Отзывы Vincci Gala, 4 звезды

В день заезда была не очень приветливая женщина на ресеншн; нет халатов, тапочек; не очень хороший вид из окна; попросили утюг, пришлось очень долго ждать не очень хороший утюг, который бесплатный только до полуночи.

Не советую этот отель, ценник был больше 200 евро за ночь, не стоит того. Негде посидеть вечером, нет своей террасы, балконов. Там есть некое подобие террасы, но она щакрывается в 12, а столов всего 4-5. Чтобы покурить надо одеться и выходить на улицу. Персонал отеля на ресепшене не очень вежливый, да стараются улыбаться, но с натяжкой, всем видом показывая, что эта улыбка не по их воле. Довольно грубоватые официанты во время завтрака. Когда я долго ела, одна девушка просто унесла мою тарелку, стоявшую передо мной. Потом хотела унести и вторую с фрутками, но я уже сделала замечание. Это , конечно, поразило. В целом общее состояние отеля слегка потрепанное, не 4 звезды это. Сравнить Оливия плаза и этот отель: небо и земля. Там очень вежливые официанты и очень внимательные. Утюг несли 35 минут. Я спросила на ресепшене, скко у них утюгов в отеле, сказали, 6. И якобы мне сразу же понесли, как только нашли свободный. Я долго не могла выйти из-за этого. Сказала, предупреждайте, что утюга нет, я бы не стала ждать, если свободных нет, одела бы или купила что-то др. Но нет! Мне говорили: да, утюг вам понесли, еще 20 минут!!! На след день ситуация повторилась. Вы думаете кто-то меня предупредил, что нет утюгов? Конечно, нет. Еще. Завтраки снова. Горячая вода для чая стоит в кувшинах, она не сильно горячая: уж можно было купить бойлер. Вода в кофе-машине быстро заканчивается. Купите отдельный бойлер! Это недорого!!! В общем в 10.30 все это сметается со столов и уносится крайне быстро. Вообще вставать в Барслоне, городе, где можно и нужно гулять допоздна на завтрак и успеть его сьесть до 10.30 совсем неудобно! Какое-то непродуманное отношение к гостям, вызывает недовольство. Кофе неспрессо ужасный на вкус, опять же нав благодаря в тч воде из крана. Завтраки не разнообразные. Омлет был только , и тот с горечью, что они добавляют в него?! Молоко безвкусное, вода-кипяток для чая из крана: ощущается вкус хлорки.

Омлеты на завтрак за дополнительную плату.

Парковка дорогая. Номер брали со скидкой хорошей (около 60%) и даже при этом не считаю что он соответствует заявленной сумме. Электронные карты плохо срабатывают в дверях, по несколько раз бегал прогромировал

Все хорошо, спасибо большое!

Стеклянная дверь в ванную, если ночью включать там свет, то он мешает в комнате, ну и слышимость за этой дверью стопроцентная )) Расположение недалеко от площади Каталонии, где останавливается автобус из аэропорта, идти минут 7, нашли сразу, хотя в городе первый раз, метро совсем рядом, но надо было все же брать отель ближе к центру готического квартала, если ходить пешком. Если пользоваться транспортом, то расположение отличное.

Отсутствие тапочек и халата в ванной комнате.

Слабый напор воды в ванной на 2 этаже, где мы жили.

Очень плохая шумоизоляция,большая слышимость. Персонал отеля был не очень приветлив (кроме ресепшена),завтраки заканчиваются ровно в 10.30 и больше ничего взять или налить вы не можете,за 5 минут предупреждают,что закрываются,минут за 15 начинают демонстративно убирать все вокруг,что не приятно. Убираются плохо,заправляют постель ,выносят мусор и все. Был не приятный инцидент с менеджером отеля,который предупредил нас о очень громком шуме вечером (пили вино и разговаривали/смеялись на балконе,что конечно крамольное дело в отпуске...см.про шумоизоляцию) и пригрозил,что вызовет полицию и переселит из этого номера,вроде мелочь,но создает впечатление об отеле.

Сильно слышно соседей

Все на уровне!!!

