Отзывы Загородный клуб-отель Юна-Лайф, 3 звезды

1) Тараканы в номере 14 2) Прокуренный ресторан, заказали ужин в номер 3) Негде погулять ( территории вообще нет)

По праздникам и в выходные дни много посетителей.

Нет.

Останавливались с 21 ро 22 января. Маленькая парковка (около 15 машиномест), приоритета для тех, кто проживает в гостинице нет, пришлось оставлять машину за территорией. Вход в гостиницу сложно найти, т.к. везде указатели только на вход в аквапарк (он же и есть вход в гостиницу, как оказалось), но это мелочи. Номера находятся прямо над аквапарком, слышно в прямом смысле всё, что происходит (музыка, плеск воды, хотьба людей, разговоры в коридоре). И если планируете уложить детей днем поспать или поспать после 10 утра - не надейтесь на тишину :) Отсутствие полотенцесушителя в номере особенно удивило, особенно приятно зимой погружаться в мокрый халат и купальник или использовать полотенце, которое так и не высохло за ночь. Для взрослых всего 3 горки, для детей есть где разгуляться. Хамам еле нагревался почему-то. В аквапарке есть горка для серфинга, по телефону дважды уточняли, входит ли она в стоимость проживания (аквапарк, сауна, бассейны и хамам входят). Дважды отвечали: "Да, горка для серфинга бесплатна, если проживаете в гостинице". По факту - нет :) 2100 за час занятия или 1200 за 15 минут самостоятельно. Не все могут быть к этому готовы. Да и сам факт дезинформации не настраивает на лояльность. А еще в нашем двухместном номере проживал третий гость - таракан :) Такой прям большой, усатый, в ванной обитал. Видимо, тоже искал полотенцесушитель. Или оплакивал своего более мелкого собрата, чьё уже засохшее тельце висело на кафеле.

Цены в ресторане космические, еда при этом не самая лучшая. В номерах очень сыро, встретили одного таракана. Старые застиранные халаты, могут быть и с дыркой. Нет вешалок в шкафах. Персонал совсем не торопливый. Мы заселялись на два дня, когда захотели перекусить в баре аквапарка, нам сказали что наличный расчёт возможен только если мы заплатим под расчёт, поэтому идите в ресторан.

Повезло поехать в -25 в январе, в номере было прохладно.

Всё!!! Это ужас!!!

Уборка в номерах не качественная

Принять душ не возможно. Маленькая струйка горячей воды. В аквапарке холодная вода. Градусов 20. Очень дорогой ресторан.

В номер, цена которого за одну ночь составила 7000 можно было бы хотя бы поставить воду. в номере очень холодно, со всех сторон продувает

Заметно, что ремонт делали очень давно, один диван был сломан, оч большая доплата за каждого гостя, завтрак не предлагали

Это самое ужасное место, которое мне удалось посетить в своей жизни. Отсутствует территория, какие-то ангары. Очень грубый персонал. Шумно. Аквапарк жутко изношенный, не работают душевые, воняет мочой везде. Шумоизоляции никакой. Пьяный молодняк круглосуточно с проститутками и всю ночь на голову приземляются самолеты.

Самый главный минус - все время пролетающие над этим местом самолеты, идущие на посадку в Шереметьево (иногда каждые 2-3 минуты). Спать при открытом окне некомфортно, приходится закрывать окно и жить с кондиционером. Цены на еду в ресторане даже по Московским меркам не маленькие. На территории проводятся мероприятия, например свадьбы, поэтому гости вынуждены слышать всю веселуху и иногда видеть гостей свадьбы навеселе. Но все это окупается хорошим настроением и отдыхом на природе.

Еда дорогая! сдачу не приносят. цена за номер слишком большая. отель не стоит своих денег. персонал будто из деревни. впервые, когда бронировали номер, он стоил 16. спустя три мес. сами отзвонились в отель для точного подтверждения, а женщина на ресепшене сказала, что будет стоить 18 и точка. это было не приятно. при заезде в джакузи оказался песок. номера не убирали. катастрофа , а не отель. не рекомендую никому !

У комплекса маленькая территория.

Мы не думали, что в ресторане закончатся продукты.И нам сложно будет накормить ребенка.(не было не молока, хлеба, и т.д.)Заселялись в троем, а полотенец всего два.

