Отзывы Зуль Отель, 3 звезды

Тесный санузел, некуда положить/повесить вещи. старая сантехника скрипела

В номере не было столовых приборов. Были стаканы чтобы пить чай, но не было ложек. Маленькая душевая кабина, вода просачивалась, после душа - лужа на полу.

Жесткие матрацы в номере. Шторка в душе пропускала воду насквозь, была матерчатой, не клеёнчатой. Соответственно весь пол в ванной комнате был улит. Попросили поменять шторку, поменяли. Но потом выяснилось, что проблема не только в ней, где-то пропускали стыки душа и стены. В номере не было фена. Его нужно было спрашивать у уборщицы. Где ее искать в 6 утра - непонятно. И у нее их ограниченное количество, может и не достаться.

Кафе утром на завтраке было закрыто. Сотрудница пришла позже и бегом всех обслуживала. Пришлось ждать, а ведь у туристов программа

В номере невозможно было помыться. Душевая протекала, заселили уже в неисправный номер. устранить поломку во время нашего проживания не смогли, номер не поменяли, из вариантов решения проблемы предложили дать побольше тряпок на пол... на завтрак в кафе из меню были только яйца и каша. завтракать там не советую. идите в ближайшее кафе. деньги те же подушки неудобные. спали без них.

Завтраки по меню. Довольно большой список. Но! Первый день мы пришли в 9.30 и уже практически не было выбора. А во второй день кафе открылось с часовым опозданием! Нам было не очень критично, но планы пришлось скорректировать.

Нет лифта в пятиэтажной гостинице

Долго ждали завтрак, слишком медленное обслуживание

Нет рядом магазинов

В стоимость проживания включен не завтрак, а талон на 150 руб., который можно "отоварить" в кафе в гостинице. Хватит на яичницу и черный кофе. Желательно предупреждать, чтобы хотя бы кошелек на завтра люди брали

Не понравилось подниматься на 4 этаж без лифта. Чайник есть,а кружек нет

Матрас - тут много написано в отзывах. Интернет - сигнал только у двери комнаты, и то слабый. При наличии чайника и стакана не было ни чая, ни кофе (просить у администратора - не выход из положения, особенно если администратор отошла). Поздний завтрак в 8—30, хорошо, что не оплачивала заранее. В 19—00 ресторан уже закрылся, пришлось возвращаться в цивилизацию в поисках едальни для ужина и магазина для закупки продуктов на завтрак.

Слишком жесткий матрас (говорят, новый, только завезли), то есть на любителя.

Платная парковка для гостей гостиницы. У нас был включён завтрак, но, когда мы пришли в кафе за полчаса до окончания этого самого завтрака, в наличии уже оставалась только яичница и омлет. Ни блинчиков, ни сэндвичей, ни сосисек, ничего другого не осталось. Пришлось пойти на ресепшн и попросить вернуть нам стоимость включённого завтрака и поехать кушать в другое место.

1. За завтрак при заселении заплатил 170р/день, но при выборе блюд завтрака в кафе был ограничен 150 рублями. Выбирал, как в Поле Чудес. Осталось непонятным, куда делись 40 рублей (по 20 рублей с суток). 2. В Booking время заезда указано с 13:00, но реально в отеле время заезда с 14:00. При бронировании в пожелании специально указал время заезда с 13:00 до 14:00 и получил письмо-подтверждение от объекта размещения, что пожелание удовлетворено. Но при заселении сказали, что ничего про это не знают и Booking самостоятельно рассылает подобные письма. Пришлось ждать, пока доубирают номер

При такой цене жаловаться не на что. Просто надо иметь в виду, что лифта нет. Если для вас важны дизайн, качество ремонта, стиль мебели - вам нужно в другой отель, иначе вы все время будете критиковать качество ремонтных работ. Здесь просто чисто, тихо, удобно. Завтрак по меню, есть возможность выбора опять же простых вещей вроде яичницы, омлета, сосисок. Помещение кафе небольшое на первом этаже. Не советую оплачивать заранее завтрак, хотя он стоит всего 170 рублей, но это не даёт никаких преимуществ. По меню вы выберете за те же деньги все на месте. Недалеко есть продовольственные магазины, плюс чайник в номере- это был мой выбор.

Заселение с 13 час,, но номер к нашему приезду (в районе 15-ти час.) еще не был готов. В ванной нет фена. Вечером в номере в начале мая прохладно (батареи уже отключены). Постельное белье на на раскладной диван дали только по запросу. Бронировали полулюкс на 4-х (2+2) с двуспальной кроватью и раскладным диваном. Но на этом диване может уместиться только один человек - пришлось на одной кровати спать взрослому и двум детям. Хорошо, что только на одну ночь.

Все очень понравилось! Шикарный вид из окна на водохранилище и Калужский бор. Удобное месторасположение, рядом музей космонавтики, недалеко от центра. Приветливый персонал. Приятная девушка на ресепшн рассказала о достопримечательностях Калуги и Калужской области.

Туалет и душевая совмещены, тесно. Но, очень чисто и полностью соответствует цена/качество.

Отсутствие лифта, было довольно прохладно.

Позднее заселение, в 15.00. Из-за большого отъезда гостей, комнату привели в порядок только в три часа дня. Далее кафе, т.е. повар не справлялся с большим потоком гостей. Завтракали в другом месте :(

Организация питания, отсутствие лифта, ресепшен. Ремонт гостиницы не завершён: нет радиаторов отопления и полотенцосушил в ванной

Были 29 апреля, на улице было приблизительно +10. Отопление уже отключили (видимо во всем городе). В номере было холоднова-то. Ребенок лег спать в кофте.

