Отзывы Загородный клуб Касабланка, 3 звезды

Нет

Не работал холодильник.

Завтрак начинается только в 9-00, поздно для нас

Не работал кондитер и было очень душно. Отель,в целом, миниатюрный, маленькая территория (с детьми особо не погуляешь,только по пляжу)

Ну единственное, к чему можно придраться, это то, что бассейн не с подогревом!

Не хватило теплого бассейна или хотя бы джакузи.

Исчезло ощущение изысканности и стильности. Новые собственники удешевили дизайн и аксессуары. От прежнего стиля отказались, а новый пока не создали.

Душ работал не очень

Жаль, что в период нашего пребывания (конец марта 2019) ресторан при отеле работал только на завтрак. Так, что учитывайте, что романтический вечер в этом ресторане при свечах и у камина, возможно, будет недоступен. Также территория отеля была очень плохо убрана от снега.

Вообще-то такового за один день пребывания в отеле не выявлено. Разве что на двуспальную кровать, на мой взгляд, класть лучше не одно на двоих пусть даже и большое одеяло, а два. Это удобней для сна.

Отвратительная мобильная связь! Тел не принимал сигнал ни в номере ни на улице рядом с отелем

Была небольшая путаница с очередностью посещения сауны. Блины на вкус были хорошими, но после них была изжога. Слишком мягкий матрас двуспальной кровати: края задраны, центр продавлен.

Работа смесителя в душе.

Душ плохо работал, какие-то проблемы с настройкой температуры воды. Хотелось бы более разнообразные завтраки)

В ванной комнате мало туалетных принадлежностей, рассчитанных на 1 день и на 1-го человека, вместо 2-х дней и 2 человека. Отсутствие кондиционера для головы. Труба для слива в раковине была забита. Завтраки скромные. В комнате не предусмотрена текущая уборка. Нет никаких развлечений в отеле как только выспаться и провести время в номере. Бассейн в этот период тоже не работает. Мне кажется и спокойно возле него не полежишь, так как он расположен в проходной зоне, не очень комфортно. Да и солнца там наверное маловато.

Я высокая и кровать была мне немного коротковата. Сантехнику пора менять)

Нет ни бара , ни доставки еды и напитков в номер

Не работал ресторан. Приходилось ездить до ближайших населенных пунктов на транспорте, с учетом переменчивой погоды неудобно. Рестораны, расположенные через дорогу с завышенными ценами, несмотря на то, что не сезон.

Для номера с камином была досадная замнка с дровами. Но, все решилось)

Не заметила)

Поздний завтрак нет ресторана сауна только до 21 часа

Единственное что немного расстроило,что временно не работал ресторан при отеле,но завтрак готовили,всё было вкусно.

Грязно, не удобное расположение, очень маленькая территория, очень маленький бассейн, прямо у оживленной трассы, очень шумно, из паутины в беседках падает всё в тарелки, много ос, которые не дают покоя. Ужасное место, не соответствущее заявленной стоимости.

Ледяной бассейн можно было бы сделать подогреваемым, так как без этого вообще не вижу смысла в нём, если ты не морж. Территория очень маленькая. Так показалось, что есть продолжение территории, но оно какое-то неухоженное и закрытое. Не хотелось бы выходить из номера, спускаясь по лестнице, и попадать в какую-то непонятную то ли закрытую, то ли неухоженную пром.зону.

Очень холодная вода в бассейне - можно разве что окунуться после бани, не поплаваешь.

Хочется порекомендовать обновить велосипеды )

Завтрак!!!!такого скудного и однобокого без выбора я ещё не видел!!!

Попали на чужую свадьбу, которая проводилась в ресторане.

Завтрак

Хотелось бы подогрев в бассейн, что бы можно было бы и зимой купаться😀

Не соответствие номера с описание в Букинге. Люкс не тянет даже на полулюкс и в номере почти ничено из заявленного нет. Не мой вопрос ответили, что им безразлично то, что написано в Букинге.

Завтрак с 9-11, крайне неудобно. Уборка номера по запросу.

Сантехника требует ремонта.

Близкое расположение к дороге,отвратительное обслуживание в ресторане и первый раз вижу в отеле,чтобы дверь открывать ключом,позавчерашний день.А так, лично у нас с женой сложилось впечатление,что это место для одноразовых встреч,интерьер в стиле азиатского борделя ещё больше его усиливает.

Проблемы с настройкой душа, Вода то холодная, то кипяток

Холодный не подогреваемый бассейн, вода холодная

Заплатив за номер почти 13000₽ в сутки, мы не имели возможности даже комфортно позавтракать! Дело в том, что на следующее утро началась подготовка к свадьбе, и в ресторане завтракать было нельзя. Нам предложили сделать это в беседке на улице, что было некомфортно, т.к. шёл сильный дождь. Выселение в отеле в 13.00, но находиться там было невозможно из-за шума и большого количества персонала, готовящего территорию к свадьбе. Считаю, что отель не должен заселять гостей за сутки до такого мероприятия, либо предоставлять хорошую скидку за дискомфорт.

