Отзывы Welness Usadba, 4 звезды

-

Спасибо все отлично, единственное ехали с учетом того что снег будет, но к сожалению Погода как и у нас в городе

-

Замечательный администратор Нина!

Цена / качество существенно завышена. Стоимость номера 15 кв.м. в несезон и вне праздников 5500 р в сутки, с учетом отсутствия в шаговой доступности достопримечательностей и адекватной инфраструктуры. За такую стомость часто снимаем в 3-х и 4-х звездах на Розе Хутор и в Горки-Город, где во много раз выше уровень инфраструктуры, сервиса, гораздо больше варинтов для различного стиля отдыха и более насыщенная видами природа. Территория отеля окружена со всех сторон домовладениями - ожидание и желание для отеля в гористо-лесистой местности - расположение рядом с лесом. Проход для прогулки в Кавказский заповедник в это время закрыт. 2 Горки для катания на санках расположены в 10-20 км. от отеля.

Нет негатива.)

Плохо ловит wi-fi в номерах. В нашем номере не было кондиционера (зимой неактуально, а вот для отдыхающих летом это минус).

Было одно но! Мы бронировали через booking как номер с завтраком. По приезду нам сказали, что кухня не работает и завтраков давно нет. Предложили ходить есть в соседний отель. 150 р за человека. Завтраки однообразные. Нашли ресторан где завтракали 2 последних дня по 200 р. Больше 3000 незапланированных трат. Когда мы попросили компенсацию за отсутствие завтраков нам сказали, что маловероятно. Менеджер сказала в предпоследний день управляющей готовить завтраки. Потом сказали, что хозяин предложил компенсацию- одни сутки бесплатно в следующий раз. Очень удобно хозяевам, но не нам. При таком отношении хозяев к своим клиентам мы в этом месте больше отдыхать не будем. Рядом есть места и можно выбрать.

Петухи за забором на соседней территории испортили все утро. Спать было просо невозможно

За 4 дня, к сожалению, так никто и не убрал у нас. Даже мусор. Завтраки очень скромные: каша, яйцо, или хлеб с маслом и печенье, были местные сырки, у которых вышел срок годности. А после нашего заезда завтраки и вовсе отменили. Учитывая очень не маленькую стоимость номеров, все это было довольно странно. Ночью на территории очень темно. Если хочется посидеть на улице, и чтобы дети погуляли, то на это вряд ли можно рассчитывать. На детской площадке совсем нет фонарей. С водой была совсем беда. Детей просто споласкивали от пыли за 10 секунд, а потом обтирали влажными салфетками, потому что покупаться нормально было нереально, вода от кипятка до ледяной сменялась каждые 5-10 секунд. Да, с ценой получилось непонятно. Может быть отель на Букинге недавно, и еще в настройках не разобрались. В номере лежит прейскурант. Написано 5500 будни, 7000 выходные. Плюс у нас было одно доп место для ребенка 7 лет за 500 рублей. Мы заехали в субботу, выехали в среду. По идее у нас по этому прайсу должно было выйти тогда 27000, букинг нам выдал 30000. Я переспросила при оплате у администратора. Она похоже сама не поняла, почему такая сумма. Но я не стала выяснять, не люблю это. Неудобно. Хотя и не правильно. Есть два бассейна, один для взрослых, второй для детей. Заглянула туда, категорически запретила лезть туда детям. От листьев очищают, а на дне слой грязи. Шкаф огромный, но почти нет полочек, только штанги, и всего 4 вешалки. Так и осталось загадкой, для чего, и возить с собой вешалки?

В номере и в душе не убирали!Не убиралось и в столовой и на лестницах и холодильник был тоже не пеовой свежести!Отсутствие завтраков!В номере не было чайника и чашек!Маленький бассейн и неровное поле для игр!

Санузел на этаже

Обслуживающий персонал ужасное быдлячиство , заплатил за завтраки, а их не было причем поставили в курс дела на месте, не брали с собой из еды, рассчитывая на завтраки, а обеды завтраки планировали в местном ресторане, ничего пришлось ходить по соседним гостиницам..... неприятно

Из питания предлагаются только завтраки, было бы здорово, если бы на территории было кафе

В апартаментах нужно заменить диваны, когда их раскладываешь и ложись, сетка проваливается и не удобно спать. Завтраки раньше были намного разнообразнее.

Приобретайте сразу средства против укусов разных насекомых. Особенно "приятна" местная мошка!

Все тут мне очень понравилось, отличный отдых уютный)

Все отлично

Все на высоте

Слышимость в номерах

Хотелось бы разнообразия в завтраках, 7 дней есть одну и ту же кашу надоедает, хотя каша вкусная. За 7 дней в нашем номере ни разу не убирали.

Мне все понравилось

Все мне понравилось, я бы подольше хотела остаться

Тесная парковка. Скромный завтрак. Отсутствие WiFi в номере.

Душ и туалет - на несколько номеров достаточно тесные комнаты в номерах платный мангал, решетка несоответствие цены номеру (маленькому, без своего туалета и душа)

Ванная комната на этаже. В описании не указано.

Не критичный недостаток, но считаю необходимым сделать на территории столовую свою или кафе. В номере wifi не ловит.

Мне все понравилось! отличный отдых получился

Все отлично!)))

Wifi

Не везде ловит wi-fi. На воротах желательно установить переговорное устройство для удобства заезда / выезда на автомобиле

Администратора приходилось искать, если какой то вопрос её небыло на месте.

Все отлично, но погода была не очень реально.

Не могу припомнить. мне кажется, что тут каждому найдется желаемое, если вы любите горы

В минусах даже не знаю что написать... а раз не знаю, ничего на ум не приходит, значит их и нет))

Я пожалуй очень довольна отдыхом, не нашла для себя минусов . тут идеальное соотношение цена-качество)))

Все что меня окружало было супер! мне все понравилось минусов не нашел)))

Не очень стабильный wifi не везде телефон ловил. Но это мне было не критично, больше как пожелание

Хотелось бы, чтобы дорожки на территории были сделаны, т.к. в непогоду очень грязно и слякотно.

Wi-Fi ловит не на всей территории, но мы все-таки приехали отдыхать, а не в интернете сидеть)

Завтрак, обещали кашу, но приготовили яичницу, не вкусную и остывшую.Очень холодный номер!когда включали сплит систему становилось душно, приходилось вставать несколько раз за ночь, и переключать!