Отзывы Alma Grand Place Hotel, 3 звезды

Холодновато в номерах. Интернет требует регистрации и постоянного переподключения, не очень быстрый. Так как отель в самом центре города, ночью может быть шумно, особенно на выходных. Все пьют пиво.

Плохая звукоизоляция, особенно с улицы, учитывая, что до утра по улице иногда проходили люди горланя песни.

В номере было очень холодно, к тому же из-за того что все пять дней в номере жутко пахло рыбой, персонал постоянно открывал днем окна. Wi-fi хоть и есть, Но подключение доставляет большие неудобства. Нужно заново регистрироваться каждые 4 часа.

Указан кондиционер, однако в номере нет ничего, его напоминающего, возможно, имеется центральная система, но при температуре на улице 30С, большой разницы мы не заметили. С 2014г изменилась система завтраков: сейчас можно взять отдельно кофе или завтрак за 15 евро. Как и везде в центре, при открытом окне очень шумно до утра

Я большая мерзлячка, немного промерзла. Высокая слышимость, проснулась от криков за окном.

Хорошо бы холодильник для вкусного бельгийского пива.

Трудности с доступом к гладильной доске, завтрак за 15 евро мог бы быть и поразнообразнее

В нашем номере(202) была очень плохая шумоизоляция, было слышно соседей. По утрам просыпались от громких разговоров и смеха уборщиц. Это немного напрягало. В ванной некуда повесить полотенце, пару крючков напротив душа не помешало бы

Маленькие номера по факту 12 метров заместо заявленных 20, не доп услуг(минибар, тапочек, итд что обычно есть в 3 звездных отелях)

Завтрак мог бы быть немного разнообразнее.

Нет батарей. Очень холодно зимой и шумно работает центральный кондиционер при обогреве. Ночью спать почти невозможно.

Огорчило, что администратор на ресепшн так и не смог помочь нам в 4 ночи сесть на такси, имейте ввиду, что такси не может подъехать к отелю, поэтому придётся пройти на соседнюю улицу и не факт, что это будет ваше такси.

Жаль, что в стоимость не входит завтрак.

Чуть дороговато за три звезды.

Немного не хватает холодильника.

Отсутствие понятии продление номера при поздних выездах.

Простой, неуютный, номер, в душе обычный поддон, отсутствует душевая кабина

Неудобная подушка, интернет (каждый раз при подключении приходилось перерегистрироваться, скудный завтрак: йогурт и круассан).

Не смертельно, но:центральное кондиционирование, регулируемое только через Reception - по умолчанию выставлен на "Арктика". wifi ужасный, нужно логиниться каждый раз при входе, при этом контент не прогружает практически

Скромный вид снаружи и маленький ресепшен - но, в конечном итоге, не за этим сюда ехали.

Поселили на -1 этаже

В подвальном этаже мало света. Спертый воздух, неприятный запах. Система бронирования - снят депозит, который 2 недели пока не вернулся. Персонал 20 минут возился с аннулированием резерва.

Немного грязновато вокруг отеля. от общественной парковки идти минут 7-10 с чемоданами по брусчатке.

Душ не очень удобный, но это мелочи.

Ничего такого не заметили

К сожалению, не все работники рецепшина вели себя приветливо и корректно. Единственная, кто показывал свою доброжелательность - девушка из Румынии ( к сожалению, не помню её имя).Не очень удобный check in - в 15.00. При этом check out - в 11.00 Четыре часа на уборку нескольких номеров в небольшом отеле - это редкость. На мою просьбу ( приехала рано и была очень уставшая) убрать, по возможности, мой номер первым - получила жёсткий отказ. В стиле " не положено". Тоже странно, потому что обычно в этом смысле стараются идти на встречу. Не убираются все номера одновременно. Какие-то раньше - какие-то позже. Так почему бы, если номера освобождаются в 11.00 не пойти на встречу гостю и не заставлять его ждать до 15.00. ( Но это была НЕприветливая девушка на рецепшине).Ещё один недостаток отеля. Странное дизайнерское решение. Стены обработаны гипсвовой штукатуркой, в виде мелких и очень острых частиц. Ванная расположена на этаж ниже от комнат. Спускаться нужно по узкой винтовой лестнице. Первый раз, когда не разобралась где включать свет, споткнулась, упала с последних ступеней лестницы и "тормозила" локтём и рукой о стену ( с острой штукатуркой). Оцарапась очень сильно. Рука заживала 2 недели. Не стоит, в местах, где можно упасть ( возле лестниц), покрывать стены таким острым материалом.

Wi-Fi есть, но работает не очень стабильно

Слабый вайфай в номере не так критично, как слышимость между номерами!

Номер двухэтажный. На втором этаже большое окно под которым НЕТ батареи. Учитывая. что на улице было 0градусов, в номере было мягко говоря прохладно. Холодильника нет, постоянно подниматься с первого этажа на второй вряд ли комфортно.

Система кондиционирования автономно не управляемая. Очень холодно.

Неудобно и тесно в ванной комнате.Ступенька вниз, вокруг душа маленькая занавеска, в душе нет поддона, а просто углугление с деревянной решёткой.

Платные завтраки и Wi-Fi

Останавливалась на одну ночь, так что завтрак был не очень важен, однако, предложенными булочками и йогуртами не наешься.. а горячего завтрака нет. Насколько я поняла, чемодан на хранение можно оставить только за отдельную плату.

Холодные комнаты и высокие потолки убавляют у номера уюта. Неудачно расположены розетки: у кровати их нет.

