Курортный отель «Терийоки» находится рядом с пляжем Финского залива в городе Зеленогорск. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, открытый бассейн, яхт-клуб и спа-центр. Все кондиционированные номера курортного отеля «Терийоки» оформлены в современном стиле и оборудованы телевизором с плоским экраном и мини-баром Рестораны курортного отеля «Терийоки» специализируются на европейской кухне, а для гостей могут накрыть столик на террасе. В баре на территории подают коктейли и напитки. Гостей курортного отеля «Терийоки» приглашают отдохнуть в сауне или на пляже, а также искупаться в плавательном бассейне с морской водой. В спа-центре предлагаются массажные услуги, работает солярий и паровая баня. Приморское шоссе проходит в 1 минуте езды от курортного отеля «Терийоки». По нему можно без труда добраться до Санкт-Петербурга и железнодорожного вокзала Зеленогорска, который находится в 6 минутах езды. Аэропорт Пулково 2 расположен в 75 км.
При заселении после расчетного часа, если вы приедете раньше, пока о себе не напомните несколько раз, вас за ключом не пригласят. В небольшом СПА- комплексе в июле 2020 в «период ограничений», во время включенное в оплату номера, одновременно находятся до 30 человек взрослых и два десятка детей разных возрастов, включая детей до 1,5 лет, поэтому рассчитывать на безопасность и спокойный отдых не стоит. В отеле пора продумать время «детского часа» для посещения СПА.
Комментарий:
Данный отель подходит для отдыха в низкий сезон и будние дни.
Отличный завтрак. Ультра-центральное расположение, по сути, прямо на главном пляже Зеленогорска. Тишина и спокойствие. Интернет норм. Заказали чай, принесли какой-то волшебный напиток на куче трав.
Недостатки:
Заказывающим номер seaview: вид на море есть, но имейте ввиду, что солнце садится за лесом, так как окна отеля смотрят на залив с северной стороны, то есть на юг. Так что залив прямо под окнами, но заката на море вы не увидите. Номер большой, но много пустых зон и немного неуютно. Поначалу было не дозвониться ни до ресепшн, ни до ресторана. Через 10 минут все наладилось. Персонал профессионален, но суховат. Можно быть чуточку улыбчивее и дружелюбнее.
Очень приветливый персонал - весь! Замечательная территория и инфраструктура. Очень много сделано для детей. В день рожденье было очень приятно получить комплимент от отеля❤️
Не первый раз в этом отеле и готовы возвращаться снова и снова.Отличное соотношение цена-качество.В номере есть все что необходимо ,вкусные завтраки ,прекрасный Спа ,лучше ехать в будний день ,на выходных очень многолюдно.
Расположение на берегу Финского залива притягивает в любое время года. А наличие открытого, подогреваемого бассейна в нашем климате делает отдых не забываемым!
Недостатки:
Посещение бассейна ограничено до 12-00 для проживающих. Для отеля 4* это не приемлемо. Цена за проживание и так очень высокая.
Приехали на час раньше, приятно было, что заселили. Очень приятный и любезный персонал, причём везде: на ресепшн, в ресторанах, в SPA. В номер по просьбе принесли бокалы для вина. При выезде комплимент был в виде кофе, тоже приятно) Отличный отель, в отличном месте. Рядом хороший пляж и парк.
Отличный завтрак и отношение персонала в ресторане. есть веранда и можно было бы выставить столики на улицу, что соответствовало бы погоде. Хороший бассейн с морской водой.
Недостатки:
При заселении отказывают в посещении СПА! просьбу решить эту проблему девушка на рецепшен проигнорировала. У нас было предложение сделать замену по времени на посещение СПА (хотелось в бассейн после перелета и утомительного рабочего дня) с утреннего на вечернее- отказ. Разочарованы отношением к гостям.
Комментарий:
При заселении отказывают в посещении СПА! просьбу решить эту проблему девушка на рецепшен проигнори
Разнообразный завтрак, ответственный персонал, ухоженная территория.... Но второй раз я бы сюда не вернулась. Поиск идеального места для загородного отдыха продолжается.
