Отзывы Vincci Gala, 4 звезды

Номера немного маловаты.

Нет тапочек в номере

Бронировал номер изначально с 2мя отдельными кроватями, при заселении кровать одна, одеяло одно и то без пододеяльника. Попросили поменять кровати и принести 2 одеяла. В итоге никто ничего не принёс, сказали завтра. Завтра ситуация не поменялась! Завтраки очень скудные! Персонал на замечания не реагирует! Не рекомендую данный отель!!!

Вечером в номере отеля было прохладно (путешествие в начале апреля). Почему-то давали только один кусочек мыла в номере на двоих( Оно моментально растворялось в воде). Зато было много шампуней и геля. Завтрак был довольно скудным. На выбор только яйца или можно собрать сэндвич. Приходили на завтрак в середине; и были полупустые тарелки. Кофе был очень вкусный, но не всегда стояло молоко, приходилось просить принести. Выпечка не вся свежая (вафли и чуррос каменные). Соки были вкусные. Было мало сухофруктов, маленькая плошка на всех. Лучше завтракать в другом месте.

Стеклянная дверь в туалет с щелью и не закрывается на замок

Такого не было

Класть на стол дополнительные салфетки и зубочистки за завтраком. Поставить ёршики в туалете.

В нашем номере не работал кондиционер (в нем не было необходимости, но мы проверяли). В лифтах есть какой-то неприятный запах. Мы приехали в отель в 2 часа ночи, очень хотелось спать. Тем не менее нас не пустили в номер, пока не оплатили проживание. Бронь была на неделю. Думаю ничего не произошло бы, если бы мы пришли и оплатили на следующее утро. Бронировала по скидке, но за полную стоимость дороговато (мое мнение).

Нет тапочек, халатов, в холе устойчивый запах то ли канализацией то ли чем то еще, окна в номере были во двор и мы смотрели на бельевые веревки с бельем.

Так как мы отдыхали парой, не хватало еще одного стула (кресла). В номере был только один. Немного странно для отеля 4 звезды бумажные стаканчики для чая/кофе.

- Отсутствие включённых завтраков. - холодно в номере. - нет халатов и тапок.

1. Достаточно тесно в номерах, много ненужного на столе... 2. Жесткие несуразного размера подушки, хронический недосып гарантирован в этой связи. 3. Шампунь и отсутствие в 4-х !!! звездочном отеле кондиционера для волос... про тапки и халаты в этом отеле это наверное несбыточная мечта клиентов... Отель с претензией, но до твердых четырех звезд явно не дотягивает!

Плохой слив в раковине и ванной. Постоянный запах канализации в номере и в лифте отеля.

В номере не было тапочек и ёржика доя унитаза

Немного шумно, так как окна выходили на улицу. Дверь в ванную закрывается неплотно. Довольно старые полотенца.

В номере нет банных халатов и тапочек 😉

Застали холодную погоду и в номерах нет ни тапочек, ни халатов ((( большой минус

Очень маленькие номера, нет халатов и тапок

Безумно огорчило снятие залога в размере стоимости номера,который спустя неделю так Не вернулся на карту!

Номер был пошарпанный, грязные потолки и местами стены.

Завтрак не оправдывает деньги. Рядом есть кафе где можно позавтракать за 5-6€

Цена 165 евро в сутки...

Создавалось впечатление, что про наших детей в соседнем номере, при уборке, временами забывали ))). Им то чая, то сливок не доставалось... Заколдованный номер )

Всё понравилось, все стараются!

Мало дневного света в номерах, выходящих на улицу.

Отсутствие тапочек и халатов

Кровать одна большая - это соединение двух маленьких кроватей. Но это мелочь!

У окон плохая шумоизоляция! Слышимость с улицы колоссальная. Просыпались с первыми машинами.

Возможно, как уже писали, тапочки бы не помешали. И, в сезон, немного дороговато по стоимости. Но, это субъективно, конечно.

Если окна выходят на улицу, то выспаться невозможно. ночью под окнами кричат (сверхгромко говорят) кампании. Персонал отеля изменить место ночного общения шумящим не предлагает

Большая кровать составленная из двух одинарных, накрытая простыней.

Нет бесплатной воды в номере. Мы не ожидали, и не подготовились, вечером пришлось пить воду за 2 евро из минибара. Одна большая кровать была составлена из двух и заправлена одной простынью, очень не удобно. Ну и санузел это просто шедевр - стеклянная стена со стеклянной дверью не плотно закрывающейся.

