Отзывы Золотые Дюны, 3 звезды

Вокруг идет строительство отелей. Поэтому виды соответствующие.

Соседство со строящимися отелями. Шумных работ особо уже нет, но в номерах с окнами на стройку было слышно. Режим тишины в определённые часы и дни никто не соблюдает. Улица у отеля с плохим покрытием (нет асфальта). По прихоти соседних отелей люки торчат из земля на 30-40 см (и я не шучу). Были на двух машинах, одна уехала на эвакуаторе в Краснодар в ремонт. Хотели исправить положение и избавить улицу от люков ))) на следующий день люк вернули на место ) Вторую машину просто покрасило в белый цвет пока загорелый человек красил балконы соседнего отеля ) Южная простота и непринуждённость))

Все, что находится вокруг:) но если останавливаться, то непременно здесь

Можно сделать завтраки более разнообразные, например добавить в меню блинчики, сырники, сосиски.

Рядом ведётся строительство отелей и новой набережной.

Вид из окна не очень живописный, хотя где в этих местах найдете иной? ))))

Попали в мертвый сезон, всё было закрыто, на пляж выход ужасный. Номера большие, но не уютные.

Витязево не самое интересное место на побережье) не наш вариант

Минусов не обнаружено!!!

В номере стандарт "Винтаж" возле кондиционера отклеены обои, в остальном замечаний нет.

Предложить еще хотя бы один вариант кофе на завтрак, кроме черного, но это уже придирки. Минусы если и были, то совершенно незначительные, по соотношению с плюсами отеля!

Пишу в этот раздел, т.к нет раздела " предложения". Некоторые предложения для руководства : - услуга "прачечная" за 500р/5кг должна включать и стирку, и сушку. После стирки мокрое белье сушить просто негде, поэтому услугой не пользовались. - ни у входа в отель, ни в лобби нет урны, элементарно некуда выбросить "обёртку от мороженого" ; - много отдыхает семей с колясками, при этом нет пандуса для коляски; Касательно номера 42: - из-за отсутствия балкона желательно поставить сушилку для белья побольше, особенно актуально для семей с детьми; - через вытяжку в ванной иногда затягивает воздух с "курилки"; - возможность поставить защиту на окна от случайного открывания детьми (тросики или что-то подобное). Касательно трансфера (откровенный минус): - при прибытии отказался от трансфера т.к. не было детских кресел в наличии; - за сутки до отьезда, сообщил администратору, что потребуется машина с креслами - в итоге для семьи с двумя маленькими детьми (2 и 4 года) машина приехала без кресел. Администратор "пожал плечами" и благополучно взял полную стоимость трансфера - 500р (несмотря на очевидную ошибку представителя отеля). В качестве предложения - рассмотрите возможность покупки пары качественных детских кресел (не бустеры) и предоставляйте их в те машины, которые выполняют услуги "трансфера" для вашего отеля. Не понравилось ( непосредственно к отелю не относится): - все палатки с овощами/фруктами имеют двое весов, и те и другие показывают "больше чем есть", в качестве эталона можно использовать телефон; - негде погулять вокруг отеля - всего несколько улиц с фонарями, где каждые 10 м тебе пытаются что-то продать,

Номер рассчитан на проживание двоих человек, при этом в номере в наличии только одно кресло, посидеть вечером на балконе вдвоём не получится

Завтрак оказался скудноват и кофе из кофемашины жидкий, видно сэкономили.

Хотелось бы порекомендовать доводить больше информации об услугах отеля при заселении и во время проживания. Информация на стендах не всегда была актуальной.

Территория отеля не большая, но мне это не важно, главное чистота и хороший номер

Маленькая парковка для авто. Но это не критично!!!!!

Парковка маловата. Нам не повезло с морем - штормило!!! Но в Дюнах есть бассейн. Это плюс.

