Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Zhemchuzhina Kavkaza
Санаторий «Жемчужина Кавказа» расположен в тихом курортном районе города Ессентуки, в 5 минутах ходьбы от минеральных источников «Ессентуки-4», «Ессентуки-17», «Ессентуки-2 (Новая)». Санаторий специализируется на лечении заболеваний желудочно-кишечного тракта, гинекологических заболеваний, нарушений обмена веществ и заболеваний опорно-двигательного аппарата. По запросу для гостей приготовят диетические и вегетарианские блюда. Все номера оформлены в теплых тонах. В некоторых номерах обустроен гостиный уголок. Кроме того, из части номеров открывается вид на город или сад. На территории санатория «Жемчужина Кавказа» доступен бесплатный Wi-Fi. В санатории проводятся различные медицинские процедуры, в том числе медицинское обследование и составление оздоровительных программ в соответствии с показаниями. Также к услугам гостей спа-центр, крытый бассейн и фитнес-центр. Гостей приглашают посетить занятия йогой и аквааэробикой. В санатории гости могут поиграть в теннис и волейбол или взять напрокат велосипед. В числе прочих удобств — сезонный открытый бассейн, библиотека, банкомат, детская зона для игр, бесплатная парковка и круглосуточная стойка регистрации. В санатории работают парикмахерская и сувенирный магазин. Расстояние до ближайшего аэропорта в Минеральных Водах составляет 26 км.
Отзыв об отеле:
Zhemchuzhina Kavkaza
Alsu
09.05.2019 00:14
Достоинства:
Воздух, водичка
Недостатки:
Еда в столовой
Отзыв был полезен?
0
0
Марина
25.04.2019 08:41
Достоинства:
Понравилось все!!! Спасибо Жемчужине и Букинг))))
Недостатки:
Немного погода !
Valentina
22.04.2019 16:15
Недостатки:
Ремонт в но номерах, а то все примерно из застойных времен, особенно требует замены душевая кабина, если ее можно назвать кабиной! Двери тоже оставляют желать лучшего.
Evdokia
30.03.2019 12:40
Достоинства:
Я третий раз отдыхаю в этом санатории, что говорит само за себя. Очень нравиться нахождения спального и лечебного корпуса в одном здании. Специально выбирала размещение в двухместном номере на четвертом этаже - чтобы каждое утро в хорошую погоду видеть Эльбрус (см. фото с балкона номера 424, 426, 428). Стандартный набор - чайник, пугающе шумящий холодильник, сплит, таз для стирки. Питание и лечение достаточно на высоком уровне - можно выбрать только диетические блюда, но удержаться от соблазна сложно - выбор разнообразный от нежнейшей крольчатины до корейских солений. Развлекательные мероприятия по вечерам ориентированы на любителей классической музыки. Очень хочется чтобы программу дополнили местным колоритом - выступлениями коллективов кавказских танцев например. Санаторий потихоньку превращается в СПА отель. Главный принцип выбора процедур - уложиться в выделенный лимит, все остальное на ваш выбор. Для желающих быть в форме как спортзал, с занятиям йогой, тренажерами и привычным ЛФК, так и бассейн с аквааэробикой. Лечение самое разнообразное от минеральных ванн и волшебной грязи, до привычных физиопроцедур, а продуманные отдыхающие еще и курс капельниц успевают пройти. Ну и конечно волшебные массажисты Альбина и Юлия, мастера своего дела Татьяна Ивановна и Верочка виртуозы душа Шарко и подводного массажа спасибо им огромное.
