Отзывы Жемчужина Отель, 3 звезды

Заезжали в воскресенье и оплатили дополнительно обеды и ужины, в воскресенье кафе не работало и обед и ужин был в пластиковых контейнерах и не было выбора блюд, кроме 2-х вторых. На обед напитки даже не предложили, а на ужин их дали только после нашей просьбы. На следующий день мы попросили обед с собой, но нам его не дали, хотя с вечера обещали. Ужин максимум до 19, после этого просто не накормят. В итоге нас 2 раза просто не накормили, а выданную нам в отеле же еду отказались разогревать, сказали что только за деньги. В номере прибрали только ванную комнату, каждый день в номере неприятно пахло. На второй день перестали работать карточки электронного замка. Долго готовили счёт-фактуры. Вообщем отель оставил негативное впечатление, не советую там останавливаться.

Парковка платная 200 р., В номере нет одноразовых шампуней/гелей/щеток.

Завтрак на 4-,но я думаю они исправят это

Единственным минусом была ванная комната. В ней присутствовал неприятный запах сырости. А при уборке номера дверь в ванную постоянно открывали, из-за чего аромат распространялся на весь номер. Но с открытым балконом запах быстро выветривался. И ещё, стоит обратить внимание, что парковку лучше заказывать заранее! Мест на ней машин на 10.

Персонал, груби. И позволяет себе многое, утром в 5:20 отсутсвует на стойке регистрации (ресепшине), не всегда выдают фискальную квитанцию и счёт об оплате

Слышимость

Маленькие номера и уставший ремонт

Слишком минималистично по поводу аксессуаров - нет ни тапочек ( а пол покрыт ламинатом, достаточно прохладный), ни халатов, ни других ванных принадлежностей.

Гостиница плохая. Здание. Страшное здание. Противная советская планировка типа "общага". На лобби мрамор а-ля CCCР. Комната. Не знал, что в синглах встречаются еще такие маленькие кровати. Все несвежее. Ванна. Воняет из труб. Душивая кабина - страх. Все разбито, криво заляпано герметиком. Завтраки. Скучные, невкусные. Как вот бывает в нормальных гостиницах при входе на завтрак: 1. Скажите номер комнаты... или 2. Предъявите карту... Но только не тут. Нужно предъявить бумажку, в которую вкладывают карту. Видите ли там написано что-то. Вообще, эту бумажку в 50% выбрасывают сразу, так как неудобно с собой носить, или теряют. В общем вывод такой: лучше не стоит экспериментов, селитесь в нормальные сетевые гостиницы.

Не работал фен, после выезда подали заявку, в пульте ду кондиционера батарейки давно севшие, попросили заменить - быстро заменили

Посетителям нужны тапочки! Протекали душевая лейка, унитаз.

В гостинице очень узкий лифт, номер небольшой. Но в принципе, все как на картинках) хотели сделать звонок на ресепшен, но телефон оказался нерабочим. В гостинице очень много китайцев. Но все как и предполагали, жалоб нет ))

Требуют доплату за проживание гостя.

Нет интернета, нет курилки, бар не работает, нет средства для гигиена, платная стоянка для авто

Запах в номере

Хорошо что не взяли номер с услугами все включенно!!!Разочаровал обед,вместо шведского стола нужно платить за каждое блюдо,на ужин пришли,а там проводят свадьбу(((заранее не предупредили что ужин отменяется.На завтрак совсем нечего было есть -варенные яйца,омлет,омлет с помидорами,солянка с сосисками и сосиски,замороженные тушенные овощи....Раньше питание было лучше и вкуснее!!!

Грязно

Завтрак начинается с 8:30

Не смог справиться с сейфом

Узкая входная дверь в отель.

В первый день мтего пребычания (6 мая) была крайне нелюбезная девушка на ресепшене. Сначала она не брала трубку, когда я пытвлась позвонить на ресепшн из номера, пришлось идти вниз. На жалобу на отсутствие вай-фая в номере, сначала пыталась сказать, что вай-фай будет завтра. Только после настойчивого требования (поскольку вай-фай следующего дня никак не компенсирует тот, который входит в оплаченные и недополученные сегодня услуги) что-то понажимала с недовольным бурчанием в своем телефоне и вай-фай заработал, но неприятный осадок остался. Позже я обнаружила, что в ванной нет полотенец. Опять ее недовольство и типа "не может такого быть, сейча горничная посмотрит". Горничная появилась сразу с извинениями и комплектом полотенец, так что к клининговой службе претензий нет, ну забыли положить, ну бывает, но рескнция девушки с ресепшна была крайне неприятна. Утром обхамила также девушка в ресторане. Уж не говоря о том, что 550р (на ресепшене стоял ценник 450, но за завтрак взяли на сотню больше почему-то) за подгоревшую с одного края и непропеченую с другого яичницу и не первой свежести круассан (только кофе был нормальный) - это очень много...

