Отзывы Владыкино Апарт-Отель, 2 звезды

Завтраки стали хуже.

Не очень удобное местоположение ,а в целом неплохо. А еще был балкон,но он очень уж не красивый даже не выходил)

Не работал лифт!

Лифт не работает для 8 этажа. Завтрак на выходных несвежий, похоже, что кухня в выходные не работает.

Грязная кухонная доска и шум от ремонтных работ по утрам.

Работал только один пассажирский лифт

Не работал телевизор

Питание

-

Во время моего проживания работал один лифт, для такой башни, это было ощутимо Небольшое помещение и недостаточно посадочных мест в столовой

Душно

Про лифт уже писали, он сейчас один и есть вероятность что нужно будет подождать, пока приедет. В плане чистоты довольно чисто, но есть и пыльные места, в чайнике накипь, столовую посуду пришлось перемывать, при этом губки для мытья посуды не было

МЕЛОЧИ: вырванная из стены розетка у кровати, не работающая розетка в душевой комнате, пакетики с шампунем и гелем положили только при заселении (потом не добавляли), посторонний запах на кухне. ВАЖНОЕ. Все пребывание омрачили ужины, которые я к своему несчастью присоединил к заказу. В ланч-боксах оказывались недожаренная курица, котлеты с остатками крови и абсолютно сырая рыба (два вечера ел это биологическое оружие, потом осознал источник беды и выкидывал сырые котлеты и рыбу). Ужины можно было бы быстро забыть как страшный сон, но я заболел сальмонеллезом - деловые мероприятия с конкурсом бизнес-проектов оказались под угрозой (пришлось максимально перенести свое выступление на последний срок). Вся командировка превратилась в постоянную борьбу с характерной для заболевания диареей и недомоганием. Это было выживание, а не проживание, борьба за здоровье продолжается до сих пор - Бог миловал, у меня начался отпуск, сейчас пью необходимые препараты и поддерживающие иммунитет витамины. По поводу недожаренного мяса сотрудники гостиницы мне сказали, что жалобы на сырые "ужины" уже были. Примечательно, что директор заведения просил оставить положительный отзыв, дав заготовку отзыва. Вот такая внимательность к клиентам. ВЫВОД. Если вы дорожите своим благополучием - вычеркните это заведение из своего списка вариантов проживания или по крайней мере питайтесь в другом месте. Возможно, в следующий раз сальмонеллез попадет и в завтраки.

Ещё ведутся ремонтные работы в номерах. Учитывая что мы заселились после вечеринки, и рассчитывали утром поспать подольше, в районе 10:00 начались, очень шумные работы, часа через 2 прекратились)))) в остальном все хорошо.

На кухне не было никакого минимального приветствия в виде хотя бы чая-сахара-кофе-печенья.

Лифт нужно поменять🤦🏻‍♀️Долго ждать,один он,и он из прошлого

Идет ремонт на верхних этажах , долбежка весь день, брал номер для проживания на весь день и не расчитывал что отдохнуть будет невозможно!

Печально что в номерах (особенно если есть кухня) не кладут самое основное для проживающих, такое как пару пакетиков чая, пару пакетиков сахара, соль, перец. В идеале - подсолнечное масло. Не повезло с этажом. Над нами делали ремонт на 14 и 15 этаже. Утренний грохот разбудил раньше чем ожидала(((

Немного смутило, когда по приезде из-за обеда не работала стойка регистрации, с таким столкнулся впервые. Но этому есть простое объяснение: больше кадров - больше затрат - выше цена за обслуживание. Так что лучше потерпеть лишние полчаса в зале ожидания, чем заполучать завышенный ценник. Скорее всего, в планах развития гостиницы - максимально замаскировать дизайном все отголоски советского минимализма, однако пока визуально приятен лишь первый этаж. Но, очевидно, что переформировать всю начинку многоэтажки - кропотливый и долгий труд, на который нужны годы и очень много средств. Да и разве хоть кого-то из нас, простых смертных, волнует внешний вид? Когда-нибудь это будет конфеткой, а пока и так сойдет, нисколько не смущает - мы всю жизнь живем в таких домах. Но если вы привыкли сплошь к Рэдиссонам, то, конечно, лучше вам не экспериментировать. Стоят ли эти минусы внимания? Вот и я думаю, что нет.

Чайник на кухне стоял который сам не отключался нужно следить а если забудем не заботитесь о пожарной безопасности. А ещё постоянно не было губок для посуды уборщица прийдёт убирать заберёт губки а новые положить забывает. И в ванной забывали налить мыло жидкое.

Дали очень жёсткий прокуренный номер . Приходила горничная с вакуумной машинкой ,убирала запах . Однако все равно остался.

В номере не было одноразовых тапочек. Либо ходить в ботинках (зимних), либо везти с собой.

До метро идти минут 10-15 (по не очень чищенным зимним московским дорожкам было не очень приятно, возможно, в теплое время года это не составляет проблем). Если бы была уверенность в стабильной работе лифта, взяли бы номер на верхних этажах (хорошо, что администратор честно предупредил). Оснащенность кухни на среднем уровне (древняя плита, отсутствие моющих средств (только мыло)).

Туалет ванна одна на три комнаты при стоимости 1890 за койку дорого

Нет вентиляции

Я думаю, ввод в работу второго лифта (находящегося в ремонте) еще выше поднимет оценку отеля.

За все время проживания, не поменяли ни белье ни полотенца!