Недостатки:
Очень хочется чтобы администрация санатория решила вопрос с соседней "Викторией" - некорректное огораживание перекрывающее доступ к питьевому бювету по красивым и чистым в любую погоду алеям и представляющее отдыхающим лишь два варианта прохода: - по газонам вытаптывая траву, и по заброшенным разновысотным с разбитым асфальтом тропкам. - либо мимо полузаброшенной автостоянки с неадекватной собакой и непрофессиональной охраной - при нападении собаки предпочитают отсидеться в своей будке. Ну и три месяца прививок от бешенства в подарок. Ну и в самом санатории очень хочется чтобы лобби бар освободился от филиала детской комнаты - хочется посидеть вечером в тишине наслаждаясь вкуснейшим кофе и пирожным. Активным детям лучше в спортзале резвиться. Отдельное предупреждение для тек кому подарили ваучер на процедуры - с осторожностью выбирайте прессотерапию - у соседки по столу, гипотоника, это привело к резкому повышению давления до 200, отмене всех процедур и платным обследованиям чтобы решить возникшую проблему. Банные полотенца в номерах были большего размера, либо выдавайте отдельное полотенце или простынь для процедур - если в один день посещаешь например ванную, душ, бассейн ну и ванную в родном номере одним полотенцем не обойтись. Возможен прокат халатов. И голубая мечта прачечная особенно в межсезонье. И белок в парк санатория верните пожалуйста.
Насика
20.03.2019 11:25
Достоинства:
Меню и Кухня хорошая, диетическая и обычная, мед услуги отличные, комната тёплая, расположение отеля понравилось, рядом парк, с ребёнком условии хорошие, но на отлично не тянет. В целом понравилось, ещё приедем. Источник не так далеко как говорили.
Недостатки:
Салаты холодные, как будто из морозилки, для больных ЖКТ это противопоказано, горничная нам попалась не очень, во время уборки каждый раз болтает по телефону, качества уборки на трешку. Лифт часто не работает.
Юлия
19.02.2019 00:19
Достоинства:
Довольно хороший санаторий! Территория в парковой зоне, что очень важно для прогулок. Отзывчивый персонал как в лечебном так и в номерном корпусе. Номера чистые, уютные, не убитые. Горничные умницы, все чисто и во время. Терапевты с многолетним опытом, все растолкуют и всегда поинтересуются как у вас дела. Назначают достаточное количество процедур. Есть услуги за доп. плату, хочу отметить "Фито-бочку", мне очень понравилось. В общем, больше плюсов чем минусов.
Недостатки:
Ресепшн не знает что кондиционеры работают и на отопление. Нет информирования о дополнительных услугах. Долго пришлось бегать искать работника прачечной. На шведской линии не работают мармиты, еда после 15-20 минут холодная. Некоторый блюда были невкусные.
Oxana
24.01.2019 06:34
Достоинства:
Отдыхали с мужем на новогодние каникулы. Санаторий превзошел наши ожидания! В пешей доступности от ЖД вокзала.Рядом с историческим центром, что позволяло наслаждаться неторопливыми каждодневными прогулками в Курортный парк, к местным достопримечательностям, к бюветам с минеральной водичкой. Но и до основного бювет, который мы посещали, на территории санатория Виктория сосем не далеко. Кстати, погода так же была великолепна. Номерной фонд стандартный, отремонтированный, полностью совпадает с представленными фото. Имеется все необходимое (чайник, посуда,холодильник, телевизор, фен). Кровати просторные, удобные, постель новейшая, белоснежная (меняли очень часто, то ли через день, то ли через два)Только кресла конечно нужно заменить, уж совсем выношенные при чем не внешне, а функционально.Огромный балкон который летом наверно не заменим. В санатории большой бассейн 25 м на 6 дорожек для желающих поплавать. Великолепный концертный зал, где каждый вечер проходят выступления представителей самых разнообразных жанров.При чем, на мое удивление, муж регулярно посещал все выступления и был очень доволен. Танцпол и караоке тоже каждый день, но мало желающих.Но это уже проблемы самих отдыхающих. Есть бильярд и теннис. Отдельно хочу выделить питание и лечение. Питание на 5+++, просто отлично. Все свежее, очень вкусно приготовлено, разнообразно. Молодцы!Молодцы! Молодцы!С процедурами все тоже на отлично. Персонал реально очень старается! Вообще в санатории очень теплая , добродушная атмосфера. Я честно ожидала худшего за обозначенную цену, но прямо сильно удивленна и качеству услуг и атмосфере! Есть большое , стойкое желание побывать еще раз в санатории. И сравнивать мне есть с чем, поверьте!
Светлана
13.01.2019 21:15
Достоинства:
Вежливый персонал, чистота, лечебные процедуры.