ВНИМАНИЕ! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!! ДЕНЬГИ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ ВАМ НЕ ВЕРНУТ!!!Жуткая АнтисанитарияМокрые люди в купальниках в ресторанеВолосы и прочая грязь в БассейнахВоеь хлорки на всей территории мотеляНомерХОЛОДНЫЙ.Шумный из за генераторов аквапарка и пролетающих низко самолетовНет Ни фена , Ни чайника, Ни кружекДуш принять не возможно НЕТ ВодыНу и самое главное в номере ТАРАКАНЫ

Не выбирайте блинчики с джемом на завтрак - порция мизерная. При этом по этой же цене яичница с сэндвичем - отличный выбор. Шумно ночью в номере 14 - самолеты + люди допоздна ходили по коридору, в гостиной очень хорошо слышно, а вторую спальню нам для ребенка не открыли, и мы, собственно говоря, только при сдаче номера и узнали, что она там была)). Зимой в ресторан нужно идти через улицу или длинным путем через аквапарк, где брызги, моркый пол и так далее. Территория у отеля небольшая. Погулять на улице в отеле и в поселке особо негде. В ванной не было фена. Но его бы дали, наверное, если бы мы запросили. В номере не было никакой посуды, даже стаканов. Их и другую посуду приносят быстро, но нужно звонить в ресторан)))

1. При заезде мне выписали счёт на оплату больше, чем был указан в бронировании. Через 20 минут после общения с букинг.ком вопрос был решён2. Когда я бронировала номер, мне сообщили, что посуду принесут из ресторана и я ничего не брала с собой. Когда мы обратились к персоналу с просьбой предоставить посуду, нам сообщили, что ножей, сковородок и кастрюли нет. Посуду в итоге принесли, но её состояние было плачевное. Нож так и не принесли3. В комнатах холодно. Батареи почти не работают, щели между окнами и дверьми нереальные. Дуло по ногам ужасно.4. Тараканы!!!! На кухне мы обнаружили тараканов, которые бегали по всему номеру!!! Отвратительно!!!5. Холодильник не работает. Из-за этого испортились продукты! А морозильник просто уничтожал продукты своим морозом.6. В одном туалтете был оторван стульчак. Это не такая большая проблема, но вот между туалетом и душевой кабиной расстояние 15 см! Не пройти!7. Душевая кабина протекает. Коврика для ванной нет. 8. Стулья на кухне сломанные. Когда я в первый раз на них села, то упала. Приятного мало.Итог- не советую никому данный отель.

В номерах нет посуды, но можно попросить в ресторане. В номерах полу люкс шумновато.

ГрязноХолодная вода в аквапарке

В большом даухкомнатном номере на первом этаже, в котором мы проживали. Был запах канализации и дыма сигарет, даже постельное белье было с сильным запахом табака.

Мой забронированный ЛЮКС был занят! Администратора на ресепшен не было, вместо него встретил нас охранник, который позвал якобы директора. Пришел извинился, сказал, что Booking.com напутал! Предложил другие номера, статусом по ниже и с 50% скидкой. Из трёх предложенных нам номеров, первый пришёлся нам не по вкусу, второй "более-менее", а в третьем невыносимый запах канализации! Ввиду того, что мы были уставшими и не местными что бы выбрать, что то другое, остановились на втором номере " более-менее"! На этом приключения не закончились, при оплате этого номера, человек который, якобы директор, делает скидку от стоимости ЛЮКСА в 400 рублей, задаю ему вопрос, а где же обещанные -50%, он отвечает, что Я напутал в бронировании, поэтому скидку он сделать не может! Я попросил объяснить, что он имеет ввиду? На что получил "умопомрачительный" ответ, виноват во всём Я! Якобы, Я сначала забронировал, потом, отказался и снова забронировал, система не поняла и бронь слетела! Увидев моё негодование, сделал ещё скидку в 500 рублей. Не стал спорить, оплатил и заселились. Настроение было подпорчено! Пришли в номер, а там ни мыла, ни шампуня, ни геля, ни зубных наборов! Полотенца пахнут сыростью и весят на полотенцесушителе, впечатление такое, что их и не меняют вовсе! Позвонил на ресепшен охраннику, всё исправили! Везде, очень много мух! Администрации отеля КОЛ С МИНУСОМ!

