёрная и красная, которая при определённых погодных условиях ничуть не лучше чёрной трассы! Индивидуальные шкафчики для хранения лыж и ботинок не просушивали за ночь ботинки до конца. Даже не знаю, с чем такое может быть связано. Первый раз сталкиваюсь с этим феноменом. Матрасы и подушки не всем подходят. Мне было нормально, моей жене нет.

В туалете вытяжка работала плохо. Она работала, но очень медленно. И обогрев в комнате включался только в 16:00 ( типа до этого все на горе). Хотя в комнате было не совсем холодно.

Нет такого

В открытый бассейн только голыми пускают . Не хотите раздеваться - не надейтесь туда попасть

Все было на уровне 4х звезд, добавить нечего!

Нет

Кухня, цена

Не понравился персонал по уборке в номере,иногда была отличная уборка,иногда ужасная.

Можно улучшить услуги массажа. Пусть будет градусник для измерения температуры тела на всякий случай.

Были накладки при поселении, бронировали на Booking стандарт и сьют на 5 чел., отель предоставил два стандарта для 4. Пришлось доплатить за ребёнка.. Кто виновен, Booking.com или отель так и не ясно...

Ужасные подушки :-(

Маленькие порции на ужин и не очень удобно написан выбо блюда в меню

Питание, очень крутая гора от отеля!

Запах еды по всему отелю, уборка номера, редкие поездки автобуса в город

Немного не удобное одеяло и маленькая подушка

Негде гулять вечером, вниз в город очень крутая дорога, подъезды к отелю на лыжах - только красная и черная трассы.

Отвратительно работающий (точнее, практически не работающий) интернет Wi-Fi в номерах, нужно спускаться на reception, чтобы получить и отправить почту. Медленные ужины (я брал номер с завтраками и ужинами) по 2 часа с 19 до 21 с долгим ожиданием смены блюд (хотя качество самой еды вполне приличное).