Отель «11 Garden» расположен в центре города Тула, недалеко от главных достопримечательностей города и различных кафе и ресторанов. На территории обустроена бесплатная частная охраняемая парковка. В отеле «11 Garden» работает бесплатный Wi-Fi на всей территории. В каждом номере в распоряжении гостей собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и тапочками. Принадлежности для чая/кофе предоставляются гостям бесплатно.
Отдельные номера с выходом сразу на улицу. Интересный дизайн, мебель и отделка до сих пор выглядят, как новые. Высокие потолки, удобная кровать и подушки. Персонал, как всегда держит марку и отношение на высоте! Демократичная стоимость за номер, ранее было дороже.
Недостатки:
Маленькая душевая кабина, не развернуться. Пустой холодильник, хотелось бы иметь минибар, т.к. ночью в гостинице негде перекусить. Стоимость номера стала демократичнее, видимо, за счет завтрака, на котором ЯВНО экономят! Несколько вариантов завтрака с подачей в номер, но из еды только одно какое-то небольшое блюдо, 1 фрукт, 1 стакан сока и кофе. Очень обидно, что сок для гостей закупают самый дешевый = отвратительный! Также, как сгущенное молоко, которое жидкое, как кисель... Мелочи, которые портят общее впечатление от приличного, казалось бы, отеля. Владельцы, надеюсь, примут замечания без обид...
Поздравили с новым годом приятным сюрпризом в номере, очень мило и приятно. Останавливались в отеле на 2 ночи, завтрак сервируется в номер, посуду убрали, кровать не застелили, обычно это входит в ежедневные обязанности горничной - уборка номера, почему у нас так не сделали - непонятно, за это пришлось снизить оценку. Отель идеально расположен, завтраки в номер из 9 позиций, вкусно, качественно.
Кровать удобная, номер просторный, рабочее место комфортное, завтрак в номер.
Недостатки:
Первый этаж - невозможно находится без штор, особенно по вечерам. Звукоизоляция слабая, из розеток слышно как работает ТВ в соседнем номере, а розетка у кровати. Завтраки на 3+, приготовлены более менее привлекательно, вкус средний - чувствуется масло в жареных блюдах, каша не натуральная. Ванная маленькая, в душевой кабине при росте 1.88 помещался с трудом.
Неплохое расположение. Внутри дворов тихо. Пешком идти до центра города около 17 минут. Маленький , уютный отель. Интересный вид и дизайн, особенно ночью перед нг. Удобная кровать. Ночью тихо. Хотя утром стало слышно, как ходят соседи.
Недостатки:
-Очень не понравилась ванная комната. Она для меня маленькая (жене все нормально). Маленькая душевая и маленькая раковина. -Хотелось бы сытнее завтрак. - зубные счетки и т.п.лучше сразу ложить в номер, чтобы не ходить на ресепшн. - мало каналов по тв
Интересная концепция мотеля в городе. Завтрак приносят в номер. Много вариантов завтрака на выбор. В номере очень стильно оформлено. Высокие потолки. Достаточно тихо и спокойно. 1,5 л бутыль питьевой воды - в тему!
Недостатки:
Из-за высоких потолков - видимо не часто протирают абажуры - видна пыль. Видимо в Туле это тенденция - в душевой еще ни в одной гостинице не совпало обозначение горячей воды с ее наличием (поворачиваешь кран в сторону красного - льется холодная - в сторону синего - кипяток). На завтрак только сок - если хочешь зерновой кофе - за отдельную плату (в номере есть пакетик растворимого Голда)
Отличное размещение. Современный ремонт, очень чисто, стабильный вайфай, халат, тапочки, чай, фен, кондиционер. Есть все для комфортного проживания. Завтра в номер это супер)
Недостатки:
Очень маленький душ. Занавеска постоянно липнет к телу.
Отличное, расположение, хороший интерьер, аккуратные номера. Дружелюьный персонал. Предоставляются отличные тапочки для гостей. За свою цену супер!
Недостатки:
Вход в номер исключительно с улицы. Вход через 2 двери, но все равно есть небольшой дискомфорт в холодное время года. Ванная/туалетная комната малогабаритная
Понравилось абсолютно всё. Приезжали странненькой компанией: с бабушкой 90 лет и малышкой 2 лет. Все номера находятся на первом этаже, далеко и высоко ходить не надо. Завтрак (из близлежащего ресторана, в который можно сходить вкусно пообедать/поужинать) приносят в номер. Шикарнейшая звукоизоляция! Учитывая прибывание ребёнка, нам это было очень актуально. Отель находится рядом с оживлённой улицей, но окна и двери звуки улицы не пропускают. Второго этажа нет - поэтому по голове никто не ходит. Огромные потолки. Хороший санузел, тапочки и халаты. Месторасположение недалеко от кремля. Все отлично, спасибо за чудесное время, проведённое в отеле!