В детской зоне вода прохладная.Горки либо для взрослых, либо детские совместных нет.

Персонал жжёт мусор рядом с отелем в контейнере (не далеко от парковки). Полотенца сушатся на заборе на задворках отеля

При продаже обещали завтрак включен, по факту этого нет, с едой проблема, цена качество не соответствует

Разница в цене с букингом: бронировали 2 ночи за 14 тыс, вышло 18 тыс.Карты к оплате не принимают, пришлось искать банкомат.Завтрак не включен, хотя в бронировании указано обратное. Ресторан с ужасной едой.Запах канализации в туалете, полуразвалившаяся душевая кабина - и это в самом дорогом люксе.

Ни в номерах, ни в аквазоне, складывается ощущение что не убирают вообще! Кругом грязь! В шкафах и на полках пыль, за кровать и заглянуть страшно, горки все покрыты налетом, диваны грязные - страшно сесть в зоне ресторана. проход из аквапарка в бассейн и баню через раздевалку и ресторан??? не понятно как сделанно. Постельное белье - заштопанно!!!!! и рваное и грязное - это вообще нормально?! Вообщем совет отдыхающим аквапарк этого не стоит, лучше другой отель просто с бассейном. И совет владельцам Юна Лайф - наймите персонал, в частности убощиц - у Вас безумно грязно!!!!

Решили с супругой отметить важное событие в нашей жизни. Нашли в интернете этот отель, недалеко от дома, с аквапарком... Посмотрели номера, описание к ним и поняли - надо ехать. Забронировали самый дорогой номер в отеле: Люкс с джакузи за 7000 рублей в сутки. В описании всё понравилось, но по факту произошло вот что:Приехали на ресепшн около 20:00, так как оба после работы и по пробкам смогли только к этому времени. Оплату картой у нас не приняли (впервые вижу отель 3*, где не приняли VISA GOLD!!!) и пришлось по сути отдать последнюю наличность. Ах да... самое главное, что нас встретил не администратор, "временно подменяющий её охранник". Кстати, отличный мужик! Единственное приятное впечатление со стороны отеля.С горем пополам разобрались с бронированием через booking.com и пошли "в номера"... Оказалось, что идти надо по каким-то железным лестницам и весьма далеко... Сумку с вещами нам даже не предложили донести. Но ладно... сам мужик - справился.И вот новый сюрприз - в номере света нет!!!. Звонок какому-то человеку решил проблему - оказалось выбило "пробки"!!!Распаковались и решили залезть в ту самую гидромассажку (джакузи)... но вот новый сюрприз... на дне не менее пригоршни какого-то песка! Такое ощущение, что там рота солдат помылась... Не стали расстраиваться - настроены были на позитив... Но снова беда - нам забыли положить полотенца!!! Представляете!!! В номере ни одного полотенца!!! Звонок на ресепшн... тишина... Позвонили в ресторан и попросили передать на ресепшн, что полотенец нет. Через 10 минут полотенца (целых два) принес всё тот же охранник (дай Бог ему здоровья).С горя пошли в ресторан, т.к. и там карту не приняли к оплате, пропили оставшиеся 2000 рублей. Хотели спеть в караоке - но тоже "сломалось"... в итоге рано утром уехали и зареклись больше не ездить в это место.

Расположение разных зон аквапарка, чтобы перейти из одного бассейна в другой нужно пройти через главный вход и ресторан. Не очень приятно когда бегаешь раздетая мимо банкета или наоборот, когда кушаешь, а мимо тебя ходят люди "голые".Звукоизоляции в номерах практически нет. Были в январе 2014, в номерах было очень холодно.

Не легко найти, мало парковочных мест, нерациональное расположение инфраструктуры, не во всех бассейнах приемлемо теплая вода.

низкая температура воды в аквапарке для малышей, проход в аквапарк через ресторан

Ни в номерах, ни в аквазоне, складывается ощущение что не убирают вообще! Кругом грязь! В шкафах и на полках пыль, за кровать и заглянуть страшно, горки все покрыты налетом, диваны грязные - страшно сесть в зоне ресторана. проход из аквапарка в бассейн и баню через раздевалку и ресторан??? не понятно как сделанно. Постельное белье - заштопанно!!!!! и рваное и грязное - это вообще нормально?! Вообщем совет отдыхающим аквапарк этого не стоит, лучше другой отель просто с бассейном. И совет владельцам Юна Лайф - наймите персонал, в частности убощиц - у Вас безумно грязно!!!!

