Отзывы Alma Grand Place Hotel, 3 звезды

Скудные завтраки

Цена 115 евро за классический номер. Номер мрачный, в душе убогая шторка. Кровать Кивин сайз из 2х сдвинутых односпальных кроватей с огромной щелью, вид из окна на стены. Возможно, высокие рейтинги ставят за 2х уровневые номера с видом.

Когда зашла в номер, не смогла включить общий свет - не работал. И было очень холодно - кондиционер не работал. На следующий день мне принесли извинения, но без каких-либо компенсаций. Сказали, что с связи с ремонтными работами, иногда не работает электрика.

В ванной комнате напольная плитка в некоторых местах отвалилась и поэтому поднималась.

Бронировали номер Superior, но при заселении господин с ресепшена попытался предоставить нам комнатушку в подвале с видом в стену. Хорошо, девушка настояла на смене номера, и нас без проблем переселили в нормальный номер на 2 этаже. Не знаю, почему сразу нельзя было вселить нас в него: видимо, имела место попытка обмана. Будьте внимательны при заселении.

Окна не открывались на проветривание, плохо смывалась вода в душе и унитазе. Номер крошечный-ни клочка места при входе, чтобы разуться, чемодан деть некуда, шкаф не открывается нормально.

Кафель на полу в ванной комнате местами отсутствовала, обстановка в комнате спартанская, не было чайника. Вечером было шумновато от подвыпивших компаний.

Не очень удобно спускаться на -1 этаж, чтобы попасть в номер - двухэтажный. На первом этаже находится коридор со столиком и очень холодная ванная (понимаю, что февраль на дворе, но ледяной пол в душе и самой ванной комнате - очень даже бодрит), на втором спальня (нет претензий, кроме того, что розетка найдена не была)

Звукоизоляция не айс. Шум с улицы, любой звук из коридора будто эхом раздаётся в номере.

Скудный завтрак

Очень маленькие номера

В номере не было холодильника

Отсутствуие услуг в номере Старая сантехника (течи в кране, капающая вода) Невозможность заменить номер - даже с учетом недочетов выбор стоит между "терпите" и "не заселяйтесь" Ремонт в стиле "Пиноккио" - неошкуренные стены из крупного песчаника - один раз прислонился, пласт кожи с мясом оставил на стене. При соблюдении техники безопасности - остановитсья в отеле можно (на свой страх и риск). Искренне пожалел, что выбрал этот вариант

Сдавать ключи при выходе из отеля - прошлый век. В номере было очень холодно, хотя и предоставили обогреватель. Душ для инвалидов - ну так себе удовольствие.

Номер не соответствовал фото при бронировании. В туалете нет раковины для мытья рук. Сейф не работал, сказали об этом на ресепшене, ответ: надо вызывать специалиста, но никто , ни кого не вызвал, поэтому эта услуга, была не предоставлена. Шумно ночью на улице, плохая шумоизоляция окон.

Шумоизоляция с коридором. Раннее выселение Слишком позднее заселение

Отсутствие отопления в номерах при температуре окружающего воздуха днём +5., Невероятная влажность в номере, забитая канализация в умывальнике и унитазе.

За день до заселения списали с карты плату за один день проживания, при выезде из гостиницы взяли полную стоимость проживания, пообещав вернуть предоплату, но не назвав сроки возврата. Комната для завтраков маловата, неудобное расположение столиков.

Плохо вентилируемый и плохо освещенный номер в полуподвале

Может быть,что пребывание было коротким.

Бронировала сначала одну ночь в отеле, и сотноошение цена-качество вполне устраивало, потом по стечению обстоятельств пришлось забронировать еще одну ночь, и цена оказалась в 1,5 раза выше.

Наш номер оказался на -1 этаже, окна выходили во внутренний дворик (вроде выкопанной ямы под подвал и обложенной кирпичом). Комната была темной и сырой. В общем, не самое приятное начало отпускной поездки. Фен подает очень горячий воздух со слабым напором - дамы, аккуратнее!

Скромные оснащение и размер номера, но для Европы - довольно типичные. Если Вы проездом на 1-2 ночи - вполне удачный вариант.

