Отзывы Zona Komforta

Нет возможности оплатить картой. Очень мало розеток для зарядки гаджетов. В номере на троих третий комплект постельного за деньги. Не слишком приветливый администратор. Далековато от прогулочных мест в городе.

Долго искали вход, но это субъективно.

WiFi работал плохо.

Присутствовал запах сигарет, хотя в правилах сказано о запрете курения в помещении, возможно с балкона затянуло. Это пожалуй единственный минус.

В номере не было минимума:шампунь или гель для душа отсутствовали.

Хотелось бы в следующий раз номер с видом на город и каму....

Запах затхлый. Не работают с запахами вообще. Дивану требуется химчистка, он воняет и весь в пятнах. Постельное белье хоть и постирано, но также все в пятнах. На ресепшн постоянно записка ушла на 15 минут. При выезде ключ положил к этой записке. Отдать было некому.

Насколько мы поняли, не предусмотрен ежедневный вынос мусора - хорошо бы при заселении это оговаривать и сообщать место, куда его выносить самостоятельно (нам пришлось искать). Если кому-то, как и нам, по карте покажется, что расположение близко к центру - то это не так :). Пешком от центра добраться не вариант, а транспорт не всегда ходит так часто, как хотелось бы. И вход в Зону комфорта под вывеской салона красоты - это несколько неочевидно :), пришлось звонить, чтобы найти.

Были с двумя детьми, набор постельного был один, пришлось спать им вместе. Плита на кухни была не протерта.

Не хватает посуды для готовки. Маленькая плита.

Адрес указан не верно пришлось немного поплутать. В апартаментах N76 стойкий запах чего-то ранее умершего. Пол покрыт ковролином и как следствие сильно все электризуется. В следствии этого все постельное белье в волосах. Сам ковролин в пятнах

Тараканы в квартире!!!! ТАРАКАНЫ!!!

С управляющим апартаментами у нас разошлись взгляды по вопросу "подготовить два раздельных спальных места" - такой запрос я отправила заранее, на что получила ответ: "в апартаментах два спальных места - диван и кровать". Однако постельное белье на второго гостя предоставлено не было. О том, что его необходимо приобрести за отдельную плату, объект размещения информацию не предоставил. То же самое касательно полотенец: два больших, одно маленькое, и одно на кухне - для двоих гостей.

Все

Сломан кран на кухне

Не было никаких туалетных принадлежностей. Старые, застиранные полотенца. Плохой напор воды.

Только таксисты это место не знают - яндекс карты привозят к соседнему зданию.

Сильный запах табачного дыма из соседних номеров. Хотя указано, что в номерах курить запрещено (отель общественное место). Но весь дым идет в номера, плохая вентиляция. Если администрация не может влиять на проживающих, значит надо подумать о дополнительной вытяжке. Не спали полночи, пытались проветривать. .но безуспешно.

Все понравилось, но плохо что в ванной комнате не было ведра для мусора

Очень скромный завтрак за 370 рублей - плошка каши, пара сухих сырников и маленький кексик. Это столько не стоит.

Непросто найти. Будьте готовы, что таксист не знает такого отеля. Несмотря на информацию о позднем ночном заезде, пришлось ждать администратора 10 мин.

К сожалению, когда мы приехали, еще не было отопления и в номерах было очень холодно.

Wifi не подключался по тому паролю, который был указан

В номере, в котором меня поселили изначально, было грязно, дурно пахло и очень холодно. На все мои просьбы особо никто не реагировал. Горничная отказалась принести второй обогреватель. В итоге пришлось доплачивать за другой номер. Хотя разницы между номерами не было. Кроме наличия халатов и тапочек. Этот номер оказался чище и, что удивительно, тёплым.

Очень хорошая слышимость, можно контролировать кто и когда ушёл/пришёл и нехотя поучаствовать в разборках соседей))

Мало тв каналов и все плохо показывают.

Недостаточное количество полотенец. Но по требование персонал и пастельное и полотенца готовы предоставить, это радует.

Во первых мне забыли принести завтрак в номер в оговоренное время в 7.30 утра. Только через 15 минут после напоминания администратору на ресепшене, мне принесли мой завтрак. Во вторых wi-fi сети с указанным названием (welcome.. или Yota) на 14 этаже не было или он не работал, хотя администратор уверял меня, что все работает. В третьих когда я заселился в номер в 15 часов, мой номер еще убирался, пришлось ждать. Убирают номер на 3+, т.е. не совсем качественно. После уборки осталась пыль на шкафу и известковая грязь в ванной комнате.