Недостатки:
Невысокую оценку ставлю за шумоизоляцию, а точнее, практически полное её отсутствие - звуки из коридора, из соседних номеров 200% будут в вашей постели. Дошло до того, что около 24:00 пришлось звонить на ресепшен, чтобы утихомирить гостей из соседнего номера и важно отметить, что не так уж сильно они шумели, НО в своём номере мы слышали абсолютно каждое их слово... Была возможность остаться ещё на сутки, но уехали раньше - выспаться дома. PS Для меня продолжает оставаться удивительным, что отели от 4х звёзд и выше не заботятся о таких базовых вещах, как шумоизоляция...
Слышимость такая,что кажется стен в номере нет совсем..слышно какую передачу по телевизору смотрят ваши соседи и о чем говорят .жесть .заснете вы только когда заснуть они . Беруши в каждом номере слабо помогают . Вам повезет если народу будет мало .
Кухня восхитительная да, расположение супер, пляж 5 м, немного напряг бассейн под окнами и если спишь, а там плавают, слышно, если открыто окно на проветривании
Нравится все. Здесь не в первый раз, уровень сервиса европейский. Отличный вид на залив, дамбу из панорамных окон, замечательный бассейн под открытым небом с теплой(28 град) водой. Завтрак удовлетворит любой вкус, странно, что обозначен как континентальный, реально это шведский стол. Реальный отдых от суеты.
- Расположение, парк Зеленогорска рядом. И сам город Зеленогорск интересен, есть лютеранская церковь, парки. - Залив, вид из окон номеров, выходящих на залив. - тишина - ресторан «пристань» с очень вкусными блюдам, приятными официантами, которые стремятся угадать желания посетителей (отдельный респект Павлу). - завтраки с хорошим выбором блюд (я часто оцениваю отели по наличию красной рыбы на завтраке). - открытый бассейн в Спа очень приятный. Для спа выдаются полотенца, можно попросить специальные тапочки. В целом, отличный вариант для отдыха на выходные и переключения головы, хватает даже одного дня.
Недостатки:
Есть ряд мелочей, которые, мне кажется, немного не соответствуют уровню 4 звезд и позиционирования отеля: - в Спа постоянно много детей, прыжки которых никто из персонала не контролирует, - для нахождения в саунах даются полотенца размером 20*20 см. Чтобы лечь например в финской сауне, нужно брать свое полотенце, либо 20 штук маленьких, это странно. - в душах рядом с саунами нет мыла, хотя после саун необходимо с себя всё смыть. - если смотреть на залив и идти налево, то сразу за отелем все дорожки прерываются и начинается грязь и мусор. Если отель заботится о своих гостях, то даже территорию вокруг отеля можно помочь убирать и делать приятнее :) тогда и у гостей будет больше возможности гулять.
Мы выбрали отель для брачной ночи, тк любим гулять в Зеленогорске. Комплиментом от отеля получили шампанское и фрукты в номер. Было приятно Вид на Финский залив и СПА комплекс - лучшее начало дня
🙂 персонал отеля и ресторана выделяются крайне профессиональным подходом. Отзывчивы, учтивы, внимательны, деликатны. Трудятся как пчёлки. 👍 отдельных похвальных слов заслуживает выступление приглашенных артистов в ресторане «Пристань» 👍 СПА комплекс не смотря на свои не большие размеры, уютный, чистый. Понравился. 👍 отличный вид из окна как номера (вид на парк/бассейн), так и из окон СПА комплекса 👍 вкусные завтраки 👍 отличная кухня в ресторане «Пристань» С удовольствием приедем еще раз.
Недостатки:
🧐 По мелочам, местами, что-то где то можно и подновить. Это если все же искать недостатки. Но на общее впечатление эти моменты влияния не оказали.
Превосходный завтрак, европейский уровень 5*. Немного странно что для кофе не было керамических чашек а только стеклянные.
Недостатки:
Неприятно доставляет включение вдруг среди ночи голосового оповещения о пожаре с требованием срочно покинуть здание, когда все (и главное дети) спят. Не понятно, то ли бежать вон то ли игнорировать т.к. сбой системы. Были ровно год назад и тогда произошел такой же инцидент. Оба раза оказалась ложная тревога. Неужели за год нельзя было урегулировать проблему с сигнализацией?