Настоящий райский уголок!рекомендую всем всем всем!!!Спасибо персоналу за прекрасный отдых и улыбки)

Фумигатор был в номере,но пустой-ночью закусали комары. Кондиционер в номере маломощный-душновато.Чайник,заявленный в перечне,очень долго несли и он был на 1 стакан. Но все это в целом не отменяет превосходного впечатления, скорее, придирки:)

Отношение персонала к гостям, неисправность смесителей в номерах (Мы не одни жаловались), небольшой выбор в меню ресторана, громкая музыка весь день, разногласия при выселении. Заселились нормально, приехали раньше времени, оставили вещи и уехали на экскурсию. По приезду столкнулись с проблемой температуры воды в душе. Вода идет волнами, то кипяток, то ледяная, кран горячей воды разогревается так, что невозможно ее закрыть голой рукой. За 5 дней голову удалось помыть 1 раз, в остальное время споласкивались холодной водой. При обращении к администратору, нам сказали, что мы не первые, и виноват напор воды, ничего не предприняли. Вся работа заточена на клиентов с улицы, лежаки у бассейна сдают в аренду, поэтому гостям место надо еще успеть занять, мы не успевали. При выезде нас практически выгнали! В правилах проживания выезд из номера в 15:00, нас уверяли, что правила, находящиеся в номере старые, и мы должны сдать номер в 13:00, потому что в 15:00 уже приедут другие гости, и они не успеют убрать номер. Администратор (рыжеволосая девушка без бейджа) прибегала к нам в номер, чтобы поторопить с выселением, я ткнула пальцем в пункт 5 правил, где написано время, но она все равно настаивала, что они устарели. Отдала ей папку на исправление. С нами выезжали еще 2 девушки, столкнулись с той же проблемой. Так же не понравилось, что в ресторане нет простой воды по адекватной цене. При проживании 5 дней, покупать воду по 450 рублей за 0.7л, чтобы элементарно попить, или запить таблетку, получается накладно. Вдвоем выйдет порядка 2-3 тысяч в день, за 5 дней это еще на пару-тройку дней проживания потянет. В первый день пришли в бар, чтобы выпить по пиву. Ассортимент никакой, вместо светлого пришлось брать темное и коктейль, пока пили, персонал стоял над душой, намекая, что пора бы нам уйти. Салфеток за завтраком так же не дождались, сходили взяли сами на стойке. Бутерброды на 5й день завтрака остались только с сыром.

В этот раз было рваное белье ,в номере комфорт ,не было халатов ,тапочек,мини-бара,НЕ ХВАТАЕТ ДЛЯ ВСЕХ ЛЕЖАКОВ ,что очень удобно ,учитывая хорошую погоду ,очень холодный бассейн

Не очень удобные кровати и Матрасы

Улучшить можно, сделав завтрак шведским столом.

Для такого отеля очень скромный завтрак. В номере неисправен смеситель в душе.

Нужно следить за сроком годности товаров в баре...

Бассейн без подогрева воды.

Маленькая территория прямо у шоссе.

Позднее начало завтрака

Завтрак довольно скудный. Заказывать по меню. Порции маленькие, не думаю, что мужчина сможет нормально покушать и наесться.

Соотношение цены/качества никакое. Останавливались на 1 ночь, только ради бассейна. В итоге, оказалось, что стоимость лежаков у бассейна не входит в стоимость номера. Какой смысл тогда вообще останавливаться у вас в отеле? 1 лежак - 1.000 рублей, соответсвенно за 2х это 2.000. В итоге проживание оказалось по стоимости 8.400. Скажите мне, какой смысл останавливаться за эти деньги в вашем отеле, если за эти же деньги можно снять номер в Скандинавии с подогреваемым бассейном, джакузи на улице, банным комплексом?! Ужас, да и только! Совок. Кровати скрипят, шумоизоляции ноль, официанты в ресторане еле передвигаются.

Дорога конечно мешает, но в принципе не так страшно. Для детей можно добавить каких нибудь развлекух.

НЕ заметила

Мужу утром стало плохо, долго ждали администратора, чтобы вызвать скорую. инет работал через раз. Администратор девочка даже не смогла через интернет найти номер скопой и сказала чтобы мы врачу вызвали сами!

Молодой человек официант ,все время все путает на завтраках ,то что заказываешь не приносит ,говорит забыл ,5 раз приезжаем и одно и тоже ,в конце завтрака выставляет за завтрак счёт ,который бесплатный ,хорошо что есть ещё другой Персонал,готовый помочь )все остальное супер!советуем вам его поменять !

Бассейн работает только в летнее время. сильный шум от трассы. дорогой ресторан

Контингент отдыхающих. Это скорее не загородный отдых для любителей природы, а ночной клуб для знакомств на одну ночь Персонал. Официанты работают очень медленно, невежливы и невнимательны. Нужно кричать или идти искать их самостоятельно. Девушки на ресепшн. Это отдельная категория сотрудников, от которых зависит положительные или отрицательные впечатления оставляет отель от проживания. Мне не повезло, во время заселения была приятная девушка, во время выезда - очень негативная. На вопрос, можно ли после выселения воспользоваться на 1-2 часа шезлонгом - ответ, нет. Или за деньги:) Звукоизоляция. Слышно все, что происходит днём и к сожалению, ночью, в соседнем номере. Вода в туалетной комнате. Тут вообще без комментариев. То холодная, то горячая. Помыться невозможно. Громкая музыка на улице. С детьми там делать нечего.