Отзывы Zenith Hotel

Шум от дороги, неудобный матрац

Окна в номере не открываются.

Номер не тот что на картинке сперва дали, только после обращения к администрации, это неправильно

В описании присутствовали отсутствующие по факту услуги: мы надеялись на наличие холодильника кондиционера. + номер ОЧЕНЬ маленький. проход в одну ногу между кроватями. номер скорее похож на купе

Вид из окон номера был прямо на противоположный дом,без закрытых штор в номере находиться нельзя.Недостаточная шумоизоляция,очень слышно любой звук из коридора и соседних номеров

1)Шумоизоляция номера очень плохая, всю ночь по коридору носились какие-то люди и мешали спать. 2) Нет наматрасника.

На раскладном диване в номере за 800 гривен невозможно спать, вообще, ибо поломан механизм раскладывания. Матрас на кровати ну очень дешевый, жесткий пружинный суперэкономвариант. Звукопроводность в отеле ужасная, из-за чего были конфликты с соседями. Все номера, которые выходят во двор - не берите, через 2 метра от окна стенка, очень темно и неуютно в таких номерах.

Хамоватый персонал на рецепции, окна выходят на стройку

Вид из окна с одной стороны выходит на стройку. Были перебои с горячей водой (течет то кипяток, то холодная)

В номерах, где окна выходят очень шумно, есть вариант оставить багаж на рецепшене, но он находится в непросматриваемой зоне, возле лестниц, слабое освещение в ванной комнате, не самый приветливый персонал

Единственный недостаток - не открываются окна, нет притока естественного воздуха, правда вытяжка работает.

Окна номера выходили на стройку из-за чего в номере было темно и прохладно в целом.

С утра в ванной ползали муравьи. Не было пульта от кондиционера. Ночью в номере достаточно жарко, окна на ночь закрывали, так как слишком много шума с улицы (отель у дороги). В соседнем номере целую ночь что-то пищало (звенело), было очень слышно, мешало спать.

Нет фена, не удобный матрац

Планировка номера.

По какой-то непонятной причине в номере не было пульта от кондиционера. Когда мы спросили на рецепшне об этом, то нам сообщили, что в данное время года (средина мая) кондиционер не включают. Тем не менее, при бронировании номера подобная информация отсутствовала. При этом на улице было +23...+25, а балкон было некомфортно открывать, т.к. он выходил на проезжую часть и было очень шумно. Завтрак в ресторане при гостиннице стоит 70 грн. Есть много вариантов: каши, яичницы, омлет. При этом они позиционируют его как "сытный". Я бы сказала, что завтрак был легким (яичница из 2х яиц, салат из овощей и кофе), муж остался голодным :) Номер небольшой, очень неудобное расположение кровати - чтобы выйти на балкон нужно ее перелазить, только одна прикроватная тумбочка.

Очень медленные официанты в ресторане. Такое впечетлениечие что девочка постоянно в сонном состоянии. Пока сам не подойдеш можно минут 30 ждать пока к тебе с меню подайду. Завтрак рекомендовала бы включить в стоимость номера! Так же не меша лобы персоналу гостиницы иметь униформу ( это и к горничных и к официантам относиться),а то ходят непонятные люди по отелю в домашней одежде тапочках и переднике - а потом оказывается что это официант.

Отсутствие шкафа в номере и пульта от кондиционера, зацвелые углы, душно, один халат надвоих

Предоставленный изначально номер не соответствовал описанию при бронировании. Обратившись на рецепцию, получил только отговорку, что это единственный оставшийся свободным номер. В итоге с меня сняли дополнительно 100 гривен за смену номера на так называемый "улучшенный". Никому не порекомендую...

Звукоизоляция между номерами хорошая, но вот Дверь/коридор - приближается к 0, если вы приехали отдохнуть и ложитесь спать рано, то ваши возможные шумные соседи не дадут вам выспаться.

Звукоизоляция

Основной минус: окна не открываются, в номере стоит духота. Душевая кабина не очень, со шторкой вместо нормальных дверок. Для одеяла вместо пододеяльника еще одна простыня.

Нет холодильника

Комната, кровать

Шумоизоляции практически нет. Вентиляция вместе со звуком в номер заходила из пола который выходит в холл. Всё в номере какое-то бюджетное. Кровать с пружинами для йогов. В общем номер эконом.