Отдыхала в этом отеле второй раз. Как и в прошлый раз, красота и ухоженность отеля - на высоте! Приехала сразу после Дня рождения) Было ОЧЕНЬ приятно, что вместе с заказом еды в номер принесли шампанское, фрукты (очень свежие и очень вкусные) и открытку с поздравлениями от директора! Приятно!)) Из прочих плюсов: расположение отеля, открытый бассейн, СПА с разнообразными массажными программами, а также парк и мини-зоопарк,
Недостатки:
В этот раз, моё пребывание в отеле омрачило следующее: 1. Очень жаль, что персонал СПА не обращает внимание гостей на то, что после 12.00 посещение бассейна - платное. Дело не в деньгах, 600 рублей в сравнении с теми деньгами, что я потратила в отеле на еду и массажи - "капля в море", но было ОЧЕНЬ не приятно узнать об этом постфактум, когда деньги уже сняли... Даже уехала из отеля раньше, чем планировала из-за этого... Неприятно... 2. В прошлый мой приезд (июнь 2018) мой номер убирали каким-то чудесным "незаметным" образом за те полчаса, когда я была на завтраке. В этот раз номер убрали лишь в 16.50, несмотря на то, что я несколько раз уходила из номера на прогулки и массаж и вешала табличку с просьбой убрать номер. 3. Два дня пыталась заказать суши в ресторане отеля, но сушиста не было... пришлось заказать суши ближайшей сети японской кухни. Очень жаль, т.к. в прошлый свой приезд я заказывала суши в ресторане отеля и они были ОЧЕНЬ вкусные, просто нереальные! Жаль, что не вышло в этот раз...
Нас заселили в 10 утра, хотя заезд с 14:00. За это огромное спасибо администратору Оксане Завтраки - потрясающие. Огромный выбор блюд! Персонал вежливый и старается выполнить любую просьбу.
Недостатки:
Единственный «минус» это то, что в стандартном номере посещение спа только с 9.00 до 12.00 ( об этом написано на букинге, но мы прочитали поздно) . Благодаря тому , что нас заселили раньше, мы смогли сходить два раза в спа . Поэтому для нас это не стало глобальной проблемой
Часто бываем в этом отеле, все, как всегда прекрасно) Большое спасибо за бонус в честь Дня Рождения Супруги и за вигвам для ребенка) Чистно, спокойно, косфортно... В такцю погоду, одно удовольствие проживать у вас) Рядом с городом, однако ощущение, что находишься где-то заграницей)
Недостатки:
Было бы здорово обновить сантехнику и сделать бесплатное время бассейна чуть больше)
Очень нравится приезжать в данный отель ,уютно Приветливый персонал ,на ресепшене в любое время всегда ответят . Очень нравится кухня в ресторане Пристань Очень любим вас
Понравилось все! Отель превзошел наши ожидания. Мы взяли стандартный номер с видом на залив, прекрасные панорамные окна, небольшой балкон. Очень красивый вид по утрам. На завтраки разнообразное питание, бокал шампанского, как комплимент, хорошие десерты. Можно заказать яичницу с наполнителями. Завтраки прекрасные. Очень хорошая зона с бассейном, есть две сауны и открытый бассейн. Летом шезлонги выставляют на улицу. Рядом "золотой пляж", видимо летом очень хорошо отдыхать. В номере чисто, уборка, есть холодильник. Отсутствует чайник. Есть в номере бутылки с питьевой водой. Из отеля выход в зеленогорский парк отдыха.
Очень жёсткий матрас, узкие и небольшие кровати, очень плохого качества постельное белье, мелкие подушки, в ресторан, чтобы поужинать- надо идти через улицу, очень маленький хамам и бассейн.
Любезный персонал. Прекрасный завтрак. Очень понравился бассейн. Посещение бассейна, сауны и хамам неограниченное время и количество раз с 9-00 до 23-00. Купание в теплом бассейне под звездами, зимой, снег кругом. Комплимент от отеля в день рождения - шампанское и фрукты. Большая детская комната.
Недостатки:
Понравилось всё! Предложения по улучшению: -детский бассейн небольшой для малышей, -лобби-бар, - бильярд
Понравился номер. Бассейн замечательный. Завтрак роскошный.
