Отзывы Альянс Отель, 3 звезды

Бронировали семейный номер с 1 кроватью и футоном за 1350. Футона в номере не было. Доплачивали за доп.место. высокая слышимость

Грибок по всей ванной, ресторан шумит до поздна, завтрак - проблема( по предварительной заявке, в выходные вообще не реален).

Нехватало стула во второй комнате, розетки у зеркала и полочки в ванной. Так же было бы здорово держатель для душа.

Замечаний нет.

Отсутствие закрытой парковки, также не работало джакузи, но это не существенно

Телевизор невозможно было смотреть..шли помехи..и всего 2 канала((( но это мелочи, когда имеется вайфай!

Кран в ванной комнате течет из всех щелей. Напор крайне слабый. Слив в ванной так же не закрывался. Получается вы с дороги, вам бы от искупаться и отдохнуть, а тут на тебе :( Путаница с адресом. В букинге написан один, в меню отеля другой. Яндек-карты вообще не знают такой.

Нет ужина, если в ресторане вечером банкет. Завтрак это квест. Надо записаться с вечера на листочке и только с 9:00. В итоге получили в 9:30 после того, как я спустилась и напомнила о себе. Я бы и пешком в ресторан сходила, но почему-то дали лист для записи, и стоимость завтрака 250р на человека. Я считаю завтрак надо делать с 7 утра. Машину поставили на сигнализацию возле отеля, но она не ограждена и возле автобусной остановки. Рядом с ней взрывали петарды, а машина реагировала на каждый взрыв. Страшно, так как еще и окна на стоянку не выходили.

В номере нет мыла, шампуня и геля для душа, шампунь и гель можно купить на ресепшене за 25!р. Завтрак в выходные аж с 10! Утра, а так как мы приехали большой компанией и в 10 утра нам надо было выехать это создало неудобство, я специально подбирала отель с рестораном, в итоге мы не позавтракали и вечером в 20 часов они уже закрылись! Еда в самом ресторане жутко пересоленная, хоть порции и огромные.

Можно было мыло и шампунь предоставить.За такие деньги.

Очень жаркое одеяло, пришлось открыть окно. А за окном шёл сильный дождь (отель тут не виноват). В номер стало заливать. Когда окно закрыли, вода просачивалась всё равно (с окном надо что-то делать). После того, как дождь закончился, за окном начала лаять мелкая собачка, звонко и почти всю ночь... Отель тут тоже не виноват. Просто не открывайте окна - пользуйтесь сплит-системой (мы не стали). В огромной ванной не нашлось места для душевой кабины, но была ванна (типа джакузи) без занавески. В итоге душ принимать было не комфортно: сложное дно ванны, душ некуда прикрепить и нужно следить как бы не налить на пол. Джакузи пробовать не стали. Мыльных принадлежностей нет, но у нас были свои, не принципиально. Ещё есть небольшое ощущение "непродуманности" некоторых моментов, например розетки у кровати странно высоко, а холодильник, телевизор и приставка расположены так, что провода натянуты на стене к своим розеткам. Ещё про завтрак, хоть он и вкусный: если не заказать вместе с проживанием, то по меню выходит достаточно недешево, имейте в виду.

Неприятный стойкий запах табака😣😣😣😣😣

Было прохладно, джакузи не работал!

Хороший тихий отель с хорошим ремотом. Есть недочеты по неработающим лампочкам в подвесном потолке, ржавчина на джакузи, подтекающая сантехника. Джакузи не работает - обидно. Но в целом впечатление хорошего дорого отеля с дорогой мебелью и сантехникой. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Предложили завтрак, но там небыло салата и по моей просьбе он появился)) очень приятно. Далековато от центра. Но чтобы залипнуть отель идеальный. Надеюсь починят лампочки в красивом подвесном потолке и приведут в порядок джакузи)) Всех люблю. Far from city center. On the foto you can see jacuzzi but it is not working.. All other things is good. In the morning you have a good breakfast and good restaurant near there.

Шум с улицы был слышен в номере, казалось что окно открыто

Адрес в Краснодаре две улицы с одинаковым наименованием и номером дома и это не удобно Яндекс ведёт в другое место

Джакузи не работает.кровать сильно скрепит.не повернуться😉

Сильно прокуренный номер и ооочень холодно было в ванной комнате )))

Рассчитывали на завтрак, но оказалось что завтрак только с 10 часов, для нас было поздно. Питьевую воду и чай в термосе брали с собой в отель и не зря.

Одноразовые шампуни,гели,тапочки платно. Первый раз такое вижу в жизни.

Отсутствие питьевой воды и пустой куллер.

Были всего одну ночь. Единственный минус: было довольно холодно в номере, но выручил спальный мешок, который был с собой.