1. Не очень понравился пляж. У него нет выхода сразу к морю, нужно выйти и пройти сбоку общего платного... людей оооооочень много. В первый день (Мы были ОДНИ на всем нашем пляже) на пляже отеля подошел молодой человек и сказал нам, что нельзя подвинуть немного лежаки в тенек! Даже несмотря на то, что мы его спокойно еще раз попросили и обещали потом поставить на место! И это было именно не "утащить в проход" и не на другой конец, а на 1 метр. Следил он за пляжем с территории соседнего, особо не утруждаясь. Он также сказал "если вы подвинете, то и другие станут" (мдаа, а разве не его работа их потом поправить? наверное лень? .. в целом сразу загрустилось от этого конечно). Лежаков свободных много, но тенька не очень, т.к. сами тенты так расположены.. Также нам очень не хватало рядом душа и туалета - он был через 1 пляж, считался и нашим тоже, но уж очень неопрятно и неприятно там, особенно мыть ребенка годовалого напротив курилки! а для него в основном и был нужен весь ожидаемый мною комфорт! К слову, отдыхающая с нами по соседству семейная пара просила не курить на нашем пляже и на 1 день видимо их жалоб хватило (при выходе появилась табличка с зоной для курения), а дальше все как обычно. С соседнего пляжа (с того, где прям рядом сидит наш "смотрящий!) постоянно приходили люди на наш и прямо посередине курили несмотря на все таблички и места отведенные для этого. В Целом пляж (кроме наличия свободных лежаков и песочка) - один большой минус. Наверное потому этих лежаков было и много свободных - людям просто противно было туда ходить и многие это подтверждали из отдыхающих в одно время с нами людей. В последний день вообще нашла старый ржавый гвоздь когда играла с ребенком( 2. коляски выдают конечно уж очень убитые, мне жутко тяжело было с ней, но уже выбора не было использовали какая есть. Они не такие уж дорогие, наверное уже стоит заменить... 3. ночью открывался проезд (убирали шлагбаум) и катались машины с громкой музыкой...

Центр Витязево, поэтому иногда за окнами достаточно шумно. Отель конечно не при чём, это такая культура отдыха в нашей стране.

Пляж далековасто. На пляже нет душа и полотенец.

Идеальная чистота, доброжелательный персонал.

Не оч удобный подъезд

Расстроило только кафе, так как, после того как принесли меню, так и не смогла дождаться когда же примут заказ. Но все равно ставлю высокую оценку, потому что отдых в отеле был замечательным.

Холодильник крайне не удобный, очень маленький.

При открытых окнах в номере несколько шумно по вечерам от музыки соседних отелей и санаториев, но ночью её нет. Возможно это субъективно, но мы периодически слушали телевизор вместе с соседями и очень сильные хлопки дверями от номеров по всему этажу. В нашем номере немного не хватало стола и стульев, а в душевой кабине полочек под личные принадлежности.

Минусов нет!

Минусов не искали.

Были проблемы с водой, но это, видимо, временно бассейн маловат для такого большого отеля нет лифта, длу курортного отеля это плоховато

Не было воды в номере, и не работал пульт от телевизора.

В апреле не работало кафе.

Всё понравилось

Всё прекрасно! Благодарю!

Нет лифта, достаточно проблематично добираться с чемоданами на 3 этаж, остановились в не сезон, покушать негде, абсолютно, только на центральной улице и то достаточно проблематично, в гостинице тоже не было возможности подкрепиться. Не хватало водички в номере и чайника.

Все вери гуд.

Все понравило

Все понравилось

Не понравилось кафе при отеле. еда не слишком вкусная, вечернее меню дорогое. девочки официантки грубоватые и неприветливые. персонал кухни курящий: курили на площадке рядом с бассейном, куда был выход из кухни на задний двор. хотелось бы, чтобы руководство смогло как-то повлиять на этот факт: неприятно отдыхать, когда рядом курит персонал (а еще может что-то громко обсуждать при детях). пожалуй, кафе - единственный отрицательный момент отдыха. мы старались найти другие места, где можно поесть (благо, таких заведений рядом очень много). жаль, что с завтраками альтернативы не было :(((

Нет зоны барбекю

Не понравился диван в гостиной, если его разложить, то спать на нем невозможно! он выгнут дугой, боли в спине обеспечены(( т.к.номер для 4 взрослых, то 2 не повезло.Но зато сидеть очень комфортно. Не дали стульчик для кормления, мы о нем вспомнили уже перед отъездом. Кровать застелили всего 1 раз за 5 дней, хотя в услугах обещали каждый день. И еще в горячий сезон у него очень высокая цена, хотелось бы еще раз вернуться в этот номер, но дорого.

В душевой кабине грибок... нужно бороться. Нет пандусов на входе в отель, немного неудобно с детской коляской, хотя, это не проблематично.

Подтянуть обслуживание в кафе и снизить цены для постояльцев.

В нашем номере, не знаю, как в других, в санузле появлялся запах канализации.

Невообразимо однообразные завтраки. Пять дней брали завтраки в отеле, каша - только овсянка каждый день. Яйца только в виде омлета. Вообще вариантов завтрака - три и абсолютно никаких изменений не происходит. Проще зайти в соседние здания, чтобы позавтракать. Не очень понравилось, что балкон на этаже фактический общий, с прозрачными перегородками для каждого номера. Хочешь-не хочешь, с соседями общение неизбежно). Еще на балконе двухместного номера один стул. Больше стульев в номере нет. Видимо, для использования по очереди).

Нет детских программ TV в номере (№ 33 эконом). В душевой кабине появляется грибок в нижних швах (но он внутри под прозрачными прокладками. Все остальное в очень хорошем состоянии. К отелю не относится: чистота на пляжах оставляет желать лучшего.