Звукоизоляции нет как класса. Не в номере - дверь в ванную стекляно-матовая с щелью с палец. Не с коридором - слышно кто куда прошаркал. Не с соседями - была дверь в соседний номер . и слышно было каждый вздох соседа

Не помню такого

Магнитная карта-ключ размагничивалась каждый раз и даже не к концу дня, а просто к каждому приходу в отель. Все время думалось, что вот в этот раз все будет хорошо, но хорошо не было. Каждый раз от номера опять вниз с 4 этажа на рецепшен и обратно в номер. В общем мелочь, как раз то место, где любит прятаться дьявол. Ну и хотелось бы как то перевести сотруднику отеля, что если просят чистой воды для чайника, то наливать ее из под крана не гигенично и не любезно, даже если это и не входит в обязанности. Любезность это то что мы ожидаем, когда едем куда то в гости, в другой неизвестный для нас мир.

Было немного прохладно, нет халатов и тапочек, нет ершика в туалете.

Нет такого, все отлично!

Жаль терраса уже не работала

Нет халатов, тапочек, в оплату не входит вода. Одеяла без пододеяльников. Рано будят уборкой.

Нет халатов и тапочек

Девушка, убирающая номер, упорно не хотела докладывать чай и кофе. Чаевые в 2 евро, видимо показались ей недостаточными. Но на качестве уборки это не сказывалось, постель и полотенца меняли ежедневно. Если бы в номере ещё и тапочки с халатами появились, это был бы городской отель моей мечты.

Как и всем отсутствие тапочек и пардон ёршика в туалете.

Окна выходили на улицу - очень шумно! Уборка не очень качественная, пыль по углам. Стеклянные двери в туалет, нет ёршика.

Отключили выход в интернет в тот день, когда мы должны были уехать. Хотя находились в отеле еще до 9 утра. Не критично, конечно, но хотели посмотреть расписание автобуса в аэропорт и не смогли. Бронировали 8 ночей, интернет был только неделю. P.S.: Будьте внимательны на улицах Барселоны. Воруют ужасно.

Нету ёршика в туалете,как-то непривычно( его и недолжно быть в этом отеле).

Единственный отмеченный минус - шумоизоляция не очень хорошая между номерами.

Не хватает тапочек и халатов!

Тапочки в номере были бы не лишними, пол холодный.

Особых недостатков не отмечено. Нет тапочек и халатов, что было бы хорошим дополнением к довольно недешёвый цене отеля

Для отеля такого уровня зубные щетки и тапки в номере должны присутствовать .

Плохой wifi. очень плохой wifi. я был вынужден купить себе сим карту местого оператора и использовать мобильный интернет. после бронирования была заморожена ВСЯ сумма за пребывание в отеле. то есть не 100, не 200 евро, а полностью вся сумма. был ли я в бешенстве? конечно. не совсем чисто в ванной, негерметичные створки в душевой кабинке, вид во внутреннем дворике так себе.

Все очень достойно

Не хватало тапочек, но это глупости))

В ванной комнате не было ерша для чистки унитаза, не гоже барину за 120€ в сутки в рукопашную очищать станок после плотного захода:))

Запахи в отеле ужасные! не выполнены пожелания по кровати и по месту нахождения номера

Номера с выходом на улицу немного шумноваты

Даже ничего не приходит в голову, разве что нет зала и бассейна - ну на то и 4 звезды))

Заселили на 30 минут позже - пришлось ждать

Шампанское на ресепшн полусухое:))) Позор! Если серьезно, то все ок.

Мне не хватало только тапочек комнатных

Очень плохая шумоизоляция.

Шумная улица за окном, но это скорее вопросы к центровому месторасположению.

Вид из окна. Но бывает и хуже.

Маленький номер. Полотенца изношенные.

Нет

Завтрак дороговат 15 Евро, но нам предложили скидку до 10 Евро, если будем ходить все 5 дней. Отель отделан пластиком, поэтому в номере душновато, но можно открыть балкон или включить кондицонер (не критично осенью).Не было тапочек, но, возможно, можно было спросить на рецепшен.

На мой взгляд, достаточно высокая цена за данный отель

Не было такого

Нет такого

Если задаться целью, то всегда можно отыскать какие-то минусы, но плюсов у этого отеля так много, что просто не хочется о глупостях, например, медленный лифт, писать.

Заблокировали часть суммы на карте и неизвестно когда разблокируют

Химчистка подвела.

Слабое меню, однообразный завтрак, нет фреш соков, лобби расположено в тарце