Отзывы Aldego Hotel & Spa, 4 звезды

Очень вялый персонал, в номере только по 2 полотенца на двоих и один набор шампунь-гель для душа.То, что в принципе должно по умолчанию лежать вместе с гелем для душа и шампунем в номере ( зубной набор, шапочка для душа, бритва) продается на ресепшене и стоит около 130 рублей в совокупности.

Девушки на ресепшене совсем не доброжелательные, за исключением только одной девушки. Ресторан особая история...вроде сервис отличный, а вот еда не очень хорошего качества была пару раз...такое чувство, что готовили уже до этого и разогрели...хотели попариться в бане...она не работала(((

Плохая шумоизоляция

Шумоизоляции никакой, слышно отчетливо о чем говорят соседи, за 2 дня проживания ни разу не убирались...

Все мыльные принадлежности есть, но не было ватных палочек.

Звукоизоляция

Не порадовали расценки в меню! Ценник выше среднего. На территории Абзаково можно вкусно покушать в кафе Алтын, например. Также в номерах сильная слышимость! Если соседи решили погулять, берегитесь)

1 завтрак 2 звукоизоляция(1 из 5) слышно практически все, что происходит в соседнем номере3 был ранее, за территорией и внешним видом отеля особо не следят

Расстроило медленное обслуживание в ресторане; отсутствие пандуса для детских колясок при входе в отель; звукоизоляция в номерах отсутствует.

Просто пожелание....чтобы вместо банкеток и барной стойки были просто 2 стула и стол..

Ужасный завтрак. Причем одинаковый два дня под ряд. (Раньше было лучше)

Не приветливый персонал (администраторы)

Звукоизоляция в номере ужасная. слышно всех соседей, и сверху и сбоку ина улице. тв ловит около 10 каналов, детских каналов нет. в отелебольшое количество лестниц, приходится преодолевать много ступеней, сколяской или велосипедом неудобно передвигаться.

Настало время отдохнуть и мы с моей любимой девушкой решили вырваться от шума и суеты большего города, провести уикенд в нашей любимой республике,на горнолыжном курорте Новообзаково.Забронировав за неделю номер, через приложение booking com моя девушка, решила перестраховаться и за пару дней до выезда позвонить в отель и уточнить бронь. После разговора с администратором, стало известно,что бронь отсутствует.По приезду хочу заметить,мы были удивлены,дорога к 4* отелю была засыпана щебнем.После заселения за беседой и кружкой чая в номере, нас прервала милая бабуля ,которая как ни в чем не бывало, без стука, своим ключем открыла дверь прошла в номер и попросила поменять стакан для зубных щеток .Сходив в душ,мы приняли совместное решение,что одной из дверей душевой кабинки,лучше вообще не пользоваться (так как она заклинивала и вовсе не открывалась)В связи с техническими особенностями номеров выполненных из дерева,при хорошей, ясной погоде,становилось очень душно и явно напрашивался кондиционер или хотя бы вентилятор(которые в номерах отсутствовали )Выйдя на прогулку ,нас рассмешил бассейн отеля выполненный из корпуса встраиваемого в грунт. Для отеля такого уровня,можно было сделать полноценный бассейн это было бы большим плюсом для их рейтинга.Прошу заметить для посетителей отеля,мини бар платныйДля примера: соса-соla 50рминеральная вода Архыз-100рНа второй день,непонятно как появившийся на охраняемой территории отеля,молодой человек постучавшийся в окно к нам сообщил,что по территории данного курорта вспышка ротовируса.Не знаю совпадение это или нет,но по приезду домой я пролежал 2 дня с температурой 38Без заказа дополнительного спального места,в номере была обнаружена раскладушка,в очень неподходящем месте.Моя девушка , за пару минут решила эту проблему и расставила мебель так,чтоб этой раскладушки не было видно,без удаления её из номера. Например вешалка при входе,функциональнее располагалась бы,не за дверью,а возле противоположной стены.

В пятницу приезжают отдыхающие, желающие шумно погулять на территории и все это слышно в номере до глубокой ночи.

Чистота в номере оставляет желать лучшего - слой пыли есть даже в прикроватных тумбах. в номере не хватает зеркала, Ограниченное число каналов на ТВ. Никакая шумоизоляция. Отсутствие планов эвакуации на случай пожара, в полностью деревянном здании с затейливой архитектурой это жизненно необходимо. И вывеску отремонтируйте пожалуйста, буква d не горит, смотрится не очень...

Хорошо было бы, если бы был кондиционер в номере. Утром было немного жарко.

Нет лифта. Нет халатов. Полотенец не 8 (на двоих), а 4.Нет утюга, правда потом попросила и дали. Нет ни записной книжки, ни блокнота, ни ручки. Зеркало только в ванной. Чая, кофе, сахара нет. Висела муха в люстре.

Wifi не быстрый и зона покрытия оставляет желать лучшего

Завышена цена "сопутствующих" услуг - например, нам предложили трансфер за 1000р, стоимость такси составляет 400рТакже рядом с отелем можно спокойно найти кафе/рестораны с более разнообразной кухней и более демократичными ценами

Абсолютное отсутствие шумоизоляции.Слышимость просто потрясающая!Отчетливо слышно голоса людей через стены номера, топот ног, хлопанье дверей.Утренний сон был сильно испорчен.

Очень медлительный персонал, при любой просьбе сначала откажут, но если будешь настаивать, то сделают . Почему не попробовать сделать приятную услугу сразу.

Слышимость в номерах через стенку просто обескураживает!

Медленное обслуживание в ресторане

Отрицательных эмоций не возникло.

Персонал плохо информирован о состоянии и режиме работы горнолыжных склонов на соседних курортах (т.н. в Банном и т.д.). И хотелось бы иметь в ресторане и местное башкирское меню.

Персонал совсем не улыбчивый и не особо доброжелательный. Им как-будто по фиг на вас, могут стоять и болтать о своем, когда видят, что тебе что-то надо от них. Жили 6 ночей и каждый день был одинаковый завтрак, никакого разнообразия совершенно (+пару раз картофель был сыроватый). Сок в номер 520 рублей за литр!

Очень плохая звукоизоляция, слышны все разговоры соседей. Не слишком быстрый wi-fi, хотя для интернет-серфинга хватает. Доп. место (еще одна кровать) - очень жесткая, несмотря на матрас, у ребенка заболели спина на второй день.

ресторан -полный отстой: дорого, долго, невкусно. И еще одна фирменная фишка ресторана-поставить громко телевизор и одновременно с этим включить громко музыку , от такой какофонии начинаешь сходить с ума. Просишь персонал исправить-ноль внимания

слышимость в номерах

Очень низкая звукоизоляция!!!!!

WiFi не работает

Проживали в отеле 5 ночей, и все это время были проблемы с Wi-Fi. Соединение очень нестабильное и постоянно пропадало.

Низкая скорость Wi-Fi интернета - не более 1 мБ/сек

В рестораны закончилось пиво, был только 1 сорт темного.В номере летом душно как в бане из-за отделки всего номера деревом, нет окна только балконная дверь (пришлось на ночь приоткрыть).

На завтрак в меню отстутствуют морепродукты. Несколько дней были не чищены продходы к номеру, было очень скользко.

В графе "прочее" я оставила пожелание. Жаль что его не приняли к сведению.

Невозможность выбрать систему питания, завтрак входит в стоимость, обед и ужин предлагают только в комплексе)) хотелось бы что был выбор, завтрак и ужин например.