Tatyana
10.01.2019 08:16
Достоинства:
Прекрасное расположение, 3-х разовое питание шведский стол, доброжелательный персонал, тишина, возможность пройти некоторые процедуры, пусть даже платно. Для самостоятельного посещения рядом Пятигорск и Кисловодск, цены на транспорт и такси смешные.
Недостатки:
Территория санатория не освещена и не обустроена, в столовой не было выпечки, иногда даже не хватало просто печенья или вафель, не говоря уже о фруктах. Мало хороших процедур входило в стоимость путевки, а за дополнительную плату можно было практически всё. Чай и кофе в номере положили только один раз за неделю, принадлежности для душа давали только после просьбы.
Vladimir
08.01.2019 04:50
Достоинства:
Замечательное, разнообразное питание. Прекрасный персонал.
Недостатки:
Все понравилось.
Irina
04.12.2018 15:29
Достоинства:
Комфортные номера,шикарное питание, месторасположение
Недостатки:
Лечащий врач навязывал пищевые добавки, при загруженности очередь на процедуры больше 6 человек.
Марина
29.11.2018 08:32
Достоинства:
Поездка была подарком маме на день рождения! Мама осталась в полном восторге. Сказала что у неё лучшие дети на свете)))
Ольга
20.11.2018 21:29
Достоинства:
Отношение персонала - отличное, номер - выше среднего по комфортности, чистота, отличное отношение медперсонала. Питание не очень разнообразное, но вполне себе достаточное. Всегда было из чего выбрать, приготовлено хорошо. Очень оперативно работают девушки в службе размещения. По приезду портье помог с сумкой: от самой машины и до номера. Трансфер и при заезде, что очень удобно. Пусть за отдельную плату, но зато без проблем и ожиданий. Спасибо! На следующий год планирую приехать еще.
Недостатки:
Для меня был один минус: не работали кофемашины в обед.
Nataliya
19.10.2018 23:58
Достоинства:
Питание: вкусное и достаточно разнообразное (булочки вечерние - это что-то!!!👍🏻). Спальный и лечебный корпуса в одном здании (в холодное время года это особенно удобно).
Недостатки:
Продавленные и скрипучие кровати (N106/1). Нет проката велосипедов. Прохладный бассейн и не закрывающиеся шкафчики в раздевалках.
Xenia
01.10.2018 01:10
Достоинства:
Отличное питание и лечение
Недостатки:
В столовой не хватает ножей для всех гостей
Armenuhi
01.09.2018 01:36
Достоинства:
Предельно внимательное и доброе отношение коллектива санатория . отличное лечение.
Недостатки:
Бездействие. безинициативность кабинета ЛФК. учитывая большое количество детей.Можно было организовать интересные мероприятия по ЛФК , в частности-утреннюю зарядку с детишками и т.д.
Lala
20.08.2018 17:22
Достоинства:
Месторасположение тихое, чистый воздух, рядом с жд вокзалом-на электричке до кисловодска, пятигорска за 20 мин,прекрасный лечебный корпус, 2 бассейна, хорошее питание вкусно.
Недостатки:
Жестковата постель в одноместном номере
Lala
14.08.2018 05:54
Достоинства:
Отличное тихое зеленое место!! Прекрасно кормят, возможно не так разнообразно для тех, кто больше 10 дней ,но все вкусно!!! Лечение на 5 с плюсом. До источника ходить надо, но это полезно и местность ровная... рядом парк и в самом санатории много мест для детей!!! 2 бассейна и крытый и открытый... мама у меня плохо ходит-предоставили очень удобный номер -рядом с выходом и столовой-пожелание учли...за что большое спасибо персоналу...кажлый день экскурсии, до вокщала 5 минут и на электричке за 20 мин и в пятигорске и кисловодске...гуляй и наслаждайся!!!
Недостатки:
Немного помягче кровать в одноместном номере, в 2хместном просто суперудобные были. Немного завидно...
Gaukhara
13.08.2018 23:41
Достоинства:
Шведский стол был отличный, но если на 15 минут опоздаешь то все что есть разнесут по тарелкам проживающие. Сам номер отличный. Территория санатория красивая. Но далековато от ЖД Вокзала. Лечение много, кабинетов хватает.