Нет форточки и индивидуального кондиционера

Вид из окна на стройку,но это временное явление. Нет холла в номере из-за этого не очень хорошая звукоизоляция. В ванне есть окна, но нет отопления, прохладно.

-

В номера на двоих человек - один халат был.

Во всем номере одно зеркало, оно в ванной комнате, где единственная лампа в потолке. Плохое освещение даже для умывания, а для макияжа... Звукоизоляции нет. Когда убирают соседние номера, слышны все перемещения и работа пылесоса

1. в замечательном номере из стены торчит кабель. лично мне, все равно, но может показаться странным. 2. гостиница имеет общую стену с заброшенным (?) недостроем. так что в части номеров (как в моем) вид из окна отсутствует (окно мы зашторивали). но, как для меня, эти помарки полностью компенсирует цена, раза в полтора ниже той которая могла бы быть.

В номере за 800 грн. совсем отсутствовала шумоизоляция. Через систему вентиляции слышно как разговаривают на этаже ниже. Создалось ощущение проживания в шалаше. Окно на улице без возможности открывания. Матрасы на кровати не лучшего качества.

Забронировали номер категории "улучшенный стандарт" так как на фото с презентацией номера была ванная. Сделав check-in, очень расстроилась когда попала в номер с душевой кабиной вместо ванной. Спустилась на ресепшн, поинтересовалась по поводу замены номера на другой с ванной, на что мне сказали что номеров в данной категории с ванной нет.

Не все, что в описании номера указано, было в наличии. Холодильник пришлось требовать в номер. Фена не было. Туалетные принадлежности выдали только на одну ночь, хотя прожили в отеле 3 ночи. Уборка - только по просьбе.

Отсутствие возможности регулировать температуру в номере

Цена на сайте букинг существенно отличается от цены предоставленной на рецепции гостиници. Нам сдавали номер через букинг за 800грн., а на самом деле номер стоил 550грн., как оказалось номер эконом, хотя бронировали стандарт даже улучшенный. Такое несоответствие нам объяснили мол гостиница букингу тоже должна что- то заплатить и добавили: а вот если бы бронировали на прямую, номер был бы гораздо лучше. Фена и утюга в номере нету нужно куда- то идти просить. При входе в номер ступенька- можно упасть. Очень-очень маленький номер 6 метров квадратных и душ комнатка 2 на 2.

После заселения в номере была крайне низкая температура, +18 градусов, при +35 на уличе. Как оказалось в номере отсутсвовал кондиционер, и весь отель находится на общей системе кондиционирования типо "приточки", девушка на ресепшене после нашей просьбы сделала немного больше, но это ситуацию не изменило. Как результат насморк, больное горло и кашель по приезду домой. Мы останавливались в улучшенном номере, в номере есть ванная, и совершенно не продуманная система для слива воды, т.к. после того как вы закрываете слив в ванной, его совершенно невозможно поднять (сверху крышка совершенно гладкая), так мы и сдали номер с наполненной ванной воды. В номере нет телефона! Для связи с ресепшеном необходимо либо спустистя, либо набрать их по номеру мобильного телефона на визитке) (впервые вижу "отели" без возможности прямой связи с респшеном). Еще бросилась в глаза таинственная вторая дверь, которая была закрыта и прикрыта журнальным столиком ...

Размер комнаты .

--- Очень сильная слышимость, шумные соседи не давали уснуть;--- в первый день в номере не было горячей воды

Вид из окна на строящееся здание не сильно симпатично, проветривание в окнах плохо продумано

1)Телевизор хоть и висит в номере, но качество изображения, желает лучшего.2) В период проживания неплохо чтобы заходила горничная и убирала в номере

Крайне плохая звукоизоляция, вид на стройку, после окончания строительства будет окно в окно; постель постирана без полоскания, весь порошок остался на белье, жена всю дорогу чесалась. Цены в ресторане при отеле космические.

О недостатках, которые полностью отравили пребывание в данном отеле: мусор из номера не убирался за 2 суток ни разу; угол для принятия душа и прочих удобств отделен от "комнаты" ширмой (!!!) , не дверью и, самое ужасное, полное отсутствие вентиляции. Окно в номере имеется, но глухое, которое нельзя открыть, поэтому дыши, как хочешь. Оказывается, нам еще повезло, поскольку в обычных номерах окна отсутствуют вообще! С таким эконом-вариантом мы столкнулись впервые, хотя путешествуем достаточно часто. С ужасом думаю о людях, которых поселяли в "минус-первом" этаже, проще говоря, в подвале, в помещениях площадью 10м2, без окон.