Окна высоковато от пола, в номере неуютно. Лимит на Wi-fi 256 Мб, кино не посмотришь. Завтрак скромный.

Очень скромный завтрак, нет кондиционера.

Слабовата вентиляция в двойном номере наверху

Вид из окна.

Предложили двухуровневый номер с лестницей - спальная комната наверху, санузел внизу. Такой вариант меня не устроил. Попросила поменять номер. С третьего раза получила подходящий номер.

Не просто найти отель с первого раза, таксисты не знают, пришлось блуждать с чемоданом. Адрес указан не точный, пыталась позвонить в отель, никто не ответил.

Нет хоть небольшого холодильника и самого маленького чайника. Чайник уже давно есть во многих отелях. Минимум туалетных принадлежностей, не было банный шапочки и шампунь 2 в 1 с гелем, это не приемлемо. Мало света, не работал выключатель, для лампочки над столом.

Плохо что в номере нет чайника, кружек хотя бы. Душевые принадлежности ложили на одну персону, при двухместном заселении. Один человек должен ходить грязным?! В номере при заезде нет бутылочки воды хотя бы, если поздний заезд можно умереть от жажды. Бара тоже в номере не было. Очень неудобные подушки и кровать.

Единственный минус-это шторка в душе. Мыться было не очень удобно. У нас был номер 301.

Звукоизоляция от громких и импульсивных соседей хромает:)

Было очень холодно в ванной. Розетки были только около телевизора, не хватило розеток около кровати. Не удобно подключаться к Wi-Fi.

Старый номерной фонд. Кровати с продавленными матрасами. Потолки свыше 4метров, холод в номерах. Обогрев только при помощи шумного воздушного отопления. Спать невозможно под гул постоянного включения выключения непонятно кем воздушного отопления. С утра нет горячей воды. Завтраки - точнее это не завтрак а сухпаек за 10евро. Круасан, яблоко и чай или кофе.

Вообще нет крючков для одежды и полотенец в ванной. Повесть вообще ничего нельзя. У нас не было ёршика в туалете. Не ясно, работает ли центральный кондиционер. В комнате пультов не было от него.

Не работал кондиционер во всем отеле, выдали вентилятор от которого никакого толку. Использование wi-if - унижение для гостей. Каждые четыре часа необходимо переподключаться с заполнением анкеты. Скорость ужасно низкая. На улице очень шумно из за рядом находящихся ресторанов. Кровать неудобная.

Рядом уличное кафе с гуляниями почти до утра. Ковровое покрытие на полу. Очень дорогой завтрак - 15 евро.

Поселили в номер на -1 этаже. В подвале. Двухэтажный. Об этом никакой информации не было. Спальня по лестнице на втором этаже, туалет и душевая на первом. Т.е., попив бельгийского пива, нужно бегать туда-сюда. В спальне (на втором этаже) - нет розеток. Т.е. телефон заряжается только на первом! Вайфай приходится постоянно обновлять.

Душ крайне не удобный, в ванной постоянное болото. Заселили не сразу. Изначально дали ключи от номера, где, как оказалось позже, уже проживали люди...

Душ не такой, как на картинках к отелю. Если вы ищите уют - то это не сюда:)

Очень дорогие завтраки - 15 евро, была в выходные и ночью очень шумно из-за большого скопления баров. В номере прохладно. Нет холодильника. Но в целом, если ехать на пару дней, то очень приличный вариант

Завтрак плохой, не стоит не то что 15 евро, а и 5 было бы жалко за него отдать. Вроде всё есть, но: оба вида ветчины каждое утро были откровенно заветренные, даже не было желания их есть; яйца сырые - вари сам в яйцеварке, которая не понятно как работает и не понятно, сколько их надо варить; фрукты не мытые - при мне сотрудник выкладывал виноград на стол прямо из магазинной упаковки. Сыры, хлеб и йогурты нормальные. Лучше бы вместо сырых яиц и трёх видов мюсли, которые никто не берёт, положили свежую ветчину, честное слово. При мне семейная пара из Германии пыталась донести до персонала, что этот завтрак не стоит 15 евро. Персонал делал вид, что не понимает по-немецки :) В комнате нет ни чайника, ни минибара. В холле написано, что можно у них купить чай, однако выяснилось, что только утром, а по вечерам, когда мне хотелось, почему-то нельзя. К счастью, на этой улице есть кафе, где можно купить чай и кофе с собой, и в супермаркете у вокзала тоже можно купить чай и кофе в автомате. Так как гостиница расположена в самом центре, доносится шум с улицы. На улице было холодно, у нас в номере на первом этаже был обогреватель, а на втором - нет. Цена, на мой взгляд, очень завышена. Фактически из безусловных плюсов могу отметить только шикарное расположение и просторный номер, но этого мало для такой цены.