Недостатки:
Не совсем понравилось чистота туалетов в номерах. Медсестры в процедурных ванной и душевой не разъясняют как и после чего к ним лучше приходить. Потом если по расписанию придешь на ванную говорят сходи на сперва на душ. А там медсестра обижается что я раньше не пришла. И платные услуг довольно дорогие.
Mikhail
12.07.2018 00:24
Достоинства:
Хороший санаторий для спокойного отдыха и оздоровления минеральной водой и грязями. Чисто, ремонт проведен, питание разнообразное, питьевая галлерея недалеко. Бассейн и внутренний парк. Надеюсь, что Росатом не забудет о санатории и будет поддерживать реновацию в дальнейшем.
Недостатки:
Все же это санаторий и мед. услуги желательно расширить. Увеличить перечень анализов, исследований, медицинских и бальнео процедур, принимающих врачей (заключить шеринговый договор с соседним санаторием хотя бы). Перевести все на электронный оборот и не плодить бумагу по каждой услуге, сделать оплату онлайн при резервации.
Ольга
10.07.2018 04:43
Достоинства:
Для тех кто ожидает увидеть евроремонт и золотые унитазы, вам не в этот санаторий! Все очень скромно, но со вкусом. Переступив порог санатория встретите самый приветливый мега вежливый и услужливый персонал! Сделают все, что в их силах! На все ваши капризы! С самого первого дня начали лечение, расписали и рассказали все досканально( особенно хочется отметить нашего терапевта Ларису Анатольевну ,нашу палатную медсестру Екатерину и всех девочек на ресепшен!). Старались придумать развлечения и расписать их на целый день, что бы отдыхающие не скучали. Работал тренажерный зал, открытый бассейн, где мы с удовольствием проводили свободное от процедур время. Санаторий находиться в курортной зоне, до курортного парка 10 минут хотьбы. До ближайшего питьевого источника 7 минут. Нам все очень понравилось))).
Недостатки:
Можно сделать более разнообразный шведский стол)))) хотя к минусам питание отнести нельзя- кормили вкусно)))
Ирина
02.07.2018 16:22
Достоинства:
Уютный номер. Разнообразное меню. Близко от ж/д вокзала. Небольшой, но чистенький парк.
Недостатки:
Удивило неприязненное отношение медперсонала на некоторых процедурах.
Константин
05.06.2018 02:29
Недостатки:
В н/момент для заезжающих по гостинице цена на питание не входит в стоимость проживания.С учётом доплаты за питание стоимость получается как в 5 звездном отеле!А здесь максимум 2 звезды!
Andrey&Ekaterina
15.05.2018 00:12
Достоинства:
Отдыхали с 27 апреля по 12 мая.
Недостатки:
Не понравилось, что по приезду (заехали в пятницу в 10.45 утра) мы не могли воспользоваться ни одной услугой санатория, кроме обеда и ужина. Хотели сразу попасть к врачу для назначения процедур. Нам было отказано, тк почему—то отсутствовал врач. В бассейн тоже не могли попасть, тк его назначает врач. Мы стали ругаться на ресепшн, что у нас пропадает полностью день, хотя у нас путевка оплачена с лечением. Выбили себе посещение бассейна. Дошли до бассейна, нас там не пускали без назначения врача. Еле удалось поплавать в этот день. Больше ничего санаторий нам в этот день предложить не смог. Девушка, оформлявшая нас на ресепшн 27 апреля 2018 года, извините за образное сравнение, просто рыба замороженная. На ресепшн мы были единственными в’езжающими. Она все делала оооочень медленно и вяло. Очень не уверенно, как будто впервые регистрировала гостей. Забыла нам выдать карточки гостя. Нам пришлось возвращаться.
Konstantin
05.05.2018 00:21
Достоинства:
Питание и тишина
Недостатки:
Благоустройство территории
Olga
02.05.2018 02:13
Достоинства:
Даже мой привередливый муж не нашел ничего,к чему можно было придраться,все было на самом высоком уровне.И номер,и чистота кругом,питание,персонал,лечение и процедуры,все было замечательно.Мы великолепно провели время и отдохнули от московской суеты.С удовольствием приедем еще раз.Все было великолепно!
Виктория
02.04.2018 22:19
Достоинства:
Готовят очень вкусно!
