Отзывы Zenith Hotel

Звукоизоляцию...

Снимал номер на два дня. при уборке номера уборщица отключила холодильник и до вечера были испорчены продукты питания.

В дешёвых стандартах отсутствует нормальная дверь в туалет! Только пародия на вход в "салун". Также нету фена. Отсутствие клтмат-контроля в комнатах. Нет возможности открыть окна.

Грязно. попросил заселить на час раньше - отказали. спрашивал о возможности заселиться на час раньше при бронировании - ответа не было. номер очень маленький. окна не открываются. непонятно кто администратор. кафе в самом холле на 1 этаже. лифт на 2-й этаж не работает. не соответствует цена - качество. интернет не тянет. проверяют номер после выезда или ничего не украл или ничего не сломал - это унизительно для клиента. холодильника как на фото нет. фото не соответствуют действительности. номер с туалетом метров 8, написано 18. дышать нечем. немного лучше чем зирка или токио-стар

Очень маленький номер. Дверь в санузел как дверцы шкафа и не закрываются толком... но в общем это не то чтоб сильно напрягало.

Не свежие полотенца

Номер маловат.

Всё понравилось.

Один ньюанс , нет коврика в ванной комнате. пол с плитки и не совсем удобно ходить по мокрому полу.

Вид из окна. была стройка, но правда шума не было

Не очень хорошая звукоизоляция, если шумные соседи, то некомфортно.

Табличка на гостинице "Мест нет" как во времена СССР :-) Еще не помешал бы электрочайник в номере.

Показалось не совсем свежее полотенце. В номере хорошо была слышна работа общего вентилятора. Особенно ночью.

Самый большой осадок - бар. Его обслуживание. Ноль эмоций. На завтраке ни доброго утра, ни одного слова. Меню на стол - молча. Что, сложно сказать "доброе утро"? Заказ приняли - молча. Такое впечатление, что я испортил ей жизнь. Вот такое грустное выражение лица, если кратко. Окна в номере не открываются (я про номер 204). Не было одноразовой зубной щетки и пасты. Пришлось идти покупать. Думаю, это уже маст-хев в наше время, особенно если оценка в Букинге больше 7. В принципе, впечатление сровнял с нулем персонал бара. По этому, эмоции, как после совкового отеля остались. Всего одна ночь, возможно просто со сменой не повезло. Но осадочек остался. Для меня улыбка важна.

1. В ресторане нельзя расчитаться картой. Крайне неудобно. 2. Когда в первое утро мы спустились на завтрак, оказалось, что обслужить нас смогут только через час, т.к. в тот момент они обслуживали группу туристов из подъехавшего автобуса. Заранее нас никто не предупредил. И как вообще можно отдавать приоритет не своим жильцам-клиентам, а кому-то другому? + ресепшионист добавила, что еще и на следующий день в обед с часу до двух тоже не приходите. И послезавтра на завтрак приходите только после 11. После этого мы не ели у них принципиально. 3. Ключ от номера, уходя утром, необходимо оставлять. Якобы без этого горничная не поймет - надо ей убирать номер или нет. Не оставляли. Убирали все равно.

Очень шумно, окна выходят на стройку, отдохнуть вообще не реально

Администратор угрюмый и не очень приветливая девушка. Не было халатов,как обещали

В стандартном номере нету холодильника,а также дверька в туалет/ванную комнату не простая стандартная дверь,а две распашные,которые закрываясь, имеют щели.В описании отеля должен имется кондиционер, но в гостинице одна встроенная система вентиляции, поэтому моему молодому человеку было жарко в номере в августе месяце, хотя мне было комфортно!

