Отзывы Вилла Вита, 4 звезды

Нет такого

Отлично, хорошее место

Ну это скорее предостережение. Очень специфическая кровать, матрас утоплен в деревянный остов, мы всей семьёй с непривычки постоянно об эти деревяшки спотыкались.

Претензий и пожеланий нет, всё достойно.

Все понравилось

Ничего

Отрицательных эмоций вообще нет.

До моря идти минут 10

Стойка регистрации не круглосуточная

Вода в ванной имеет очень сильно выраженный запах сероводорода, мыться невозможно, душевая кабинка неустойчивая, Не хватает розеток!

Проблема была, только одна. Вечером вода в душе была еле теплой.

Мало розеток в номере, всего 3 и одна в ванной комнате. Для 4-рых человек этого явно мало, тем более что в 3 розетки номера входят розетки для холодильника и телевизора!

Если цепляться , то не понравились застиранные полотенца , отсутствие розеток и выключателя у кровати , фена в номера нет , как и тапочек и умывал принадлежностей. Но возможно за такую цену , это нормально

Завтрак весьма условный, но вполне вкусный. Заранее с вечера спросили во сколько придем на завтрак. Но все же мы ждали завтрак (сандвич и яйцо) ровно 20 минут. При заселении на ресепшн никого не было. Ждали некоторое время, потом позвонили по телефону и нас сразу заселили.

Очень сильно скрипит кровать. Одинаковые завтраки каждый день. Мыльные принадлежности и тапочки за отдельную плату. Отсутствуют стаканы и фен в номере.

В это время (около 12 ночи) заселение выглядит несколько хлопотно - на стойке никого нет и сотрудников надо вызванивать

Все замечательно!

Нет розеток рядом с кроватью - огромный минус!

Ну если придираться - то в номере была сломана ручка балконной двери. И обои около кушетки потертые, там, видимо, лучше какую-то панель ставить.... С балконом справились, кушетка нам была не нужна....

Не понравился персонал!Ощущение,что мы не гости,а назойливые мухи,которые жужжат и еще хотят чего-то.Персонал ведет себя свободно и непринужденно.Просьбы выполняются неохотно.Бронировала двухместный номер,а поселили в семейный,спросила администратора «Почему?»,но адекватного ответа не получила.Да и в двухместный так и не переселили.Также минус,что в отеле разрешено размещение с домашними животными.И это ужасно,т.к. люди приезжают со своими неустанно тявкающими собачками.Вообще это мешает другим гостям отеля.Не понравилось,что в ванной комнате стоит душевая кабина...протекающая,ржавая и старая кабина,в которую противно заходить.Современные отели уже давно отказываются от душевых кабин.В общем всяких разных минусов хватало,хорошо,что мы с мужем уезжали после завтрака и возвращались только вечером.А еще стыдно должно быть хозяевам отеля,что половина букв на вывеске отеля не горят!

Отсутствие туалетных принадлежностей, хотя были обещаны при бронировании. Предлагают за дополнительную плату. Очень далеко до пляжа, добираться неудобно. Пляж не убирается и не оборудован.

Завтрак

Немного было не очень понятно например с видом номера..,но как выяснилось это Букинг указал так!!!!я оплатила номер за 33...с чем то с красивым видом..а за 28... с чем то без вида)))по приезду получила ужас!!!1этаж вид на забор металлический!!!🙈тут же сказала..это вид????я оплатила с улучшенным видом...меня переселили...вид был так себе)))никак...это был второй этаж)))не в забор и то хорошо...позднее узнала,у хозяйки!!!что она такого не заявляла!это Букинг придумывает...и кстати Парковки тоже нет!!!((

Нас встретил не очень довольный администратор. Кроме того, в номере действительно очень много мух и комаров, а вместо красивого вида у нас был вид на...забор. Чтобы включить телевизор и найти каналы, нужно было изобретать велосипед. К счастью, каждый раз к нам приходили и помогали с этим «велосипедом». В номере нет шампуней, тапочек, только мыло, а на столе сиротливо лежит листочек с расценками: например, стоимость тапочек - 300 рэ. Ближайший пляж совсем не вдохновляет, но можно пройти по берегу и найти нормальное местечко.

Тучи комаров, отсутствие москитных сеток, невозможно ночью проветрить помещение даже при включенном фумигаторе

В качестве рекомендаций это сделать разметку на парковке, будет больше порядка.

