Отзывы Вилла Вита, 4 звезды

Уборка в номерах, под кроватью не протерли пол ни разу, отношение к пятнам на белье шокирует, тыкали носом как собачку, при этом кровать была расправлена, раковина не удобная, все время на полу получилась лужа

Душевая кабина была старенькая, и до 8 утра слабый напор воды. И нет светильников над кроватью, неудобно всегда приходилось верхний свет включать. Но это мелочи, в целом очень классно.

ПЛОХАЯ ВОДА В ДУШЕ С ЗАПАХОМ

Освещение номеров

На завтрак выбор не предлагается, но порция достаточная.

В номере нет даже посуды, нужно просить, что бы дали стаканы попить, потом их нужно вернуть лично!!)) Практически нет воды, течёт очень тонкой струйкой. На балконе нет света.

Парковка на улице.

Минусы незначительные, не влияющие ни на отдых, ни на общее впечатление.

Работа администратора (на месте не было никогда) и официантов в кафе (очень медлительные)

Как пожелание: более ранний завтрак, т.к. обозначен в 8.30, но приготовили его ближе к 9 утра. Можно в 8 утра позавтракать и отправиться на море.

Длительное ожидание завтрака

Не приветливый персонал, завтраки не плохие, но несут очень долго. Ждали с маленькими детьми по часу-полтора, ругалась с официантами неоднократно по этому поводу. Комплексные обеды за дополнительную плату, не стоят заявленной стоимости. Уборка вроде каждый день, но как-то не добросовестно. Напор воды маленький. Пляж далеко, не 300 метров, конечно.

В номере нет чайника, посуды. Их нужно запрашивать при заезде. Парковка стихийная и нет охраны автомобиля. До моря далеко! Особенно если возвращаться после 19.00

Татьяна, хозяйка гостиницы. Отчитывала персонал на глазах у гостей. Салон красоты в общем холле. Не все номера с балконом.

Не уютные номера

Вид в стену из номера, дико неудобная кровать с выступами (номер маленький, перебили все ноги об края), душевая кабина очень старая, завтрак не вкусный (сендвич). Хорошо, что только на 1 ночь, проездом.

Номер на 4 человека, а площадь номера Где-то на 2, все заставлено кроватями, только узкий проход остаётся, а говорили что можно доп. Место разместить, но это нереально.

Наличие неприятного запаха в номере. Плохая сантехника, отсутствие вентиляции и неяркое освещение в ванной. В душевой кабине, а также в раковине плохо сливалась вода. Постоянное отсутствие людей на ресепшене. Наплевательское отношение хозяйки отеля к отдыхающим. Дорогая и не очень вкусная еда, маленькие порции за большие деньги. Нет возможности самим постирать вещи, отсутствие самого примитивного тазика в номере. Услуги по стирке - 300 руб. Наличие очень маленького холодильника, в который ничего не помещается. Маленькая детская площадка.

Неудобная раковина в ванной, возможно далековато пешком от моря, мы были на машине, поэтому для нас это не критично было. Дети рано начинают бегать по коридору-очень слышно

Потихоньку все начинает ломаться, ручки шкафов, подтекает кран, шумит вытяжка... Все это не критично, но скоро будет не так комфортно. Но если будут следить за номерами, то все будет по прежнему хорошо!

Не понимаю, что все так хвалят завтраки в этом отеле... Завтрак более чем скромный, начинается в 8.30, но выносят ближе к 9.00, ждать очень долго, лично мне с детьми было невыносимо ждать. В санузле сантехника требует замены, раковина и душевая кабинка были забиты, нормально помыться и умыться не возможно. Очень шумно работает сплит система, ночью это доставляет дополнительные неудобства. В общем, в Голубицкой бываем часто, в этот отель не вернёмся.

Кондиционер в номере 220 плохо работает.

Нет личной парковки (парковались на улице перед зданием отеля), нет бассейна.

Кровать дубовая , можно головой биться, завтрак с каждым днём уменьшается , в номере мрак полный, сантехника вся бежит изо всех щелей, в ванной комнате нет никаких принадлежностей кроме туалетной бумаги ) расстояние между кроватями 20 см , прохода просто нет , " итальянская " мебель разваливается , отвратительно !!!!!

В 4-х местном номере - 3 стула (стул и 2 плетеных кресла). Очень маленький шкаф для вещей семьи из 4-х человек. Нет чайника - выпить стакан чаю или кофе- в кафе идти? Как нет и графина ( кувшина) для воды и стаканов, хотя их наличие предполагается даже в "эконом - классах". Жидкое мыло в ванной комнате разбавлено до состояния воды. На умывальнике вода протекает между стеной и раковиной (хотя с другой стороны очень удобно, сразу и ноги ополаскиваешь). Держатель для туалетной бумаги сломан, постоянно падает на пол. Проходы между кроватями только для очень худых или маленьких людей, менее 50 см. (Отличие 4-х местного номера от 3-х местного - стоит дополнительная кровать в абсолютно одинаковых по габаритам номерах). Матрасы продавленные, подушечки неудобные. Холодильник (точнее- холодильничек) - охладить бутылку, другую воды или еще чего. Интернет - никакой. Время завтрака 8.30 - 10.30, не очень удобно в том смысле, что для загара оптимальное время с 8.00 до 11.00, т.е. либо завтракай, либо загорай, либо скачи туда - сюда. Комплексный обед неплох, но стоимость завышена. Управление водой в душевой кабине сложно понять и приноровиться, вода может внезапно политься с потолочного душа; отсутствует коврик на полу, можно убиться, либо стелить полотенце на пол в целях безопасности. Ключ от номера - в одном экземпляре ( правда только от нашего номера, что не совсем удобно, утром нужно оставить ключ , чтобы номер могли убрать; потом нужно при возвращении найти ответственного человека, который найдет и выдаст вышеупомянутый ключ).