Дверь в ванную, как в шкаф

Персонал весь совершенно не гостеприимный. Улыбкой не встретил ни разу за 4 дня проживания в отеле. Не говоря уже про внешний вид и общую атмосферу расслабленности. В номере не было халатов. Вид из окна - стройка (сразу в 3х метрах) , где проводились строительные работы. Душ- Не кабинка, а просто шторка. Номер не "тянет" на свою стоимость 650 в сутки. Ребятам нужно ознакомиться со стандартами отельно- ресторанного бизнеса. Завтрак - прекрасен по стоимости и не плохой сам выбор. Есть над чем работать.

Не хватало полочки в ванной комнате для туалетных принадлежностей

Немного смутило отсутствие комнаты для хранения вещей. Если приехать раньше 14,00(до заселения), то вещи вам предложат оставить на полу возле стойки регистрации

Пропала горячая вода вечером, пришлось дважды мыться в холодной, не успели починить.

В этот раз был стандарт, конечно по возможности лучше брать улучшенный. Стандартный номер маловат

Вид из окна был на стройку

Не открывается окно

Не хватало в номере прикроватной лампы.

Пыль на полу, очень много пыли!!номер был не слишком подготовлен к заезду

Стройка рядом

Двухместные номера крохотные, какие-то коморки просто. Окна по факту в номере нет - маленькое окошко практически на уровне пола, которое не открывалось. Илюминатор, не иначе. Шумоизоляции нет. Кондиционера нет. Кондиционером почему-то назвали вытяжки, которые находятся в полу. Двери в ванную нет- дверки как шкаф, которые нормально не закрывались в принципе. Полотенца ужасные - старые, с намечающимися дырами и застиранные. В самой ванной старая душевая, с плесенью и поломанным держателем для душа. Полотенца для ног не было, принесли по требованию, и оно ничем не отличалось от полотенца для рук. Удобное расположение, это единственный плюс.

Шум, т.к., находится в центре. Машины гудели даже ночью:(

Во внутреннем дворе-коробке, куда выходят окна-стройка, на улицу окон нет. Поверх прямоугольного двора-коробки натянут целлофан-дышать нечем, помещение совершенно неживое-окна не открыть.и сквозь стёкла картина отвратительная-серые стены , рабочие, цемент... Телевизор не работал, спросила, почему, попросила настроить-администратор была недовольна-пообещала позвать мастера, прошло 40 минут никакой мастер не пришёл, так я без телевизора и жила. Не то чтобы это трагедия, но интересно с украинской стороны было бы СМИ послушать и всё-таки телевизор изначально в номере был предусмотрен. Была там одна приветливая администратор, а одна-очень тяжелая по приветливости дама.

Номер просто убогий, бронь делали заранее, а нам достался последний угловой, в номере негде развернуться, вещи сложить, шкаф без полок, 2 вешалки и на этом всё. Фото номера стандарт далеко отличаются от реальности! Шумоизоляция... её просто нет! Из окна можно увидеть стройку и строителей.

Очень хорошая слышимость с соседних номеров и коридора.

Идёт стройка. В субботу утром начали сверлить около 9 утра

Деван, тюль,пол проженные.Стены грязные.Взяли полулюкс а состояние будто хостел.

Шумоизоляция

Ванную комнату

После уборки номера, забрали тапочки , а новые не выдали. Вид с окна на стройку.

Номер очень маленький, совершенно некуда поставить сумку, на стенах ванной плохо закрашенные следы плесени, углы отбиты. Постельное белье и полотенце чистые, но посеревшие от постоянных стирок, покрывала на кроватях в жирных пятнах и явно требуют химчистки. Но наибольшим разочарованием стала шахта лифта за стеной, всю ночь на лифте катались туда-сюда постояльцы и спать было невозможно.