Интересный формат отеля по сравнению со стандартными предложениями в России. Хорошие номера, уютное и тихое место рядом с центром города. Очень приятный персонал, администраторы помогают по всем вопросам.
Понравилось всё. Выбор завтраков шикарен для такого небольшого отеля. Расположение удобно для посещения вех туристических мест. Отдельное спасибо персоналу за внимательность, у моей мамы был день рождения и персонал отеля преподнес ей небольшой подарок, что было очень приятно. Будем в Туле, обязательно остановимся здесь. Огромное спасибо за незабываемые впечатления! С благодарностью, Янина
Все было замечательно и еда, и уборка, и помещение, полностью соответствовало описанию, за исключением одного минуса о котором ниже.
Недостатки:
Во время использования душем кем-либо из других постояльцев в нашей комнате раздавался ОЧЕНЬ ГРОМКИЙ протяжный ВОЙ. Это ужасно мешало спать. Потому что, попросту говоря, спать в таких условиях невозможно.
Удобное расположение. Пешком можно дойти до Кремля, до филармонии, до драматического театра. Гостиница находится в тихом дворе. Хорошая звукоизоляция. Приветливый персонал. Современный дизайн. Вкусные завтраки с красивой подачей прямо в номер. Чисто.
Недостатки:
Пыльные плафоны у люстр. Маленькая душевая кабинка для людей с крупным телосложением. Завтрак маловат для взрослого мужчины. Не подсвечен указатель с названием гостиницы, расположенный на фасаде здания.
Комментарий:
Дополнить завтраки нарезкой сырной или мясной или паштетами, выпечкой.
Огромный номер в пешей доступности от центра. Отель представляет из себя отдельно стоящее здание с выходами из номеров на небольшую террасу с молодым садом. Завтрак предлагают выбрать из большого количества вариантов и подают в номер. Отель новый, все в прекрасном состоянии. В номерах удобные кровати, ночью очень темно и тихо. Несмотря на то, что номер выходит прямо на улицу, две массивные двери отлично сохраняют тепло.
Отель отличный в центре. Мои маленький минус за завтрак - но это скорее моя особенность. Не ем хлеб вообще. Я бы лучше доплатила за отдельное блюдо. А так всё супер. И да снова к еде. Сделайте завтрак для людей не пьющих молоко и не едящих хлеб. Ну хотя бы кашу на кокосовом молоке. Или просто стейк с мясом и салат. )) Очень буду рада. Остановимся у Вас на обратном пути.
Небольшой, приятный отель. Интересное исполнение (на что и клюнула, бронируя отель в Туле). Хорошие номера, чисто, все необходимое для комфортного проживания есть (мини холодильник; чайник, кружки, при заезде была 1,5л. бутылка воды, пакетированные: чай, кофе, сахар; халаты, тапочки; туалетные принадлежности; щетка для одежды, ложка д/обуви, расческа в индивидуальной упаковке). В небольшом шкафу всего две вешалки (пишу для тех, у кого много вещей, кто любит развесить вещи, кто не на одну ночь - лично для меня всегда не хватает в отзывах данной информации, я вожу с собой пару-тройку вешалок:)). Персонал приветливый, заселили на час раньше без проблем. Завтрак нормальный; в номер; по предварительному заказу. Мини-бар на ресепшн, там же можно заказать кофе и бутерброды. Рядом с отелем есть продовольственные магазины, бары, рестораны. В бар ONZO, принадлежащий отелю, предоставляется скидка 10%. Душевая кабина маленькая, но бронируя номер мы были к этому готовы, так как читали отзывы, в принципе не критично, просто имейте в виду. Многие пишут в отзывах о прекрасном расположении, прямо центр...... Нам так не показалось, до кремля 20 минут пешком под горку, а вот обратно, нагулявшись и устав минут 40 точно - и в горку!!! Горка не большая, но как-то нам показалось тяжко...
