Отзывы Zastava Hotel

Неудобная подушка

Странное расположение кондиционеров в номере - один из них стоит в непонятной комнатушке, но нет кондиционера в спальне (а окна панорамные и на солнечной стороне).

Недостаток местоположения - круглосуточный шум, это перекрёсток оживлённых улиц. Но и от этого мы получили удовольствие, наблюдая ночью перемещение военной техники перед парадом.

Завтрак (( но это больше к ресторану, лучше бы был шведский стол. Ужинали также в этом ресторане - не вкусно. Что-то повар подводит их.. цены в ресторане кстати слишком завышены для такого уровня и качества.

Текла ванная, нашли таракана

Завтрак с 08.00 совсем не удобен для путешествующих по работе! На второй день после 15 минут ожидания в пустом зале, мне пришлось разыскивать в ресторане персонал, чтобы покушать. Такое я встречаю впервые (((

Придраться не к чему) все понравилось)

Все ок

Условия питания -через ресторан дорого и неудобно, отдаленность до места еды, особенно если устал с дороги. В трехместном номере было только одно сидячее место- перекусить быстро сидя не было возможности.

Wifi на ноутбуке сложно подкдючить. Сложно с сетью. Телефон подключается без проблем

Не разобрался с интернетом, не смог подключить свой ноут-бук.

Очень тонкие двери в коридор. Может быть и пустяк, но свет из коридора почему-то напрягал

Нет такого

Моя просьба на то, чтобы за отказ от завтраков мне заваривали травяной настой с ресторане, не была удовлетворена. За отсутствие меня на завтраках во время всего времени прибывания (6 ночей), администрацией не было предложено ни какой компенсации или комплимента.

- затруднительный поиск самой гостиницы (см. другие отзывы). Она расположена на 17-18 этажах. - отвратительная работа администраторов! Администраторы не стремятся решить проблемы, возникающие у посетителей, они (администраторы) бестактны и не воспитаны! Стоит еще добавить, что они и не сильно образованы. Затребовали от меня подтверждение о пересечении границы. К сожалению, мое пояснение о том, что границы между РБ и РФ как таковые отсутствуют и граждане двух стран могут свободно перемещаться между странами, не делая никаких отметок в паспортах, были оставлены без внимания. У администраторов на данный счет была своя инструкция и воспользоваться интернетом для изучения данного вопроса они отказывались. - очень плохая шумоизоляция. Сильно слышен шум как от проезжей части, так и от соседей. Очень слышен... - не работал телевизор в спальне. Проблема была решена лишь на следующий день; - невозможно было подключить интернет (Wi-Fi) не имея российскую SIM-карту. Администратор не предпринял никаких попыток помочь в данной проблеме, несмотря на мое обращение. Проблема была решена лишь на следующий день с помощью нового администратора; - отсутствие проходных выключателей, т.е. свет в спальне невозможно включить или выключить, лежа на кровати; - одно мусорное ведро на шесть комнат (спальня, условно кабинет, зал, гардероб, коридор, с/у);

😊 Т.к. мои глаза остро во сне реагируют на свет, то светлая часть занавесок, пропускающая свет, уже с рассветом не давала спать.

Хотелось бы на завтрак шведский стол.

На входе в здание встречает табличка с названием отеля и реквизитами юрлица. Несомненно, ОГРН отеля - это важное для меня знание в три часа ночи, но может можно хоть небольшими цифрами приписать номер этажа (их там 20), куда ехать в отель?

Такого нет.

Заселились в 23:50. В отеле нет ни бара, ни кафе. В номере тоже нет ничего, кроме чая/кофе, чтобы хоть как то утолить голод. Завтрак с 8:00, что не удобно, т.к. был ранний выезд (7:30) и пришлось уехать без завтрака.

Вход в отель на 18 этаже, а поселили на 17 и чтобы попасть в свой номер приходится пройти весь коридор 18 этажа, пройти катакомбы на пожарной лестнице и обратно пройти через весь 17 этаж. Хотя доступ к лифту есть, но заблокирован дверью с магнитным замком. И касаемо завтрака - Уважаемые менеджеры отеля - да, вы предлагаете на выбор 8 видов завтрака, но его есть не возможно. К сравнению могу предложить попробовать завтрак в рядом стоящем отеле "Hilton". Стоимость номера та же но разница очень ощутима, жаль не было номеров на мои даты.

Отдыхали в выходные, тремя этажами выше был клуб. Музыка была слышна. На просьбу объяснить почему нас не предупредили, что вечером будет вечеринка, девушка с рецепшена нам нахамила. Не было меню для заказа еды в номер. В соседнем номере была семейная драмма, кажется мужчина бил женщину головой об стену, смежную с нашим номером. Мы не вмешивались, сотрудники отеля тоже не могли вмешаться, так как музыка от клуба все заглушула.