Начну сразу, номер у нас был улучшенный стандарт,стоимостью 815 грн.Итак: 1.Заселение с 14-00, ну ок, это понятно, но почему при нашем заезде в 14:40 еще 20 минут минут мы ожидали, пока найдут ключи до нашего номера? 2.Только зашли в номер и успели помыть руки, как в номер ворвалась горничная с ярым желанием поменять нам полотенца, и трижды питалась нам доказать,что они в нас грязные и их срочно надо заменить, хотя полотенца у нас были чистые и сложены. В итоге оказалось, что горничная просто перепутала номер. 3.На Букинге написано, что в номере предоставляется халат. Вопрос:где он был? 4. Вид с окна- это что-то отдельное и необъяснимое,жаль что не сфотографировала,уж очень были уставшие.Даже видом это не назовешь -открываешь шторы, а там бетонная серая стена соседнего дома в метре от окна, эта стена не дает попадать солн.лучам в номер и там постоянно темно. 5.Телевизор еле включили, вся проблема была в батарейка к пульту.Они уже настолько убытые и покоцанные, что пульт просто не работал.Неужели так трудно заменить батарейки? 6.Красивый зелененький фасад-это только фасад, со всех остальных сторон серая,страшная штукатурка, и висят баннеры с какой-то рекламой. Всем добра!

При следующем ремонте стоит улучшить звукоизоляцию между номерами.

Номер стандарт с раздельными кроватями оказался настолько маленьким, что негде было поставить два чемодана. В реальности между кроватями не стояла даже тумбочка, как заявлено в рекламе этого номера на booking

Парковка по сути занимает часть тротуара, ответственности за сохранность авто не несут. Не стоит писать что у отеля есть парковка.

Стандарт слишком маленький (но это не критично), нет открывающегося окна, негде сушить белье если были на пляже.

Ванные комнаты - мда... Шумоизоляция с соседними номерами и коридором.

1) Отказали в возможности воспользоваться приоритетным ранним заездом для Genius-путешественников, ссылаясь на то, что предыдущие гости еще не выехали (хотя по правилам отеля выезд в 11.00, мы пришли около 13.00) В позднем выезде отказали также - по причине раннего заезда следующих постояльцев (разрешили выехать не позже 12) 2) очень странная планировка комнаты - входная дверь открывается прямо в кровать!!! А напротив туалета у окна есть отделенный стеной закуток непонятного предназначения (фото комнаты предоставленные на сайте очень не соответствовали тому, что было в нашем номере - 504) 3) очень грязные окна!+ выходят на строящуюся часть отеля (во время нашего пребывания все было тихо) 4) отсутствие в номере электрочайника 5) в лифт помещается максимум 2 человека с багажом, при выезде пустого лифта так и не дождались - пришлось идти пешком с 5 этажа с 2мя огромными рюкзаками

Полотенца не имели приятный запах. Меняли каждый день, но запаха чистоты не присутствовало. Застиранные и без ополаскивателя. Нет мягкости в полотенцах.

1. Освещение в номере (было вставлено 2 лампочки с холодным светом и 1 лампочка с теплым) 2. Внутрення сторона крышки унитаза не была вымыта 3. Не удобное расположение розеток

Существуют номер без кондиционера! Это шок! Нету халатов, хотя заявлено что есть. Неудобные подушки. Отсутствие полочки для косметики в душе. Кошмарная звукоизоляция! Нету телефонов в номерах. Нет возможности заказать еду и напитки в номер. В половине номеров окна выходят на глухую стену стройки. В первом номере, куда нас поселили, декор в комнате был представлен засохшим букетом роз в вазе.

Все хорошо

Номер маленький, НО это не столь важно, так как мы не планировали быть все время в номере. Комфортные условия, для ночи самое оно. Выспались отлично.

Очень душно, в номере не было кондиционера

Вид из окна. Но меня это сильно не интересовало.

Отсутствует звукоизоляция комнат. Перегородки выполнены из ГКЛ. Слышно абсолютно все, что происходит у соседа по номеру.

За окном стойка (походу строят доп. корпус отеля) сильно не мешает, но неуютно. Хотя вечером тихо, так что спать ничто не мешает.

Вид из окна.

Желательно бы, мини-холодильник в номере.

В стандартном номере окна выходят на стройку, нет фена