Отзывы Загородный клуб-отель Юна-Лайф, 3 звезды

Не работал wi-fi

Ресторан претенциозно медленно работает. Никакие просьбы и уговоры, на скорость приготовления завтрака не повлияли. Время ожидания составило более 40 минут. В дополнение ко всему качество блюд не оправдывало ожиданий. Есть ощущение, что это обычная практика, так как на стойке ресепшн администратор получив обратную связь, весьма сухо и без доли артистизма, произнесла заученную фразу: "Помимо вас в отеле много посетителей, повар не успевает готовить, приносим извинения". Стоит заметить, что по иронии, на завтраке присутствовали только две пары. В любом случае советую учитывать этот момент при выборе и закладывать время на ожидание.

Все ок

Очень скромные завтраки

Ужасная антисанитария в номере и туалете

Ужасная кухня. Долго-дорого-легко отравиться и подхватить чего нибудь.

1. вторая дверь из коттеджа ведёт в спа-зону, которая работает круглосуточно. Нам повезло, и все стихло часам к 22-23, но если вдруг будет компания, желающая попариться и поплавать ночью-все будет слышно в коттеджике 2. Коттедж сам недомытый. В морозилке (выключенном) были оставлены чьи-то мясные полуфабрикаты. Посуда из ресторана грязная, жирная. Ну и все в коттедже старое и не чистое. 3. САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС: скользкие полы в бассейне и аквапарке. Ну очень! Без шлёпок ни ни. Но даже лестница, которая ведёт из бассейна, в который вы плюхаетесь с горок, которая ведёт обратно на горку - скользкая жутко. Передвигались мы в шлепках, но в горки же не будешь в них кататься, чтобы потом смочь подняться на горку. В общем, падали все. И дети, и взрослые (( 4. Близость аэропорта: сначала не обращаешь внимание, но утром будет шум самолета. 5. Внутри коттеджа ступеньки кафельные, достаточно острые тоже. Не для маленьких детей. Для большой взрослой компании подойдёт.

Тараканы в номере. Отсутствие территории. Антисанитария, брезгливо зайти в аквапарк ( В номере с кухней нет ни посуды, ни приборов, ни кастрюлей/ сковородок.

Маленькая территория. Точнее вообще нет территории. Встретился с тараканом в номере.

Всю ночь вместо сна бегал по номеру и крутил регулятор батарей,потому как если не покрутить-то звук такой как будто кто то сверлит рядом, представьте человека который приехал отдохнуть и бегает ночью батареи крутит. Хотел взять сначала на двое суток, жена убедила не торопиться и оказалась права, уехали в обед на следующий день. Были втроем с младшим,мелкий всю ночь просыпался и закрывал уши , про то как я себя чувствовал , описал выше. да и в догонку, кроме гудящих батарей, летают самолеты , днем чаще ,а к ночи меньше, очень слышно, потому как Шереметьево в непосредственной близости.

Цены просто удивляют. Горячее 1800, завтрак 400. Про алкоголь вообще говорить не хочется...Немного удивительно.

Заезд был в 5, приехали ровно к этому времени, но ключи от номера искали 10 минут. Когда зашли в номер, горничная ещё заправляла постель. Попросили еще один халат, так как были с ребенком, так она просто оставила халат от предыдущих жильцов. Ручка в ванную комнату была сломана, что аж постоянно падала на пол и нельзя было закрыть дверь. Полное отсутствие посуды в номере, ее можно попросить на кухне, принесут конечно, но ждать долго, круг для микроволновки так и не принесли. Хорошо хоть чайник принесли. Делали заказ из ресторана, не знаю то ли связь, то ли люди на том конце не совсем понимают русский язык, в итоге принесли 2 бокала вина, вместо заказанного одного. Нигде нет кулеров с питьевой водой, что конечно для такого комплекса неприемлемо.

Дорогой массаж

Хороший отель

Нет

Остался довольным

Платная еда

Хорошо все было в моем случае

Цена=качество

Всем осталась довольна

Минусов нет.