Останавливаюсь не первый год. Хорошая гостиница, но отмечаю ухудшение качества услуг во всем: уборка, наличие посуды, ремонт, а цена выросла. Завтракив предшествующие годы были чудесные, в последний приезд декабрь 2018 завтраки скудные, а цена бронирования с завтракими существенно выросла. Тенденция ухудшения показателя цена/качество

Взяла неудачно апартаменты. Сначала вселилась в 406, узнав, что в соседях 2 мужика и нет видеокамер в общих зонах - кухня,коридор - испугалась. Поменяли мне на 1106. Номер лучше, опрятнее, мебель симпатичнее. Но , до 5 утра не спали.В первую же ночь девушка в соседней комнате наглоталась таблеток,ушла в нирвану, приехал ее разыскал муж, милиция, скорая помощь.Пока они решали как открыть номер прошел час, потом еще ждали врачей, потом выбирались они еще. На следующую ночь я думала, что живу одна. Легла спать.Но в 4 утра пришли ребята из соседнего номера, чуть пошумели, но напрягло не это. А сам факт - что в этой 3комнатной квартире только я и незнакомые мужчины. Лишний раз старалась в туалет не ходить, чтобы их не встретить - страшно. Короче, 2 ночи без сна. Спать буду в поезде ((( Возможно, это моя ошибка была заселиться в апарты, а не в индивидуальный номер. Но и при размещении можно бы было учитывать какого пола жильцов в соседях вы /то есть мы гости/ хотели бы видеть. Ну как в поезде- есть женские, есть мужские купе, есть смешанные. Фото номеров в которых я побыла - прилагаю.

Сезонные повышение цен.... В конце прошлого года практически невозможно было заселиться... Хоть и понимаю, что спрос, предложение.... Рынок.... Но всё же...

Еда и подушки деревянные, поменяйте подушки)

Реакция на просьбу убрать в номере ( табличка) -"0". Повторная просьба- уборка мусора из ведра и всё.

Завтраки стали хуже. Салатиков вообще не осталось. Одноразовые гельки и шампуньки кладут только при заезде... Раньше ежедневно обновляли.

Администратор Людмила!!!!!!! Из-за неё ставлю такую низкую оценку данному отелю! Прошу руководство обратить на неё внимание, как она общается и как себя ведёт с постояльцами!

"0" реакции персонала на табличку "Прошу произвести уборку"

Днём шум от ремонта

Постоянная проблема с лифтами. Постоянно чего-то не хватает из посуды. Отсутствие коврика при входе ( зимой -это беда), приходится самим изобретать! То газету стелим, то картонку!

Помещение для завтрака очень маленькое. Столы часто бывают все заняты

Лифт пора починить а лучше заменить и все будет хорошо

Завтраки ужасные. По тарелке со сметаной ползал таракан!!! На мою жалобу девушка на ресепшене глубоко вздохнула. Оплату за завтраки не вернули!Жили 6 ночей, ни разу не поела там, желание пропало в первое утро. Номер на 8 этаже, лифт приходит либо на 9, либо на 7.

Лифт на 4 человека и он один..т к мы были зимой то нам было нормально его дождаться-но я представляю летом?????......кафе пока работает на завтраки и оно очень маленькое для такого апарт-отеля....интернет почти ни какой-еле еле ..

Хотелось бы , чтобы в стоимость сразу входили принадлежности как тапочки, зубной набор и на кухне бумажные салфетки

Не разрешили разместить сына без доп.оплаты. Мы освободили номер раньше

Номер оказался не подготовлен: в том числе грязный унитаз! Отсутствовал внутренний коврик у двери. Пришлось обувь и стекающую с неё влагу вытирать туалетной бумагой!

Медленный лифт. К тому же он один на весь дом. Плюс он часть времени не работал(а в здании 16, если не ошибаюсь, этажей). Поэтому спускаться и подниматься(на тот же завтрак) приходилось пешком с 14 этажа. Шведский стол скудный и однообразный (даже в сравнении с гостиницами этой же сети(Саяны, Золотой колос, Алтай)). По словам сотрудников - основной зал столовой на ремонте, поэтому приходилось при завтраке ютиться в небольшом помещении. Не очень хорошая шумоизоляция с коридором на этаже - мы около часа(с 10 часов утра) слышали шипение рации уборщицы, пока проходила уборка соседних номеров.

Все отлично

Программы по телевизору плохо показывали

Обслуживание просто отвратительное, в номере за 2 дня так ни кто и не убрал

Пожалуй, некоторые элементы интерьера требуют косметического ремонта, но нельзя сказать, что это критично.

В номере не было одноразовых тапочек, хотя может они и не предусмотрены в трёхзвездочных гостиницах.

Так и не разобрался как подключить вайфай к компьютеру, только к телефону удалось. Администратор тоже не знает как. В итоге пришлось раздавать с телефона. Телек есть, но каналы не работают. Аренда кастрюль и сковородок за отдельную плату

Не понравилось много чего: в номере пыльно (на фото торшер в пыли возле кровати); посуда грязная; одна чашка была в пепле видимо от прошлых гостей, лифт с утра не работал,пришлось спускаться Не советую никому этот отель

Нашел мусор в прикроватной тумбочке. Лифт на моём этаже не работал.

Охранник на входе вообще никогда не здоровается. Персонал наверное на низкой зарплате тоже не особо радушный, очень грязно везде.

Долгое заселение, унылый администратор и самое главное 1 маленький лифт, который можно ждать 10-15 минут.

Нет такого