Понравилось все

Не понравилось, что нет принадлежностей для личной гигиены: щетки, тапки. Мыло было, но его забыли поменять в душе. Горничная не доглядела.

В декабре 2016 г. при бронировании номера все туалетные принадлежности (Тапочки, зубная щетка с пастой, пакетики шампунь/гель) находились в номере бесплатно. При бронировании в мае все это оказалось платным на ресепшене. Больше бронировать этот отель не намерена.

Не понравился завтрак: невкусно. Уборка оставляет желать лучшего: в номере пахнет то ли пылью от ковриков, то ли плохо промытой половой тряпкой. Конечно, открытая дверь на балкон позволяет от запаха избавиться, но!

Единственное, что совсем не понравилось, это завтрак. Ну совсем грустный. Кофе пить невозможно, еда невкусная, лучше где-то в городе поесть. Ну или там есть какие-то дополнительные варианты, может они интереснее и вкуснее.

Неудобная подушка, тесная душевая кабинка, зверская слышимость (особенно при пользовании санузлом соседей и ночные хождения по коридору), слабый вай-фай в номере. Но это мелочи (для меня).

Я в этой гостинице не первый раз, до этого была около года назад, к сожалению она "портится". Завтраки стали совершенно невозможные такое ощущение, что экономят на всем, колбаса и сыр очевидно заказываются самые дешевые и просто отвратительные на вкус. Есть можно только омлет и блины, т.к. их испортить очень трудно. Хотя "искусные" повара умудрялись даже из элементарной манной или овсяной каши сделать несъедобные "шедевры". Еще удивило, то, что проживая в Жемчужине 4 суток мне только при заезде дали 2 пакетика чая, при наличие чайника в номере и стоимости номера в сутки 5300, при просьбе положить мне еще чай, ответ был - не положено! Удивило отсутствие зубного набора, это при стоимости повторюсь номер 5300 в сутки, т.е. почти 100$, в другой стране за такие деньги можно ОЧЕНЬ хороший номер снять.

Слабый Wi-Fi

Вай фай слабоват. Выезжала из гостиницы в 8.00 в субботу, позавтракать не смогла, так как завтрак в выходные начинается поздно. Брекфестбокс не предусмотрен

Та кого не было все было хорошо. Но не отлично. В приниципе следующий раз с удовольствием опять заселюсь в эту гостиницу

И снова новшества не в лучшую сторону: не выдают мыльно-рыльные принадлежности, пришлось зубную щетку покупать!

Тапочек нет

Запах в ванне, отсутствие принадлежностей, плохой завтрак

В номере не было ванных принадлежностей (зубная щетка паста) хорошо что рядом есть аптека купили все в ней, не было тапочек одноразовых. Либо сотрудники забывают ложить либо гостиница пытается экономить на таких мелочах. Так что друзья берите все с собой на всякий случай!

В ванной комнате отсутствовали зубные принадлежности

Заказывали номер студию: В номерах совсем не убираются, отсутствуют гигиенические принадлежности в ванной комнате( нет зубной щетки, расчески). Ванная очень грязная, сантехника разваливается. Проблемы с напором горячей воды.

Явно прям не скажу, но оценка на 4.

Стыдно должно быть руководству этого отеля за : -полное отсутствие гигиенических наборов в номере - ни зубной щетки, ни пасты, ни шапочки для душа, ни тапочек, ни халата!!! а номер не такой уж и дешевый! Цена стандартная для такого типа номеров, но - в других городах в номерах такой же ценовой категории ЭТИ НАБОРЫ ЕСТЬ! Что за неуважение к гостям!!!; - полное игнорирование персоналом просьб о тишине на этаже!!! На этаже жили практически одни китайские туристы, соотечественников практически не было. КАК ЭТИ КИТАЙЦЫ ШУМЕЛИ ПО ВЕЧЕРАМ!!!! Открывали двери в свои номера и перекрикивались через коридор, громко разговаривали ( практически орали) по вечерам под дверью номера в коридоре, громко смеялись и завоняли весь этаж своей едой с чесноком! Просто филиал китайского общежития! Но - на просьбы администратору навести порядок - ответ "Ну они же не дебоширят...!" Кто хочет покоя и тишины в проживании - НЕ СЕЛИТЕСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! ПОЖАЛЕЕТЕ потом за испорченный отдых! - Администрация отеля, имейте совесть, почините вентиляцию в ванной!!! Полотенца и стены в ванной не сохнут сутками, запахи идут в номер - вентиляция АБСОЛЮТНО мертвая!!! А также - прежде чем заселять гостей - ЧИНИТЕ РОЗЕТКИ в номерах!!! Вскипятить чай архисложно, так как единственная розетка у пола ( шнур у чайника короткий) - НЕ РАБОТАЕТ!!! А в другую, более высокую, шнур чайника не достает! Называется - "Пейте чаек, дорогие гости"!!!