Хозяева надменные и чванливые. Не представились,содрали с нас деньги за проживание 2-летнего ребенка, Хотя он не нуждался ни в питании, ни в проживании

В номер необходимо добавить посуду (бокалы для вина, вазу для фруктов)

Заоблачные цены на питание в кафе при отеле, вкусно, но весьма дорого, очень скудный завтрак (женщина может и сможет таким насытиться, а вот мужчина останется голодным). Не самый новый номер. Достаточно жесткий матрац.

Погулять с ребёнком как в Джемете например не получится. Очень неудобно шныряют автомобили. В номере посторонний запах (плесень). Не понятно почему. Может на втором этаже нет этого. Закрытая дверь и выключенный кондиционер и запахан будь здоров. Парковка уличная со всеми вытекающими вопросами.

Хотелось,чтобы обслуживание в ресторане было более оперативным.

Нет детской комнаты. Есть Детская площадка, но она для детей постарше. Отсутствует зона, в которой можно посидеть и отдохнуть. Можно в ресторане, но желательно что-то заказать. А купив своё вино например, нужно идти в номер, т.к в ресторан со своим нельзя.

Освещение в номере, нет бра и лампы должны быть мощнее.

По близости мало хороших кафе. Кафе при гостинице не плохое, но завышены цены. Ну или надо повысить качество блюд, что бы соответствовало цене. Не удобное время завтрака и обеда(время комплексного обеда). По хорошему и завтрак и обед на 1 час раньше сделать надо.

Все, персонал хамский, портье своим видом делает всем одолжение, что отвечает на вопросы, какой то сотрудник постоянно ходит к столу - проверяет, если что-то попросить-закатывают глаза. Штраф за пятна на постельном белье от чего угодно. Чайника, воды, туалетных принадлежностей-просто нет. Завтрак стандартный несут 30 минут.Мясо вечером нет- мол до 12 надо заказывать. Блюда ужасные.Хотите испорченный отдых - Вам туда.

Видно что к отзывам прислушиваются и сразу исправляют их! Смотрели пишут что напор воды слабый и вайфай - данного не заметили.

Отсутствие светильников над кроватью и не нашли ложечку для обуви

Не очень большая приотельная территория. Вид с балкона так себе. В несезон рынок закрыт, поэтому сквозного прохода к пляжу нет. Но на машине ехать до моря 2 минуты, так что для нас это не стало проблемой.

1. Отвратительное обслуживание как администратором гостиницы так и официантами в кафе-ресторане. 2. Периодически отключалась подача электричества.3. Канализация не централизованна, каждый вечер приезжала ассенизаторская машина с откачкой. Соответствующий запах..4. Завтрак приносили через 30 минут после прихода в кафе-ресторан, пару раз остались без горячих напитков.5. Размер предоставленного 4-х местного номера соответствовал 2-х местному.

1)Администратора НИКОГДА нет на месте 2) за неделю пребывания убрались в номере всего раз, при заявленных ''каждый день''3) на первый взгляд номер хороший.Как присмотришься-одни косяки :пятна на белье, подтеки в раковине, ржавое зеркало в душе, отваливающиеся ручки на мебели. В самом номере и из холодильника пахнет неприятно. очень неприятно 4) на веранде горы пауков, просто немыслимое количество ВЕЗДЕ!5) неочень вежливый персонал6) до моря идти прилично, но не критично. Забавно то, что в захода в море табличка ''купание запрещено, техническая зона''П.С. В станице есть куда более приятные гостевые дома за те же деньги и ближе к морю

Дизайн в ущерб удобству: кровать не очень удобная: мощные бортики, слишком мягкий матрас. Раковина очень не удобная, хотя и супер дизайнерская. В раковине не было горячей воды, в душевой кабине - все хорошо. Хотя в номере есть холодильник, но принимать пищу в номере невозможно, негде поесть: нет никакого подобия стола. В кафе при отеле профессиональные блюда, услужливые официанты, но цены очень кусаются. Не всегда можно позволить себе ужин или обед., хотя это и очень удобно.Обещанной смены постельного белья за 7 дней пребывания не произошло. Полотенца меняли регулярно, все чистое, белое.

Завтраки однообразные. Подаются очень долго. Цены в ресторане очень высокие.