-----------

Не заметил ничего такого)

Горничная! При бронирование указала 3 человека, в информации было указано, двухспальная кровать и диван кровать. При заселении не было постельного белья на диван-кровать, на трех человек 2 больших полотенца и одно очень маленькое. Сообщила администратору, на что мне объяснили, что с полотенцами так и должно быть, по одному на каждого, странно конечно, третий человек должен маленьким вытираться видимо... прислали горничную с постельные бельём, которая мне высказала, что апартаменты предназначены только для двоих и на троих они не рассчитаны, опять... странно...при бронирование в информации указано 3 человека, администратор так же был информирован, что заселяется семья с взрослым ребёнком, ну никак горничной высказывать свое мнение, позже она извинилась, но осадок то остался. Ресторан, в информации на букенге указан ресторан... ну нет там его, а приложенные фото это пиццерия расположеная рядом, так себе место, не ожидала для такого города такой печальной пиццы, и настолько неприяного салата цезарь (курица с костями и непонятными жилами)... факт в том, что нет ресторана указанного в информации. Завтраки в номер, пунктуальность страдает, а это немаловажно для людей которые торопятся, ну и содержимое завтрака так себе, особено когда не ешь рис и заказываешь овсяную кашу, а приносят рисовую. За месяц до этого останавливались в рядом стоящей Жемчужине, в которой и тапочки и халаты, ванные принадлежности, полотенца по три штуки на каждого и завтрак ну очень хороший, да и уровень гостиницы выше, отличный ресторан. В Зоне Комфорта тапочки 50 р, халат 150 р, шампуни, гели, щетки и тд за доп. плату, ради интереса посчитала на троих и вышла на цену Жемчужины, но там гораздо лучше и горничная не хомят, в Перми бываем 2 раза в год, навряд ли ещё раз остановимся в Зоне Комфорта, кроме почти чистых апартаментов, ничего приятного не ощутили.

Далеко от центра

Ничего

Отсутствие возможности размещения домашних животных

В номере 102 пора бы сделать косметический ремонт (обои, дверь в ванную). Когда город отключил горячую воду, девушки на ресепшен тормознули, не смотря на неоднократную просьбу, не прислали сантехника для подключения водоподогревателя. Мне повезло, случайно встретил его в коридоре и он быстро всё наладил

Wi-Fi не работал.

Завтрак не понравился

Немного есть запах сигарет в номере

Бельё показалось не свежим

Нет ванных принадлежностей, пришлось покупать отдельно

В номере не было туалетной бумаги

Когда открыт балкон, скрипит потолок в ванной 😀 телевизор показывает не очень чётко, но это все мелочи!

Забыли принести завтрак. Пришлось звонить администратору, в результате выехал на 30 минут позже, пока разобрались, пока принесли.

Такого нет

Очень грязные номера. Волосы, чужие грязные тапки , дико грязная мебель и пыльные ковры

Все испортила девочка, выдававшая ключи ... не приветливая, не доброжелательная, ничего не рассказала

Ну совсем не к чему придраться, скажу что кровать скрипела немного) не хватает одноразового геля и шампуня для душа. Но это все мелочи.

Всю ночь шумел холодильник,не было туалетной бумаги

В Жемчужине постоянно проходят вписки, и те, кто сдают квартиры на сутки, знают это. Пришлось спуститься два раза, чтобы сменить квартиру. Был запах в квартирах, но на ресепшн спокойно поменяли ключи и в третий раз - запаха не было.

По выходным проходят вписки и квартира может быть не проветрена, но на ресепшн могут поменять квартиру

Отсутствие набора для ванны (шампунь, мыло, паста зубная...), одноразовых тапочек; был dvd -плеер, но не был подключен к телевизору, не было провода.

Грязь на холодильнике

Завтрак предложили оплачивать два,хотя я заказывал один,система показала 2,перед заездом я сказал что мне нужен один по телефону с дороги и на ресепшене.Внешний вид завтрака за 400 рублей!

Номер не совсем как на картинке.

Средняя вентиляция в сан. узле, чувствовались чужие запахи. Пробегала мокрица. Завтраки однообразные, хотя и 5 видов.

Шуруп торчал из пола. Дважды порвал носок.