Отзывы Альянс Отель, 3 звезды

Персонал без особого интереса к работе и гостям, не работал терминал, пришлось бежать к банкомату.Парковка условная, может не оказаться места.

Останавливался в этом отеле два раза. И каждый раз терминал по обслуживанию банковских карт отказывался работать. Приходилось расчитываться наличкой, что не совсем удобно. Не дают платежные документы, чек или квитанцию.

Вместо двух двуспальных кроватей в номере оказались три односпальные кровати.В стоимость номера не входили завтраки.

Неплохо бы шторы в люксе постирать

Когда мы приехали была сильная гроза и во всем городе отключили свет, так что воспользоваться услугами отеля в полной мере не удалось. Вечер провели в "романтической обстановке" при свечах:)

Номер был забронирован за 4 дня. Мы прибыли достаточно поздно и сразу выяснилось, что наш номер занят, нам предложили другой, ниже качеством (стандарт), при этом заранее нас не кто не предупредил об отсутствии свободных номеров нужного класса. Так как было поздно и не было времени искать другой отель, нам пришлось согласиться на то, что было. Впечатление уже было испорчено, дальше лучше. В номере не оказалось практически не чего, что было описано на сайте, кроме того самого несчастного, старенького и местами подтекающего джакузи. Сомнительной чистоты постеленное белье и полотенца, нет фена, мне за ним пришлось спускаться к администратору, нет тапочек и халатов, нет телефона в номере, обещенный Wi-Fi так и не заработал, кровать скрипит, даже когда просто на нее садишься, да и цвело кровать не удобна, для сна, ну и конечно же, не какой звукоизоляции там нет. В общем, если вы решили остановиться в Краснодаре, то не в этом отеле.

Душный, прокуренный номер, черные кучерявые волосы, оставшиеся от преидущих постояльцев.

Разговор про звезды не уместен в принципе. Целевая аудитория отеля - почасовые клиенты (и прейскурант, и обстановка очевидно подтверждают эту мысль). Гидромассажные ванны очень поюзаные и местами ржавенькие. Лучше бы были просто душевые. Выбрали отель из-за близости аэропорта (ехали транзитом, вылет утром). Успокаивали себя только тем, что при таком позиционировании отеля, вопрос смены белья должен быть хорошо отлажен. ;)))

При заказе номера для некурящих по специальному предложению нам предварительно позвонили с ресепшена и уточнили время приезда, но ничего не сказали про то, что таких номеров в отеле в принципе нет. Поэтому, приехав в 12 часу ночи в этот отель, который надо признаться располагается далеко не в центре города, мы были вынуждены провести ночь в прокуренном номере. Бронирование на вторую ночь мы отменили. В качестве компенсации нам предоставили бесплатный завтрак, который накрывал сам повар ввиду отсутствия официанток на рабочем месте до 10:00. Как оказалась, размещённая в номере информация о том, что ресторан работает с 7 утра до 24 ночи - недостоверна и завтрак мы заранее сами должны были заказать у девочки на ресепшене. В общем, много сюрпризов преподнёс нам этот отель, и к сожалению, они оказались не самыми приятными. Обязательно всё уточняйте по телефону, возможно, тогда вам удастся избежать подобных неприятностей.

Питание и ресторан ....нужно работать над уровнем

Все остальное! Отель не то что трем, но и одной звезде не соответствует при объективном подходе. Останавливался я в номере 11.Гидромассажная ванна ржавая и залита силиконом, спрашивается зачем в номере шкаф если в нем нет плечиков для одежды и вешалок. На потолке отсутсвует врезная лампа и вместо нее зияет дыра, пододеяльник нам выдали только по дополнительному требованию один на двоих, к слову и одеяло было в номере одно, вместо фена приклеенная на стену просьба о экономии электроэнергии, диван в номере с протертой обивкой,простыня с дыркой.Дальше перечислять не хочется

Был минус. Когда принимаешь ванну, она бежит. :( А так хотелось понежиться. Совет, лучше душевые кабинки.

Все остальное!Грязно,воняет,прокуренный номер,до всего просто противно дотронуться!!!

не было белья, отсутствует контроль за бронированием, не воспитанный персонал, не советую этот отель