Отзывы Wall Street, 3 звезды

Очень маленький зал для завтраков - есть опция заказа в номер - но если спешишь не всегда удобно. Но это все не критично.

К сожалению попалась шумная компания иностранцев за стеной, было некомфортно, проблема была решена после обращаения на ресепшен.

1) Переселялся в другой номер, оставил вещи с утра в камере хранения, так как в номер, в который переселяли, был еще не готов. Вечером персонал долго не мог мне ответить, где мои вещи, я уже начал думать, что они потерялись, вещи оказались в номере, но осадочек остался. 2) Размагнитился ключ от входной двери, решить вопрос удалось с 3 попытки.

Доступность парковки

Ожидали большую кровать. В номере душновато.

Такого нет!

Изменение.разнообразие меню завтраков, нет фитнес зоны или мне не рассказали о наличии. Нужно следить за проходимостью душевых сопел (резиновую часть нужно просто протереть и струйки будут вниз а не в разные стороны)

Не настроили телевиденье, а именно цифровое Т2 в городе Одесса.

Недостатков не нашли)

Завтраки

Но минус все таки был - хотя от него никуда не денешься - окна выходили во внутренний двор- это хорошо, тихо, но было слышно шум вытяжки, которая гудела. Хотя мы очень устали с дороги - и это не помешало уснуть, но для кого- то гул может быть плачевным. И немного был запах канализации в санузле. Но для нас эти нюансы совершенно не сыграли значимую роль. Отель прекрасный.

Все понравилось

Завтрак бедный. Тесная столовая.

Персонал и обслуживание номеров!!!

Все очень понравилось !

Отсутствует звукоизоляция. Рекомендовала бы предлагать гостям беруши, как в некоторых других отелях.

Нет такого!

Единственное замечание по поводу звукоизоляции, слышно все что происходит в коридоре.

1. Завтрак был представлен обилием размороженных обжаренных , обвареных полуфабрикатов: блины с творогом, ролы с курицей, например. Экономия получилась нарочито-экономной, как в буфете какого-нибудь полухостела или столовке пионерского лагеря, куда я ездил отдыхать за родительский счёт. 2. Размеры ресторанчика более чем скромные. Заметил это на завтраке и передумал нажираться, как я имею это обыкновение делать, в пределах ресторации гостиницы. 3. Двери в номера не оборудованы доводчиками, поэтому ими громко хлопают некоторые не обремененные воспитанием постояльцы. 4. Полотенцесушитель отсутствовал в сан узле. И полотенце не высыхало и к вечеру. 5. Скамейка слева от входа вроде есть, но ее не протирают почему-то. Она была покрыта пылью и утром и вечером.

Нужно по умолчанию добавить в номер зубную щетку и пасту, а то каждый раз приходится звонить на рецепцию. Также было бы здорово, если бы был ночной room service.

От былой славы отеля остались только воспоминания и место расположения, всё остальное начало стремительно портиться. Полотенца далеко не первой свежести - сильно застиранные и их давно пора менять! Халаты в таком же состоянии. В ресторане на завтраке персонал разговаривает неуважительно и портит настроение с самого утра. Но самый главный отрицательный момент ждёт гостей при выезде, напишу об этом подробно, так как НИГДЕ В МИРЕ такой наглости не встречал! В отеле я прожил 6 ночей, заплатив за это приличную сумму и вот при выезде после проверки номера и мини-бара мне сообщила администратор, что на одном полотенце горничная обнаружила пятно, которое не отстирывается и теперь я ДОЛЖЕН заплатить отелю 150 грн за " причиненный материальный ущерб" (дословно) а полотенце отель мне может подарить! Такого абсурда и наглости я не встречал ни в одном отеле мира, когда за грязное полотенце нужно платить дополнительно! МЫ - гости отеля и МЫ платим деньги за то, что живём в отеле и пользуемся вашими полотенцами, вашими подушками и вашим постельным бельем. И если гость случайно что-то пролил или испачкал полотенце, это должно входить в стоимость проживания! Или не называйте себя отелем 4 Звезды! После моего возмущения, администратор мне сообщила, что в отеле такие правила и за каждый "причиненный материальный ущерб" гости должны платить дополнительно. (испачкал полотенце - плати, разбил случайно стакан или чашку - плати). Вот такое отношение к гостям в отеле сейчас.

По телефону заранее «предоставили» ранний заезд под определенную категорию номера, а потом оказалось, что это за отдельную плату. Стоимость номера на стойке (заявленная равнозначная букингу) отличалась. Слышимость в номерах достаточно высокая.

Все замечательно, разве что тесновато в ресторанчике... Но это никак не может испортить общую оценку. Хочу пожелать разве что скорейшего расширения, если таковая возможность появится ))

Все понравилось!

Обновить халаты и полотенца .

Единственный минус! Заехали поздно вечером , оплата по приезду . Хотели элементарно заселиться и в течении 30 мин выйти обменять деньги , и тут же оплатить, что и сказали на ресепшене. Но, к сожалению в номер пройти нам не дали пока не будет оплаты сразу же.

Ужасные полотенца серого цвета, застиранные и не свежие . Шумоизоляция плохая .

Кровать не удобная

НЕТ, нормального телевидения. На сегодня, сложно представить свою работу без получения оперативной информации. В отели должно быть телевидение. Информационные украинские телеканалы, зарубежные информационные, детские и спортивные, а также местные телеканалы.

Слабые завтраки, мало мясных блюд Недостаточная вентиляция номеров на первом этаже, душно и есть запах прелости

Собственная парковка весьма не большая, могут возникнуть сложности, если не забронировать заранее. Въезд за шлагбаумом, поэтому пришлось сначала искать городскую парковку, потом переезжать. В номере душ, а не ванная, но это может зависеть от номера. Зато душ огромный и удобный.

Скучный завтрак

Ночью было слегка прохладно

В комнате запах свежего ремонта, проветривается, правда, за 5 минут. Тесновато в кафе за завтраком - всего 5 столиков. Небогатый выбор овощей-фруктов, нет натуральных и свежевыжатых соков.

Завтрак мог быть и лучше.

Нет

Минусов не обнаружили)

Завтрак

Люкс мог бы быть и по дешевле)))

Очень маленький зал для завтраков - возможно придется подождать когда освободится место за столиком. Но это не критично.

Очень маленькая комната для завтрака, иногда нужно ждать , когда освободится место. Тебе делают одолжение заполнить , то что уже закончилось. Гостиница 🏨 на ходиться очень близко к центру, комнаты чистый.

Питание на троечку. Останавливались в этом отеле раньше-выбор и качество блюд были лучше. Наличие только верхнего душа!! Очень неудобно -ни включить/выключить ни настроить температуру воды(особенно если не планируешь мыть голову)!!

Идеальное местоположение, великолепный отзывчивый персонал, чистейший номер, вкусные завтраки. Немножко разочаровало, что когда пришли первое утро на завтрак в 10 утра, не было свободных мест. Ждали минут 15, потом оказалось, что практически не осталось еды. На наш вопрос вежливо ответили, что больше ничего не будет... Такого быть не должно.