Сантехника не новая

Бани можно было бы побольше сделать, но это даже за минус считать не стоит)

Завтрак не включен в проживание

За эту цену отлично

Завтрак не входит в стоимость

Придираться не буду

Мне все понравилось

Территория немного маловата, но это не ухудшает впечатление от места.

Мало горок для взрослых

Отель находится в поселке, не сразу нашли

Не обнаружила

Нет такого

Завтрак дороговат, но вкусный

Мы ехали отдыхать, а не придираться к мелочам

Хамское отношение персонала, дурацкая планировка комплекса, постоянный шум самолетов

Цена сильно завышена. По фото и стоимости ожидали другого. Сантехника повидала многое, в комнате было пыльно, снимали номер стандарт, возможно, в люксе будет лучше. Ценник в ресторан тоже кусает, выше, чем в ресторанах в Москве.

Побывали совсем недавно в номере "Люкс" данного отеля. Люкс - это небольшой контейнер на сваях над водными горками. Благо люкс брали по скидке, и то, даже со скидкой, это отвратительный опыт! Люкс предполагает наличие гидромассажной ванной в номере. На это мы и купились. На деле ванна работает только в трех режимах и рассчитана только на двух человек ( хотя имеет 4 места), причем если включаешь все три режима сразу, пробки вышибает. Вода в ванной не греется, только комнатная температура. И венец всего! Известь, которую не очищают со всех кранов и массажеров ванны попадает вам во все части тела и прекрасно оседает везде. Кстати, вода в ванной помимо извести еще и с песком. Известь, к слову, на всех кранах, особенно прекрасен ее 3 см слой на биде, и душе. Цены в ресторане - просто космос! Они даже бьют московские на порядок. За такую стоимость, могли бы минимум завтрак бесплатно давать, а не с доплатой в 350 рублей. Номер на сваях подарит Вам прекрасные эмоции, когда на горках под вами начнут кататься крупные люди. Его начнет шатать, как, кстати, и при низко летающих самолетах. В принципе забудьте про тишину! Даже, когда выключаются горки в номере не прекращаясь стоит шум генераторов. Горки - уже явно видали виды. Швы кое где приятно царапают пятую точку, да и их всего 4 для взрослых людей. Бассейны. Те, что на улице - грязные, с трупами насекомых и с фекалиями птиц. Их явно не чистят, ибо трупы только прибавились на вторые сутки, а фекалии упали в бассейн прямо при нас. В здании бассейны получше. Но все не глубокие. Вечерами скучно, если не готов сидеть в ресторане и платить бешеные деньги за обычную еду, то можно только смотреть ТВ в номере. Кстати, каналов не много, да и не все ловят. Ремонт по этому месту плачет явно давно. Я не советую Вам тратить деньги на это место. Единственный плюс - возможность размещения с животными, и то за сутки проживания пушистика придется отдать 1.500, и за это вы не получите ни миски, ни лежанки.

Не на все горки пускают детей, то есть для ребёнка 8-9 лет не очень интересен детский аквапарк. Не очень чисто.

В номерах грязно, старая сантехника, грибок. Хамское отношение сотрудников ресторана, официант подошёл и спросил «ты чо свои макароны не ешь?», «намекая», что паста стоит нетронутая. Нетронутая она была по причине прокисших сливок в соусе. За бассейном на крыше никто не следит, вокруг джакузи пустые стаканы, после того как указали на это сотруднику отеля, в ответ получили «командир, ща уберём».

На сайте не указано ,что за ребёнка следует доплатить.Это стало не приятным сюрпризом.Изначально отсутствие посуда в номере,Правда после того как попросили ее принесли.Отсутствие чайника,нет кулера с питьевой водой.Обнаружили в номере таракана .Ну и конечно для 3-х телевизоров всего 2 пульта.

Много факторов, в номере сломанные краны, грязная в крошках духовка, грязная душевая, отвратительная мутная вода в бассейне, для махито не оказалось мяты, хотя это банальная трава....