Недостатки:
В пятницу, субботу и в воскресенье в номере не убирали,только меняли полотенца. Видела как обрабатывают ванны после их принятия: наносят хлор на дно и немного смывают. В результате тело пахнет хлором, а у ребенка аллергическая реакция.
Igor
01.04.2018 18:27
Достоинства:
Отношение персонала, хороший большой ассортимент и вкусно приготовленная пища, очень хорошие, чуткие процедурные медицинские сестры, кабинеты 203-205, а также врач Мостовая Лариса Анатольевна. Приветлив весь персонал лечебного корпуса. Всем им большое СПАСИБО!!!
Недостатки:
Качество приема телевизионных программ и сам телевизор. Желателен косметический ремонт ванной комнаты.
Mihail
18.03.2018 05:43
Достоинства:
Тишина и спокойствие. Отсутствие очередей
Недостатки:
Оплата на рецепшн не фитобара, неудобно
Dmitry
04.03.2018 17:34
Достоинства:
Очень внимательный персонал. Весь набор услуг оказывается в одном здании. Замечательный шведский стол.
Недостатки:
Слабый WI-FI. Много неразберихи из-за перехода на компьютерную систему организации процесса. Страдают и клиенты и персонал.
Valentina
29.01.2018 20:56
Достоинства:
Понравилось:что был шведский стол (разнообразие блюд),хорошо подобрали схему лечения для диабетика и гипертоника,хорошая лечебная база,чисто,смена белья была каждый день
Недостатки:
Семейный номер:рассчитан на семейную пару удобно,но в основном контингент санатория пожилые люди и с возрастом хотят спать на отдельных кровлях.Если приезжают друзья,вообщем-то не все хотят спать в одной кровати.Было бы хорошо,если в гостиной стоял диван подлиннее (нынешний диванчик рассчитан на человека 160)
Елена
10.01.2018 03:16
Достоинства:
Понравилось питание, лечение, расположение.
Недостатки:
За 9 дней отдыха уборка была 2 раза, смена белья 1 раз на 7 день! При том, что полотенца необходимы ежедневно на процедурах, а также в бассейне.
Марша
09.01.2018 08:40
Достоинства:
Все ровненько, неплохо...
Недостатки:
Можно было бы девочкам на ресепшн быть повежливей и пообщительней! И сауна расположена не понятно где в подвале вход с улицы и за отдельную плату...
Аноним
07.01.2018 07:16
Недостатки:
Холодная вода в бассейне, нагрев полотенцесушителя только при потреблении горячей воды в номере.
Tatiana
21.12.2017 03:15
Достоинства:
Прекрасный кофе. Уютный номер. Приветливый персонал.
Olesya
20.10.2017 09:22
Недостатки:
Сам санаторий как после разрухи. Все старое, не ремонтируется, на дорожках можно ноги переломать. Номер брали стандартный, ничего лишнего, запах канализации присутствовал стабильно. Было очень холодно, отопление там дали наверное последним в городе, в итоге гости болели, да и сама возвращаюсь домой заболевшей. Полотенцесушитель, единственный источник отопления, включали по часам (один раз утром и один раз вечером). Бассейном не удалось воспользоваться, тк было там очень холодно (я кстати выбрала этот санатори как раз из-за бассейна). Не согласованность между персоналом- при заезде на ресепшене сказали, что оплата при выезде. Потом через пару дней начали бегать за нами, что надо оплатить. Оплатили, в итоге в столовой в последний день не хотели нас кормить, тк не было информации об оплате. Сам персонал разный, не понравилось отношение девушек на ваннах и душе массаже. Шведский стол нормальный, но опять таки я не согласна, что он шведский, тк первые посетители расхватывали все самое вкусное, и оно не восполнялось, те если придёшь к концу обеда-уже половины не будет того, что было в начале. Я считаю, что санаторий совсем не стоит тех денег, которые мы заплатили, и абсолютно он не тянет на 4 звезды. Больше туда не поеду и никому не порекомендую
Wladimir
01.09.2017 04:30
Достоинства:
Санаторий очень понравился. Исключительная чистота, персонал внимательный и дружелюбный, лечение замечательное, ванны, массаж, а питание выше всяких похвал. Пожалели, что не взяли внуков. При возможности приедем снова.