При вселении не горела одна лампа. При обращении на ресепшн на следующий день заменили. Окна номера выходили во внутренний двор, там в здании напротив сейчас идет ремонт.When the universe is not one lamp was burning. When dealing with the reception the next day replaced. The rooms overlook the courtyard, there is a building opposite now being renovated.

Несмотря на то, что окна выходили во двор, шум с улицы был слышен очень хорошо.Во время нашего пребывания в отеле в соседнем здании проходил концерт какой-то гей-группы.Шум, вопли и вой сирены стоял до утра. Утром близлежащие улицы были замусорены до безобразия да и еще описаны сверх меры.Моча стекала просто ручьями с соответствующим запахом.

все хорошо!

Очень не понятная ситуация была с Wi-Fi. При въезде в отель нужно зарегистрироваться в браузере (инструкция есть на ресепшене) и после регистрации включается "счетчик". У меня показывал 4 часа. Т.е. только 4 часа можно было юзать ви-фи бесплатно. Что было бы потом, я так и не выяснила, т.к. 4 часа мне хватило (я жила там 2 ночи). Ванной не было, был душ, точнее поддон со шторкой. Вода в поддоне уходила медленно, поэтому мыться приходилось быстро))

Парковка в отеле рядом - 25 евро в сутки. Наверное, можно было бы поискать подешевле, но мы не стали...

Завтрак это напитки, бутерброды из магазина и печенье

Плохой wifi, шумно ночью, не работал фен

С удивлением обнаружила лестницу на второй этаж. Номер небольшой- 1этаж- прихожая, ванная комната (с унитазом); 2 этаж- кровать с подвесным ТВ. Т.о., чемодан-внизу со всеми вещами, его, ессо, не особо утащищь наверх((

Нет отопления.

Из минусов: нет холодильника с ним было бы намного удобнее, в номере был душ который отгораживался занавеской , что было не очень удобно. В эти дни народ на улицах гулял до 6 утра, и видимо номера , которые выходили окнами на улицу были ужасны для спокойного отдыха. WiFi работает в общей зоне, жили мы на 4 этаже, но если к нему подключится, а потом идти в номер, то он еще работает.

С трудом нашли вход в отель - он какой-то незаметный. Номера проще, чем выглядят на картинках. Душевой поддон накапливает грязную воду (плохой слив). Действительно, есть некоторое чувство брезгливости, хотя на вид все убрано. Номер очень не уютный. Кондиционер центральный и он почти не работает. Попросили на ресепшн сделать попрохладнее, когда вернулись в номере появился неприятный запах от кондиционера, но прохладнее как-то не стало. Пришлось все время держать открытым окно. Хорошо, что нам дали номер во внутренний двор, хотя и там ночью прекрасно слышно орущую молодежь. Громко пролетают самолеты. Днем там напротив идет ремонт и все время что-то сверлят. О тишине и не мечтайте! Боюсь представить как бы мы спали, если бы наши окна были на улицу...Хотите позавтракать (очень скромно) - набираете себе еду (кофе, йогурт, круассан, варенье, сок, печенье) и ставите штампики на специальной карточке. Правда, по-началу сложно разобраться с ценой. Потом оплачиваете на ресепшн. Не сильно удобная система.Попросили ночного сотрудника заказать нам на утро машину в аэропорт. Утренний сотрудник нашего заказа не нашел. Пришлось просить его это сделать.

С удивлением обнаружила лестницу на второй этаж. Номер небольшой- 1этаж- прихожая, ванная комната (с унитазом); 2 этаж- кровать с подвесным ТВ. Т.о., чемодан-внизу со всеми вещами, его, ессо, не особо утащищь наверх((

Скудные завтраки (платные)

Интернет работает очень неспешно и нестабильно даже на диванчике около ресепшн. "Центровое" расположение рядом с многолюдными кабачками имеет и минусы: при открытых окнах в пятницу-субботу шумно до 3-х ночи (про другие дни не скажу, были только 2 ночи). И вот еще: обещанного холодильника в номере не было...

завтрак ни о чем

ОЧЕНЬ странное отношение к завтраку. Предлагается небольшой выбор выпечки, фруктов, напитков и сэндвичей (все не очень вкусно), причем выбирая какую-нибудь булочку, яблоко, бутылку с водой и т.д., нужно ставить на специальный талон в нужном месте (не всегда понятном) штампик. При отъезде необходимо заплатить дополнительно сумму, зависящую от количества и места штампиков . Если бы осознавал это заранее, ни за что не воспользовался бы им , а зашел бы в одно из кафе, которых кругом достаточно, в том числе и открытых с раннего утра. Что я и сделал на второй день пребывания.

Завтраки не включены в стимость, он даже за день очень скудные: булки, чипсы, печенье в пачках. Нет в поимне ни яиц, ни колбалы, ни сыра.

В номере не работал Wi-Fi

Платный WiFi

WiFi бесплатный только на первом этаже в холле. Ванная комната вызвала чувтсво брезгливости, хотя и была хорошо убрана. Утром на столике с телевизором бегал таракан (первый таракан, которого я увидела за последние 10-12 лет).

Плохая шумоизоляция с улицы. Если ваш номер будет выходить на улицу, то спать не возможно.

У отеля есть две проблемы: очень громко работающая система кондиционирования и шум с улицы по ночам от гуляющих туристов и соседних ночных заведений. Обе проблемы решаемые. Можно попросить на ресепшн выключить кондиционер на всё время Вашего пребывания. А для спокойного сна прихватите из дома беруши, у меня не было проблем.

Платный вайфай.Очень сложно найти отель без навигатора или незная местность.Спорное решение душа в номере.Шумно работающая вентиляция, на наши просьбы выключить оную или уменьшить интенсивность, администрация отеля не отреагировала.

Отсутствие холодильника