Недостатки:
Готовясь к поездке и читая отзывы об отеле, я не обратила внимания на ТАКИЕ ФРАЗЫ КАК: - "Если закрыть окно, то в номере появляется неприятный запах и духота.", - "Номер какой-то необжитой, не очень уютный, со специфическим запахом", - "Какие-то проблемы с вентиляцией. Неприятный воздух в комнате. Открытое окно не помогало", - "Отель новый, потому что в номере еще запах новой мебели", - "....видимо поэтому не проходящий запах сырости", - "Покрытие пола холодное, и неприятное на ощупь. Местами липкое, и с пятнами грязи." Почему мне не бросилось в глаза столько нареканий по поводу запаха... :( Это теперь я понимаю о каком запахе шла речь, а во время нашей поездки, этот самый запах испортил нам всё впечатление об отеле, бронировали номер на две ночи, но еле-еле переночевав одну ночь сбежали. Запах резинового покрытия пола!!! Ужасный запах РЕЗИНЫ!!! Лично я спала практически сидя у широко распахнутого окна, а уже не лето, при этом была изначально простужена... Очень, очень, очень неприятный запах!!!!!!!
Чистота в номере, завтрак в номер к указанному времени, персонал, ванная комната (хоть и маленькая, но всё очень хорошо продумано).
Недостатки:
Отель расположен прямо во дворе жилых многоэтажек/офисов, соответственно, очень мало места для парковки. Ночью было хорошо слышно гостей соседнего номера, с 9 утра начался ремонт соседнего здания, что мешало спать.
Какие же в номерах высокие потолки, первый раз с таким сталкиваюсь ))) Вкусные завтраки в номер. Завтрак выбираешь при заселение, что очень удобно. Номера чистые, уютные, персонал улыбчивый и доброжелательный. Есть парковка, хорошие интернет.
Недостатки:
При подъезде не хватает указателей на отель. Не сразу разобрались, как к нему подъехать. А так все отлично.
Необычный отель со входом в номер прямо с улицы. Звукоизоляция очень хорошая, двойные двери. Своя парковка. Выход в тихий двор. Впервые встречаю отель где, зная, что мы с ребенком путешествуем, в номере подготовили детский халат и тапочки))
Недостатки:
Небольшое замечание по завтраку. Его приносят в номер то ли на подносе то ли на большой тарелке. Салат лежит и рядом стоит стакан с соком прямо в этом подносе-тарелке. Масло из салата течет на стакан и растекается по всему подносу. Кофе к завтраку за дополнительную плату.
Чистый номер, вкусный завтрак, хорошее расположение. Не сразу поняли как заехать в отель. Заезд со стороны улицы Л Толстого, последний въезд перед пр. Ленина, нужно подъехать к шлагбауму и нажать кнопку звонка в отель
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Ночевали в отеле 2 ночи, нужно было выехать в 6 утра, поэтому не успели позавтракать, т.к. время завтраков начинается с 7 утра, мы попросили приготовить завтрак раньше, но нам отказали
Отель имеет планировку, как мотели из американских сериалов. Это прямоугольное здание, где у каждого номера свой отдельный вход с улицы. Территория отеля находится за домом, расположенным на центральной улице, и получается такой тихий уютный уголок. Территория озеленена, имеется своя парковка для автомобилей, что очень удобно! Номер просторный, высокая крыша! В номере есть все необходимое для проживания, и халат, и тапочки, и чайник, и холодильник, и ванные принадлежности. Завтрак включен в стоимость, но мы рано уезжали и не воспользовались этой услугой. Остальное все очень понравилось! До центральной площади и кремля 5 минут пешком по прямой!
Маленький симпатичный отель в центре Тулы, приветливый персонал, отличные номера с хорошей звукоизоляцией и отдельным входом с улицы. Выбор завтрака, который приносят в номер. Парковка.
Недостатки:
Отсутствие горячей воды с утра подпортило отличное впечатление об отеле, проблема была решена возможностью принять душ в соседнем номере, утренняя пробежка по улице в халате взбодрила :).
Все отлично! Разложу все по полочкам: 1. Отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь, слушают клиента. Например, так получилось, что в Туле мы были задолго до того, когда можно было заселиться в отель. Позвонили, попросили заселиться пораньше, насколько это возможно. В итоге номер был готов за полтора часа до назначенного времени. Просто респект!!! Очень вежливое отношение во всех аспектах. 2. Чистота в отеле. Сразу цепляет глаз то, что номер буквально вылизан. Начиная от ванной комнаты, заканчивая такими местами как пыль на телевизоре. 3. Сам номер. Он огроменный и удобный. Все мелочи, типа мягких подешек, халатиков, тапочек, три вида полотенец оставляют приятные впечатления. (ОНИ ДАЖЕ УПАКОВАННЫЕ ЛОЖЕЧКИ ДЛЯ ОБУВАНИЯ ПОЛОЖИЛИ). Плюс, необходима была тишина для работы. И лишних звуков ноль. В общем, впечатления лакшери. 4. Месторасположение шикарное. Большая часть достопримечательностей именно по этой улице. И вечером прогуляться, и днём посмотреть красоту города. Рядом много кафе и ресторанов. 5. Отдельный пункт - Завтрак! Он просто лучший. По порядку: Во время заселения Вам предлагают 7 или 6 готовых завтраков, в которых вы опционально можете выбрать напиток, различные дополнения к блюду, где-то десерт. Позвонили в номер, предупредили, что принесут через 5 минут завтрак. И вуаля. На подносах, все красиво, все вкусно!