В первую очередь-некомпетентность персонала поражает. Мы решили поужинать в ресторане,к нам подошел бармен,небрежно кинув-Привет. Далее-картина маслом... Персонал праздновал Старый Новый год,и,мы стали невольными свидетелями последствий их пьянки-гулянки. Крайне неприятная картина. И из-за вышеуказанного события-нам не были готовы приготовить блюда по меню. Официант-бармен крайне хамско общался на протяжении всего нахождения в кафе. Настроение было испорчено в пух и прах. Казалось бы...что еще?но нет,на этом наше реалити не закончилось. В 7 утра нас разбудил стук в дверь(неимоверной силы),и дикие вопли за дверью. Мы позвонили на рецепшн с целью обеспечения комфортного сна... На что мне мужчина на другом конце провода ответил- А Леха разве не там? Я считаю,что в отеле такого уровня и такой ценовой категории-это как минимум не уместно. Так же по мелочи- в душевой кабине нет дверки,плесень у бассейна,джакузи скоро развалится. Пыль на кухне.

Организация приема гостей ресторан

Спали с закрытым окном из-за шума самолетов. Плохо убрались в тумбочках номера. Не было стаканов.

Проблемы с туалетом

Отель довольно неновый, все в поддержанном состоянии. Комнаты для спа неуютные-тесные и внутри много ненужного хлама;

Шумно, грязно, мебель старая, на огромной кухне нет посуды никакой. Приборов столовых нет. Номер не убирается. На ресепшене даже не рассказывают об услугах отеля, не об территории. Информационный стенд нарисован не верно. Тараканы кругом. Двери в номера из бассейн стеклянные. Ужасно всё слышно днём и ночью.

1. Абсурдность места парковки относительно номера: с точки зрения управляющего отеля это нормально, когда с тремя детьми, чемоданами и коляской нужно преодолеть две лестницы на территории, чтобы заселиться в номер и, соотвественно выехать из него. Помощь не предлагают, уговоры открыть ворота прямо напротив корпуса с номером, перед котором тоже есть площадка привели к скандалу - отвратительно( 2. На территории отеля ведется масштабная стройка, о чем не предупреждают. 3. Собственно, внешней территории отеля, где можно прогуляться, практически нет и за пределами тоже нельзя - отдел в поселке и вокруг сплошные автомобильные дороги с достаточно интенсивным движением. 4. Ужасный кофе.

Первый день приезда все нормально, вежливый улыбчивый персонал. В остальном обслуживание желает лучшего. В ресторане подача хороша, но долгая, официанты могли бы быть повежливее. Охрана грубияны, нужно учить персонал общаться с людьми, а не при первой же возможности стараться нахамить.

Тараканы в номере, брали большой с 2 спальнями, в детском бассейне холодная вода, малыш слег с ангиной, на территории стройка, в номер с ресепшен идти по проезжей части надо вместе с машинами, небезопасно, с детьми просто катастрофа!

1.Девушка на стойке регистрации-грубила(не по делу). 2.Кухня только для взрослых, для ребенка 4 лет очень мало блюд (3 дня ел картошку и сосиски). 3.Самолеты летают над головой,каждые 2-3 минуты (очень шумно). 4.Не в обиду, увидели двух тараканов,один в зоне ресторана, второй в номере???! 5.Днем когда малышу нужен был тихий час, очень шумели строители-новое здание строят) 6.Окна номера выходят на крышу и саму стройку?! Зачем?? 7.Погулять с малышом негде. (спасал только аквапарк).

Недостатков не заметили, и еда и обслуживание, все понравилось!

Самолеты действительно летают, но нам было не до них. Мы "летали" самостоятельно))) Сейчас в отеле стройка, говорят, что строится банкетный зал. Впечатляет. В будущем наверное здесь будет повеселей, но и пошумней.

Номера старые, персонал не самый отзывчивый, за исключением рецепшена и 1-2 официантов. Тарелки от завтрака, принесенного в 10 утра, простояли в номере до самого выезда в 15:00. Во время принятия душа, резко закончилась вода, минут 10 не было, потом опять включили. За окном стройка и летающие оооочень низко, каждые 3-5 минут, самолеты, спать невозможно. Халаты рваные.