Отзывы Вилла Татьяна Линейная, 3 звезды

В номере отсутствовал холодильник, фен, обувная ложечка.

Телевизор в номере не работал, мебель разбитая. В номере нет чайника, в отеле невозможно попить чаю и кофе.. До администратора невозможно дозвониться, надо спускаться с 3 этажа

Скромные завтраки, соответствующие стоимости проживания.

Это не минус, скорей пожелание) В номере есть кухонный уголок, но нет посуды. Если бы поставили пару тарелок и приборов, было бы супер.

Всё нормально.

Грязная посуда, отсутствие фена, завтраки не дождаться и выбора нет почти. Последний завтрак был вообще ужасен: кофе пропало, завтрак или блины или драники. Номера потрепаные. Если хотите сэкономить оставайтесь в отеле, но не берите завтраки.

...но его смазывают некоторые досадные мелочи. В санузле имеется вешалка-кольцо всего для одного полотенца (тогда как полотенец в двухместном номере четыре), нет крючков для одежды (приходится пользоваться ручкой двери и держателем для туалетной бумаги), нет полочки в душевой кабине (некуда положить шампунь или мыло). Было бы хорошо, если бы у кровати имелись бра. Круглые сутки откуда-то доносятся легкие постукивания непонятного происхождения – ночью это иногда мешает. Завтрак мог бы быть немножко разнообразнее: например, стоило бы добавить творог или йогурт и что-нибудь из овощей. Довольно неприятна строго нормированная порционность завтрака: так, каждому выдаются два куска хлеба, два или один кусок сыра, два или один кусок карбонада, и ни куском больше. А ведь одному хлеба не требуется вообще (тогда выданные два куска пропадают), а другому нужно больше. Кто-то предпочтет карбонаду лишний кусок сыра, кто-то – наоборот. Было бы хорошо эти недостатки устранить.

Не хватало вешалок для полотенец в ванной.

Не было холодильника, хотя бы одного общего для всех проживающих в отеле.

Обманывают при заселении. Услуги очень низкого качества

Можно было бы освежить ремонт, но повторюсь, это не портит проживание в отеле. Главное чистота номера. Можно фен в номер, одноразовые тапочки. Холодильника в номере нет, но лично нам это был не минус(были мало).

В номере нет кондиционера, в ванной комнате тоже дышать нечем. Рядом с кроватью нет розеток. Номер давно требует ремонта, все убрано слишком неряшливо. Полотенца давно требуют, чтобы их сменили на новые. Завтрак чисто теоретический.

Заявленные условия не соответствовали действительности. вынуждены были сократить пребывание в данном месте и найти другой отель для проживания.

В номере темновато, нет чайника. Лестница крутая, лифта нет. Главный минус - это завтрак. Как и в большинстве маленьких гостиниц, его нужно выбирать вечером (овсянка, яичница или блины), называть с вечера точное время (с 8 до 10) и особо не наешься. Стоит 250 рублей (если дозаказывать). К этому мы были готовы. Самое ужасное, что завтрак обслуживает администратор! Одна на 30 человек, и все приходят в 8. Так что если она сразу забыла принести чашки, или вилки, то потом её нужно ловить с собаками и милицией. В один день не могли разбудить детей к 8, и решили позвонить из номера чтобы перенести завтрак. Набирали 8 раз течение часа - никто так и не подошёл. Так что если в номере пожар во время завтрака - спасайтесь самостоятельно. Зато потом нам сделали замечание, что мы опоздали. Площадь ресторана гостиницы позволяет сделать мини-шведский стол, или хотя бы добавить официанта - обидно что нельзя получить хорошие эмоции во время завтрака. В другое время дня ресторан не работает. По приезду в обеде нам отказали.

Зачем спрашивать в какое время нужен завтрак, если все равно только при тебе начинают накрывать стол, готовить, а ты сидишь и ждешь... Отопление. Жили в двухэтажном номере. На втором этаже отопление не работало. Реально мерзли две ночи. На первом же этаже жарко. Но лишний раз не проветривали, в надежде что хоть часть тепла поднимется на второй этаж.

Завтраки должны подавать к оговоренному времени, но не всегда это происходит. Наесться можно, но без претензий к вкусовым качествам. Очень крутая лестница к номеру. На этаже, где номер, свет не работает. Не исправили за 4 дня. Диван в номере грязный.

Завтраки однообразные и на них нужно записываться с вечера. Несколько дней не было отопления. Мы останавливались в отеле в феврале - в номерах было очень-очень холодно, детям ставили обогреватель

Аналоговое телевидение. Мало полотенец. Отсутствие тапочек и зубных щеток с пастой. Опасные ступеньки в номере. Мертвые мухи на подоконнике.