Недостатки:
Немного дороговато, но опять же, сервис в принципе все оправдывает.
Интересный формат (двери номеров выходят прямо на улицу). Непонятно только насчет зимнего времени, насколько это удобно и тепло. Есть всё необходимое. Приличные завтраки (приносят в номер). Неплохое оформление номеров, правда, чуть темновато. Wifi работает хорошо.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция между номерами. Маленькая душевая.
Прекрасный современный отель. Просторные номера. Практически в центре города (до Кремля пешком минут 15). Завтрак на выбор. Отдельный вход в каждый номер по типу мотеля.
1) Оригинальное (американское) расположение номеров, имеющих отдельные входы с уличной террасы (всего их 11, но один используется в качестве ресепшн (по-моему, №6)); 2) Звукоизоляция со внешним миром – вполне надежна (по вертикали – один этаж:))); входная дверь – двойная; окно на улицу стандартное, но с плотными, хорошо изолирующими свет и звук, шторами); 3) Удобный матрац, хорошего качества белье, по 2 подушки на каждого, полный набор полотенец, халат и тапочки; 4) Довольно уютный интерьер, в преимущественно темных тонах, продуманный и функциональный (для номера небольшой площади); 5) На террасе перед номером есть возможность посидеть с видом на симпатично оформленный внутренний зеленый дворик; 6) Парковка около отеля (для 10 номеров – вполне вместительная); 7) Кондиционер работает отлично и достаточно тихо (18.08 было очень жарко); 8) Наличие мини-бара на ресепшн, и возможность заказать кофе (там же имеется небольшой шкафчик с сопутствующими сладостями); 9) В номере есть набор для чая/кофе и 2 большие бутылки воды от отеля; 10) Завтрак сервируется на подносах и подается в номер. Переедание вам при этом не грозит, но и голодными из отеля уехать не придется;
Недостатки:
1)Звукоизоляция МЕЖДУ номерами – совсем другая история. Соседей слышно очень отчетливо, особенно при пользовании санузлом; 2) Сам санузел, собственно, тесноват (и это мягко говоря). Образующуюся ржавчину в поддоне вполне можно удалять при уборке. Иначе она – в центре кадра (см. фото). Шторка так тонка, что при включении воды угрожает прилипнуть к телу; 3) Внешняя приветливость администраторов (они реально приятные девушки, старающиеся помочь) нивелируется их же нерасторопностью. С дороги позвонил (около 14:30), предупредил, что будем точно в указанный в бронировании Booking час, так как торопимся на торжество. По приезду в 16:30 выяснилось, что номер не готов (предыдущие постояльцы запросили поздний выезд) и БУДЕТ готов не ранее 17:00. Это сразу испортило впечатление и от отеля, и от милой девушки на ресепшн (в момент звонка она уже НЕ МОГЛА не знать о позднем выезде из нашего номера №8). К чести администрации, на утро отъезда вопрос был решен объявлением о возможности проживания за счет отеля. Но это мы посчитали уже чрезмерным, оплатив проживание с учетом договорной скидки.
Понравился весьма интересный дизайн. Гостиница внутри двора, поэтому шума не слышно даже с открытыми окнами.
Недостатки:
Ванная комната очень маленькая, как в общежитии. Места у раковины нет, чтобы нормально умыться и разместить вещи. Покрытие пола холодное, и неприятное на ощупь. Местами липкое, и с пятнами грязи.
Отель просто потрясающий! Новый, уютный, ОЧЕНЬ чистый, с качественным ремонтом. Очень вежливая и дружелюбная девушка на ресепшен. Номер и отель в целом сделаны в очень интересном стиле и оставляет только самые приятные впечатления. Отдельно хочется отметить завтрак, который подается прямо в номер. Это очень удобно и очень вкусно. При заезде выбираете один из восьми вариантов завтраков и время, когда его нужно подать. И на следующее утро в назначенное время получаете вкусное начало дня) Забронировать проживание здесь было лучшим решением за наши выходные в Туле.
Хорошее местоположение в десятке метров от пр.Ленина - главного проспекта, минут 15-20 пешком от кремля. Отель небольшой (10 номеров) в тихом дворе. Неплохой завтрак (надо вечером заказывать на регистрации) из списка порядка 10, кофе на завтрак заказывается отдельно, но входит в стоимость. На веранде отеля можно курить. Двуспальная кровать реально двуспальная, а не сцепка односпальных.
