Отзывы Загородный курорт АВРОРА КЛУБ

Не увидела

Пока не нашли

Не наблюдал

Пока что не нашлось.

Не нашлось

Не увидела

Не могу сказать

Не попадалось

Не знаю...

Пока не нашлось

Нет такого

Такого не нашлось!

Не нашлось такого!

Все устроило

Номера в течение заезда не убирают, можно позвонить на ресепшен, попросить заменить мусорный мешок, добавить туалетную бумагу, шампуни-гели, в номере есть совок и веник для самостоятельной уборки. В душе бортик невысокий, вода может вытечь за пределы.

Сильный запах канализации в номере. Потом вроде проветрилось.

При заселении пол был в песке, только со второго раза меня поняли и наконец его помыли. Либо до персонала не доносили верно, либо просто забывали помыть пол в комнате. Совсем не комфортно было ходить в носках. Безумно маленькая раковина.

Не понравилось немного совковая местами территория. Не понравилось отсутсвие вкусного кофе в ресторанчике (элементарно капучино не было, а американо вылили в кустики) Платный интернет по карточкам на сутки был неприятной неожиданностью. Мелочь, но все же.

Номкр люкс нуждается в обновлении! Очень жаль, что к чайнику и чашкам не приложили даже пакетика чая. И это уже происходит во второй раз. Приехала поздно, ресторан был закрыт ! Очень жаль, что хозяева так невнимательны к своим гостям! А утром кофемашина выдала странную жидкость вместо зернового кофе- растворимый!😁

Такого нет..

Холодильник есть, а воспользоваться им нельзя, нет рядом розетки

Старая Мебель. Диван был сломан.

Указатели направления движение по дороге. Первый раз трудно найти, хотя от дороге рядом.

Для нас оказалось странным и неприятным отсутствие заземления в розетках. Иногда бьет током, когда открываешь холодильник или дотрагиваешься до вытяжки (чувствительно, не так как от одежды). Один раз от холодильника даже проскочила искра. Заземления нет и в розетке в ванной комнате. Будьте осторожны, не пользуйтесь там электроприборами.

Владельцам этой базы отдыха хочется пожелать развития бизнеса!!! Чувствуется экономия на всём! Имея такую шикарную территорию можно было сделать курорт высшего уровня. Номера в корпусе «Шелл» убитые с ужасным запахом. Только сан.узел в приличном состоянии. Ламинат весь ободран с щелями, двери вздулись, шумоизоляция никакая т.к входная дверь картонная. Постельное белье прозрачное. При вечерней подсветке многие лампочки не горят, а некоторые вообще разбиты, но это вопрос к недалёким отдыхающим. Высокая оценка только за территорию! Ещё вопрос к некоторым отдыхающим! Как можно быть такими ограниченными (это самое мягкое слово которое можно о вас сказать, чтобы мой отзыв пропустил Booking), чтобы оставлять мусор прямо на пляже и в воде. Пластиковые и железные бутылки, стаканчики и коробки от салютов и конфети🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Так сложно за собой убрать?

Приходилось закрывать окна, т.к. Под окнами дымили мангалы ... Это пожалуй единственный минус. Очень не удачное размещение площадки..

Неудобные кровати

Услуги

Единственное замечание, надо вернуть краны на батареи, что бы можно было по желанию отключить батареи. Ночью стало душно, открывали окна.

Явно негативного ничего. Не понял, почему в подтверждении бронирования было сказано только о оплате наличными при расчете. Везде присутствовал безналичный расчёт.

Нет такого

Освещение на первом этаже таунхауса, либо слишком яркая лампа, которая "бьет" по глазам, либо тусклая подсветка вытяжки. Плохо ловит телефонная связь (мегафон).

-не клиенториентированный персонал в административном корпусе ( всю информацию нужно вытягивать , спасибо предыдущим отзывам ) -в санузле неприятный запах (плохая вентиляция) -плохая звукоизоляция между номерами -лыжные прогулки возможны только по озеру

В номере был изношенный диван с потертостями, спать на нем было неприятно. К тому же, диван позиционировался как спальное место для двоих, а размер его при раскладывании был настолько мал, что двое детей 4 и 7 лет ели поместились, спальное место оказалось размером где-то 1,3*1,2. Соотношение цены - качества явно завышенное для такого интерьера.

Судя по фотографиям нас ждала небольшая, но уютная комната. По факту комната нас ждала действительно небольшая, но уюта в ней не было уже много лет. Уголки на всех плинтусах отломаны, кабельканалы отломаны, на стенах подтеки сомнительного происхождения и сальные пятна! То, что вся мебель в царапинах это было вообще не страшно. Также немного смущали выпивающие шумные соседи. Нам предложили другой номер классом выше, но с утра сделали замечание чтобы мы в следующий раз перед бронированием звонили им для чего-то напрямую и что-то уточняли. Возможно вам могло показаться что у нас были завышенные ожидания. Но нет, дорогая администрация! Претензии не к тому, что номер маленький, а к тому, что в нем на столько всё запущенно что в нем стыдно находиться! И во втором вашем номере за запрашиваемую вами цену делать нечего! И в детской комнате разломано вообще всё что может быть разломано. И еще коты которые "метят" территорию. И еще, из операторов сотовой связи уверенно ловит только МТС, а интернет на базе платный (в 2019 году). Так что если вам нужно быть постоянно на связи (как мне) то имейте это ввиду. На Билайн и Мегафон вам не дозвонятся.