Никаких указателей перед поворотом к отелю, хотя в навигаторе достаточно просто набрать название отеля и он покажет куда ехать. Поздний заезд, 17-00. Для посещения ресторана нужно иметь сменную обувь, так как в него нужно идти через бассейн, а туда в уличной обуви нельзя, хотя туда можно не ходить, еду приносят в номер по звонку. в аквапарк вообще нужно идти через холл, регистратора, раздевалку для посетителей аквапарка, и т. д. Для того чтобы попасть в номер после посещения аквапарка нужно проделать этот путь назад полуголым, мокрым пробираясь через толпу вновь прибывших, открывающиеся уличные двери, ресторан и регистратора. Приятного мало. Заметны обшарпанные местами стены в аквазонах. В номере старенькая мебель, явно активно используемая. Лужа в нижнем санузле озадачила, вызвали уборщицу, пришла быстро и все убрала, через некоторое время опять лужа. Сами посмотрели, оказалась течет полотенцесушитель и судя по накипи уже лет сто. во всем чувствуется отсутствие хорошей чистки, краны в накипи, полы в разводах, туалетная бумага не целая, отсутствует гель для душа, шампунь и ФЕН. Вода из душа еле льется. Полотенцесушитель на втором этаже при включении в розетку бьется током. Лестница на второй этаж крутая и отделана кафелем, за детей реально было страшно. При бронировании было указано полный пансион, оказалось нет, только завтрак. За полный пансион нужно было доплатить по 1000 со взрослого и по 700 с ребенка в сутки. Утром оказалось, что только два завтрака бесплатно, а за детей пришлось доплатить по меню.

номер был не готов.шумела ванна и насос.крючки и ручки отваливаются.душ течет.воняет застоявшейся водой.

Решили с супругой отметить важное событие в нашей жизни. Нашли в интернете этот отель, недалеко от дома, с аквапарком... Посмотрели номера, описание к ним и поняли - надо ехать. Забронировали самый дорогой номер в отеле: Люкс с джакузи за 7000 рублей в сутки. В описании всё понравилось, но по факту произошло вот что:Приехали на ресепшн около 20:00, так как оба после работы и по пробкам смогли только к этому времени. Оплату картой у нас не приняли (впервые вижу отель 3*, где не приняли VISA GOLD!!!) и пришлось по сути отдать последнюю наличность. Ах да... самое главное, что нас встретил не администратор, "временно подменяющий её охранник". Кстати, отличный мужик! Единственное приятное впечатление со стороны отеля.С горем пополам разобрались с бронированием через booking.com и пошли "в номера"... Оказалось, что идти надо по каким-то железным лестницам и весьма далеко... Сумку с вещами нам даже не предложили донести. Но ладно... сам мужик - справился.И вот новый сюрприз - в номере света нет!!!. Звонок какому-то человеку решил проблему - оказалось выбило "пробки"!!!Распаковались и решили залезть в ту самую гидромассажку (джакузи)... но вот новый сюрприз... на дне не менее пригоршни какого-то песка! Такое ощущение, что там рота солдат помылась... Не стали расстраиваться - настроены были на позитив... Но снова беда - нам забыли положить полотенца!!! Представляете!!! В номере ни одного полотенца!!! Звонок на ресепшн... тишина... Позвонили в ресторан и попросили передать на ресепшн, что полотенец нет. Через 10 минут полотенца (целых два) принес всё тот же охранник (дай Бог ему здоровья).С горя пошли в ресторан, т.к. и там карту не приняли к оплате, пропили оставшиеся 2000 рублей. Хотели спеть в караоке - но тоже "сломалось"... в итоге рано утром уехали и зареклись больше не ездить в это место.

Разница в цене с букингом: бронировали 2 ночи за 14 тыс, вышло 18 тыс.Карты к оплате не принимают, пришлось искать банкомат.Завтрак не включен, хотя в бронировании указано обратное. Ресторан с ужасной едой.Запах канализации в туалете, полуразвалившаяся душевая кабина - и это в самом дорогом люксе.