В этом отеле завтрак оказался более скромным, чем обычно в данной сети.

Нет

Этот отель – сплошные плюсы, единственный минус это отсутствие какого бы то ни было полотенцемушителя в ванной комнате, впервые такое вижу.

Всё отлично.

Номер дали на 2 этаже. Не понравилось ничего! Мы не стали скандалить, так как взяли его всего на 3 ночи, но провели их не комфортно, мягко говоря. Когда зашли в него заселяться, обалдели - номер будто из фильмов, где девочек легкого поведения снимают на ночь. Всё выглядит дешево и не уютно. Несуразный дизайн со столом посередине, лампы из непонятных материалов, провод от настольной лампы...всё косо-сделанное, будто из подручных средств, желтые обои, плохое освещение (не было нормального ночного). Отдельное слово про грязь: на кровати, вроде как только застеленной, лежали чужие волосы. В ванной на одном полотенце и халатах были приличные точки грязи (или плесени). Столик в ванной вместе со стаканами также "повидали виды" (было брезгливо прикасаться к раковине). Шторы висели не свежие, в пыли. Она же лежала и по углам комнаты и ванной. Было очень неприятно каждый вечер возвращаться в этот номер. Также нам не понравилось то, что мы слышали что происходит за нашей дверью в коридоре и за окнами на улице. Отдельное слово о том, что для кофе/чая были поставлены пластиковые стаканы и деревянные палочки вместо ложек. Номер не стоит тех денег, которые мы за него заплатили. Имейте ввиду, что рядом с отелем много странных личностей без определенного места жительства или воришек. Вечером там страшно идти, если бы я была одна.

Все понравилось!

Отсутсвие халатов и тапочек. Высокая цена за late check out - практически по полной стоимости номера ( разница была в 10 евро). Отсутствие консьерж- службы

Отсутсвие собственной парковки.

При уборке номера , персонал выбросил пустые пакеты, при этом вместе с новой обувью в коробке, даже не убедившись , что пакет не пустой , неужели трудно было посмотреть в пакет , очень неприятно, даже не понятно , почему не вернули обувь, я сразу сообщила на рецепшен, через день прислали письмо с извинениями , и посоветовали поискать обувь у себя !!!!!

Хороший персонал

Все на высшем уровне. Недостатков не нашли.

Нет даже временной своей парковки у отеля. Пришлось парковать нарушая правил

Всё было отлично

Завтрак

У данного отеля есть своя "фишка" - фирменный парфюм, запах которого присутствует в каждом номере. Как любой парфюм, не всем он нравится. На второй день мы просили не использовать его при уборке, т.к. выветривался он очень долго.

1. О номере. Я снимала два номера, между ними была дверь, которая просто открывалась, благо я жила с коллегой и мы решили не обращать на это внимания. Первый этаж, окон нет, есть балкон, который загорожен высоким забором, т.е. вида и солнечного света нет никакого. Дверь на балкон открывалась с третьей попытки, так как постоянно заедал замок. 2.Звукоизоляции нет совсем. Все, что делала, разговаривала о чем моя коллега отчетливо было слышно. Вечером в 23.00 в субботу мы сидели на балконе разговаривали и у нас была фоновая бардовская музыка, подчеркну просто разговаривали на рабочие темы(не выпивали, не орали песен и т.д.), так к нам пришел сотрудник отеля с охранником и предложил нам выключить музыку и не разговаривать(keep silence), потому что мы мешаем ребенку в каком-то номере. Надо отдать должное охранник играл роль доброго полицейского и показывал, что он на нашей стороне. После того, как сотруднику гостиницы было мной объяснено, кто будет хранить молчание в моем номере(кстати надо заметить за эти номера мной было уплачено 1700 евро), данный товарищ стоял под балконом и пугал нас полицией. 3. Завтраки-однообразные, небольшой выбор, такой завтрак у меня был в 2-звездочном отеле, но для 4... Стоит на завтраке а-ля шампанское, которое не открывают, так и простояла одна бутылка всю неделю. 4. В туалете нет ершика, к уборке тоже есть претензии, но это так мелкие придирки, хотя за такую цену... 5. Ну и еще раз о персонале супер гостиницы. Персонал не здоровается, не прощается. Честно давно не встречала такого отношения. Резюме: 7 лет езжу в Барселону, первый раз нарвалась на такой отвратительный отель и за такие деньги.

В номере не хватало гигиенического душа или биде. По выходным дням было шумно ночью из-за ночного клуба напротив.