Отзывы VIP Hotel

При заезде на территорию отеля, вообще не понятно где среди всех ресторанов и баров находится сам отель и его рецепция. Пришлось подниматься на второй этаж по лестнице в поисках, только там оказалась рецепция. Потом еще раз подниматься по узкой лестнице к номеру. С чемоданом и маленьким ребенком подняться нереально! Количество ступенек разочаровало. Очень хотелось бы видеть в номере хоть одну бутылочку воды.

Отсутствие окон

Было бы неплохо иметь в номере холодильник.

Единственным минусом является наверное местоположение отеля. Сам Хуст со всех сторон окружён ужаснейшими дорогами, пока доедешь до гостиницы можно пол машины потерять.

Все идеально

Староваты номера, хотелось бы избавиться от ключей

Не было халатов и тапочек и очень холодно в номере. Мой человек сам из Германии имягко говоря был от этого в недоумении. Долго искали персонал.в номер не провели . Кровать слишком мягкая) Номер снимался семейный.но комфорта мало.Хотелось бы больше дружелюбеости в ответ.

Все хорошо

Никаник нареканий нет. Все понравилось.

1. Середина октября - это уже достаточно прохладная погода в этом регионе и у заведения, которое позиционирует себя как ВИП должна быть своя мини-котельная, а не надежда на централизованное теплоснабжение... Холодный номер без отопления поменяли , правда без проблем, на номер с кондиционером.... но кондиционер это не решение. Так как это шум и сухой воздух. а следовательно плохой сон. 2. Никакой шумоизоляции - смех в полночь в коридоре создает эффект присутствия в твоем номере. 3. Пропеллер вентиляции в ванной очень шумит, возможно, повреждены подшипники, кажется. что он сейчас разлетиться. 4. Утром рано не позавтракаете, ресторан с 9. Сужу исходя только из своего номера. 8 номер, 2 этаж.

В номер приходилось подниматься по крутой лестнице, что с маленьким ребенком на руках и сумками не очень удобно. В номере чисто, если не считать ковров. Как по мне, то лучше б ковров вообще не было. В гостинице вообще нет детских кроваток. Так что, кто путешествует с детьми, то надо брать свою собственную кроватку (что собственно мы и сделали) В номере не работал кондиционер

Работает еще как ВИП кафе,и до поздней ночи шум на улице мешает спать

Дверка в душ - это ширма ))) по этому ощущение что туалет и душ прям в комнате.

За исключением одного момента, очень была не удобная дверь-гармошка в санузле.

Немного устаревший дизайн номеров и всего что внутри номера, отсутствие кондиционеров в номерах "стандарт", вместо дверей в ванную комнату - пластиковая шторка - ощущения будто живёшь в будке -вагончике, и в туалет ходишь за ширму)) (не во всех номерах, но у нас один номер был именно с этой шторкой) Обслуживание в ресторане не очень. wi-fi немного тормозил, но не критично. Петух который живёт в частном доме по соседству кричал каждое утро в 4-5 утра, нам повезло, он сорвал голос и потом его было не так слышно) И как это часто бывает в таких отелях - жуткая шумоизоляция, особенно слышно всё, что происходит в коридоре, да и между номерами слышимость тоже хорошая, особенно звуки падающей воды в душе)).

Все было отлично

При заселении был неприятная ситуация. На мой взгляд , серьёзная гостиница не может себе позволить. Мы брали номер второй раз. Номер был на 3 чел. В первый раз нам предложили нормальный номер согласно заказу. Второй раз нам за ту же цену предложили номер в 2 р. меньше по площади без кондиционера. И только после нашего возмущения и угроз пожаловаться booking нам предложили нормальный ноиер. Было оч. непоиятно

Лифта нет. Да и сложно ожидать его наличие в райцентре. Но с вещами по этажам не удобно(

Маленькая парковка. Возвратившись вечером можешь не обнаружить места. Проблема с окнами: замки и звукоизоляция.

Хотелось бы полочку в ванной под зеркалом, чтобы нужное ставить + эти лестницы... Мы уставшие были, а лестниц, чтоб добраться до номера - дай Боже))) ну это личное))) самое главное - наличие горячей питьевой воды только на рецепции, вот это минус точно.

Комплексных завтраков нету. Утром как сонные мухи. Ресторан с 9ти. Предлагаю разработать комплект на завтрак и открывать ресторан с 8 ми!

Самый большой негатив-это слышимость,особенно в коридоре почти все слышно с номера.

Чтобы бар начинал работать с 7.00,чтоб можно было выбрать кофе

Затрудняюсь ответить

Завтрака нет

Нет чайника и холодильника. Нет внутреннего телефона. Но главное: парковка перегружена гостями, но не проживающими ( ресторан, боулинг); много иностранцев (нам повезло с румынами). За одну ночь мы практически выучили румынский язык. Движение по этажу проживающими, практически всю ночь. К сожалению, администрация на это не реагировала. Шумоизоляция очень плохая

- В номере слышен шум с ресторана/клуба при отеле. - Старый громоздкий телевизор, мебель нулевых. - Не работал терминал для оплаты картой.