Olga
27.08.2017 21:21
Достоинства:
Отзывчивый и доброжелательный медперсонал и обслуживающий. Красивая и ухоженная территория.
Лысёнок Татьяна
27.08.2017 06:18
Достоинства:
Хороший санаторий для лечения и отдыха в уютном месте рядом с питьевой галереей. Хорошая лечебная база, вежливый и приветливый персонал. Отдельное спасибо врачу Ваулиной Ольге Евгеньевне. Имеется 2 бассейна. Летом особенно приятно проводить время у открытого бассейна. Питание -шведский стол, большой выбор блюд.
Недостатки:
Холодноватая вода в бассейне.
Таня777
20.08.2017 21:14
Достоинства:
Все очень понравилось: хороший номер, питание, лечение. Плохо только то, что нет кондиционера в номере, но вроде начали устанавливать, но медленно! И еще: слишком маленькие интервалы для приема пищи, необходимо их увеличить на полчаса. И бассейн на улице работает с 10 до 18, еще и с перерывом. Это тоже не понравилось.
Елена
05.08.2017 04:58
Достоинства:
Комфортный номер, удобный и большой балкон. Внимательный персонал, особенно мед.работники, работники столовой (в семье не без урода, есть одно исключение). Адекватно реагируют на замечания. Очень вкусное, разнообразное и полезное питание (ничего жирного, редко, когда была свинина, в основном, рыба, говядина, курица, кролик, баранина, много овощей). Ужин начинается в 18 час., что тоже правильно, нечего есть на ночь. Возможно оформить ранний заезд и поздний выезд (за плату), что для многих актуально, т.к. расчетный час в 8 утра. Можно загорать на шезлонгах у открытого бассейна. На территории соседнего санатория находится минеральный источник. На этажах стоят кулеры с водой. Много разнообразных процедур.
Недостатки:
Не самое лучшее расположение: на отшибе, хотя, удобно для тех, кто приехал на поезде - недалеко ж/д вокзал. Руководству санатория следовала бы понимать, что визитной карточкой санатория является служба рецепции. Наличие в этой службе такого невнимательного и неадекватного человека, как Алина значительно портит впечатление от санатория: человек не просто не умеет доброжелательно разговаривать, но и совершенно некомпетентен. На мое предложение внести оплату, она ответила, что так как я бронировала на букинге, то и платить должна им (заплатила во время дежурства другого сотрудника). На вопрос можно ли вызвать такси из номера, она ответила, что можно только с мобильного телефона: придя в номер спокойно вызвала такси по городскому телефону. Все нарекания со стороны отдыхающих в адрес службы рецепции были именно в ее дежурство.
Elena
01.08.2017 22:26
Достоинства:
Наличие открытого бассейна с солярием
Недостатки:
Неприятный запах на первом этаже по дороге в столовую
Nadezhda
21.07.2017 14:55
Достоинства:
Питание, лечение, открытый бассейн (солярий)
Недостатки:
Территория( плитка за корпусом)
Екатерина
19.06.2017 08:13
Достоинства:
Переход из спального корпуса в лечебный корпус. Работа сотрудников лечебного корпуса на хорошем уровне.
Недостатки:
Ресепшн - особенно Алина, остальные более менее доброжелательные. Постельное бельё поменяли только через 6 дней. Доступ к интернету не вовсем санатории. Все очень медленно и без особого желания. Название санатория должно соответствовать всем предоставляемым услугам, чтобы всё и все были как Жемчужины!
Leonid
06.06.2017 05:37
Достоинства:
Отлично организовано медицинское обслуживание
Недостатки:
Мало времени на еду люди приезжают отдохнуть а не к галопам по европам
Светлана
31.05.2017 23:19
Достоинства:
Парк
Недостатки:
Номер, особенно кровать, ужасный матрас и подушка. Санаторию срочно нужен современный косметический ремонт. Все из прошлого века.