Завтрак заканчивается слишком рано в 10.00. В номере нет холодильника. В номере нет фена, тот, который дают на рецепции наладом дышит и перегреваясь выключается. За 6 суток проживания убрались в номере и поменяли полотенца всего 2 раза, т.к. горничная уволилась. Полотенца, которые принесли последний раз пахли сырой грязной тряпкой. В первый день мне по моей просьбе продали кофе американо из кофемашины за 100₽, а на третий день, администратор выпучивая на меня глаза с недовольным видом категорически отказалась делать американо, заявив, что такого быть не может и что эта кофемашиша никогда не работала (в хамской форме). В номере давно не делали ремонт, душевая кабина подтекает. Если всё это не брать в расчёт, вполне приемлемо.

Слышимость соседей

В прихожей нет света, приходилось одеваться в темноте. В ванной и душевой кабине нет крючков и полок.

Гостиница новая ,но все разваливается.Двери в шкафу не открывались, держатель душа рухнул в первый день,в номере прохладно и сыро-одна из двух батарей не работала,На второй день в буфете кончилась мука и пропали из меню блинчики,на тредий день закончились яйца и соответственно яичница.Все оставшиеся дни предлагали только овсянку как лошадям.На все вопросы ответ один-никого нет,праздники.После каждой туристической поездки возвращаться в гостиницу не хотелось.

Завтрак.

Побольше ТВ каналов.

Условия гостиницы не оч. Номер был на четвёртом эт.еле забрались с тяжёлой сумкой(( номер не соответствует заявленным фото и описанию.Диван доп.был в ужасном состоянии разломан и скрипуч,спать было не возможно.Входная дверь в номер со щелями в палец. Телевизор с ужасным изображением.Все в не очень хорошем состоянии!Спасло то,что мы там останавливались на одну ночь!

Адекватна была только один администратор. В день отъезда нам даже отказали в чае, ссылаясь на ранний выезд -6 утра. Хотя мы предлагали сами себе его организовать. В душевой нет ни одной полочки, куда можно положить мыло или мочалку

Номер убирают плохо. В душевой нет ни одного крючка , полотенца,бельё вешать некуда. Полотенце не различаются ножное для лица для душа. Постельное белье и полотенца грязные они просто уже не отстирываются

Не понравилось,что прям с порога цены взлетели в два раза,счет о бронировании один(а конкретно 37+7=44,а при заселении цена взлетела до 5300 в рублях....не красиво, сразу настроение испортили...

Лестницы очень высокие. И в номере крутая лестница.

Требуется ремонт номерам.

Нет минусов

Завтрак

В номере нет фена. Я очень много езжу, поэтому у меня всегда есть с собой дорожный фен - меня это не сильно напрягло. Но, думаю, этой мелочи бы не помешало. Также в номере нет холодильника, хотя у стойки в холодильнике можно оставить продукты. (Что мы и сделали: на Куршской Косе купили копченую рыбу, и до нашего отъезда она хранилась в холодильнике в холле).

Небогатый фиксированный (но вкусный) завтрак.

Немного шумно было , так как в соседнем номере жил ребёнок. Плакал. Нет лифта. Лестница. У кого. Ногами не очень. То не сюда

Текла вода на пол со шланга унетазов,свет в комнате,горела одна лампочка,с кровати переодически падали ламели даже просто даже лёжа на кровати

Немного разочаровали цены в магазинах, они на порядок выше чем в СПБ, и экскурсии не все бывают хорошие. Связано это с тем, что гиды больше нацелены на приобретение прибыли от покупок группы которую они ведут. Очень мало рассказывают и уделяют не достаточно внимания туристам. Так что по возможности все исследовать самим. Или на экскурсии наслаждаться природой и шикарными видами.

В номере нет никакой посуды. Стаканы стояли просто на тумбочке

Меню на завтраки хотелось бы увеличить до 6 вариантов.

В ванной не на что повесить полотенца, в номере отсутствует фен, мало розеток, одна розетка вообще искрила, и это в полулюксе.

Пошарпанная старая мебель, ступеньки при поднятии на следующие этажи слишком крутые, с детками маленькими лучше не останавливаться в отеле -опасно.

Всё уже немного затёртое, но стоит тех денег за которое сдают.

В трехместном номере очень жесткий диван.

По ощущениям не сменили постель перед нашим заездом, под подушкой был черный длинный волос.