Сантехника хоть и новая но течет все. Ванная регулярно превращалась в бассейн

Сейчас они пристраивают ещё одно здание рядом. Нас поселили в номер, окна которого выходят на стройку. Представьте, вы моетесь в ванной, выходите, а на вас через ваше окно пялятся строители. В общем я собирался искать другую гостиницу, но администратор предложила другой номер (возможно, он был немного дороже - в нём был балкон) и мы остались.В здании общий кондёр + индивидуальный. Потолки высокие и прикрыть общий достаточно проблематично. Приходилось подогревать индивидуальным, т.к. общий был прохладноват. Это не проблема, но как-то не продумано.В ванной протекал слив. Они с этим не смогли ничего сделать, сказали будут убирать чаще. Мне не принципиально, но мне кажется можно было поднапрячься и нормально починить (тем более по засохшей извести очевидно что протекало уже давно).Не подумайте что всё было ужасно, просто описываю как есть. В целом у них хорошо, но были вот такие неприятные нюансы. Если буду ещё в Одессе - вполне вероятно остановлюсь именно в этой гостинице.

Стройка прямо за окном, о чем не предупреждали, маленькое грязное окно, холод в номере (кондиционер не спасал)

Вместо кондиционера были торчащие из стены провода. За окном идет стройка, хоть сильно и не шумят, но иногда пропадает свет на пару секунд. За 7 ночей убирались 2 раза, постель меняли 1 раз.

Номер расположен на -1 этаже без окон, в описании этого не было. Это был для нас сюрприз. Без окон да за такую цену...

Безобразно орущий и шумный персонал, начиная от хозяина и заканчивая каждой горничной. Хозяева не знают, что можно постелить коровое покрытие в коридорах, чтобы хоть немного снизить шум от орущего персонала, падающих швабр и т.д. или не совмещать техническую зону с зоной размещения гостей.

Заселили не в 14.00, а в 14.45.

Маленький номер (улучшенный с балконом). Шкаф не закрывается(дверей вообще нет, одна только полочка и палка с вешалками.Холодильника нет никакого. Шторы не открываются - днем темень.В номере куда непонятно откуда взявшихся мошек, которые кусались. За 2 дня в номере не убирали. Приходилось ходить по этим же мошкам, благо в номере тапочки одноразовые были.В санузле только мыло и 2 шампуни. Естественно никто не добавлял ничего. Телевидение какое-то странное - показывает ужасно, хотя телевизор нормальный.Отель для одной ночи, не более.

Ниже.

Центральная система кондинционирования. В последнюю ночь замерз и увез домой простуду. Да и стройка за окном не добавляла комфорта.

Очень тонкие стены. Слышно абсолютно всё.

В номере "стандарт" на втором этаже ужасные матрасы, спать невозможно, пересчитали за ночь все пружины.Расположение раковины относительно унитаза крайне неудачное).

Отношение персонала ну просто одесское: при выезде из гостиницы пришлось ждать, пока женщина на рецепции по телефону отчитает с матами (!!!) предыдущего портье, который типа деньги с клиента взял, но "забыл " его заселить. Трехместный номер - три закоулка в комнате с кроватями и двери в туалет как в тамбуре электрички, т.е. створки, которые распахиваются в обе стороны.

Wifi просто не работалподключался через раз, постоянно пропадала связь, пользоваться им было невозможно

За 3 ночи не убрали ни разу, по моей инициативе вынесли мусор, бельё и полотенца не меняли. есть розетки по комнате, но возле стола, куда можно поставить ноут - ни одной. пришлось перетащить стол. в номере непряитный и стойкий запах средств для уборки, бельё также сильно пахнет отбеливателем. в моём номере было холодно, это регулируется с ресепшена. есть небольшие варианты меню на завтрак, могли бы добавить сок, воду, фруты или кисломолочные продукты. кофе маловато. сырники вкусные. не хватает отдельно хорошо оборудованной гладильной комнаты. очень скрипела кровать.