Elena
26.05.2017 05:56
Недостатки:
Попали в дождливую погоду,в связи с чем планировали посещать бассейн.Все отдыхающие оставили эту идею,поскольку в бассейне было очень холодно.Надеемся,анонсированная администрацией смена окон принесет ожидаемый эффект,но в этом году нам не удалось поплавать в бассейне,хотя стоимость путевки обусловлена, в том числе,наличием в санатории бассейна. Также могла бы рекомендовать администрации санатория организовывать для отдыхающих лекции по истории края,о творчестве замечательных русских писателей,бесконечно любивших Северный Кавказ,о знаменитых русских военачальниках и солдах,послуживших развитию Кавказа.Очень не помешала бы бесплатная для отдыхающих в санатория экскурсия п о Ессентукам,элементарный знак вежливости и уважения к людям и городу. Также ссреди недостатков весьма ограниченный набор мясных блюд,особенно,на диет.столе.
Oksana
21.05.2017 09:35
Достоинства:
Отношение персонала,удобства все в одном корпусе или соединенно переходами.
Недостатки:
Были в мае отопление отключено в номерах холодно т.к. были дожди. Бассейн большой, но без подогрева.
Marina
02.05.2017 18:49
Достоинства:
Удачное расположение санатория, недалеко от питьевого бювета и можно пешком дойти до Курортного парка. Санаторий не большой и очень уютный. В стоимость путевки входит большой набор лечебных процедур. При санатории работает агент туристической фирмы, можно каждый день ездить на экскурсии.
Natalia
30.03.2017 22:14
Достоинства:
Симпатичный город. Красивые парки. Целебная вкусная вода. Уютный санаторий. Вкусное питание. Общеукрепляющие процедуры. Интересные экскурсии с грамотными экскурсоводами.
Недостатки:
Недостаточно консультаций врачей узких специальностей. Мало клиническо-лабораторных исследований. Нет врача - диетолога. Не указывается состав, калорийность и энергетическая ценность блюд в столовой. Не отлажены организационные моменты.
Elena
14.03.2017 21:37
Достоинства:
Первый раз отдыхали в санатории, очень понравилось!
Людмила
15.02.2017 03:35
Достоинства:
Внимание врача к просьбам. Чистота в номере. Вкусная еда. Понравился зимний сад.
Ksenia
07.02.2017 15:30
Достоинства:
Были 10 дней большой семьей (мы с мужем, сын и 2 бабушки). Мы не ожидали многого от санатория, так как обычно путешествуем по миру, а не лечимся. НО нам действительно очень понравилось! Мы размещались в 2хкомнатном номере, просто супер! Мамы поскромнее, но тоже неплохо. Питание чудесное (я обожаю салатики - их всегда много и на любой вкус), мясо, рыба, птица, кролик - ежедневно. Лечение тоже было хорошим - процедур бесплатных предостаточно назначили, доплачивала только за доп.массаж (мне не хватало ежедневных 10 минут) и за процедуры у косметолога (отдельное спасибо Зите Борисовне и ее плазмалифтингу! Прошел месяц, проблемная кожа лица ожила, засияла и разгладилась). Персонал - от горничных до врачей (за редким исключением) отзывчив, добродушен и всегда готов помочь. Ессентуки нам понравились , особенно парк и близость к вокзалу: всего полчаса в любую сторону и вы оказываетесь в гористом парке Кисловодска или в лермонтовском Пятигорске. Побывали на Эльбрусе! Незабываемо, но при этом жаль пропущенного дня лечения:) Одним словом, Спасибо огромное Жемчужине!!! Хотим вернуться летом!
Недостатки:
Было бы здорово упростить процедуру оформленияи и оплаты доп.услуг. Особенно показался лишним весь бумагооборот при оплате кислородного коктейля:)))
Наталья
07.02.2017 05:27
Достоинства:
Великолепное отношение персонала - чувствуешь себя дорогим гостем у радушных хозяев, хорошая работа клуба, интересные концерты
Недостатки:
Питание: часто холодные блюда, нет по-настоящему диетического питания, не вкусно, как правило, и однообразно
Dmitry
07.02.2017 04:52
Достоинства:
Порадовало, что при позднем въезде стоимость суток была пересчитана в меньшую сторону. Понравилась комплексность услуг: физические, медицинские, природа. Завтраки, обеды и ужины очень понравились с точки зрения здоровой пищи. В целом - очень комфортное место, оставляющее приятные впечатления.