Недостатки:
В ресторане "Пристань" отказались предоставить скидку мотивируя это тем, что бронирование мы делали через booking.com, а не на сайте отеля. Как же так? Мы же все равно гости отеля "Терийоки"!!! Надеюсь, это глупое правило пересмотрят!
Понравился красивый панорамный вид, брали номер "комфорт с видом". Больше плюсов к сожалению особо и не увидел. Завтрак стандартный, ничего особенного.
Недостатки:
В самом номере все максимально просто, ванная очень маленькая, поместиться нормально туда может только девушка средних размеров, парням будет очень тяжко там. Мало того, что номера не самые дешевые , при этом мягкое говоря такое себе, так еще и в эту стоимость не включен бассейн, мда, мы конечно заплатили за него, сходили минут на 30 и ушли, не могу сказать что посещение этого бассейна да и в принципе этого места стоило того чтобы ехать из Питера сюда, только если совсем делать нечего, не знаю, может летом есть чем тут заняться, но в прохладную погоду точно не советую сюда приезжать. Думали летом взять Президентский люкс, но, после поездки, сильно задумались над этой идеей
Все очень понравилось, вкусная еда в ресторане «Пристань», отличное обслуживание, ресепшн администраторы очень приветливые , массаж бесподобен. Рекомендуем для отличного отдыха !!!
Круассаны очень вкусные, персонал очень внимательный, поздравили меня с днём рождения. В номер принесли фрукты и бутылку прекрасного испанского вина. Очень неожиданно и приятно такое внимание. Спасибо. Постель мягкая и уютная. Все было очень хорошо. Большое спасибо за хороший отдых и дальнейших успехов всему персоналу и руководству. Обязательно приедем ещё.
Брали на одни сутки Президентский люкс (Адмиральский люкс). Просторный трёхуровневый номер с двумя спальнями и возможностью выхода на открытую террасу. Неплохой вид. Правда, и стоимость не маленькая, 20800 за сутки (при этом СПА-комплекс не работал, в ремонте).
Недостатки:
Долгое оформление на стойке ресепшн. Сотрудница постоянно отвлекалась на звонки, общение получалось прерывистым, заинтересованности в клиенте не замечено. Мы забыли один паспорт дома, пришлось уговаривать сотрудницу поселить нас с учетом дальнейшей пересылки фото забытого паспорта по почте. При этом, шли настойчивые напоминания об этом звонками в номер по телефону... В солнечные дни в номере очень душно, особенно на 2 и 3 уровнях. Половину субботнего вечера пришлось регулировать радиаторные батареи... и проветривать номер. Кондиционер на третьем уровне (в спальне) на охлаждение работает плохо, видимо не заправлен... У кого высокий рост, аккуратнее спускайтесь по лестнице, между уровнями большая вероятность разбить голову... я приложился неплохо...
Замечательные 2 дня. Номер Комфорт, просторный, светлый, большие панорамные окна с видом на залив, балкончик. Встречать закат с бокалом вина было незабываемо. Всё способствовало приятному отдыху. Завтрак великолепен. Разнообразный. Превзошёл все наши ожидания. Всё очень вкусно. Кофе отличный. По соседству уютный ресторан Пристань с панорамным видом на залив. Рядом парк для прогулок. В качестве бонуса инвентарь, как для детей, так и для взрослых. Мы брали велосипеды, остались довольны.
Отличный отель с прекрасной инфраструктурой. На входе угощали колбасками, приветливый персонал. Прекрасные завтраки, есть детская комната, прокат оборудования. Видно, что в отеле нацелены сделать пребывание людей комфортным.
Недостатки:
В ресторане дважды кушали, долго ждать заказы ( от 1 часа). Телевизоры стоит обновить)
При заезде в качестве бонуса обещали (не работает бассейн) угостить вкусным супом. По факту непредложили ничего :((( Номер оказался не совсем чистым, волосы на полу и в туалете. Душ плохо работал. При выезде, также обещали бонус.... все культурно промолчали :((( Мы не стали напоминать. За 1 день у вас оставили около 15 т.р. ( с рестораном). Странные эмоции по итогу....