Попросили ещё одно одеяло - не дали, сказали «стоимость доп места 500 рублей, отдельно одеяла не даём». Завтрак зависит от наполняемости отеля. Когда мало людей - по меню фиксированные блюда, все вкусно. Когда много людей - шведский стол, достаточно простой, но голодным не уйдёшь.

Плесень в ванной (эконом в Рифе). На территории очень скользко. Особенно на спусках и подъемах.

Стоимость проживания не соответствует ожидаемому предоставлению комфорта. Номер без замечаний, но в моем представлении вряд ли соответствует люксу. Стоимость составила за два дня проживания 18 000 рублей. В уважающих себя отелях, есть мыло, зубная паста , зубные щетки и т.д. Завтрак 600 рублей с человека, это тоже показатель невысокого уровня обслуживания. Зимой вечером развлечений нет. Территория небольшая. На лыжах можно прогуляться только по озеру , что не совсем удобно в связи с тем , что в некоторых местах проступает вода. В доль озера по лесу лыжни нет. К сожалению принцип работы базы строится, вложить меньше получить как можно больше. Больше не поедем.

У гостиницы "Шелл", в которой больше 20 номеров, всего один мангал, до которого надо еще добраться по сугробам. Так называемый "стандартный двухместный номер" представляет из себя помещение, размером чуть больше купе вагона. К этому надо быть готовым :)

Шторка в ванной "бумажная" и как не закрываться ею - вода по всей ванной. Нужна жесткая перегородка со створкой.

Ужасная еда

Отсутствие лифта, вытяжка у миникухни в пентхаусе висит для красоты (тк отсутствует вентканал!), на мебели пыльно, в ванне всегда жарко - пол не выключается, еда не вкусная. Ремонту требуется реновация. И больше всего не понравилось то, что выбросили 1,5 килограмма шашлыков из фермерского мяса, который мы забыли в холодильнике в контейнере для длительного хранения. Спустя 2 часа после нашего отъезда я позвонил и мне холодно и ясно был дан ответ, что таковы правила. После уточнения правила утилизации личных принадлежностей гостей оказались "внутренними" и не доступны для глаз отдыхающих. Лишь после 2 или 3 звонка удалось все таки выяснить, что сам контейнер сохранили и могут его отдать. Наш телефон и другие данные для связи у Авроры были. Вот такой вот сервис и отношение к гостям. Итог: за эти деньги есть места вокруг в целом с более современным подходом к гостям и к своему бизнесу.

- плесень на потолке ванной комнаты; - очень хлипкая входная дверь в номер (корпус Риф); - отсутствие звукоизоляции.

Никакого разнообразия в плане завтраков, каждый день одно и тоже, номер был 4-х местный, поэтому завтраки были на 4, хотя 4 человеку было 4 месяца, но отказаться никак нельзя было.

Всё понравилось.

Сотрудник ресепшен ошиблась и неправильно поставила время заезда, на следующий день ее сменщица по телефону сообщила о том, что должны освободить номер до 12, а не до 16, как было в бронировании. Вместо того, что бы для начала разобраться в ситуации, стала довольно грубо настаивать на своем. В итоге все же разобрались, но настроение испортили. WiFi - 100р./сутки одно устройство - как то совсем мелочно и некрасиво.

Вообще не понравился персонал(( вообще(( Никто не здоровается/не прощается Никто из администраторов не попытался быть приятным. Администратор с особенностями речи и по телефону, и приличной встрече произвела печальное впечатление. Просьба к управляющему-обучить персонал азам гостиничного бизнеса. Самым приветливым и доброжелательным 1.10 был охранник .

Столовая!

Не попали в сауну, но это, вероятно, связано с большим количеством гостей.

Маленькая площадь номера - 12 метров.

Если вы планируете на выходные с семьей выспаться и отдохнуть - ТО ВАМ НЕ СЮДА! Шумные компании на шашлыках гуляют всю ночь. После 23:00 музыка чуть тише, но уже разгоряченные компании уснуть не дадут. Шум стройки новых корпусов начинается с 9:00. Ресторан предлагает комплексные обеды, которые крайне низкие по качеству. Если же заказывать по меню, то цены хорошего ресторана с именитым шеф-поваром в центре Питера. Однако сам "ресторан" напоминает скорее столовую, качество блюд оставляет желать лучшего, об обслуживании говорить вообще не приходится. Заявленная детская комната так ни разу и не открылась за 3 дня. Номер Suite в корпусе " Одиссей" откровенно требует косметического ремонта. Были в Авроре 3 года назад - остались на тот момент крайне довольны. Этот приезд разочаровал.

Некомфортный матрац, поизношенные номера , пыль в углах не убрана

Чем-то очень неприятным подпахивает в коридорах и номерах гостиницы "Шелл". Уборка-убрано в номере и в ванной комнате было недобросовестно. На стаканах, кружках- следы губной помады предыдущих жильцов. Чужие волосы в кровати.

Долгая регистрация заезда и выезда. Плохой ресторан, с грязной игровой комнатой. Плесень и текущая раковина в санузле. Уставший номер с убитой мебелью. Платный Wi-Fi.

Ездим на эту базу несколько лет,в этом году разочарованы.Цены по сравнению с прошлым годом выросли,а качество обслуживания ухудшилось.Было очень холодно в номере. Ужасный завтрак:черствый хлеб и старые оладьи,сырный и творожный продукты и т.д.) Звукоизоляция как таковая отсутствует.

Номера, завтраки.

На вейк и серф нужно записываться очень заранее, особенно на выходных. Уставший ремонт в коттеджах.

Нашествие ос!

Душевая комната в двухместном номере без бортов, вся вода растекается по полу. Слышимость в отеле очень сильная.