Шум с ресторана на первом этаже доходил до нашего номера на 3 этаже, что мешало. Отсутствие раннего завтрака

Только то, что не было в интернете на сайте информации о том, что будет свадьба проходить. Было очень громко. Изоляция в этом плане слабая.

Отсутствие электронных компонентов ложки для обуви, стула, губки и щетки для обуви, вздутые полы, уборка в номере,завтрак не соответствует заказаному.

Нет коммуникации между персоналом.

Джакузи не работает. В ванной поймал и утопил таракана. Тв мельтешит. Отопление было закручено. Пришлось самому открывать краны радиатора отопления. Завтрак заказали в номер, накрыли в ресторане и за 750 руб это завтрак не о чем. Твердая тройка из пяти за всё.

Сам номер находился над кухней, за счёт этого стена и пол очень горячие не смотря на то, что на улице было +15. В итоге в номере ужасная духота. Окно ночью открыть невозможно , тк во первых оно выходит на трассу , а во вторых внизу проходят свадьбы и всю ночь под окнами пьяные гулянки. Кондиционер есть, но работает плохо и дует прямо на кровать. Из-за духоты выспаться совершенно не удалось.

При въезде в номере было невероятно душно, кондиционер направлен на одну из кроватей, поэтому пользоваться им ночью невозможно. Спать с открытым окном тоже не вариант, за окном оживленная, очень шумная дорога (кстати, подоконник очень грязный). Заказать в номер завтрак так и не удалось, по двум номерам телефонов, указанных для заказа, никто так и не ответил.

Кровать скрипучая,матрас старый и твёрдый

В номере проходила какая та горячая труба, из-за неё в номере было не реально жарко и душно. Окно было на распашку (в ноябре!!!) и это не спасло. В ванной бегают тараканы, на постеле увидели большого паука. В номере нет чайника, хотя администратор одалживала свой. Посидеть в номере попить чай негде, таскали тумбочки. Ванна не то что грязная, но встать туда ногами было очень брезгливо.

Шумная улица - Окно не открыть.

Плохой вай фай. постоянно вылетал интернет.

Отель не плохой, но! Туалетные принадлежности за отдельную плату, халат, тапочки тоже))). И хотелось бы более приветливый видеть персонал. А то угрюмые такие все))

Не возможность выбирать номер при заезде

Мне очень не понравилась ванная комната. Очень затхлый запах. Старая, отреставрированная ванна с ржавыми железками. Нет освежителя воздуха, одноразового шампуня, занавески для душа. В комнате на стене порваны обои, да и разномастная мебель требует обновления. Комнате уже нужен ремонт!

Все бы не плохо, если бы не тараканы. Один успел залезть в сумку в комнате,пока носили вещи.не работал интернет и следовательно не работала оплата картой, хорошо что были наличные нужной суммы,администратор попросила " под расчет"- сдачи тоже не было. И удивило что в большом номере на 4 человека было всего доступна 1 розетка.

Напольное покрытие и сантехника требует обновления, ремонт сделан на скорую руку, в плитке в ванной комнате дыры, ночью беспокоили шорохи и скрежет (грызуны???) за плиткой в санузле.Спали плохо, ребенок боялся идти в туалет.

В отеле выбивало дважды электрику, восстанавливали быстро. В номере не хватает резеток, либо включён холодильник, либо заряжаем телефоны.

Джакузи очень потасканная, а душ принимать в ней не удобно. А ещё в ванне был таракан

Джакузи неуместно, лучше нормальный душ

Было бы здорово, если бы обращалось внимание на мелкие дефекты мебели - больше придраться не к чему.

Да по сути сильно придраться не к чему, если брать в расчёт те номера, которыми пользовался.

-

Тараканы, плохая работа вентиляции ванной комнаты (как парилка), работа сплит-системы, количество прикроватных розеток ( всего 1)

Освещение плохое и тараканы в номере.

Душновато.

Кондиционер дует на изголовье кровати, а естественной вентиляции летом не достаточно. Почему этим вопросом не задались при расстановке мебели? Итог - спали плохо, а дочка простыла. С ребенком летом размещаться здесь не советую: рискуете заболеть.

Ванна неудобная

Если знаете точное время прибытия, стоит позвонить и попросить заранее включить кондиционер на охлаждение номера, вам точно пойдут на встречу.

Описание отеля и фотографии конкретных номеров мягко говоря не соответствуют друг-другу.Парковки нет.

Единственный минус, не было одноразовых тапочек.

Трижды останавливался в прошлом 2016 году. Всё было прекрасно.. в этом году начали экономить - ванные принадлежности за деньги... Ресторан утром с 10 часов, в прошлом году работали с 8 часов утра...

Гео метка не соответствует адресу.

При открытом окне немного шумновато.

Ценник и качество не равны. Еда отвратная. Кондиционер работает через раз. Ванная протекает. Звукоизоляция никакая. А брал полу люкс

Не было мыла, шампуня,геля для душа (для нас было не критично).