Недостатки:
Не удобная кровать, пришлось 3 одеяла подкладывать, дверцы у шкафа сильно расшатанные, дырка в одном из полотенец, горничная настойчиво пытавшаяся убраться в номере и на просьбу зайти через 10 минут, сообщившая, что тогда сегодня она убирать не будет. На пульте ТВ номера кнопок написаны ручкой.
Irina
04.02.2017 06:33
Достоинства:
Очень хорошая территория, шведский стол на любой вкус, организованный досуг. Спасибо.
Недостатки:
Информирование отдыхающих что вечером дают кефир, мы об этом узнали в день отьезда(((((
Lidiya58
19.01.2017 09:31
Достоинства:
Обслуживающий персонал в ванном отделении и мед.сестра в 207 каб.леч.корпуса.
Недостатки:
Обслуживающий персонал на всех уровнях и участках живет своей жизнью.независимо от клиента.Хорошее месторасположение.неплохой номерной фонд.но ...видимо нет хорошего руководителя.чтобы разогнать дармоедов и набрать.желающий работать.штат.
Елена
07.01.2017 20:52
Достоинства:
Все очень понравилось. Расположение около парка Победы, до источника 10 минут ходьбы,питание разнообразное и в то же время диетическое. После ужина можно найти занятие по душе. Концерты, развлечения, теннис, бильярд. Особо следует отметить отношение персонала в лечебнице. Внимание и забота везде. Планируем приехать полечиться и отдохнуть еще!!!
Svetlana
12.12.2016 03:34
Достоинства:
Лечение, проживание, питание замечательные. Хороший бассейн, есть тренажерный зал с новыми тренажерами. Косметолог, парикмахерская, вечерние развлечения. Чисто, уютно, позитивно
Недостатки:
В некоторых номерах жаловались на нехватку отопления.
Сергей
16.11.2016 23:18
Достоинства:
Питание: шведский стол, просто и без изысков, но очень вкусно! Кто хочет похудеть - вам не сюда!
Светлана
24.08.2016 00:54
Достоинства:
Все понравилось!Очень отзывчивый,приветливый,вежливый и внимательный персонал,замечательные врачи,не к чему придраться.Территория красивая,очень чисто.Хорошие просторные номера.Уборка номеров на отлично.Бассейн на улице замечательный!В жару это то что нужно!Созданы все условия.Здесь можно и полечиться и просто отлично отдохнуть,поездить по экскурсиям,вокруг много что есть посмотреть.Вообщем много могу писать,Одним словом остались очень довольны и надеемся приехать еще.
Недостатки:
Нет такого.
Xatira
22.08.2016 05:29
Достоинства:
Понравилась толкько спокойный номер
Недостатки:
ЗДРАВСТВУЙТЕ1- ЕСЛИ придеш на завтрак 9 часов некоторый закончилась еда , а завтрак до 9.302- медсестры нормолно не обесняют, очень агрессивные3- развлечения плохие4- ухасный ДИЖЕЙ - каждый день был выпивщим по этому ни хотели туда
Tatiana
19.08.2016 21:32
Достоинства:
Уютный номер (жили в категории "Повышенный комфорт") доброжелательный персонал, вскусная и разнообразная еда, много разных процедур, очень интересные экскурсии.
Недостатки:
Завтрак для меня был поздновато с 8-30, хотя при режиме санатория просыпаешься рано ( в 7-30 уже можно было бы и поесть).
Galina
18.07.2016 09:45
Достоинства:
Хорошее обслуживание, расположение и питание (шведский стол),большой выбор экскурсий.
Viktor
18.06.2016 06:16
Недостатки:
Устойчивый запах в комнате(номер 126),объяснение давали что после ремонта.Цена немного завышена, с такой ценой в прошлом году в Кисловодске было лучше.
Удобства
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 100 за день.
-
Спорт и Отдых
- Теннисный корт
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Бильярд
- Настольный теннис
- Дартс
- Пешие прогулки
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Бар
- Упакованные ланчи
- Ресторан («шведский стол»)
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Игровая комната
- Библиотека
- Терраса для загара
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
- Караоке
- Анимационный персонал
- Ночной клуб/диджей
- Детский клуб
- Вечерняя программа
- Настольные игры и/или пазлы
- Детские книги, музыка или фильмы
- Детская площадка на улице
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
- Мини-маркет на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
