Отзывы Volga Premium Hotel, 4 звезды

На завтраке нет тостера

Выглядит очень странно, когда на выезде администратор по рации сообщает горничной номер комнаты отбывающего и та идет проверять комнату, и только после проверки делают check-out. В гостиницах хорошего уровня считается правилом доверять гостям. Уважаемая администрация, если вы не доверяете вашим гостям, то, по крайней мере, сделайте это незаметно, чтобы не портить впечатление.

Ничего!

Не нашлось ни чего, что могло бы огорчить или не понравится!!

Все было очень хорошо, никакого негатива!

Видно, что пора бы делать ремонт для отеля, который позиционирует себя одним из лучших в городе. Но это я заметил, возможно другим норм будет )

Подушки большие, в отеле не оказалось не одного карандаша. Рум сервис так себе, заказала еду в номер, еды было много и как полагается должны завозить на столике на колёсиках, у них он отсутствует и всю еду по всему номеру расставили, выглядело это ужасно, есть в номере не возможно , соль перец забыли принести, пришлось снова их вызывать В номере слышно что за дверью

Проблемы с wifi, подключиться так и не удалось (для меня это было непринципиально, поэтому к персоналу по этому поводу не обращалась).

Скудноватый завтрак, в основном меню однообразное.

Когда берешь номер категории "люкс", ты ожидаешь получить не только большую квадратуру, но и качество, как в обслуживании, так и в чистоте, комфорте и пр. Номер оснащен приемлемо, однако паутина над постелью, волос в ванной, староватый и потрепанный ковролин создали не совсем благоприятную атмосферу. Конечно, отель направил уборщицу по первому нашему требованию и пока мы ужинали весь номер привели в порядок (точнее то, что мы отметили), и оставили некое извинение в виде комплимента из фруктов и какого-то вина (спасибо, но я бы предпочел чистоту). Постель (а точнее матрас) ужасно-жесткий, сразу вспомнилось общежитие в китайском университете или советское детство с ночевками на полу. Ну да ладно... с утра, проснувшись и готовясь к завтраку, смахнул часы в мусорку рядом со столиком. Они упали со странным стеклянным шумом (испугался, что придется менять часы), оказалось, что там лежит початая бутылка коньяка (видимо от прошлого гостя). Ну и в довершении всего, на завтраке (а отель мы выбираем по отзывам о завтраке) какого-то разнообразия не увидели, нет, это не был завтрак в советской гостинице, но от одного из лучших отелей города (по цене примерно так) ожидаешь чего-то большего, чем 3 грустных мармита, 3 сорта колбасок и 1 сыра, небольшое количество выпечки - скучновато. И напоследок, девочке которая готовит кофе стоит быть более сдержанной и на просьбу приготовить капучино надо его готовить, а не говорить что "оно стоит 150 рублей!" Общее резюме: Уж лучше бы мы остановились ночевать в Нижнем или дотянули до Казани с прекрасными и честными 4 звездами, чем заехали в этот отель.

Нам все понравилось.

Не к чему придраться

Двуспальная кровать составлена из двух полуторок, чувствуется на стыке провал матраца - это неудобно. Не хватает чайника в номере. Для 4 звезд не хватает полотенец (всего по 2)!

Нет такого

Страничка для регистрации в сети вай-фай могла бы быть представлена и на английском языке. Завтра был отличным, но, может быть, стоит быть немного более гибкими со временем окончания завтрака (ровно в 10 вся еда была убрана со столов).

Нет доставки еды в номер.Шум от дороги при открытом окне

Почему то при расчете сотрудник ресепшена насчитал другую сумму, я мельком услышала сумму, я ведь могла и не заметив, оплатить картой. Немного неприятный осадок. Потом разобравшись в бумагах, подтвердила прежнюю сумму, указанную на букинге.

Все понравилось

Алкоголь в ресторане лучше заказывать нераспечатанной емкостью.

Немного цена. Как бы не был хорош отель, цена мне кажется немного завышенной для Чебоксар.

???

Небольшие, тонки подушки. Днем откуда-то раздавалась громкая, долбящая музыка.

Включите посещение сауны в стоимость проживания и я от вас больше не уеду)))

Халаты можно было бы предоставлять бесплатно. Хотя все остальные мелочи уже в номере без дополнительного запроса, в отличие от других отелей.

Чтоб попить чай в номере пришлось бегать по этажам, заваривать самим и в итоге за это взяли денег. Очень досадная мелочь.

Мы прилетели рейсом Победы из Москвы, так что заселились около половины десятого. Как оказалось, ресторан при отеле уже не работал в это время - работал только бар. При этом нам не смогли предложить ни закусок, ни снеков. Хотя перекусить с дороги хотелось. Пришлось довольствоваться напитками и чипсами из мини-бара. Меню обслуживания в номерах так же не нашлось.

Можно побольше полотенец) на человека два полотенца для 4* маловато

Я бы закупила матрацы для кроватей более мягкие и сменила бы постельное белье. Не сочтите меня человеком с большими запросами, но белье и постель в номере должны быть такими же, как и чистота-идеальными! Отель претендует на высокую оценку, в нем много плюсов. Но! Постель и белье оставляет желать лучшего. Я не стала проверять чем набиты подушки, уж очень сомнительной мягкости они. Ещё замечание к завтраку: я бы поставила Вам высшую оценку, но меня разочаровала яичница-глазунья, которую приготовили заранее и она лежала в термите, на подогреве. Полагаю, что любители этого блюда на завтрак меня поймут, яичница должна быть приготовлена "сейчас", иначе она напоминает "вчерашний салат". Вроде бы все было на шведском столе, но с яичницей явно подкачали.

Не имеется

Курасаны на 4 !

Круасанов на завтраке не хватало

Завтрак, шум.

Немного грязный ковролин на входе в номер.

Слабый сигнал wi fi

Лично мне не понравилась звукоизоляция окон. Через закрытые в номере окна был слышен шум проезжающих по улице машин. Возможно что только в моём номере (201). Хотя это был номер люкс.

Персонал невысокой квалификации, были споры по стоимости бронирования. Плюс никто заранее не предупреждает, что необходимо будет доплатить существенную сумму за ранний заезд.

Единственный минус это две совмещённые кровати, хотя заявлена единая двуспальная кровать.

Нет такого

Wi-Fi работал очень медленно, вечером после 23.00 не работает бар, если заехали позже этого времени перекусить негде.

Можно,добавить халаты...

Завтрак и питание в целом.

В номере нет чайника, однако его можно запросить на ресепшн.

Немного обширнее завтрак продумать!Но это не минус.

К сожалению матрас в номере с большой кроватью является составным и периодически разъезжался. Интернетом воспользоваться не удалось, так как постоянно были сбои в его работе. Администратор предупредила, что это может быт связано с профилактическими работами на линии. Так же хотелось бы отметить, что стоимость проживания оказалось выше, чем заявлено на booking.com.

Слабый по ассортименту завтрак.