Все было хорошо.

Останавливались на 1 ночь, двумя с детьми. Дали номер на втором этаже с запахом табачного дыма. Пытались проветривать. Окно в номере глухое, не открывается. Открыть можно только балкон. Пока проветривали, залетела куча комаров. Ночь была полу-бессонной. Качественно отдохнуть не получилось.

Пора менять сантехнику. Хром облез. Ролики в душевой кабине заржавели, так что двери приходилось открывать и закрывать с трудом, опосаясь окончательно их отломать.

Цена несколько завышена.

Очень сильно пахнет сыростью и болотом в номере. Кондиционер с сушкой не справляется.

Тесновато, одна кровать в номере, явно лишняя.

Муравьи в номере, если уронить еду то они тук как тут, а так их не видно,

Завтраки для мужчин маловаты.

К номеру в отеле притензий нет, правда утром не было ни света, ни воды, да и персонал в 7 утра отсутствовал на 100 процентов, ходил по отелю в одиночестве, первая сотрудница появилась вначале 9, но насчет воды и света была не вкурсе((( познее сказали , что авария в городе(((( персонал в кафе надо менять, наверное устали , видно, что работать не хотят. Питание скромненькое, сейчас за те же деньги в Анапе все по другому. Сам город убит, грязь , неустроенность. Вообщем если есть возможность, проезжайте...)))

Подушки 😊

Понравилось абсолютно все! Складывается ощущение, что многие люди ездят не в отпуск, я оценивать отели. Цена-качество данного отеля 5+++++++.

Когда выезжали из номера, не могли найти человека на ресепшене, чтобы сдать номер. Пришлось ключ отдать уборщице.

Номер вроде бы не плох, но мрачноват. Далеко от центра развлечений и пляжа. Парковка вдоль здания на улице, не охраняемая.

Оценка на троечку

Отсутствие москитных сеток, завтрак начинается в 8:30, что неудобно при раннем выезде.

Администратор не знает элементарно требований ФЗ-152 «О персональных данных». Сфотографировала паспорта на ТЕЛЕФОН (ксерокс не работал, хотя, если кто не знал, то и ксерокопирование является грубейшим нарушением). Далее. Это что вобще за высказывание: «мы тут из-за вас и не спим»? Ну, спасибо, что сделали одолжение и дождались!) когда на вашей же странице booking.com указано, что регистрация КРУГЛОСУТОЧНАЯ. Спасибо за одолжение!

Уборка номера не качественная. Нет закрытой охраняемой парковки для автомобилей.

В санузле периодически пахло канализацией и вода плохо уходила из раковины. Wi-fi периодически не тянул.

Персонал хороший, место хорошее, сам отель очень хороший, ещё б следить за своевременным ремонтом мебели и сантехники...

Только вперёд...

Всё понравилось, просто есть некоторые недочёты. Мало розеток, но был тройник. Нет своей парковки, только несколько парковочных мест перед фасадом. Но нам повезло. 🙂

Перебои с водоснабжением.

Гостиница, хоть и построена с размахом, создает не очень приятное впечатление. Светильники грязные, оборванные, в коридорах стоят каркасы от кроватей, какие-то коробки. Завтраки скудные. Убираются в номерах каждый день, но, видимо, не успевают и ломятся во время послеобеденного сна. Иногда и без стука. На двери балкона нет сеток. Комары и мухи достали. У администратора можно попросить фумигатор, но что-то не помогло. Кстати, мух в кафе и на веранде кафе просто ужас сколько. Садятся на еду. Ленты от мух так и не повесили. Обратили внимание, что стоят на веранде стулья для кормления маленьких деток. И в них постоянно сидят уличные кошки. Ну и мухи)). Место, которое заявлено на карте не соответствует действительности. Реально гостиница дальше от озера. В санузлах шампунь и гель для душа не предусмотрен. Посуду можно попросить в баре, ее запишут на номер. Потом ее надо самостоятельно сдать. Стоянка - это просто поставить машину возле гостиницы, если будет место. Нас убедили, что на гостинице камеры, через которые за стоянкой наблюдают. На второй день выяснилось, что в фокус камеры могут попасть только 3 машины на определенных местах, которые были заняты.

Маленький холодильник в номере Окна без москитных сеток Чудовищное количество комаров