Отсутствие лифта и неудобные ступеньки. парковка неудобная

Номер был рассчитан на 4 взрослых человека, в номере была двуспальная кровать и раскладывающийся диван. Мебель довольно новая и красивая однако, на диване спать взрослому человеку крайне неудобно, т.к. обе его крайние подушки имеют форму с завышениями к краю, т.е. куда бы не лег головой ноги получаются приподнятые вверх. По этой причине нормально спать на таком диване не получится. Для людей небольшого роста и для детей прекрасно подходит. Кухня ресторана очень рано закрывается (толи в 21,00 толи в 22,00), поэтому мы не успели нормально поужинать.

Конденсат из кондиционера капал прямо на подушку. Пришлось выключить.. а на улице +37 в тени...

1) Отсутствие лифта, винтовая лестница как в старинном замке и непонятные "горки" со ступенями на этажах - задача доставить чемодан на колесиках в номер неожиданно оказалась квестом. 2) Очень тесный номер мансардного типа, полностью оккупированный двуспальной кроватью, заявленный полулюксом. Справедливости ради, вдвоем просто переночевать было бы весьма комфортно.

По телефону обещали что в номере есть все необходимые принадлежности, но были только одноразовые шампуни с расчетом на одного человека один стик и мыло как в поездах, геля для душа или хотя бы жидкого мыла - не было. Также в номерах нет одноразовых тапочек. Это конечно все не критично, но если с точки зрения уровня на который позиционирует себя отель - то это минус. Сильно разочаровавшим был тот момент что во втором номере, двухместном с двуспальной кроватью было не одно большое одеяло, а два маленьких, я бы даже сказала крошечных, они были даже не полуторные, а метровые в ширину, взрослому человеку достаточно тяжело под ним уместится, тем более это странно когда номер с двухспальной кроватью. Ну и большим разочарованием была ситуация с рестораном. Не смотря на безумно вкусную кухню, вечером, девочка официантка видимо была новенькая, очень плавала в меню и ассортименте вин. Также проинформировала о том что завтрак у них в воскресенье, так как это выходной - с 9.00, хотя на меню завтраков указано время 8.30. Утром, придя в 9.05 каковым было наше разочарование что они работают с 10.00, и за все это время к нам даже никто не подошел и не предложил хотя бы кофе, а когда мы спросили, может есть возможность хотя бы кофе подать - нам сказали что машина еще не нагрелась, при этом 5 минут спустя из ресторана(мы сидели на террасе) вышла женщина из соседнего салона с латте и чашкой кофе, при этом к нам так никто и не подошел. И я думаю так бы длилось вплоть до 10.00, а то и дольше, если бы не приехало руководство и видимо возмутилось что люди сидят и ждут, потому что как только эти люди зашли в ресторан с громким возмущением(жаль текста не было слышно) к нам сразу выбежала девочка и начала принимать у нас заказ, к сожалению это было уже 9.50, но думаю если бы не эти люди, до 10.00 нас бы продолжали игнорировать. Лично мое мнение - для ресторана который находится при отеле и предлагает завтраки постояльцам отеля - это недопустимо!

Слишком много лестниц внутри отеля.

Отсутствие геля для душа, нет трансфера в отель, неудобно поднимать багаж по винтовой лестнице

Слышно было как храпят соседи. Кровать не удобная, продавленный матрас и малеькая длина. Я 184 см не помещался лежа на животе.

В одной из комнат двухкомнатного номера не оказалось окон. Завтрак в воскресенье почему-то начинается только в 10.

К гостинице нет вопросов,все отлично. А вот в ресторане девочки работают очень медленно. Вам придется ждать минут 10-15 пока на вас обратят внимание

Негатив отсутствовал.

Нам показалось что постельное белье имеет сероватый оттенок, но возможно это вызвано химическим составом местной воды. В отеле не работал терминал для оплаты карточками.

Жаль что нельзя жить тут постоянно

Из минусов: номер люкс-2 комнатный,в 1 комнате маленькое окошко (его засыпало снегом, и в комнате было темно), а во 2 вообще нет окна ( не представляю как там летом можно проветрить)

Как 4-х местный номер сдают двухместный, 2 доп места на раскладном диване. Постель на диване пришлось стелить самим. Достаточно шумные постояльцы, приезжала полиция.

В номере было очень холодно

В комнату поселили маленькую за очень неадекватную цену. никакого комфорта. Моя девушка два раза ударилась об деревянные стойки потому как номер 16 чтоб вы знали на одного а не на двух.

Гостиница на 2 этаже и чемодан пришлось тащить по двум лестницам.