Было очень жарко, но радиаторы регулируются. Вечером с верхних этажей играет музыка, но часов до 12

Добавить минибар в номере, кальян в рестике - отрава

1 - Жила на 17 этаже - вайфая практически не было( 2 - Расположен отель на центральной улице - с одной стороны хорошо (удобно перемещаться на общественном транспорте), в другой - шумновато. 3 - Отдельного описания заслуживает ресторан.... Не поспоришь - завтрак реально вкусный ...на 5+!!! Но сервис... Не могу устоять и не поделиться))) Завтрак континентальный, напитки выбираются по факту... заказываю кофе с молоком, в ответ: с молоком у нас нет. Спрашиваю: неужели в ресторане, где готовят кашу, не найдется 20 мл молока? Ответ: найдется, но вам не положено....УБИЛО!!! В итоге ушла расстроенная и ни с чем, так как кроме этого напитка не пью утром больше ничего( Пожаловалась девушкам на ресепшн... Вечером прихожу, администратор мне говорит: В меню внесли изменения, кофе с молоком теперь есть на завтраке и ресторан хочет извиниться и преподнести вам десерт в качестве комплимента. Говорю: мне ничего не надо, спасибо. Но спустя некоторое время стук в дверь...открываю, стоит официант с подносом (принесли все таки десерт) - приятно..., говорю: спасибо, проходите). И тут мне говорят: С ВАС 150 РУБЛЕЙ ЗА ДОСТАВКУ!!!)))))))))))) Вот это я понимаю извинились))) кроме истеричного хохота никаких эмоций уже не вызвало действие чудо-официанта, естественно он был отправлен восвояси, а я поднялась на ресепшн и рассказала "веселую" историю сотрудникам отеля. Мне реально ничего не нужно было, хватило того, что оставшиеся 4 дня смогла утром пить кофе с молоком, но.... спустя еще какое-то время в этот же вечер снова стук в дверь) открываю - стоит администратор с бутылкой шампанского и извинениями за действия сотрудников ресторана). Приятно, спасибо!

Нет такого.

Все было отлично минусов не нашел.

Немного мешал шум с улицы при открытом окне

Одна из администраторов была не дружелюбна (мягко говоря). К сожалению не помню её имя (а точнее она не представлялась). При этом еще 4 администратора, менявшиеся во время моего проживания, были очень доброжелательны. Также расстроил утюг, из которого вода текла просто ручьем.

Немного слышно басы от музыки из ресторана поздно вечером и ночью, но не критично

Звукоизоляция.

Взимание дополнительной платы за размещение второго гостя в двухместном номере и отсутствие ответа, почему это делается, нет нормальной горячей воды, на видном месте в номере стоит ловушка для тараканов (ужас!), персонал не сразу отвечает на вопросы и их приходится задавать по несколько раз, официантке пришлось напоминать, что завтра подан не полностью и только один (а требовалось два - неловкое чувство второго постояльца, не правда ли?), из-за плохо закрытой фрамуги - треск от завывания ветра в номере. Нет рабочего стола с настольной лампой, постель не застелена покрывалом

Ничего не приходит в голову.

В связи с Новым Годом завтрак был не в Twenty. Еду принесли в номер, но не к завтраку, а заранее (в 10 вечера). В ванной был таракан!

Мимо персонала невозможно пройти просто так. Постоянно дергают по разным вопросам, невозможно отдыхать. Сказали доплатить за второго гостя, но не дали комплект белья второй, ничего не дали. Просто плати. Окна выходили на тюрьму.

При подключении ноутбука вай-фай регулярно отваливался и не сразу удавалось подключиться обратно (Проблемы с провайдером). Над отелем есть ресторан и если попадете на время корпоративов или праздников, то шум слышно в номере.

На время завтрака не пришел персонал отеля своевременно, завтрак перенесли на 40мин. Чтобы попасть в лифт и обратно, необходимо пешком бегать по этажам.

Интернет постоянно отключается

Всего 2 этажа 17 и 18. Причём с 17 этажа лифта нет, приходится через 18 й проходить

Не хватило ванной в номере, на сайте фото номеров с ванной

Звукоизоляция между номерами очень слабая, вечером прекрасно было слышно ругань в соседнем номере.

1. Жутко пахучее мыло в душе. Невероятно неприятный запах, лучше не пользоваться им. 2. Во время завтрака не было официанта, а повар не смог приготовить кофе в кофе-машине, поэтому пришлось довольствоваться соком.

Спать прохладно.

Осложнён заезд после 22-00

Для себя не нашла ничего, даже не значительного