В отеле нет интернета вообще. На сайте они заявляют о наличии WI-FI. На самом деле, чтобы подключиться к их интернету можно застрелиться. Далее выясняется что у них лимит 265 мб. Т.е он заканчивается через 10 мин. И потом его просто нет. Поэтому мы не смогли пройти он лайн- регистрацию на рейс. Нет чайных принадлежностей, неудобно.

Все минусы сугубо субъективны и по большому счету не повлияли на качество нашего прибывания. - в нашем номере отсутствовали розетки у кроватей. Когда возвращаешься после дня прогулок с разряженным фотоаппаратом и телефоном, хочется лежа в кровати просмотреть снимки или почитать новости - но нет, либо стой у дверей, либо дергай телевизор из розетки стой рядом с ним ) - телефона нет, связи с ресепшен соответственно тоже. Нет блокнота или ручки( чеки такс фри заполнить не получилось )) - Сан узел чистый, но все очень потерто и местами прогнило. - Есть система вентиляции, но нет возможности ее регулировать. Было холодно (в номере стоял электрический обогреватель )))

В апреле в номере было прохладно, но в номере был обогреватель. Неудобный душ.

Такого нет.

Нас разместили в другом отеле без предварительного извещения и вынудив пешком, пусть и не далеко, с чемоданами добираться до другого отеля. Да и цене на новом месте была несколько выше.

В номере нет холодильника

Отсутствие розеток в спальне, прохладно в номере.

Цена завтрака должна быть более демократичной

1.Вечером на рецепшене работал противный мужик, который отказался объяснить мне как подключить WiFi. Дескать у него простой телефон и он не знает как подключать. 2.Входная автоматическая дверь не всегда срабатывает.

Посещали данный отель компанией в феврале 2017 года. Бронировали два номера. В обоих не было отопления и было достаточно прохладно. Хотя в коридорах было очень тепло. В качестве отопителя предложили электрические обогреватели. Все бы хорошо, но в одном из номеров высота потолка была близка к 3,5 метрам, отопить такое помещение 2-х киловатным обогревателем нереально. В другом было все наоборот. Номер с нормальной высотой потолков и прогреть было гораздо проще, но влажность данного номера превращала все бумажное в тряпочное. Даже документы в куртках приобретали огромное количество влаги. Был стойкий запах затхлости от избытка влажности. В ванной комнате был душ, кран которого настолько разболтан по регулировке напора и температуры воды, что приходилось очень долго настраивать соотношение температуры и струи. Если внезапно зацепить его, то можно получить массу эмоций от контрастного душа, как холодного, так и горячего. Занавес этого душа, в виде полукруглого ограждения на спицах от стены, не закрывает от брызг душевую комнату, по причине поломки конструкции в целом, спицы принудительно собирают занавес, что бы вы ни делали. Были и пятна плесени на потолке от протечек сверху. Нет мини-бара, или даже не он нужен, а бутылочка воды. Но и ее не было. Завтрак 15 евро. На мой взгляд, это дороговато. Есть варианты найти дешевле. Но это - Бельгия. Тут все дороговато.

Интернет неплохой, но надо возобновлять регистрацию каждые 4 часа.

Бедненько.

1, Неудобное подключение к wifi, слабая скорость инета.

Очень маленькая комната для двоих.

Вода в душе долго нагревается. В номере холодно, но есть обогреватель.

Попался двухуровневый номер. Туалет и прихожане на первом уровне, а спальня примерно на уровне третьего этажа по очень крутой лестнице. Пенсионерам такие номера противопоказаны!

Нет холодильника в номере. Хилый вай-фай.

В душе не уходила вода.