Не слишком большой выбор на завтраках и на ужинах. Не очень вкусно((Благодаря

Интерьеры в стиле девяностых, старая мебель и сантехника, медленный и неприветливый персонал

1. Сервис хромает на обе ноги. Никакого дружелюбия((( 2.Стандартный номер очень маленький. Телевизор маленький. В ванной комнате почти нет туалетных принадлежностей, только мыло и шампунь. 3. Хотелось бы хотя бы бутылочку воды в номер, не говоря уж о пакетике чая/кофе.

Нам не понравились наши чемоданы большие. Не понравилось, что есть мыльные принадлежности, а зачем мы свои привезли тогда ?

Завтраки подешевле, 450 руб за завтрак дороговато.

Некачественно убрали номер и слышимость соседей.

Гостиница была выбрана по тому, что на Booking была анонсирована возможность раннего заезда. Мы приехали в районе 9 утра, уставшие после перелетов, в надежде отдохнуть, чтобы потом пойти посмотреть город Владивосток, однако, заселили нас только в 14 часов, а следующий самолет был уже в 7 утра. Ничего не успели, что планировали. Очень грустно :(

Неровный скрипучий пол в студио номер. Не было зубных щеток.

Персонал на этажах отличный. а вот что касается ресепшн - не компетентный.

На завтраке мутные стаканы и не всегда протерты столы.

Удобство и комфорт

Неприятный момент: номер был предоставлен без спальных мест для детей (хотя это указывалось), остальное все понравилось.

Может попасться общий балкон с соседней комнатой и тут как повезет с соседями.

Завтраки отстой

Близость к Китаю и Японию намекает на необходимость наличия переходников для розеток на китайский и японский стандарты.

Маленький номер Ремонт гостинице нужен

Нет нормального wifi

В номере не хватало столика, матрас на кровати пролежанный, из душа вода льется на весь пол.

Персонал грубый,главное с клиента взять деньги. Вай фай не работает, телефон в номере не работает, чай и кофе не предоставляют , тапочки, мыльные принадлежности - за отдельную плату на ресепшене, номер грязный, мебель старая, кулер на этаже, но стаканы не имеются! Завтраки ничего хорошего ,обеды и ужины один и тот же ассортимент ( что осталось с обеда)ланч бокс с утра вообще не хотели предоставлять. Но, все же дали булок и яиц... без воды. Гостиница расположена на дороге, от центра очень далеко!

Отсутствуют зубные наборы, тапочки, халаты. Парковка платная.

Завтрак на 3 и плохой WiFi

Проживала в отеле с 17 по 19 апреля, в эти дни во Владивостоке было днем достаточно тепло (около +17), поэтому в номере было невыносимо жарко из-за отопления. Но кондиционеры не работали, девочки на ресепшен сказали, что положено им работать только летом, увы. Пришлось открывать двери на балкон, но спать при этом было из-за шума на улице.

Жили мы в стандартном номере с одной кроватью. В номере постоянно стоял неприятный запах старья((( Часто меняли постельное и полотенца, но за время проживания (неделя) ни разу не убрались в номере, видимость только создавали, а полы как были грязными так всю неделю и оставались такими же. Мы выбирали гостиницу по критерию отношения к курильщикам. Выбрали специально где запрещено курить на всей территории. Однако в первые же сутки мы проснулись от жуткого запах дыма сигарет!!!!!!! Естественно сообщили администратору на стойке ресепшн (особого кстати значения моим словам она не придала.....видимо я не первая жалуюсь)...... но следующим утром проснулась я от точно такого же запаха, прям как будто курили и дым пускали нам в номер((((( жуть(((((

Номер маленький, стены "картонные", окна части номеров выходят на оживленную улицу, кондиционер не работает.

Матрас

Очень маленький номер, если вы большой человек, будет некомфортно)))