Комментарий:
При заезде в качестве бонуса обещали (не работает бассейн) угостить вкусным супом. По факту непредло
👍 Невероятно вкусная кухня! Меню - огромное и разнообразное! Завтраки - огонь! 👍 Бонусы для впервые прибывших! 👍 Идеальный персонал - причём все на своих местах. От ресепшена до горничной! Такой вежливости давно не встречала. 👍 Очень тепло и чисто в номере, есть абсолютно всё необходимое для проживания и даже больше! 👍 Красивенный вид из панорамного окна номера! Балдели от заката и рассвета!!! 👍 Подогреваемый уличный бассейн и панорамное естественное освещение даже в спа!
Недостатки:
Минусов точно нет, но есть нюансы которые особо не влияют на времяпровождение здесь: ⠀ 🤔 В спа комплексе всего две бани (паровая и финская) хотелось бы что-нибудь ещё. Тем более место позволяет. 🤔 Нуждается в доработке бассейн и его оснащение (совсем чуть-чуть) 🤔 При заселении в номере мы увидели два комплекта «БЕРУШ»! Это вам мол компенсация от громко разговаривающих постояльцев или привет от тонких стен. Это как повезёт))) Нам повезло. В целом мне здесь понравилось. Куча сезонных и спа-услуг и всё это совсем рядом в Зеленогорске!
Комментарий:
Лучший СПА ОТЕЛЬ на побережье Финского залива в РФ
Стильный, очень чистый, комфортный номер. Матрасы мягкие и удобные, но кровати узковаты. Очень хороший прием. Высокий уровень обслуживания. Отличный завтрак! Разнообразный выбор, красная рыба, шампанское, икра.
Недостатки:
Ресторан Пристань с заявкой на высокое качество, которое вовсе не оправдывается. Горячие блюда просто откровенно не вкусные или испорченные. Но десерты - восторг!
На рецепшн спросила у сотрудников может ли второй гость приехать, если документ подтверждающий личность- права. Получила положительный ответ. Когда муж приехал,требовали паспорт. Повезло, что была фотография документа. Разочарование. Сервис-это когда единый подход и профессионализм, а не сюрпризы для гостя по приезду. Муж при встрече был раздражён, я дала ему не верную информацию, которую получила от сотрудников сервиса. 👿
Очень понравился завтрак, персонал и уютные общие зоны: везде стоят кресла, цветы - это очень удачно. Номер был большой и светлый
Недостатки:
Зона спа маленькая: если загрузка в отеле большая, то получается слишком много людей в бассейне и саунах. От этого возникает некомфортное состояние в спа. В нашем номере мигала иногда лампочка в туалете, ненавязчиво, но можно исправить
Мне очень понравился отель и его расположение. Очень приятный и приветливый персонал, хорошая уборка. Классный завтрак! Очень приятное начало дня! В ДР от отеля в номере оставили комплимент: фрукты и бутылочку сухого Испанского вина!
Кафель в зоне бассейна - странный) кажется что пыльный, я бы заменила его в будущем, иначе первое впечатление портиться. В углу в бассейне накидали много хоз.вещей, думаю, что стоит убрать. В туалетах в спа-зоне все время мокро на полу
Комментарий:
В целом, отдохнули очень хорошо, ресторан Пристань удивил своими блюдами, ели там обед и ужин-супер
У суприге было день рождения, принесли комплимент бутылку вина и фруктовую тарелку. Канечно завтрак! Ради него только стоит посетить отель! Бронируйте номера в стоимость которых входит завтрак не пожалеете.
Недостатки:
Плохая шумоизоляция в номере, старый телевизор. В спа комплексе нет зоны для детей, басейин глубокий (для тех кто не умеет плавать будет не очень комфортно). В комплексе всего две сауны. Если рассматривать отель как для отдыха в спа то советую рассмотреть другие варианты, есть гораздо лучшие места за такую цену!
Понравился вид из окна, отношение персонала. Не понравился номер полулюкс. Очень понравилась услуга массаж и бассейн.
Недостатки:
Абсолютно не понравилось питание в ресторане Пристань: вареный куриный шашлык и котлеты щучьи с варёной половиной моркови и луком.. вино красное домашнее...
Комментарий:
Перед въездом гостя проверять номер и изменить обстановку в номере полулюкс