Не очень хороший матрац, жена жаловалась, что чувствует пружины - а мне было нормально. Немного странно, что вроде есть кухня, но в ней ни намека на утварь - два стакана, и всё. Зачем кухня тогда? Хотя знаю - пока жена ходила в туалет, я чистил зубы (т.к. на кухне есть раковина) - очень удобно :)

Техническое состояние номера: - не горела часть ламп - отваливающиеся крышки унитаза - сломанная розетка и полочка в душевой кабине - в углу комнаты область с некрашеной шпаклевкой Персонал: Особенно хочется выделить администратора Галину. Когда мы с супругой пришли с прогулки, она разговаривала по телефону, я попытался попросить у нее ключ от номера, но был остановлен жестом руки который означал: стойте, ждите и не мешайте мне разговаривать. Мы прождали более пяти минут, Галина продолжала разговор и мне пришлось зайти за стойку администрации и взять ключ самостоятельно. Еда: Завтрак крайне скудный, 2 куска хлеба, тонкий кусочек мяса и сыра, 10г сливочного масла и чайная ложка джема + на выбор можно взять замороженные блинчики или геркулесовую кашу (но это не точно, если не случится проблем с молоком) Всё! И это необходимо заказывать с вечера! Кровать: Матрас неудобный. Мы прочувствовали каждую пружину. Ванная комната: нет мыла!

Завтрак: в первый день выбор был только из драников и блинчиков, на второе утро выбор был побольше

Не понравилось: работа персонала, одна из администраторов была неприветлива и недостаточна внимательна к гостям, Например, делала замечания гостям о раннем отбытии из гостиницы. Отсутствие лифта, крутая узкая лестница, на которую проблематично подняться с большим чемоданом.

1. Персонал. При заезде (раннем) нужно было доплачивать за каждый час. Я об этом не знала и спросила у девушки, которая занималась моим размещением, где эта информация размещена, как вы (имея ввиду гостевой дом) проинформировали об этом заселяющихся, на что мне было в несколько грубой форме и даже с ноткой сарказма отвечено: "Ну вот сейчас я Вас и проинформировала". Далее девушка спросила каким способом я буду оплачивать проживание (карта или наличные), на что я ответила, что буду оплачивать картой и вечером. На что она в итоге все напутала или просто по невнимательности успела все позабыть и через буквально через минуту пока я заполняла анкету на проживание она протягивает мне терминал для оплаты. Я деликатно напомнила ей о нашей недавней договоренности, что оплачу проживание вечером. 2. Отсутствие в номере фена (отмечу, что он (номер) был улучшенного класса, имеющего категорию "Комфорт") . Сам фен был, но общий (на весь гостевой дом), на ресепшене. Его можно было взять в пользование, но на очень короткое время (напоминаю, он общий). Более того, считаю важным отметить, что фен какой-то неизвестной марки с очень горячим воздухом (опасалась сжечь волосы. В итоге так и не досушила). 3. Номер. Необходим капитальный ремонт. Даже "косметикой" не пахнет. Все деревянное, лакированное (лестница на второй этаж очень крутая, чуть ногу не подвернула и не упала, когда спускалась и поднималась). 4. Постельное белье. Не белое, старое цветное с эффектом застиранности. Наволочка в одном месте дырявая. Сложилось впечатление, что постель вообще не поменяна была. Белье пусть и старое, но оно должно пахнуть свежестью, порошком и т.д., если оно постирано. Здесь этого я не заметила. Подушка - нереально огромная и очень мягкая, отпружинивается. Результат сна первой ночи на ней - на утро головная боль. Пришлось пить таблетку. 5. Ванная комната (душевая кабина требует кап.ремонта). Слабый напор воды. 6. Прочее.

Комары доставали, из-за них закрывали окно. Если бы окна были оборудованы противомоскитной сеткой, жить было бы комфортнее.

Нет крючков и полок в ванной, некуда вешать полотенца в номере 3 и 4, вешалки для вещей есть в достаточном количестве, а штанги нет в номере 4. В номере 3 нужен косметический ремонт, оторван наличник, дверь в туалете не закрывается, обои тоже по краям болтаются, хотя сам номер с двумя большими окнами и прекрасным видом из них.

Возможно, единственное неудобство - отсутствие лифта.

Очень не хватает холодильника в номере. Нет москитных сеток на окнах- нас заели комары. Особенно ребенка.

Второй год отдыхаем в этом отеле, что в прошлом году не было крючков и полочек в душе, в этом ничего не изменилось. Видимо у каждого отеля должна быть традиция. В прошлом году можно было заказать обеды и ужины в отеле, в этом году такая возможность отсутствует, а жаль.

Переться на 4 этаж)))

Нет кондиционеров. Завтрак порционный.

У нас был полулюкс, но холодильника в нем не было. Отсутствие кондиционера или вентилятора сильно допекало в жару