Отсутствие воды вообще (душа нет и вода из крана течет еле еле), и маньякальное отношение к имуществу отеля, 10 минут осматривали номер при сдаче ни оставили ли мы какие пятна, а то штраф( прейскурант штрафов на рецепшен прилагается), как то это напрягает

Вода подаётся с перебоями, Сантехника убитая, ржавая, в номерах не ни стаканов ни чайника. В ванной нет туалетных принадлежностей, полотенец дают 3 для одного гостя и 1 для второго. На заявленные 4 звезды совсем не тянет, да и сертификата настоящего нет!

Цены высокие. Десерты повару не удаются. То что официанты студенты и учатся в университетах, это конечно класс, но мастер класс от поварского ПТУ им бы не помешал.

Отвратительный сервис. Бронировали четырёхместный номер, попросили доп.место заранее. Нам пообещали, но по приезду не предоставили. Зато дали второй номер! Мы было подумали что это сервис европейского уровня, но не тут то было!На следующий день, уйдя на море нам позвонила хозяйка гостиницы и сказала, что номер нам предоставили только на ночь и его необходимо освободить. Договорились, что в течении часа мы его освободим. Вернувшись через 40 минут уборщица бросила нам под ноги холщёвую сумку, в которую были свалены все наши вещи. Во второй номер нас разумеется не пустили. На наш законный вопрос :"кто вам дал право без разрешения трогать наши вещи?" последовал ответ, что это распоряжение хозяйки! Это та, с которой мы только разговаривали по телефону. Нашему возмущению не было предела!Справедливости ради, стоит сказать. что администратор трижды приходил и извинялся, но осадочек неприятный остался.В номере нет ни одного стакана. Свободная розетка только одна и та в ванной комнате. Все ванные принадлежности отсутствуют - их можно за отдельную плату получить на ресепшене. Полотенец было 2 банных и одно для лица. Тапочек разумеется тоже не наблюдалось. В номере 2 барных холодильника, один из которых жутко вонял. В ванной комнате типа модный смеситель, которым пользоваться жутко неудобно.Освещение и шумоизоляция в номере оставляют желать лучшего. Вид из окна номера - это стена соседнего дома в метре от окна.Парковки собственной НЕТ. она городская пред гостиницей и места там бывают крайне редко. При гостинице работает кафе с довольно вкусной едой и красивой подачей, но своего заказа мы ждали ДВА ЧАСА!!!Завтрак включён, но выбора нет. Сегодня каша, завтра яичница, послезавтра сэндвич. Не нравится - альтернативы нет.На ресепшене почти никогда никого нет. Администратор вечно торчит в баре и болтает с бармэном.Ну и напоследок это очень хамское поведение хозяйки Татьяны. Клиенториентированность отсутствует полностью.

Кафе при гостинице оставляет желать лучшего. Ожидание горячих блюд больше часа. Даже пиццу готовят час-полтора. половины меню нет в наличии.

Скудные завтраки, ощущение экономии на всём. В номере отсутствуют стаканы, в ванной комнате нет стаканчиков для умывальных принадлежностей, их можно получить под запись в баре. Персонал в кафе-студенты, уборка номера совпадала с нахождением в нем, приходилось освобождать. С другой стороны оптимальное сочетание цены и качества, врядли в Голубицкой в данной категории можно найти лучше.

Забронировали номер за 3150, в результате взяли на тысячу больше

Очень шумный холодильникотсутствие фена и туалетных принадлежностейпоздний скудный завтрак (с 8.30)автостоянка перед отелем очень маленькая, машину поставить не смоглисвет в номере очень тусклый, в ванной полумрак, побриться невозможнос вечера периодически отключалось электричество, ночью выключили совсем, отдохнуть не удалось, окна на улицу-слушали музыку из машин и вопли местныхэкономия буквально на всем,цена не соответствует качеству, очень дорого, больше не остановимся в этом отеле

Кондиционер слабовато работал

Единственный минус, это кухня, цены не сказать что бы низкие, но это не главное! По меню практически нечего нет! Повар отказывается готовить блюда, по непонятным причинам!

Далековато до моря, не 400 заявленных метров, но это уже вряд ли улучшишь. ((

Это было второе посещение этого отеля на обратном пути из Крыма после первого подпорченного посещения, где нам (с двумя детьми) отказали в забронированном и подтвержденном заранее номере, о чем я оставил отзыв ранее.В это раз нас попытались даже в чем-то упрекнуть, но быстро "замяли" эту тему.Теперь, когда мы все-таки провели в этом месте вечер, ночь и утро могу, на свой взгляд, указать минусы:1) стихийная парковка на улице у отеля.2) за окном из номера через метр была стена другого здания. Номер наш был на первом этаже. Для одной ночи вид из окна не принципиален, но днем даже свет через окно поступать не будет3) Хмурый, невежливый, "черезгубуразговаривающий" молодой человек на "ресепшн".

Нет в душе мыла, шампуни, фена пришлось покупать у них же в отели

Нет дополнительной подсветки в ванной для бритья, завтрак очень слабый.