Мы заказывали 2 номера , к сожалению, один из них не был готов к нашему приезду. Время было уже к 17.00. Пришлось ждать, но и без пяти пять его так и не убрали. Администатор нам его заменил.

Все отлично!

Старый,давно без ремонта номер. Вид из окна. Платная парковка.

Очень жёсткая кровать

Очень жесткие матрасы🙄

Из туалета неприятный запах- и это во всех номерах. Готовьтесь с чемоданами тащиться по лестнице на 5 этаж. В номере стоит чайник... а уж что именно делать с этим кипятком и во что его наливать- думайте сами- ни заварки ни чашек ни.... да ничего- пусто. В номере нет даже ложки для обуви.... Постель чистая- матрас жесткий

При выборе отеля не нашла самое главное - отель занимает 4-5 этажи над офисными этажами. Лифта нет! Нигде не было написано, что лифта нет. Хорошо что у нас было мало вещей, не было чемоданов, маленьких детей. Узкая душная лестница на которой пахнет ремонтом, который проводится в офисных этажах. Наш номер был на 5 этаже и походы туда-сюда обходились мне больными коленями. Местоположение не интересное, далеко от центра города. Мы выбрали только потому что близко к музею космонавтики, только по этому. Парковка была заявлена, но по факту она оказалась платной. В итоге машину пришлось бросить на прилегающей улице и посматривать на нее из окна. Приехали поздно и поесть было нечего, кафе закрывается рано, ресторана в отеле нет. Хорошо что был открыт ресторан на соседней улице. Завтрак скромный и посредственный. Платишь 170руб и в кафе из перечня блюд ты можешь выбрать на 150 руб. В итоге яичница+2сосиски+кофе/чай обходились в более чем 200руб. и надо было доплатить. А зачем тогда предварительная оплата за завтрак? когда получаешь ровно тоже что и другие за деньги + куда то потерялись 20 руб. - очень странная услуга

Помягче матрас.

Чистота, уют, вид из окна, шикарная Терасса, интерьер, чистое белье и полотенца, тапочки, персонал.

Всё понравилось

На наш взгляд в номере не хватает небольшого шкафа для одежды (очень важно при условии длительного размещения (более суток). И ещё было бы комфортнее спать, если бы матрац на кровати был помягче☺️

Далеко от аэропорта.

Слышимость высокая, слышно тихие разговоры спокойным тоном.

Единственный миунс - это отсутствие полотенцесуштеля в ванной. После душа хотелось бы немного потеплее.

В ванной текло, на полу стояла лужа.

При бронировании через Booking.com не смогла заказать дополнительный завтрак.

Занавеска в душе, отсутствие лифта (не критично).

Не плохо было бы иметь лифт.

Хотелось бы увидеть более современный дизайн номеров

Попал на утренний ремонт верхнего этажа, пришлось проснуться очень рано от шума и мата.

Желательно, чтобы в пятиэтажной гостинице был лифт.

Матрас

В момент проживания проводились ремонтные работы, монтировали пожарную сигнализацию, работал перфоратор. Не долго.

К сожалению, в 5-этажном отеле нет лифта

Не работало кафе при гостинице.

Но есть один минус который перекрыл все плюсы. Безумно жесткий матрас на кровати, просто как доска (номер 503). Первый раз столкнулась с таким, но лечь удобно невозможно, просыпалась несколько раз за ночь, утром тело ломит. И учитывайте что лифта в отеле нет, а этажей 5.

Нет лифта.

Такого нет. Можно порекомендовать, если не укомплектовываете номера дополнительными подушками, теплым пледом в холодный период, феном, утюгом (стоял у комнаты горничной) , то оставляйте буклет гостям, где этим можно воспользоваться.

Единственный маааленький минус - номер на 4 этаже, лифта нет. Но мы ж сноубордисты, нам фитнес полезен)))

В гостинице шёл ремонт, о котором не предупредили. В первом номере пахло канализацией. По моей просьбе мне предоставили другой номер. За стенкой пьянствовали(

Я слышала соседей через стенку:) очень отчётливо. Но мне повезло, и в 11 они легли спать

Запах, прелой влаги или штукатурки.

Тонкие стены: соседей хорошо слышно.

Прекрасно, если бы еще были тапочки в номере.

Это самый ужасный отель, где мне приходилось бывать. При заезде внезапно выяснилось, что у них, в гостинице, начался ремонт на целом этаже и в кафе (соответственно, оно не работает). Но нет, об этом нам никто не сказал и не предупредил (я уж не говорю об извинениях), вычитали сами в листочке, который висел где-то там "под кустом". По регламенту рабочие должны были работать с 9:30 до 18:00 (с 9:30, нормально, да?), на самом же деле в один из дней начали работу в 8:30!!! На что персонал молча улыбался и пожимал плечами (опять же, не говоря о каких то извинениях). В попытках заехать на закрытую парковку каждый раз приходилось бегать на ресепшн (~100 метров), чтобы попросить открыть, так как на камеры они не смотрят и трубку не берут. На все замечания персонал молча улыбался и пожимал плечами. В общем, персонал уровня около нуля, даже делая скидку на то, что это не Москва, а Калуга. Отдельные замечания - в номере не было телефона (звонить на ресепшн приходилось опять же за свои деньги с мобильного, это если получалось дозвониться, потому что девушка с ресепшена постоянно с кем-то мило болтала по телефону), душевой поддон протекал так, что после каждого приема душа в ванной появлялась огромная лужа. Качество картинки на телевизоре очень низкое. Дырявые полотенца и постельное белье. Отдохнуть у нас не получилось.

Ездили в январе, в номере было прохладно.