Недостатки:
Иногда не очевидное поведение персонала (в целом весьма дружелюбное и предупредительное). Очень маленькие душевые кабинки.
Очень милый отель "спрятан" в центре между школой и офисный зданием. Есть своя парковка - это важно. В номерах высокие потолки, небольшая ванна, номер довольно просторый (у родителей был чуть меньше, но тоже не в тесноте). Завтрак приносят прямо в номер, можно заранее выбрать из 9 вариантов, все что заказывали было очень вкусно! Каждый номер - как отдельная квартира, со отдельным входом, это тоже приятно. Несмотря на проходящий рядом проспект Ленина спать нам ничто не мешало.
Комфортный номер, очень стильный, действительно качественная звукоизоляция! И завтрак в постель 😀 однозначно рекомендуем этот отель всем гостям Тулы и сами еще вернемся 😎
Чужие волосы на постели. К чаю были конфетки 2 шт, так вот одна из них пустая!!! Попросили администратора исправить, не отреагировали ни как!!! На завтрак попросили выбрать либо немного майонеза либо кетчупа, а оба продукта нельзя. Это минус, на мелочах строится отзыв. Очень маленькая ванная.
В целом отель симпатичный. Красиво и оригинально оформлен номер. Тихий дворик, несмотря на близость центральной улицы. Номер чистый, за исключением ванной
Недостатки:
Очень маленькая душевая кабинка. Множество чужих волос в ванной
Расположение отеля просто отлично. 9 вариантов завтрака и те, что мы попробовали просто отлично. Завтрак приносят прямо в номер. Персонал отлично. Все чисто и приятно. Нам очень понравилось за исключение одного.
Недостатки:
Есть одно НО. Нас поселили в номер рядом с ресепшеном. А входные двери тяжелые металлические. Днем отдыхать в номере было просто невозможно. От стука дверей, со стороны ресепшена, было ощущение, что в комнате все ходит ходуном. Возможно в номерах дальше это так не ощущается. ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ от номера 6, если планируете отдохнуть/поспать днем в отеле. Это просто кошмар и ужас. Мы попросили не хлопать, но кто-нибудь да хлопнет.
Пожалуй это единственное место в Туле, где персонал вежлив, приветлив и деликатен. В отеле чисто, тихо, уютно. Всего 11 номеров с отдельным входом с улицы в каждый номер. Вкусный завтрак. Халаты, тапочки, все для чая и кофе в номере.
Недостатки:
Требование оплаты при заселении сразу. снимите слип с карты и все, дальше оплата при выезде.
Интересная концепция отеля для России — каждый номер имеет отдельный выход на улицу, похоже на мотель, но очень комфортный. Расположен во внутреннем дворе, поэтому тихо. Завтрак приносят в номер к указанному тобой времени. Доступно 8 вариантов, попробовали 4 разных - все понравились. Номера большие и высокие потолки. Приятный персонал. Отель был первым, что нас впечатлило в Туле.
Очень стильный и уютный номер. Кровать - отдельный восторг! Матрас был идеальной жёсткости, а подушки идеальной мягкости, давно так хорошо не спала! В номере есть всё что нужно, чашки, чайник, бутылка воды, мини-холодильник и даже штопор. Видно что о гостях заботятся. Завтрак в номер был вкусный и ровно ко времени! Читала в нескольких отзывах что завтрак небольшой, но нам так не показалось, было много и сытно)) Отель идеально расположен, до Кремля прогулочным шагом не больше 10 минут. До парка ЦПКИО им. Белоусова столько же, только в другую сторону. Парк, кстати, роскошный. Есть всё от пляжа до спортивных и детских площадок, а ещё масса интересных локаций для фото)) По рекомендациям из прошлых отзывов обедали в пивоварне Августин и в ближайшем кафе ONZO в которое при заселении дают скидку 10%. Оба кафе рекомендую, было вкусно и быстро, заведения не самые бюджетные, но абсолютно точно того стоят!
Недостатки:
Приехали в 16:10, номер был не готов, попросили подождать 20 минут. Хорошо что не приехали к 14:00, иначе ждать было бы совсем долго. Слышимость 100%, утром слышала каждое слово соседей за стеной, хотя они явно говорили не громко. Нам повезло что соседи с обеих сторон были тихие! На улице есть столики и стулья, но не для всех. Складной стол в номере у нас был, вместо стульев вынесли на крыльцо кресла из номера, но лучше бы были стулья!